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Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme CARET Legal leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec CARET Legal et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

CARET Legal Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient les processus simplifiés de CARET Legal, leur permettant de se concentrer sur ce qui compte vraiment pour chaque affaire. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent CARET Legal facile à utiliser, les aidant à rester organisés et concentrés sur les besoins des clients. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient la communication efficace dans CARET Legal, leur permettant de se concentrer efficacement sur les besoins des clients. (1 mentions)
Les utilisateurs adorent l'intégration transparente avec Outlook, qui les aide à rester organisés et simplifie leur flux de travail. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient les capacités d'organisation de CARET Legal, qui s'intègre parfaitement avec Outlook pour une gestion facile. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'efficacité qui fait gagner du temps de CARET Legal, leur permettant de se concentrer sur les aspects essentiels de leurs affaires. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient les processus simplifiés de CARET Legal, leur permettant de prioriser efficacement les tâches importantes. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent des bogues logiciels frustrants dans CARET Legal, impactant la migration des données et la performance globale du système. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de facturation importants avec CARET, y compris des frais élevés, un support médiocre et des problèmes de migration non résolus. (2 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de facturation avec CARET, y compris des formats de facturation incorrects et un mauvais support client. (2 mentions)
Les utilisateurs signalent une performance lente avec CARET Legal, éprouvant des vitesses lentes, des bugs fréquents et des problèmes frustrants avec la liste des tâches. (2 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes importants avec un support client médiocre, entraînant des expériences frustrantes et des problèmes non résolus. (2 mentions)
Les utilisateurs signalent une expérience de gestion des données frustrante avec CARET, rencontrant des problèmes coûteux et de mauvais résultats de migration. (1 mentions)

Principaux avantages de CARET Legal

1. Gestion de cas
Les utilisateurs apprécient les processus simplifiés de CARET Legal, leur permettant de se concentrer sur ce qui compte vraiment pour chaque affaire.
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Gary N.
GN

Gary N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Caret est bogué et largement non pris en charge"

Qu'aimez-vous à propos de CARET Legal ?

Il fait à peine assez pour se qualifier de logiciel de gestion de cas.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Excellent logiciel avec une interface utilisateur très accessible."

Qu'aimez-vous à propos de CARET Legal ?

Avec des processus rationalisés en place, Caret vous aide à concentrer votre temps sur ce qui compte, tout en répondant aux exigences de chaque dossie

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent CARET Legal facile à utiliser, les aidant à rester organisés et concentrés sur les besoins des clients.
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U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Excellent logiciel avec une interface utilisateur très accessible."

Qu'aimez-vous à propos de CARET Legal ?

Avec des processus rationalisés en place, Caret vous aide à concentrer votre temps sur ce qui compte, tout en répondant aux exigences de chaque dossie

Martine P.
MP

Martine P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'adore ça !!!"

Qu'aimez-vous à propos de CARET Legal ?

facile à utiliser, me garde organisé, intégré à Outlook

3. Communication
Les utilisateurs apprécient la communication efficace dans CARET Legal, leur permettant de se concentrer efficacement sur les besoins des clients.
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U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Excellent logiciel avec une interface utilisateur très accessible."

Qu'aimez-vous à propos de CARET Legal ?

Avec des processus rationalisés en place, Caret vous aide à concentrer votre temps sur ce qui compte, tout en répondant aux exigences de chaque dossie

4. Intégrations
Les utilisateurs adorent l'intégration transparente avec Outlook, qui les aide à rester organisés et simplifie leur flux de travail.
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Martine P.
MP

Martine P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'adore ça !!!"

Qu'aimez-vous à propos de CARET Legal ?

facile à utiliser, me garde organisé, intégré à Outlook

5. Organisation
Les utilisateurs apprécient les capacités d'organisation de CARET Legal, qui s'intègre parfaitement avec Outlook pour une gestion facile.
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Martine P.
MP

Martine P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'adore ça !!!"

Qu'aimez-vous à propos de CARET Legal ?

facile à utiliser, me garde organisé, intégré à Outlook

6. Gain de temps
Les utilisateurs apprécient l'efficacité qui fait gagner du temps de CARET Legal, leur permettant de se concentrer sur les aspects essentiels de leurs affaires.
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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Excellent logiciel avec une interface utilisateur très accessible."

Qu'aimez-vous à propos de CARET Legal ?

Avec des processus rationalisés en place, Caret vous aide à concentrer votre temps sur ce qui compte, tout en répondant aux exigences de chaque dossie

7. Rationalisation du flux de travail
Les utilisateurs apprécient les processus simplifiés de CARET Legal, leur permettant de prioriser efficacement les tâches importantes.
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U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Excellent logiciel avec une interface utilisateur très accessible."

Qu'aimez-vous à propos de CARET Legal ?

Avec des processus rationalisés en place, Caret vous aide à concentrer votre temps sur ce qui compte, tout en répondant aux exigences de chaque dossie

Principaux inconvénients de CARET Legal

1. Bugs logiciels
Les utilisateurs signalent des bogues logiciels frustrants dans CARET Legal, impactant la migration des données et la performance globale du système.
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Martine P.
MP

Martine P.

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5.0/5

"J'adore ça !!!"

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des bugs et fonctionne lentement par moments et se fige

TJ

Tim J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.0/5

"L'argent pour rien"

What do you dislike about CARET Legal?

Je suis un praticien individuel. Donc - très petit cabinet d'avocats. CARET m'a facturé 2 500 $ pour migrer mes données parce qu'ils ont dit que mes d

2. Problèmes de facturation
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de facturation importants avec CARET, y compris des frais élevés, un support médiocre et des problèmes de migration non résolus.
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TJ

Tim J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

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"L'argent pour rien"

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Je suis un praticien individuel. Donc - très petit cabinet d'avocats. CARET m'a facturé 2 500 $ pour migrer mes données parce qu'ils ont dit que mes d

Gary N.
GN

Gary N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Caret est bogué et largement non pris en charge"

What do you dislike about CARET Legal?

Le support client est inexistant. Ajouter un nouvel utilisateur prend au moins 3 semaines et 14 emails. Ils vous surprennent également avec des augmen

3. Problèmes de facturation
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de facturation avec CARET, y compris des formats de facturation incorrects et un mauvais support client.
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TJ

Tim J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.0/5

"L'argent pour rien"

What do you dislike about CARET Legal?

Je suis un praticien individuel. Donc - très petit cabinet d'avocats. CARET m'a facturé 2 500 $ pour migrer mes données parce qu'ils ont dit que mes d

Gary N.
GN

Gary N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Caret est bogué et largement non pris en charge"

What do you dislike about CARET Legal?

Le support client est inexistant. Ajouter un nouvel utilisateur prend au moins 3 semaines et 14 emails. Ils vous surprennent également avec des augmen

4. Performance en retard
Les utilisateurs signalent une performance lente avec CARET Legal, éprouvant des vitesses lentes, des bugs fréquents et des problèmes frustrants avec la liste des tâches.
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Martine P.
MP

Martine P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'adore ça !!!"

What do you dislike about CARET Legal?

des bugs et fonctionne lentement par moments et se fige

Gary N.
GN

Gary N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Caret est bogué et largement non pris en charge"

What do you dislike about CARET Legal?

Le support client est inexistant. Ajouter un nouvel utilisateur prend au moins 3 semaines et 14 emails. Ils vous surprennent également avec des augmen

5. Mauvais service client
Les utilisateurs signalent des problèmes importants avec un support client médiocre, entraînant des expériences frustrantes et des problèmes non résolus.
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TJ

Tim J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.0/5

"L'argent pour rien"

What do you dislike about CARET Legal?

Je suis un praticien individuel. Donc - très petit cabinet d'avocats. CARET m'a facturé 2 500 $ pour migrer mes données parce qu'ils ont dit que mes d

Gary N.
GN

Gary N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.5/5

"Caret est bogué et largement non pris en charge"

What do you dislike about CARET Legal?

Le support client est inexistant. Ajouter un nouvel utilisateur prend au moins 3 semaines et 14 emails. Ils vous surprennent également avec des augmen

6. Gestion des données
Les utilisateurs signalent une expérience de gestion des données frustrante avec CARET, rencontrant des problèmes coûteux et de mauvais résultats de migration.
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TJ

Tim J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.0/5

"L'argent pour rien"

What do you dislike about CARET Legal?

Je suis un praticien individuel. Donc - très petit cabinet d'avocats. CARET m'a facturé 2 500 $ pour migrer mes données parce qu'ils ont dit que mes d

CARET Legal Avis (175)

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Avis

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SO
Office Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une solution tout-en-un fiable pour gérer notre entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

En tant que responsable de bureau d'un cabinet de droit familial très occupé, j'ai été vraiment impressionné par la facilité avec laquelle Caret Legal a simplifié mon travail. Il garde tout — affaires, facturation, calendriers et documents — organisé et accessible sur une seule plateforme. Le système est intuitif, et même les membres de l'équipe qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie l'ont rapidement adopté.

Les outils de suivi du temps et de gestion des tâches aident à maintenir nos avocats responsables et nos affaires dans les délais. J'apprécie également beaucoup les intégrations avec Outlook et QuickBooks, qui rendent la communication et la comptabilité beaucoup plus fluides.

Ce qui ressort le plus, c'est le soutien que nous recevons de notre Responsable du Succès Client. Ils ont été proactifs, réactifs et véritablement investis dans l'aide à notre cabinet pour tirer le meilleur parti de Caret Legal.

Caret Legal a rationalisé nos opérations, amélioré la collaboration de l'équipe et nous a fait gagner d'innombrables heures de travail administratif. Je le recommande vivement à tout cabinet d'avocats cherchant à simplifier la gestion de bureau et à rester organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

Bien que notre expérience avec Caret Legal ait été extrêmement positive, il y a quelques domaines où il pourrait s'améliorer. L'intégration avec Outlook peut parfois être un peu incohérente, ce qui entraîne occasionnellement des retards dans la synchronisation des e-mails et des événements du calendrier. De plus, les fonctionnalités de reporting de la plateforme sont quelque peu limitées — nous aimerions plus de flexibilité et d'options de personnalisation pour générer des rapports détaillés sur les affaires, la facturation et la performance du personnel.

Malgré ces légers inconvénients, Caret Legal reste un outil inestimable pour notre cabinet, et nous espérons que les futures mises à jour aborderont ces domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Susan, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de travail avec CARET Legal ! Nous sommes ravis que notre plateforme ait aidé à rationaliser les opérations et amélioré la collaboration au sein de l'équipe. Nous sommes également heureux d'apprendre que votre Customer Success Manager a été un partenaire proactif et solidaire - nous sommes fiers d'offrir un service personnalisé à nos clients.

Kristen A.
KA
Legal Administrator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution tout-en-un avec un excellent support, latence mineure du cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

La migration de Caret depuis notre plateforme précédente s'est déroulée sans accroc et il y a eu très peu de temps d'arrêt pour notre entreprise.

J'apprécie vraiment la façon dont Caret intègre la gestion des dossiers, la gestion des documents, les emails, la comptabilité et de nombreuses autres fonctionnalités en une seule plateforme unifiée. L'entreprise apprécie également que Caret soit si facile à apprendre, ce qui a conduit à une meilleure gestion du temps et à une meilleure collaboration sur nos dossiers.

L'équipe du service client est constamment rapide et efficace dans ses réponses, et j'ai observé qu'ils mettent fréquemment à jour le programme en fonction des retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

Nous avons remarqué un inconvénient, qui se produit rarement : comme il s'agit d'une plateforme basée sur le cloud internet, il peut y avoir une certaine latence lorsque l'internet rencontre des problèmes. Cependant, ces problèmes sont généralement résolus en une heure environ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Kristen, merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre migration vers CARET Legal s'est déroulée sans accroc et que la plateforme a eu un impact positif sur les opérations de votre cabinet. Votre retour est très précieux, et nous sommes fiers de soutenir le succès de votre cabinet.

JM
Office Manager and Senior Paralegal
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"CARET Legal dépasse les attentes avec un support et une convivialité exceptionnels"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

CARET Legal est un produit supérieur. J'ai recherché de nombreux systèmes similaires et CARET Legal offre la meilleure facilité d'utilisation ainsi que les meilleures équipes de service informatique et client. CARET Legal écoute lorsque je signale que j'ai des difficultés avec une fonction ou qu'il manque quelque chose qui m'aiderait dans mon utilisation quotidienne, et ensuite ils ne se contentent pas de l'adresser, ils dépassent mes attentes. CARET Legal comprend comment fonctionnent les cabinets d'avocats et ils s'assurent que leur produit reflète nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser CARET Legal. Ils comprennent les besoins d'un cabinet d'avocats et son fonctionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Jen, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec CARET Legal. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support et nos flux de travail ont eu un impact positif. Votre retour est très important pour nous !

BS
Firm Administrator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution Tout-en-Un pour Cabinet d'Avocats avec Support Réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

Caret Legal est une plateforme logicielle tout-en-un qui simplifie la gestion d'un cabinet d'avocats. De la gestion des dossiers à la comptabilité, il est facile de trouver rapidement ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

Comme tout nouveau logiciel, il y a quelques bugs qui sont en cours de résolution, mais la communication avec le support est facile et ils sont généralement réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Britton, merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis que CARET Legal soit devenu une partie essentielle des opérations quotidiennes de votre cabinet et aide vos avocats à rester organisés et efficaces.

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Changement dans les programmes logiciels facilité par l'équipe Caret Legal"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

Nous utilisons Caret Legal pour tous les domaines de notre pratique - gestion de documents, suivi du temps, facturation, comptabilité et nous commençons à mettre en œuvre leur fonctionnalité "Nouveau Prospect", les flux de travail et les modèles de documents.

L'équipe de migration, les formateurs et le support sont tous formidables à côtoyer. Notre mise en œuvre s'est bien déroulée. Chaque fois qu'il y avait un problème, l'équipe de migration était déjà dessus et fournissait la solution ou un contournement jusqu'à ce qu'une solution puisse être mise en œuvre. Une fois que vous commencez à utiliser Caret Legal, il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

Trop tôt pour le dire. Nous sommes avec Caret depuis quelques mois et nous continuons à en apprendre davantage et à utiliser davantage les fonctionnalités de Caret Legal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Merci de partager votre expérience avec CARET Legal ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la plateforme. Vos retours sont très importants pour nous. Alors que vous continuez à explorer et à utiliser davantage de nos fonctionnalités, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support—nous sommes toujours là pour vous aider !

AN
Office Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente gestion des fichiers et accès à la facturation, mais l'intégration avec Microsoft doit être améliorée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

Nous aimons le bureau arrière qui inclut la gestion des fichiers. Ne pas avoir à utiliser deux logiciels est très utile, et l'accès aux informations de facturation/paiement pour tout le monde dans l'entreprise allège les tâches du département comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

L'intégration avec Microsoft se casse fréquemment. Ce serait bien si vous pouviez inviter des personnes à la fois internes et externes aux rendez-vous, et les accepter avant qu'ils n'apparaissent dans votre calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de travail avec CARET Legal. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a contribué à améliorer les recouvrements et la visibilité au sein de votre cabinet.

CARET Legal a effectivement la capacité d'inviter à la fois des membres de l'équipe interne et des parties externes à des rendez-vous. Voici un article d'aide pour plus d'informations : https://support.caretlegal.com/hc/en-us/articles/17775909832468-Can-I-invite-people-that-are-not-CARET-Legal-Contacts-to-an-Event.

Concernant vos préoccupations avec Microsoft - veuillez contacter notre équipe de support pour vous assurer que votre intégration est correctement configurée. Ils se feront un plaisir de vous aider !

Martine P.
MP
Paralegal
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'adore ça !!!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

facile à utiliser, me garde organisé, intégré à Outlook Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

des bugs et fonctionne lentement par moments et se fige Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Martine, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de travail avec CARET Legal. Nous aimons entendre des clients satisfaits comme vous.

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
UP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Accès tout-en-un, facile à utiliser, agrandissez la police !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

Tout est accessible via un seul site. Facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

L'écriture est si petite en haut. Je regarde beaucoup et je peux à peine lire. Il devrait y avoir un onglet de document favoris accessible dès que je me connecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de travail avec CARET Legal. Nous sommes ravis que notre plateforme ait rendu votre pratique plus accessible, surtout en déplacement.

Gary N.
GN
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Caret est bogué et largement non pris en charge"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

Il fait à peine assez pour se qualifier de logiciel de gestion de cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

Le support client est inexistant. Ajouter un nouvel utilisateur prend au moins 3 semaines et 14 emails. Ils vous surprennent également avec des augmentations de prix. Ils facturent annuellement et prélèvent directement sur votre carte de crédit sans devis. La liste des tâches a les mêmes bugs qu'elle avait il y a 7 ans lorsque j'ai commencé à l'utiliser. Vous devez la rafraîchir pour voir ce qui s'y trouve réellement, à chaque fois. Cela ne vaut plus l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Bonjour, Gary. Nous sommes désolés d'apprendre vos frustrations. Nous comprenons que le problème utilisateur que vous avez rencontré est maintenant résolu et que notre équipe de service client travaille activement avec vous pour résoudre vos autres préoccupations.

TJ
Attorney/Sole Practitioner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'argent pour rien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CARET Legal?

Je n'ai rien trouvé d'utile à propos de CARET. Certains de leurs instructeurs étaient très sincères et travaillaient pour être utiles, mais l'équipe de migration n'a jamais correctement préparé mes données pour l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CARET Legal?

Je suis un praticien individuel. Donc - très petit cabinet d'avocats. CARET m'a facturé 2 500 $ pour migrer mes données parce qu'ils ont dit que mes données étaient "compliquées" (20 ans de PC Law). Après 2 mois, mes données n'étaient toujours pas entièrement migrées ; ce qui a été migré était corrompu (mauvais codes A et L - pourquoi les changeraient-ils ?), et bien que j'aie clairement indiqué que la facturation LEDES et la facturation LSS étaient CRITIQUES, après 2 mois, CARET n'avait toujours pas correctement formaté ma facturation. CARET refuse de me rembourser. Je ne sais pas comment d'autres cabinets d'avocats s'en sortent - peut-être que CARET s'adresse aux grands cabinets. J'ai eu une expérience complètement frustrante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Gardiner de CARET Legal

Salut, Tim. Nous sommes désolés d'apprendre vos frustrations. Notre équipe travaille activement avec vous sur vos préoccupations et résoudra cette affaire directement avec vous.

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