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Gusto Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation de Gusto, appréciant son interface conviviale pour les tâches de paie et de personnel. (2534 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'interface super conviviale de Gusto, rendant la gestion de la paie facile et efficace. (1185 mentions)
Les utilisateurs trouvent que Gusto offre une gestion de la paie facile, simplifiant l'intégration et rendant les tâches conviviales pour tous. (1140 mentions)
Les utilisateurs apprécient la configuration facile de Gusto, la trouvant simple pour les nouvelles entreprises et la gestion de la paie. (1135 mentions)
Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation incroyable de Gusto, rendant la gestion de la paie fluide et efficace. (1078 mentions)
Les utilisateurs adorent l'interface simple et facile à utiliser de Gusto, rendant la gestion de la paie efficace pour les petites entreprises. (1002 mentions)
Les utilisateurs trouvent que Gusto est une solution qui fait gagner du temps et qui simplifie les processus de paie et d'embauche sans effort. (893 mentions)
Les utilisateurs identifient des fonctionnalités manquantes telles que des semaines de travail personnalisables et un mode sombre, impactant l'utilisabilité et la fonctionnalité globales. (318 mentions)
Les utilisateurs signalent une mauvaise assistance clientèle de la part de Gusto, souvent confrontés à de longues attentes pour obtenir de l'aide et à une assistance inadéquate. (285 mentions)
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation limitées frustrantes, en particulier avec les rapports et les catégories de déduction affectant la flexibilité. (225 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion avec Gusto, trouvant fastidieux de gérer des connexions séparées et parfois frustrant de sauvegarder des heures. (218 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de paie avec Gusto, y compris des frustrations avec l'interface et des retards dans le traitement des confirmations. (169 mentions)
Les utilisateurs trouvent que l'interface de Gusto n'est pas conviviale, avec une expérience en ligne lente et des problèmes de navigation difficiles. (163 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des services de support incohérents, ce qui entraîne de la frustration et des difficultés à résoudre efficacement les problèmes de paie. (148 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Gusto

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation de Gusto, appréciant son interface conviviale pour les tâches de paie et de personnel.
Voir les mentions de 2534

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Brenda G.
BG

Brenda G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Excellente entreprise de paie !"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Gusto est génial parce qu'il est très convivial. J'aime l'option de laisser une partie de mon salaire là-dedans aussi. C'est super cool de voir les ho

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Utile pour fournir un soutien RH dans une petite organisation"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Facilité d'utilisation du site web, commodité pour fournir des avis sur les collègues.

2. Interface utilisateur
Les utilisateurs apprécient l'interface super conviviale de Gusto, rendant la gestion de la paie facile et efficace.
Voir les mentions de 1185

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Brenda G.
BG

Brenda G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Excellente entreprise de paie !"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Gusto est génial parce qu'il est très convivial. J'aime l'option de laisser une partie de mon salaire là-dedans aussi. C'est super cool de voir les ho

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"application conviviale"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Gusto a été facile à naviguer et clairement formaté. L'intégration entre l'utilisation en ligne et sur iPhone est transparente.

3. Facilité de paie
Les utilisateurs trouvent que Gusto offre une gestion de la paie facile, simplifiant l'intégration et rendant les tâches conviviales pour tous.
Voir les mentions de 1140

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Marwa I.
MI

Marwa I.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Gusto est si facile à utiliser"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Tout est au même endroit, convivial, facile pour pointer à l'entrée et à la sortie, suivre les heures, demander des congés, soumettre des jours de mal

Todd R.
TR

Todd R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.0/5

"Service décent avec quelques problèmes de service"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Gusto rend très facile l'intégration de nouveaux employés et contractuels - et la gestion de la paie. Il n'y a pas de courbe d'apprentissage abrupte a

4. Configuration facile
Les utilisateurs apprécient la configuration facile de Gusto, la trouvant simple pour les nouvelles entreprises et la gestion de la paie.
Voir les mentions de 1135

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Incroyablement facile, excellent service client ! Je recommande vivement."

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

J'adore la facilité d'utilisation de Gusto. Si j'ai des questions ou des préoccupations, le service client est facile à joindre et si je n'arrive pas

IK

Ines K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Nouveau dans la paie ? Ceci est pour vous !"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Le processus étape par étape de Gusto pour embaucher de nouveaux employés jusqu'à la gestion de votre première paie est absolument le processus le plu

5. Gestion de la paie
Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation incroyable de Gusto, rendant la gestion de la paie fluide et efficace.
Voir les mentions de 1078

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Boluwatife O.
BO

Boluwatife O.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Très utile"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

J'aime vraiment pouvoir revenir en arrière et modifier mes heures facilement sans avoir à envoyer une demande. J'aime aussi pouvoir voir à quels jours

J. Corey S.
JS

J. Corey S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Gusto est une application de paie simple qui rend la gestion de la paie et des avantages sociaux sans effort."

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Ce que j'aime le plus chez Gusto, c'est sa facilité d'utilisation incroyable—il rend la gestion de la paie et des avantages sociaux fluide, même pour

6. Simple
Les utilisateurs adorent l'interface simple et facile à utiliser de Gusto, rendant la gestion de la paie efficace pour les petites entreprises.
Voir les mentions de 1002

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Brenda G.
BG

Brenda G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Excellente entreprise de paie !"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Gusto est génial parce qu'il est très convivial. J'aime l'option de laisser une partie de mon salaire là-dedans aussi. C'est super cool de voir les ho

Garret K.
GK

Garret K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Meilleure paie"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

La rapidité et la facilité d'utilisation de la plateforme

7. Gain de temps
Les utilisateurs trouvent que Gusto est une solution qui fait gagner du temps et qui simplifie les processus de paie et d'embauche sans effort.
Voir les mentions de 893

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ER

Ernest R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent système global."

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Gusto a une interface et un système si simples à utiliser qu'il n'y a vraiment aucune raison de ne pas faire la paie correctement. Je n'ai jamais eu b

Joe W.
JW

Joe W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Simple à utiliser, tout compris, plein d'avantages"

Qu'aimez-vous à propos de Gusto ?

Facilité de suivi du temps, de la paie et des demandes de congés

Principaux inconvénients ou désavantages de Gusto

1. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs identifient des fonctionnalités manquantes telles que des semaines de travail personnalisables et un mode sombre, impactant l'utilisabilité et la fonctionnalité globales.
Voir les mentions de 318

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Benjamin T.
BT

Benjamin T.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Gusto est intuitif et pratique"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Ils n'ont pas de mode sombre pour leur interface utilisateur. Ce serait bien si vous pouviez simplement répondre Oui ou Non à propos de leur option d'

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Support très amical et programme facile à utiliser"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Il reste encore des fonctionnalités à développer, afin que les RH puissent également nous utiliser.

2. Mauvais service client
Les utilisateurs signalent une mauvaise assistance clientèle de la part de Gusto, souvent confrontés à de longues attentes pour obtenir de l'aide et à une assistance inadéquate.
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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Ils rendent tout cela assez facile."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Vous ne recevez pas beaucoup d'aide supplémentaire, sauf bien sûr si vous y êtes inscrit.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

0.0/5

"Gusto promet trop et livre moins (Ne pas recommander)"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Gusto a un service client horrible. Je n'ai tout simplement pas le temps de consacrer de l'énergie à comprendre à quel point ils sont mauvais en tant

3. Personnalisation limitée
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation limitées frustrantes, en particulier avec les rapports et les catégories de déduction affectant la flexibilité.
Voir les mentions de 225

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Gusto rend la paie sans effort !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas chez Gusto. Parfois, certains rapports pourraient offrir un peu plus de personnalisation. De plus, bien que

Megan P.
MP

Megan P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Bon flux de travail et soutien pour la paie"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

L'interface utilisateur pour les paiements des entrepreneurs (et les paiements des employés avant qu'ils ne la mettent à jour récemment) a été plusieu

4. Problèmes de connexion
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion avec Gusto, trouvant fastidieux de gérer des connexions séparées et parfois frustrant de sauvegarder des heures.
Voir les mentions de 218

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Gusto est un atout précieux pour mon entreprise."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Il y a beaucoup de sécurité, ce qui peut prendre un certain temps pour se connecter, mais j'apprécie vraiment les niveaux de sécurité en place car je

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Gusto est un excellent service tout-en-un, convivial pour les avantages sociaux et la paie."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Le principal inconvénient de Gusto est qu'il existe séparément du reste de l'infrastructure de l'entreprise, ce qui en fait "une autre connexion" à su

5. Problèmes de paie
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de paie avec Gusto, y compris des frustrations avec l'interface et des retards dans le traitement des confirmations.
Voir les mentions de 169

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Jennifer R.
JR

Jennifer R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"La meilleure chose que j'ai jamais faite pour mon entreprise !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

La soumission de deux jours avant la paie. Je souhaite que la norme soit un jour avant.

A B.
AB

A B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Sauveteur pour petite entreprise"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Les seuls problèmes que j'ai eus avec Gusto étaient que même après avoir mis en pause une paie, j'ai quand même reçu une confirmation que la paie étai

6. Pas convivial
Les utilisateurs trouvent que l'interface de Gusto n'est pas conviviale, avec une expérience en ligne lente et des problèmes de navigation difficiles.
Voir les mentions de 163

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Excellent service client, ressources RH utiles !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Mise en page : La mise en page des pages du site web est quelque peu encombrée et pourrait être plus conviviale si elle était simplifiée.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Simple et direct"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Ils ont beaucoup d'options supplémentaires que je ne comprends pas. Si je travaille avec un IC, ils apparaissent sous mon emploi, et il n'y a aucun mo

7. Mauvais services de support
Les utilisateurs rencontrent des services de support incohérents, ce qui entraîne de la frustration et des difficultés à résoudre efficacement les problèmes de paie.
Voir les mentions de 148

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Ils rendent tout cela assez facile."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

Vous ne recevez pas beaucoup d'aide supplémentaire, sauf bien sûr si vous y êtes inscrit.

Ben F.
BF

Ben F.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Enfin, une paie qui n'a pas été conçue en DOS..."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Gusto ?

La mise en place de la paie hebdomadaire a été une lutte, l'équipe de support m'a donné des conseils incorrects, pendant les premières semaines mon ca

Avis Gusto (6,112)

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Avis

Avis Gusto (6,112)

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4.6
Avis 6,112
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Lauren H.
LH
Customer Service Representative
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très convivial ! J'adore l'utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

J'adore pouvoir me connecter à la fois sur mon téléphone et sur mon ordinateur. Chaque fois que mon ordinateur me pose des problèmes, il est très facile de me connecter sur mon téléphone pour pointer. De plus, j'aime pouvoir soumettre mes congés payés directement depuis mon téléphone, confortablement depuis chez moi, sans avoir à allumer mon PC.

J'aime que nous puissions suivre les anniversaires et les coordonnées de tout le monde. C'est agréable de pouvoir surprendre les gens quand on se rend compte que leur anniversaire est la semaine suivante.

Nous utilisons Gusto tous les jours et je n'ai presque jamais eu de problèmes. Je peux pointer et dépointer quotidiennement sans aucun problème ! Tout notre bâtiment utilise Gusto tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

Je n'ai pas eu beaucoup d'expériences négatives avec Gusto en particulier. Au bureau, nous n'avons eu qu'un seul problème où le serveur était en panne et personne ne pouvait pointer. Cependant, cela a été résolu en une heure et nous avons tous pu corriger notre temps.

À part cela, je n'ai pas vraiment de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adriana  A.
AA
Executive Assistant / HR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gusto est le meilleur !!!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

Ce que j'apprécie le plus chez Gusto, c'est sa remarquable facilité d'utilisation. Nous en dépendons environ cinq fois par mois, et il nous aide constamment à rester organisés et à respecter notre emploi du temps. J'apprécie vraiment de pouvoir gérer les remboursements, les commissions et le suivi du temps, le tout sur une seule plateforme. Chaque fois que j'ai une question, l'équipe de support de Gusto répond rapidement et rend tout simple. Super facilité de mise en œuvre pour notre équipe de support et pour vérifier les résiduels, facilité d'intégration pour soumettre l'ancienne paie pour différentes plateformes. Dans l'ensemble, c'est une plateforme très conviviale qui a considérablement simplifié nos flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

Un aspect que je trouve moins attrayant chez Gusto est que certaines fonctionnalités peuvent sembler quelque peu limitées ou manquer du niveau de personnalisation que nous préférerions. Parfois, il faut également quelques étapes supplémentaires pour localiser certaines informations ou paramètres. Cependant, ce sont des problèmes relativement mineurs par rapport à la facilité d'utilisation globale que le système offre dans les opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Holly A.
HA
Case Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion de la paie et des avantages sociaux sans effort avec un soutien exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

« J'aime la facilité avec laquelle Gusto gère la paie et les avantages sociaux. Tout est automatisé, convivial et transparent—je n'ai pas à m'inquiéter de manquer les échéances fiscales ou les formulaires. Le tableau de bord est intuitif, et leur service client est réactif et serviable. Cela me fait gagner beaucoup de temps et de stress. » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

Dans le passé, nous avons rencontré des problèmes avec l'application mobile. Parfois, lorsque nous pointons via l'application, elle enregistre notre temps sous un fuseau horaire différent. Cela crée de la confusion pour le personnel de la paie et signifie que des ajustements doivent être faits par la suite. Cela amène notre direction à décourager les pointages via l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Breanna H.
BH
Medical Receptionist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gusto - Guichet Unique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

En dehors de la convivialité de Gusto, ma partie préférée doit être toutes les fonctionnalités incluses dans le programme. Il est si facile de trouver des documents fiscaux/relevés de paie. Vous n'avez jamais besoin de ces documents jusqu'à ce que vous en ayez besoin, et Gusto rend très facile de les trouver et de les imprimer. J'utilise Gusto tous les jours, même quand je ne suis pas de service, pour suivre mes heures/jours fériés/demandes de congés payés. Le design est visuellement attrayant. Nous avons utilisé Gusto la majorité des trois années où j'ai été employé dans ce cabinet. Il y a eu une instance où nous avons changé pour un autre programme et cela a causé un énorme tollé dans le bureau. Nous aimons tous voir le célèbre "cochon" sur nos écrans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

Honnêtement, je n'ai aucun "désagrément" à propos de Gusto. De toute ma carrière professionnelle, c'est le meilleur programme que j'ai utilisé. Aucune plainte. Bon travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Teng Y.
TY
dialysis RN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Enfin, des RH faciles pour les employés !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

En tant qu'employé d'une petite entreprise de soins de santé, notre "département RH" est en réalité notre responsable de bureau qui porte une douzaine d'autres casquettes. J'ai travaillé dans des endroits où obtenir un bulletin de paie ou comprendre vos avantages était un véritable cauchemar. Gusto est tout le contraire.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur la simplicité et la clarté qu'ils apportent à tout. La meilleure partie est le tableau de bord. Je peux me connecter à tout moment et voir une répartition parfaitement claire de mon salaire : exactement combien va à mon assurance santé, mon 401(k) et mes impôts. Il n'y a pas de mystère. Quand la saison des impôts arrive, mon W-2 est là, prêt à être téléchargé—pas besoin d'attendre ou de demander.

En tant que personne dans le domaine de la santé, de bons avantages sont évidemment très importants pour moi. Gusto a rendu notre processus d'inscription ouverte le plus fluide qu'il ait jamais été. Je pouvais facilement comparer les différents plans médicaux et dentaires côte à côte, voir quel serait le coût par chèque de paie, et faire mes sélections directement en ligne.

Tout est au même endroit. Je peux demander des congés, voir mon solde de congés payés, et vérifier mes bulletins de paie, tout cela depuis la même application, qui est super propre et facile à utiliser.

Pour une petite pratique, Gusto nous donne l'impression d'avoir un système RH professionnel et bien rodé. Cela me donne la tranquillité d'esprit et rend le côté "paperasse" de mon travail incroyablement simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

Je ne peux vraiment pas penser à quelque chose que je n'aime pas, Gusto fait tout ce dont j'ai besoin ou que je veux dans une application de paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

August J.
AJ
Customer service rep
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion pratique de la paie et des avantages sociaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

J'adore utiliser Gusto car cela simplifie considérablement les tâches liées à la paie et à la déclaration fiscale. Avoir mes informations fiscales et mes bulletins de paie accessibles en ligne rend les vérifications pour l'emploi et les informations de paie beaucoup plus faciles. La commodité d'accéder à mes informations de n'importe où est un avantage majeur, car cela me permet de suivre tout ce qui concerne ma paie de manière fluide. J'apprécie particulièrement le décompte complet que Gusto fournit pour chaque chèque de paie, détaillant les pourcentages pour les impôts, Medicare et la couverture d'assurance, ce que mon employeur précédent n'offrait pas. Cette transparence m'aide à gérer mes finances avec plus de clarté et de confiance. La configuration initiale était simple et facile, ce qui a rendu la transition fluide et sans tracas. Dans l'ensemble, Gusto répond parfaitement à mes besoins avec son design efficace et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

rien. les choses se sont améliorées. c'est beaucoup mieux depuis que j'ai laissé mon avis précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Samantha M.
SM
Executive Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente option pour la garde d'enfants avec des fonctionnalités d'intégration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

Gusto a été vraiment facile à utiliser, surtout avec son intégration à brightwheel pour notre personnel de garde d'enfants. Bien que les fonctionnalités supplémentaires soient incroyables, nous ne pouvons pas nous permettre le coût supplémentaire pour le moment, et le forfait de base répond à nos besoins pour la paie et le dépôt des formulaires fiscaux et fait exactement ce dont nous avons besoin à un prix que nous pouvons nous permettre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

J'adorerais pouvoir utiliser certaines des fonctionnalités supplémentaires sans payer plus, comme planifier/demander des congés payés via Gusto pour le personnel. Dans le cadre de ce que je peux déjà accéder, la plupart des fonctionnalités sont vraiment faciles à utiliser, mais les rapports sont parfois difficiles à trouver ou à créer exactement comme je le souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JT
Controller
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gusto est un excellent choix pour un traitement de la paie facile et simplifié !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

J'adore que Gusto soit simple et facile à utiliser. L'interface est fluide et elle est toujours en cours d'amélioration. Nous utilisons Crewtracks pour suivre notre temps sur le terrain, donc avec une simple exportation, je peux entrer les totaux de paie dans Gusto en quelques minutes seulement. Cela fonctionne bien avec mon emploi du temps serré, surtout les jours de paie hebdomadaires ! En presque 4 ans d'utilisation, je n'ai pas eu besoin d'appeler Gusto plus d'une poignée de fois, mais le service client est toujours rapide à répondre et très utile également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

Si je devais avoir une plainte, elle refléterait ce que j'ai déjà dit. L'interface est constamment modifiée. Parfois, des choses sont changées que je préférerais qu'ils ne changent pas, mais ce n'est pas rédhibitoire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TD
Architectural Project and Permits Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution RH tout-en-un intuitive et sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

Il est si facile à utiliser, très intuitif. Tout est dans une seule application, pas 2 ou 3 applications comme je devais utiliser avant que mon entreprise ne passe à Gusto. J'utilise Gusto quotidiennement. La feuille de temps est rapide pour enregistrer le temps et prendre des pauses. La section de paie donne un aperçu des paiements actuels et passés. Les bulletins de paie sont détaillés et facilement compréhensibles. Les avantages sont sur un écran avec les contributions de la période de paie affichées clairement pour chacun. Pas besoin de chercher ou d'essayer de calculer combien mon employeur ou moi avons contribué. Le suivi du temps montre le résumé de la période de paie, les heures quotidiennes et les pauses, avec les heures régulières, supplémentaires et de congé payées séparées. Simple de trouver les bulletins de paie passés et le temps travaillé dans les périodes de paie précédentes. La section Congés est simple avec des onglets individuels pour les congés payés, les jours fériés payés annuels, le deuil, le service de jury. Demander un congé est simple à soumettre et répertorie toutes les demandes antérieures. La page Documents contient les documents fiscaux, les dossiers des employés et les accords, le tout en un seul endroit et il est facile de les ajouter ou de les modifier. Enfin, je n'ai jamais vu de section Performance dans d'autres applications. Le tableau de bord abrite les évaluations antérieures, suit mes objectifs, et a une section pour demander et recevoir des retours de la part des superviseurs et des collègues. J'ai utilisé le chat du support client quelques fois et chaque personne a été très compétente et utile pour résoudre mes questions et fournir des instructions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

Il est frustrant lorsque l'application se ferme ou se déconnecte trop tôt. J'aimerais qu'elle reste ouverte plus longtemps pour ne pas avoir à me connecter plusieurs fois par jour. Il serait utile pour moi de pouvoir configurer des projets ou des tâches afin de suivre le temps pour des projets spécifiques sur lesquels je travaille. Actuellement, je dois le faire dans une application distincte, Clockify, qui ne se connecte pas à Gusto. J'ai lu qu'un administrateur Gusto est le seul à pouvoir les attribuer à un utilisateur. Cependant, ce n'est pas faisable lorsque j'ai moi-même plus de 100 projets/tâches, et mes collègues en ont autant ou plus. Il serait impraticable et impossible pour l'administrateur d'être obligé de configurer des centaines ou des milliers de tâches pour chaque utilisateur et de devoir éventuellement ajouter de nouveaux projets pour un seul utilisateur chaque jour. Ce serait un travail à plein temps. Ce devrait être l'utilisateur qui peut définir et configurer ses tâches ou projets individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Melinda G.
MG
Program Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Paie sans effort avec Gusto, plus accès anticipé via Chime"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gusto?

J'aime que Gusto offre un accès téléphonique pour saisir mon temps ou demander des congés, rendant le processus facile et efficace. Cette accessibilité mobile est particulièrement précieuse lorsque je n'ai pas accès à mon ordinateur portable, garantissant que je peux gérer mes congés sans problème via l'application. L'interface conviviale de l'application et son efficacité se distinguent comme des points positifs significatifs. De plus, la configuration initiale a été sans effort, soutenue par l'équipe de Gusto qui a veillé à ce que chaque détail de la transition soit géré en douceur. Ce niveau de support a rendu le passage d'ADP à Gusto simple et positif. Dans l'ensemble, la commodité et le support fournis par Gusto enrichissent grandement mon expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gusto?

Dans l'ensemble, j'aime Gusto, mais un aspect qui pourrait être amélioré est le processus de saisie du temps. Actuellement, il faut attendre que les données soient disponibles avant de saisir le temps, au lieu de pouvoir entrer le temps à l'avance. Cela peut entraîner des retards et des inconvénients, surtout pour planifier les horaires et gérer le temps efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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