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Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Évitez, service client inexistant !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

Cocosign a bien fonctionné pendant la première année et demie, mais peu de temps après avoir payé les frais de renouvellement annuel, nos clients ne recevaient plus d'e-mails ni de documents à signer. Les clients ne pouvaient même pas signer les documents envoyés via un lien de signature. J'ai contacté Cocosign à plusieurs reprises, mais ils n'ont même pas la courtoisie de répondre. Je veux un remboursement, mais encore une fois, ma demande a été ignorée. Nous sommes une association caritative qui dépend vraiment de la signature des contrats pour pouvoir fournir notre service, et nous n'avons pas pu le faire depuis près d'un mois. Nous devons maintenant trouver des solutions alternatives ! Ne vous inscrivez pas chez Cocosign si vous tenez à votre entreprise et à vos clients, il n'y a aucun support ou aide en cas de problème ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

Aucune réponse du support, extrêmement déçu et frustré. Je veux un remboursement de nos frais car nous n'avons pas pu utiliser, évidemment toujours en attente d'une réponse de leur part. Service terrible ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bill Naber de CocoSign

Bonjour,

Merci pour vos commentaires et suggestions. Nous avons pris vos remarques à cœur et mis à jour certains guides et conseils pour les clients en fonction de votre suggestion. Si vous avez des questions ou d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Meilleurs vœux !

SC
President & CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service client terrible, le système a des pannes et des problèmes périodiques."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

Cocosign, pendant environ deux ans, était un système décent avec la capacité d'avoir des liens et des modèles illimités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

Leur service client était médiocre au mieux. Nous avons eu des problèmes concernant les clients recevant des e-mails et cela a pris des jours pour obtenir une réponse, ce qui n'a pas donné une bonne image de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA
ceo
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"cocosign | un service très pratique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

la meilleure chose que j'aime à propos de Cocosign est l'absence d'exigence de carte de crédit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

Je mentionnerais que l'expérience est un peu accablante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashraful I.
AI
Small Business Owner
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent, fiable et utile logiciel pour les signatures électroniques."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

Son tableau de bord est incroyable et tout le monde peut y travailler facilement. J'utilise CocoSign pour signer numériquement mes documents et accords avec les clients. Ce logiciel facilite la coordination avec ses mises à jour et son suivi en temps réel. J'ai toujours été satisfait du logiciel et de la manière dont il sert parfaitement le but pour lequel il a été conçu. En utilisant un outil efficace qui simplifie nos relations avec les clients, je peux garder nos clients sans stress. Dans l'ensemble, CocoSign est un logiciel incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

Rien à redire ici ! CocoSign a bien fonctionné pour moi et j'ai décidé que CocoSign est le meilleur logiciel de signature électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dr Madiha R.
DR
Gynecologist and Obstetrician
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"C'est sûr et pratique."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

Depuis que j'ai commencé à utiliser CocoSign, j'ai apprécié à quel point il est sûr et sécurisé pour garder les dossiers médicaux organisés. J'adore la plateforme car elle nous offre un coffre-fort virtuel où nous stockons les documents des patients. En le comparant avec les applications et logiciels précédents que j'ai essayés auparavant, il est très efficace pour obtenir les documents médicaux signés à temps. Cela a aidé à améliorer la façon dont nous offrons des services à nos patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

Bien que CocoSign soit adapté aux mobiles, je ne dirais pas que j'aime qu'il n'y ait pas d'application mobile disponible pour Android et Apple. En créer une améliorerait considérablement l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mehtab A.
MA
Web Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur outil de signature électronique pour faire signer à distance des NDA et des propositions de projet pour notre agence de logiciels."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

J'aime la façon dont cet outil offre la flexibilité de superviser les documents, que notre destinataire ait vu un document ou non. De plus, nous pouvons les informer des documents envoyés et nous pouvons définir des rappels pour les informer du document. CocoSign est très pratique pour nos clients répartis dans le monde entier. Il est très facile de télécharger des formulaires, d'ajouter quelques champs et de les naviguer par téléphone. J'aime pouvoir rendre certains champs obligatoires et d'autres optionnels et pouvoir les envoyer à de nombreux signataires tout en m'assurant d'obtenir des signatures valides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

Avoir le contrôle de tous les documents à l'aide d'un mobile est très bien jusqu'à ce que nous devions obtenir des signatures pour nos clients non technophiles. Ils trouvent difficile de signer les documents via mobile, j'espère qu'ils le rendront plus facile pour le mobile aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bill Naber de CocoSign

Salut Mehtab,

Merci pour votre retour et pour avoir porté cela à notre attention. Nous avons maintenant amélioré les étapes de signature sur mobile.

Meilleurs vœux !

Mehedi H.
MH
Chief Executive Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Logiciel de signature électronique facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

"CocoSign est un logiciel de signature numérique qui permet aux utilisateurs de signer des documents en ligne.

Selon le billet de blog de l'entreprise, ""CocoSign est un moyen facile pour les petites entreprises de signer des documents en ligne.""

Le logiciel permet aux utilisateurs de signer tous types de documents numériques, y compris les PDF et les documents Microsoft Word. Il dispose de fonctionnalités telles que la reconnaissance automatique de signature qui scanne tout le texte du document pour le faire correspondre à votre signature. Le logiciel reconnaît également les signatures de différents États ou régions." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

L'application a été vraiment utile pour moi sur le web. Je ne pense pas qu'ils aient encore sorti une version mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bill Naber de CocoSign

Salut Mehedi,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je le transmettrai à notre équipe de développement produit pour voir si l'application mobile sera lancée. Je m'assurerai de vous tenir informé.

Meilleurs vœux !

Jason B.
JB
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Superbe petite application de signature"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

Facile de voir qui a signé et qui reste à signer le document. Flux facile du téléchargement du document à la nomination et à l'attribution des personnes appropriées pour signer au bon endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

La seule chose que je n'aime vraiment pas, c'est qu'une fois que vous êtes configuré, chaque fois que vous ouvrez un document, il s'ouvre maintenant avec CocoSign. Il doit y avoir un moyen d'assigner un document par défaut à ouvrir. Je ne veux pas toujours avoir une signature et je veux généralement juste ouvrir le document normalement. Cela peut être très ennuyeux et nuit à l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bill Naber de CocoSign

Salut Jason,

Merci pour vos commentaires et pour avoir porté cela à notre attention. Je voudrais vous aider personnellement à rectifier les choses. Pour une meilleure assistance, pourriez-vous fournir plus d'informations concernant le problème du document ? Si vous êtes ouvert à discuter davantage de votre expérience, nous sommes joignables à support@cocosign.com.

Meilleurs vœux !

SS
Admissions Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rapide, fiable et abordable logiciel pour la signature électronique."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

Tout d'abord, il est très facile de s'inscrire et très facile à utiliser. Il est efficace dans les affaires et il est abordable, de sorte que presque tout le monde peut l'utiliser. Il a un très beau tableau de bord. C'est facile pour l'administrateur de gérer les choses en déplacement. C'est quelque chose de génial pour les signatures électroniques. Je suis heureux en utilisant cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

C'est un très bon logiciel et il fonctionne correctement. Il n'y a aucune raison de ne pas aimer ce logiciel. C'est un logiciel bon marché et abordable afin que tout le monde puisse l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ghulam M.
GM
Email Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser, eSignature, Gestion"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoSign?

J'aime cet outil, il offre la flexibilité de conserver et d'organiser les dossiers. En tant que marketeur, j'utilise cet outil pour organiser le document que je veux envoyer à mes clients. Parfois, je veux envoyer un document à de nombreux clients, donc la fonctionnalité "envoi en masse" de cocosign m'aide beaucoup à le faire. La gestion des documents de signature est rendue extrêmement efficace grâce aux fonctionnalités de CocoSign. Son interface est très conviviale. Il est facile de gérer les choses et il est abordable, donc tout le monde peut l'utiliser pour les affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CocoSign?

Il y a une chose qui peut être améliorée, l'expérience utilisateur qui est adaptée aux mobiles. Parfois, il est difficile de signer des documents sur mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bill Naber de CocoSign

Salut Ghulam,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons amélioré le processus de signature sur mobile et vous pouvez maintenant signer facilement le document en suivant la notification.

Meilleurs vœux !

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Signature de documents
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