Fonctionnalités de Freshsales

Basé sur 403 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés.

Basé sur 392 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.

Basé sur 413 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.

Basé sur 314 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.

Tel que rapporté dans 258 Freshsales avis. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».

Basé sur 301 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes.

Basé sur 407 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.

Basé sur 285 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application.

Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise

Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.

Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.

Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».

Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.

Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application.

Synchronise les données des prospects dans la base de données des ventes pour plus de cohérence et de précision Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. Freshsales

Fournit une analyse des scores des prospects, des informations sur l’entonnoir et des opportunités ouvertes et fermées Les 51 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 717 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes.

Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 416 avis. Freshsales

Basé sur 706 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.

Basé sur 704 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens.

Basé sur 507 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin.

Basé sur 336 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google.

Basé sur 482 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système.

Tel que rapporté dans 468 Freshsales avis. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées.

Basé sur 510 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution.

Tel que rapporté dans 547 Freshsales avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques.

Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 521 avis. Freshsales

Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 626 avis. Freshsales

Basé sur 113 Freshsales avis. Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation

Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. Les 533 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. Les 541 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 547 Freshsales avis. Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes.

Basé sur 457 Freshsales avis. Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité.

Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. Les 478 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 374 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.

Basé sur 331 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Basé sur 297 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.

Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.

Basé sur 208 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers.

Basé sur 331 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.

Basé sur 628 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc.

Basé sur 664 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil

Basé sur 508 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.

Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants. Les 10 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 11 Freshsales avis. Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients.

Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir.

Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline.

Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents.

Basé sur 12 Freshsales avis. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement

Basé sur 11 Freshsales avis. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse.

Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons.

Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Freshsales

Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification.

Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects.

Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Freshsales

Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles.

Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords.

Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données.

La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing.

Basé sur 10 Freshsales avis. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM.

Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation.

Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies.

Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Freshsales

Tel que rapporté dans 10 Freshsales avis. Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile.

Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM.

Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme.

Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.

Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques.

Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles.

Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads.

Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions.

Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets.

Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails.

Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel

Compile des données provenant d’un large éventail de sources internes ou externes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 84 avis. Freshsales

Permet à l’utilisateur de communiquer des données en les exportant et en les partageant en toute sécurité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 84 avis. Freshsales

Permet aux utilisateurs d’afficher des visualisations de données sur plusieurs appareils. Les 78 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Des tableaux de bord personnalisables et interactifs afin que l’utilisateur puisse consulter les informations de vente d’une manière qui correspond à ses besoins. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 89 avis. Freshsales

Permet à l’utilisateur de segmenter les données des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 84 avis. Freshsales

Fournit des scores ou des classements de chaque prospect en fonction des données fournies. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 85 avis. Freshsales

Fournit des informations permettant de déterminer quelles transactions déjà en cours ont les meilleures chances d’être conclues. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 83 avis. Freshsales

Tel que rapporté dans 78 Freshsales avis. Avertit les équipes commerciales des comptes qui risquent d’être perdus.

Fournit des données client en direct afin que les prévisions des organisations commerciales restent à jour. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 80 avis. Freshsales

Mises à jour chaque fois qu’une modification est apportée, ce qui permet aux utilisateurs de suivre une transaction dans le pipeline. Les 89 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 79 Freshsales avis. Permet la concurrence entre une équipe de vente en fournissant des éléments tels que des défis et des tableaux de bord.

Tel que rapporté dans 84 Freshsales avis. Fournit des données pertinentes au niveau du compte pour armer les commerciaux avec les informations les plus pertinentes possibles.

Permet aux responsables des ventes de rester au top des activités de leur équipe en offrant une visibilité sur la communication client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 89 avis. Freshsales

Tel que rapporté dans 50 Freshsales avis. Aligne les scores des leads sur les critères de distribution des leads prédéfinis

Associe et attribue les prospects au bon représentant commercial Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 51 avis. Freshsales

Détermine quels prospects doivent être priorisés, puis les accélère dans le pipeline Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. Freshsales

S’intègre aux outils de capture et de renseignement sur les leads pour découvrir les leads Les 51 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Crée et attribue un système de notation pour classer la viabilité des prospects Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 53 avis. Freshsales

S’intègre aux outils CRM ou d’automatisation du marketing pour contextualiser les données de prospects Les 50 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 49 Freshsales avis. Rapports et analyse les scores des prospects pour déterminer le taux de conversion des opportunités de prospects

Basé sur 51 Freshsales avis. Aligne les scores et la stratégie des prospects sur les opérations de vente existantes

Les dossiers appellent des références futures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 137 avis. Freshsales

Tel que rapporté dans 120 Freshsales avis. Génère un indicatif régional local à l’endroit où l’utilisateur appelle pour augmenter la probabilité de prise en charge.

Tel que rapporté dans 130 Freshsales avis. Permet aux utilisateurs d’effectuer des appels à partir de leur appareil préféré, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou autre.

Rassemble les contacts à partir d’outils intégrés, permettant aux utilisateurs d’appeler en un seul clic. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 146 avis. Freshsales

Dispose de la fonctionnalité de numérotation automatique ou de numérotation prédictive.

Conserve un journal des informations de contact superflues telles que le fuseau horaire et l’engagement des contacts. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 151 avis. Freshsales

Tel que rapporté dans 137 Freshsales avis. Recherche et ouvre les informations de contact enregistrées pour référence au moment d’un nouvel appel.

Permet aux utilisateurs d’indiquer les contacts qu’ils pensent être des clients potentiels. Les 143 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 165 Freshsales avis. Permet aux utilisateurs de prendre des notes pendant ou après l’appel pour référence future.

Tel que rapporté dans 142 Freshsales avis. Fournit aux utilisateurs un résumé quotidien de l’activité.

Envoie des messages vocaux automatisés aux clients potentiels qui ne répondent pas. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 123 avis. Freshsales

Envoie des e-mails automatisés pour augmenter l’engagement avec les clients potentiels. Les 145 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 141 Freshsales avis. Organise les contacts en fonction de la probabilité de succès.

Transcrit et résume automatiquement les discussions de réunion.

Basé sur 224 Freshsales avis. Enregistre la vitesse à laquelle les e-mails sont ouverts.

Enregistre la vitesse à laquelle les liens dans les e-mails sont suivis. Les 217 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Enregistre la vitesse à laquelle les pièces jointes sont ouvertes ou téléchargées. Les 50 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 234 Freshsales avis. Synchronise les informations provenant d’autres logiciels tels que les contacts, les e-mails et les appels pour réduire la saisie manuelle des données.

Permet aux administrateurs de planifier les e-mails à l’avance. Les 239 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 246 Freshsales avis. Rappelle aux administrateurs de faire le suivi des e-mails en fonction de rappels prédéfinis.

Permet la catégorisation des e-mails. Les 220 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 241 Freshsales avis. Permet la création de modèles pour les e-mails fréquemment envoyés.

Attribue des badges de réussite aux employés très performants en fonction de normes prédéterminées. Les 28 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Reconnaît automatiquement les succès qui doivent être ajoutés au classement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Freshsales

Aide les utilisateurs à déterminer leurs objectifs de vente en calculant les taux de commission potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Freshsales

Souligne les employés les plus performants pour récompenser publiquement leurs réalisations. Les 30 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Crée des profils utilisateur similaires aux pages de médias sociaux qui affichent des statuts et des mises à jour privés ou publics. Les 32 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 33 Freshsales avis. Génère des rapports avec des champs personnalisables pour mieux comprendre les performances des employés.

Visualise les informations individuelles et d’équipe telles que les nouveaux prospects et les appels sortants. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Freshsales

Permet aux équipes de définir des objectifs traçables dans l’outil. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Freshsales

Basé sur 17 Freshsales avis. Permet aux utilisateurs d’ajouter des champs personnalisés à des formulaires qui ne figurent pas déjà sur les modèles

Permet aux formulaires de masquer ou d’afficher certains champs en fonction des réponses des répondants Les 16 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 14 Freshsales avis. Permet aux utilisateurs de créer des formulaires comportant plusieurs pages

Tel que rapporté dans 15 Freshsales avis. Donne aux utilisateurs la possibilité de personnaliser la conception des formulaires (par exemple, logo, couleurs de marque, polices, etc.)

Basé sur 32 Freshsales avis. S’intègre aux systèmes CRM et financiers pour aider à déterminer les objectifs

Basé sur 29 Freshsales avis. Organise les membres de l’équipe par rôles, activités et objectifs et pèse les tâches par importance.

Permet aux responsables et aux administrateurs de parcourir les profils et de surveiller le comportement et les performances des employés. Les 28 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 19 Freshsales avis. Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.

Basé sur 19 Freshsales avis. Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.

Contacte automatiquement tous les prospects. Les 20 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Freshsales

Tel que rapporté dans 20 Freshsales avis. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.

Basé sur 19 Freshsales avis. Automatise la saisie des données collectées.

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Les 19 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 17 Freshsales avis. Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.

Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. Les 23 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Freshsales

Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Freshsales

Basé sur 236 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tâches dans le système et fournit des rappels et des détails pour les tâches manuelles que les membres de l’équipe de vente doivent effectuer.

Basé sur 244 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre étroitement à la boîte de réception des e-mails et permet la planification et le suivi de la sensibilisation et de la correspondance par e-mail.

Basé sur 182 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une fonctionnalité de numérotation commerciale ou s’intègre étroitement au logiciel de numérotation, avec une automatisation utile et des appels de haute qualité.

Basé sur 182 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une automatisation pertinente dans les canaux de vente en dehors des e-mails et des appels, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et plus encore.

Basé sur 219 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une intégration bidirectionnelle avec le CRM des ventes : (1) Suivi des actions de l’équipe de vente et des réponses des prospects et (2) Extraction des données CRM pour alimenter et personnaliser la portée des ventes.

S’intègre au logiciel de calendrier afin que les utilisateurs puissent planifier des appels de manière transparente. Les 69 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Attribuez automatiquement des prospects et des comptes stratégiques à des représentants individuels dans un compartiment partagé sur lequel tout le monde peut travailler. Les 64 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 206 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conserve et intègre les messages et les présentations approuvés par l’entreprise dans les courriels, les appels, les réunions, etc.

Basé sur 222 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Orchestre les tâches de vente automatisées et la sensibilisation sur un certain nombre de canaux (courriels, appels, médias sociaux, etc.) et / ou de systèmes intégrés.

Basé sur 220 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rapports sur l’efficacité de l’ensemble d’un flux de travail de sensibilisation ainsi que sur l’efficacité de supports marketing, de messages, de tactiques de sensibilisation et de membres de l’équipe spécifiques.

Basé sur 186 Freshsales avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des informations pertinentes sur la façon dont un membre de l’équipe peut améliorer ses performances, soit avec des techniques de vente améliorées, soit avec des conseils spécifiques aux prospects.

Fournit des fonctionnalités de gamifaction pour classer les commerciaux en fonction des performances Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 57 avis. Freshsales

Tel que rapporté dans 66 Freshsales avis. Permet aux utilisateurs de créer des règles de hiérarchisation des prospects pour hiérarchiser les clients et les clients les plus importants.

Basé sur 69 Freshsales avis. Fournit des fonctionnalités de notation des prospects qui permettent à l’utilisateur de cibler les prospects les plus qualifiés et les plus susceptibles de s’engager

Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’identifier et d’automatiser le meilleur moment pour envoyer des e-mails ou d’autres communications d’engagement commercial Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 62 avis. Freshsales

Basé sur 63 Freshsales avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’avoir un aperçu des profils d’acheteurs, tels que la probabilité de répondre aux e-mails et aux appels.

Fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique qui offrent des recommandations prédictives sans comment interagir avec les acheteurs basé sur le comportement historique de l’acheteur. Les 59 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 15 Freshsales avis. Permet d’intégrer des formulaires à un site Web sans avoir à créer de code à partir de zéro

Peut être utilisé sans connexion Internet Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Freshsales

Tel que rapporté dans 15 Freshsales avis. Envoie des notifications lorsqu’un formulaire rempli est reçu

Contient des intégrations avec les processeurs de paiement, permettant aux utilisateurs d’accepter des paiements via des formulaires Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Freshsales

Basé sur 13 Freshsales avis. Permet aux utilisateurs de créer, de distribuer et d’accéder à des formulaires à partir d’un appareil mobile

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 12 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 13 Freshsales avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 84 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Freshsales

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 28 évaluateurs de Freshsales ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs