Configure One Cloud Avis & Détails du Produit - Page 3

Les équipes de support et de développement de Configure One sont de premier ordre. Elles n'ont pas peur de prendre une idée et de la développer ou de déterminer ce qui est nécessaire pour simplement la faire fonctionner. La facilité de développement et de conception de l'interface utilisateur, ainsi que la répétabilité et la fiabilité des résultats dans le processus de devis, font de Configure One un outil indispensable pour les petites et grandes entreprises qui configurent ou conçoivent des produits selon les besoins des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès sa sortie de la boîte, C1 est impressionnant et puissant pour 99 % des cas d'utilisation. Le seul inconvénient de C1 est qu'il y a des fonctionnalités qui sont vraiment intéressantes à avoir mais qui se trouvent dans leur forfait amélioré pour l'accès à l'API. Bien qu'elles ne soient pas nécessaires tout le temps, avoir accès aux API de niveau inférieur permet une personnalisation future encore plus poussée que simplement celle de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support de Configure One est sans aucun doute l'une de ses meilleures qualités. Depuis la pré-implémentation jusqu'à notre troisième version de notre utilisation de C1, nous avons bénéficié d'un soutien constant pour apprendre ce que le programme fait, ce qu'il peut faire, ce qui est disponible pour nous, et comment penser de manière créative pour obtenir des résultats au-delà de nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités plus profondes et plus complexes nécessitent des connaissances en programmation (JavaScript), mais C1 est prêt à enseigner et à soutenir même ces fonctions de niveau avancé. L'avantage est qu'il existe des moyens d'obtenir ce dont vous avez besoin via JavaScript ou CSS, même si le programme ne l'offre pas directement, mais ces connaissances techniques peuvent constituer une barrière à l'entrée pour certaines personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'apparence et le service que Configure One offre sont incomparables. L'équipe ici au Royaume-Uni est extrêmement serviable et toujours disponible si j'en ai besoin. La formation fournie était fantastique. Le logiciel CPD est fantastique et facile à utiliser. J'ai réussi à construire notre outil de devis avec peu de connaissances en informatique, JavaScript et HTML. Nous utilisons également Configure One pour calculer une distance nécessaire entre deux navires en tenant compte de toutes sortes de calculs, basés sur différentes hauteurs, vitesses, hauteur des vagues et bien d'autres choses. Configure One, avec une connaissance limitée de ce que nous essayions de faire, a vraiment réussi à nous aider et ils ont vraiment mis beaucoup d'efforts pour nous aider à terminer cela. C'était extrêmement compliqué et nous sommes tous très impressionnés par les connaissances et les compétences de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques petites choses que nous n'avons pas pu faire dessus, mais l'équipe trouve toujours une bonne solution de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont une excellente fonction de support et un service d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel peut avoir une courbe d'apprentissage abrupte à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de contrôler les entrées avec logique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

restrictions sur les calculs de page (math) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très robuste et nous sommes en mesure de construire un processus complexe qui nous donnera la flexibilité nécessaire pour une entreprise de fabrication sur mesure. Notre équipe de gestion de projet a été exceptionnelle et très utile. Elle a été disponible pour des demandes rapides et toujours agréable et plaisante à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est si robuste qu'il peut être un peu difficile d'apprendre à naviguer dans toutes les fonctionnalités. Mais c'est un problème facile à gérer. Nous avons tellement de flexibilité avec la plateforme que nous pensons qu'elle améliorera grandement l'efficacité et la précision de nos entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configure One a toujours été très facile à utiliser pour notre équipe. Ils ont travaillé avec nous pour personnaliser la plateforme afin de répondre à nos besoins. Lorsque nous avons eu des problèmes, ils ont toujours été très réactifs. Être sur leur nouvelle plateforme nous donne également l'opportunité de profiter de certains de leurs connecteurs. Nous commençons par une connexion à Salesforce et nous connecterons ensuite à notre système ERP peu de temps après. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, nous venons de passer à leur nouvelle plateforme et nous n'avons pas eu beaucoup de problèmes depuis la mise à niveau. C'est beaucoup plus moderne que ce que nous avions auparavant et cela fonctionne avec les appareils mobiles, deux de nos plus grandes plaintes avant la mise à niveau. Une chose qui est un peu difficile est que nous sommes parmi les premiers clients à utiliser l'intégration Salesforce, donc le processus a été un peu cahoteux. Nous savions en nous engageant dans cela que nous travaillerions avec eux pour améliorer cette solution, donc ce n'est pas vraiment une plainte, juste un avertissement pour quiconque envisage cela comme une solution au cours des prochains mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est le meilleur que j'ai jamais connu. La communication est ouverte et les temps de réponse sont rapides. Le logiciel lui-même est capable de s'adapter à toutes sortes de scénarios et la création de règles logiques est rapide et facile. Beaucoup de contrôle est donné au client pour personnaliser le logiciel et l'interface afin de refléter les besoins et l'image de marque de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un niveau moyen de courbe d'apprentissage pour certains aspects, mais une fois maîtrisé, la configuration des produits est facile. La devise native est par défaut celle du pays où le logiciel est acheté. Pour les entreprises ayant des produits fabriqués dans plusieurs pays, les conversions de devises peuvent poser un problème. Il n'y a aucune possibilité de personnaliser la section Dernières Nouvelles sur l'écran d'accueil. Ce serait bien de pouvoir utiliser du HTML simple pour organiser la façon dont les informations saisies dans la section sont affichées. Actuellement, tout texte est affiché comme un seul paragraphe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configure One nous permet de gérer des exigences de configuration complexes qui dépassent largement les fonctionnalités de notre système ERP. Cela permet aux représentants du service client de configurer des produits personnalisés à la volée et de les tarifer en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour toute configuration complexe, il y a beaucoup de détails nécessaires pour configurer et paramétrer la configuration. Cependant, c'est la nature de la bête et c'est pourquoi Configure One est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre première expérience avec C1 était une sorte de test. Nous voulions voir si nous pouvions capturer un processus de conception ETO compliqué dans le cadre du processus de configuration C1. Nous avons réussi. Une fois les règles capturées, cela a rendu une procédure compliquée qui nécessitait auparavant le soutien de l'ingénierie, très facile à utiliser pour n'importe qui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une organisation à divisions multiples. Je pense que C1 a été adapté aux besoins d'une seule entité et est en train d'élargir ses capacités... cependant, ils ne sont pas encore tout à fait là dans certains aspects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.