La technologie du centre de contact de Glia facilite la vie des clients, soulage les représentants surchargés et donne aux dirigeants des informations complètes. Conçu spécialement pour l'industrie financière, la plateforme de gestion d'interaction unifiée de Glia utilise une architecture ChannelLess® pour connecter le service client vocal, numérique et automatisé alimenté par une IA responsable. Plus de 500 entreprises utilisent la technologie de Glia pour transférer facilement le volume entre les canaux, améliorer l'efficacité du personnel, éliminer les silos de données et offrir le service ultra-rapide que les clients d'aujourd'hui attendent.