HCSS Avis & Détails du Produit

HCSS prête vraiment attention à ce dont nous avons besoin et travaille avec nous pour améliorer leurs outils. Leur équipe nous traite comme des partenaires, pas seulement comme des utilisateurs, et cela fait une grande différence. Chaque année à l'UGM, des professionnels se réunissent pour partager des idées et influencer la prochaine série de fonctionnalités. Participer à ces discussions me rappelle toujours que nos retours d'expérience sont vraiment à l'origine de l'innovation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Historiquement, de nombreux produits HCSS ont été développés comme des outils autonomes. Bien que chacun ait bien servi son objectif, l'absence d'intégration intégrée a créé certaines inefficacités et a nécessité des efforts manuels pour connecter les systèmes et les données à travers l'organisation.

Ces dernières années, cependant, HCSS a clairement donné la priorité à l'unification de la plateforme. Avec de plus en plus de solutions passant au web, nous assistons à une poussée plus forte vers un écosystème entièrement intégré. Ce changement a considérablement amélioré l'utilisabilité et le flux de données à travers les projets, et il est clair que l'entreprise est sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau de service client est inégalé !

Profiter de l'UGM vous permet de parler avec des experts qui comprennent le produit le mieux. De plus, entendre d'autres clients vous permet de comprendre comment d'autres entreprises utilisent certaines fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des luttes les plus difficiles avec l'adoption de HCSS est de personnaliser les nuisances ou les "particularités". Ce serait formidable d'obtenir plus d'interaction de la part de HCSS pour comprendre comment notre entreprise fonctionne et explorer davantage nos défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HeavyBids est un produit incroyable. Il dispose d'outils utiles pour rendre les enchères efficaces et précises. Vous pouvez plonger dans chaque petit détail de votre offre jusqu'aux franges spécifiques et vraiment décomposer vos coûts généraux. La taille globale du logiciel peut être intimidante, mais HCSS le rend facile à utiliser et propose de nombreux cours pour vous former sur le logiciel. Leur équipe de support est le meilleur support que vous obtiendrez jamais sur n'importe quel logiciel, point final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les produits de terrain sont vraiment chers pour ce que vous obtenez.

Ils vendent le logiciel de terrain comme un outil de coût, mais tout est encore "estimé" ; vos coûts réels sont différents et se trouvent généralement dans votre logiciel de comptabilité.

Ils passent tout en versions web et mon expérience est que c'est toujours pire. De plus, si vous perdez internet, vous n'avez pas accès à votre travail.

Ils vendent que le logiciel "communique" entre eux, mais cela ne fonctionne pas vraiment bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un système convivial pour l'utilisateur final. Le support client est facile et toujours disponible. La réunion de sécurité est davantage une collecte et un tri des données, ce qui facilite la recherche lorsque nous avons besoin de trouver quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu des problèmes avec l'actualisation du contenu et l'ajout de nouveaux employés qui ne s'affichent toujours pas après les mises à jour, l'actualisation et la vérification que tout est en ordre de marche.

Dans l'ensemble, pas convivial pour MSHA. Lorsque la formation est documentée, seul le nom d'une personne peut figurer sur le formulaire. Vous ne pouvez pas avoir une réunion avec une liste d'employés qui ont été "formés". Donc, c'est une réunion à la fois en remplissant un PDF, puis recommencer pour une autre personne qui a été formée (CFR 30 Partie 46.9). Cela inclut également un langage spécifique que nous devons avoir dans la documentation de formation, c'est pourquoi nous devons remplir le PDF (CFR 30 Partie 46.9 (b) (4)).

Enquête sur les incidents : Les formulaires ne peuvent pas être personnalisés selon nos besoins. Nous enquêtons sur toutes les citations que nous recevons de la MSHA. La MSHA vient visiter notre site minier au moins 2 fois par an par le congrès. Donc, contrairement à l'OSHA, nous voyons nos inspecteurs et recevons fréquemment des citations mineures.

Notre objectif pour ce logiciel était d'éliminer la répétition des tâches ou d'avoir plusieurs feuilles Excel pour suivre nos données. Nous utilisons toujours Excel car HCSS ne répond pas à tous nos besoins MSHA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Évidemment, le support technique est inégalé, non seulement pour une entreprise de logiciels, mais pour tout produit commercial. La responsabilité que les employés prennent face à mes défis et problèmes est un grand soulagement qui me fait sentir que mes problèmes seront résolus. Les efforts continus pour intégrer les produits m'aident également à faire mon travail en une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule préoccupation est que les entités tierces avec lesquelles HCSS s'intègre semblent être à 50/50 entre une réelle utilité et une simple case à cocher sur la liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que mes contremaîtres ont été formés à entrer correctement le temps pour la main-d'œuvre, l'équipement et les matériaux, HeavyJob a considérablement réduit ma saisie de données/retravail de saisie d'informations dans une feuille de calcul que mes contremaîtres avaient précédemment notée sur leur feuille de progression. Je peux passer plus de temps à analyser les données qu'à les saisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des données incorrectes entraînent des résultats incorrects. Si les informations saisies dans les feuilles de temps ne sont pas précises ou correctes, cela peut prendre du temps pour les corriger. Cependant, comme pour tout, il y a une courbe d'apprentissage. De plus, il ne semble pas y avoir de bonne méthode dans HeavyBid pour configurer une offre structurée par prix unitaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très bien fait et facile à naviguer. Le processus d'inspection est très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors d'une inspection de sécurité, si vous trouvez un problème, vous devez soumettre l'inspection, actualiser, puis prendre votre mesure corrective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LA SIMPLICITÉ QUI ME PERMET D'ACCOMPLIR DES TÂCHES QUOTIDIENNES COMME CRÉER DES FICHES DE TEMPS ET TÉLÉCHARGER DES PLANS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PARFOIS, IL A TENDANCE À RALENTIR ET A BESOIN D'ÊTRE RAFRAÎCHI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heavyjob et Heavybid sont des éléments essentiels au succès de notre entreprise. Le support client est incroyable et bien supérieur à tout support client avec lequel j'ai déjà eu affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas exactement un désaccord, mais les systèmes sont si puissants et étendus que je ne sens pas que je peux utiliser tous les composants qui sont disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.