UserFriendly

Facilité d'utilisation

J'aime vraiment l'utilisation de ChatLingual pour sa convivialité et sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas à propos de ChatLingual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très utile pour soutenir les clients partout dans le monde. Cela aide à réduire les barrières linguistiques. Nous traitons des clients partout et la plupart des clients utilisent leur langue régionale pour la communication, cet outil nous aide à résoudre les requêtes de nos clients rapidement et nous n'avons pas besoin de demander à Google pour la traduction. Cet outil rend la communication efficace et plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé de négatif pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de ChatLingual est qu'il est facile à mettre en œuvre. Il dispose d'intégrations avec la plupart des systèmes CRM et de support client. Nous sommes capables de résoudre des requêtes dans différentes langues plus rapidement qu'auparavant puisque nous n'avons pas besoin d'utiliser Google Translate pour chaque message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait avoir une intégration avec Intercom plus simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela facilite l'aide aux personnes du monde entier. Nous pouvons résoudre les questions des clients dans presque toutes les langues et la meilleure chose est que cela réduit le temps de traitement moyen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines langues que Chatlingual ne prend pas encore en charge. Il est encore dans les premières phases et il peut monter comme n'importe quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le monde d'aujourd'hui a beaucoup de langues, et il est difficile d'interagir avec des personnes dans des langues différentes, et nous rencontrons souvent ce problème. Mais en utilisant Chat Lingual, nous avons résolu ce problème. Grâce à cette plateforme, nous pouvons maintenant communiquer facilement à travers différents canaux fournis par cette plateforme dans différentes langues pour des clients spécifiques à une région. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme ne peut pas traduire quelques mots dans le paragraphe, besoin de quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Soutenir les clients dans différentes langues est difficile et coûteux. Avec ChatLingual, c'est facile à utiliser et nous pouvons fournir des solutions dans différentes langues au niveau mondial dans différentes parties des pays. Cela nous aide également à réduire le temps moyen de traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je ressens, c'est que cela prend 6 semaines de temps d'intégration. Je pense que cela peut être réduit à 2 semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial à utiliser. On peut facilement s'y adapter sans beaucoup de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de ChatLingual est qu'il est légèrement cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il permet un service client personnalisé dans plus de 100 langues à travers divers canaux de communication tels que le chat, l'email, WhatsApp, SMS, un support plus rapide et un retour d'information instantané des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne fonctionne pas bien pour les tranches d'âge plus âgées, le besoin d'être en ligne pour offrir du soutien, les attentes en matière de temps de réponse initial sont élevées, bien que la pression d'être disponible soit moindre qu'avec le téléphone, vous devrez tout de même avoir du personnel pendant les heures de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ChatLingual est facile à utiliser et à mettre en œuvre. Prend en charge plus de 100 langues et canaux de communication tels que le chat, l'email, WhatsApp, SMS, et la liste continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines entreprises peuvent constater que ChatLingual n'offre pas toutes les fonctionnalités personnalisées dont elles ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec une plateforme de messagerie IA multilingue offrant une compréhensibilité élevée comparable à celle des agents bilingues, ChatLingual fournit une communication efficace et efficiente à travers les barrières linguistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que ChatLingual propose plusieurs options de déploiement, certaines organisations peuvent constater que les produits disponibles au sein de la plateforme de messagerie multilingue ne répondent pas entièrement à leurs besoins spécifiques en matière de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.