Tout est clairement présenté, donc je ne suis pas submergé par trop d'informations en même temps. En tant que personne qui n'est pas développeur, j'ai apprécié la façon dont le site décompose les choses en sections faciles à comprendre, expliquant les avantages des programmes de fidélité, de la gamification et des systèmes de parrainage. La mise en place ne nécessitait aucune connaissance en codage, et le site web vous guide à travers le processus étape par étape. Notre gestionnaire de compte, Ganna, est extrêmement serviable et toujours disponible en cas de problème ou de demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le site Web soit adapté aux mobiles, il n'existe pas d'application mobile autonome pour gérer le programme de fidélité en déplacement. Une application mobile dédiée faciliterait la gestion des choses en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe très collaborative, prête à trouver une solution à chaque problème et à améliorer, développer et ajouter des fonctionnalités supplémentaires pour répondre aux besoins des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est nécessaire d'avoir des parcours clients plus complexes afin qu'ils puissent également couvrir une grande partie d'une solution CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gameball brille pour moi par son approche ludique de l'engagement client. Gamification personnalisable, récompenses diversifiées, tableau de bord facile à utiliser, API REST facile à implémenter, vue de données de test séparée avec clé API distincte et outils d'automatisation puissants qui créent des expériences interactives gratifiantes pour les clients et les plongent plus profondément dans la marque. Ajoutez à cela un personnel serviable disponible pour discuter de chaque cas d'utilisation et Gameball devient une arme puissante dans l'arsenal d'engagement client de toute entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, les niveaux ne prennent pas en charge la mise à niveau du niveau lors de la création de profil, mais en utilisant une solution de contournement avec la fonctionnalité d'automatisation, cela a fonctionné et toutes les notifications ne sont pas prises en charge avec l'API REST. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amélioration constante et support client dynamique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils doivent mettre plus d'efforts dans les outils d'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être les dynamiques dans les fonctions et les caractéristiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Programme de parrainage, je pense qu'il doit être plus facile et sans dépendances sur le dispositif OS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support en personne de Gameball sur chat/réunions - la communication à distance asynchrone et synchrone est excellente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité du code du SDK mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface conviviale et l'expérience utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La diversité des récompenses pour s'adapter à différents segments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité dans la communication et tout ce dont notre entreprise a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'autres exigences doivent être disponibles pour toutes les entreprises, et gameball les ajoute avec des frais supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est l'une des choses qui est vraiment importante pour nous. De plus, le nombre de fonctionnalités incluses est énorme et bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être la seule chose que je dirais, c'est la mise à jour des joueurs, ils pourraient l'améliorer davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1- l'adaptabilité de la plateforme pour introduire des règles de gamification personnalisées pour l'accumulation de points

2- l'adaptabilité pour personnaliser les défis afin de les adapter à des cas d'utilisation spécifiques

3- le support client et les réponses de l'équipe de développement

4- TLC, le cercle de fidélité, leur communauté de professionnels de la croissance et de la rétention qui partagent leur expertise et leur expérience

5- Eng Moataz et son dévouement continu et son soutien à tous nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une certaine rigidité de personnalisation avec des ajustements et certaines limitations de cas d'utilisation spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.