Dayforce Avis & Détails du Produit

La facilité du système Dayforce dépasse de loin celle de HPW. Ayant précédemment utilisé à la fois HPW et Time and Attendance, je peux dire avec confiance que Dayforce a apporté une amélioration remarquable à notre équipe. Notre charge de travail est devenue beaucoup plus gérable depuis sa mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La transition vers Dayforce a été longue et fatigante. Bien que la facilité du système soit une amélioration significative par rapport à HPW, il y a quelques inconvénients. Un problème notable est l'incapacité d'imprimer les feuilles de temps dans le même format que nous pouvions avec Time and Attendance. Nous utilisions fréquemment des feuilles de temps imprimées à des fins légales, et le processus actuel est plus fastidieux et moins lisible. Ce changement a ajouté des étapes supplémentaires et de la complexité à notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Module de traitement de la paie, les rétrospectives en direct et les calculs de paie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour payer des rapports personnalisés. Les rapports devraient être plus conviviaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dayforce est facile à utiliser avec une interface simple. Il dispose de nombreuses fonctionnalités pour les ressources humaines, la paie, et plus encore. L'équipe de support client est utile, et il se connecte bien avec d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration de Dayforce peut prendre beaucoup de temps et d'efforts. Ce n'est pas toujours facile à apprendre, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Certaines fonctionnalités peuvent être un peu délicates à utiliser régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil Dayforce est entièrement intégré. Les modifications dans le fichier maître se propagent vers d'autres domaines. Cela facilite le travail pour les RH. Il dispose d'analyses prédictives pour les employeurs. TeamRelate et les outils de Performance/Développement/Succession sont excellents. Il est beaucoup plus robuste que ses concurrents. L'équipe Dayforce a un excellent "ratio dire-faire". Si elle dit qu'elle fera quelque chose, elle le fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les facturations ne sont pas toujours correctes. Vous devez vérifier les factures.

L'équipe de support pour les projets spécifiquement liés aux flux doit trouver des solutions plus rapidement. Si vous utilisez Fidelity pour la compensation différée, il n'y a pas de solution de flux facile. L'équipe de support pour la comptabilité générale doit mieux comprendre la comptabilité. Les allocations de la comptabilité générale sont difficiles à mettre en place. Vous êtes facturé pour les heures, que le support ait une formation ou non. Les changements de flux de fichiers ont parfois coûté plus cher que les flux de fichiers originaux, parfois 10 000 $. C'est déraisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dayforce est un SIRH extrêmement flexible qui fonctionne bien pour une entreprise internationale en croissance. Nous sommes enfin capables d'avoir tous nos dossiers RH en un seul endroit et de générer des rapports sur l'ensemble de l'entreprise, plutôt que de tout assembler à partir de plusieurs systèmes. J'adore la flexibilité d'ajouter des formulaires et des documents selon les besoins de nos employés. L'intégration est fluide et le système fonctionne bien pour l'ensemble du cycle de vie des employés. J'aime aussi beaucoup que le Hub des employés puisse servir de source unique d'information pour nos employés. Nos employés ont pleinement adopté Dayforce et semblent vraiment apprécier sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre est longue et coûteuse. C'est un peu comme obtenir une nouvelle maison, mais tout ce que vous avez est la charpente, tout le reste doit être construit. Bien que cela rende la mise en œuvre plus longue et plus intensive en travail, c'est la raison pour laquelle le système est suffisamment flexible pour répondre à nos besoins. Donc, il y a des compromis. Je n'aime pas non plus que seules quelques personnes puissent parler directement à Dayforce. Il y a des moments où j'aimerais avoir des informations sur Dayforce et je souhaiterais pouvoir m'adresser directement à leur service client, au lieu de devoir demander à un collègue de contacter Dayforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Dayforce en tant que produit a beaucoup à offrir et, comme tout produit, a des possibilités d'amélioration. J'apprécie vraiment de travailler avec le produit. Comme tout système, il y a parfois des frustrations avec certaines limitations, mais dans l'ensemble, c'est une belle interface utilisateur et je peux voir comment l'équipe produit de Dayforce continue d'essayer d'améliorer, d'évoluer et d'ajouter au produit. J'ai vu l'évolution de nombreux modules et j'apprécie le travail qui est fait pour essayer d'améliorer l'expérience en écoutant les retours des clients. Je pense que les appels mensuels de réussite client et les mises en lumière sont excellents. Nous essayons de profiter de l'apprentissage de tout et n'importe quoi avec Dayforce afin de l'utiliser à son plein potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je sais qu'il est toujours facile de critiquer les défauts. La seule chose que je peux dire que je n'ai pas aimée est le service client et notre expérience avec quelques consultants en implémentation qui devraient être des experts en la matière. Étant donné que nous sommes des utilisateurs avancés de Dayforce, il est parfois difficile de traiter avec les ressources qui nous sont assignées car elles ne semblent pas avoir la profondeur de connaissances que nous recherchons puisque nous sommes assez compétents avec le système. J'ai également constaté des améliorations dans ce domaine, ce qui a été par le passé la cause de nombreuses frustrations, donc je tiens à le reconnaître également. De plus, parfois, il semble que certaines améliorations soient précipitées et de nombreux détails qui nous paraissent évidents sont manqués, ce qui limite ensuite le potentiel pour nous d'utiliser ces fonctionnalités. Je souhaite qu'il y ait plus d'opportunités de travailler avec les propriétaires de produits et de fournir des retours avant certaines de ces versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Super groupe d'utilisateurs dirigé par Evan de Trident Seafood.

- Le système est facile à naviguer

- Il a tous les modules dont vous auriez besoin

- L'application mobile est correcte

- Les personnes du support sont sympathiques

- Beaucoup de rapports "prêts à l'emploi"

- Connexion automatique à Indeed pour les demandes d'emploi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Portail AHA pour les suggestions des utilisateurs pour les améliorations du système : certaines idées (beaucoup) sont là depuis plus de 5 ans et n'ont pas été mises en œuvre.

-impossible de se connecter en tant qu'une autre personne pour résoudre les problèmes

-il faut payer des frais mensuels pour chaque compte qui nécessite un accès sftp pour les importations/exportations

-les articles d'aide sur le portail de support ne sont pas tenus à jour

-prix

-le créateur de rapports ne permet pas d'écrire son propre code

-les conférenciers invités à la conférence annuelle sont une perte de temps/argent. Faites intervenir quelqu'un qui a réellement de l'expérience avec l'utilisation de Dayforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dayforce a tellement de points positifs, mais une chose que j'aime vraiment, c'est l'environnement convivial. Les tutoriels et vidéos disponibles dans le centre d'aide sont des ressources merveilleuses et facilement accessibles. Le support client a été excellent pour tout ce qui sort de l'ordinaire et jusqu'à présent, l'intégration semble assez fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des améliorations peuvent toujours être apportées. Cela peut dépendre des fonctionnalités que vous utilisez, mais ce serait bien d'avoir plus de 6 raccourcis dans le ruban bleu de votre page d'accueil. C'est un détail très mineur, mais cela aiderait à améliorer l'environnement convivial, facilitant ainsi l'accès rapide des employés à d'autres pages/fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation et le fait qu'il y ait tant de fonctions intégrées. Cela réduit le besoin d'acheter des produits supplémentaires et d'intégrer des systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les modules ne fonctionnent pas comme souhaité et donnent l'impression qu'ils nécessitent une attention supplémentaire pour affiner l'expérience utilisateur. Le support client peut être un peu aléatoire, souvent il semble que l'aide supplémentaire soit facturable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Produit facile à utiliser une fois qu'il est mis en œuvre correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support et le gestionnaire de compte ne sont pas du tout bons. Nous payons beaucoup d'argent pour le strict minimum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.