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Il fournit des données sur les entreprises qui visitent actuellement votre site web et le contenu qu'elles consultent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La qualité des données n'est pas très précise, voici quelques exemples :
- Le nom des entreprises peut ne pas être exact. Il mélange des entreprises aux noms similaires. Exemple : Sogetti et Soget.
- La localisation des grandes entreprises n'est pas appropriée. Un exemple : des entreprises basées en France peuvent être référencées en Espagne.
- La taille des entreprises ne représente pas la taille réelle.
- Parfois, le contenu référencé comme visité ne correspond pas à l'activité des visiteurs.
L'interface utilisateur n'est pas très conviviale, et avec les problèmes de qualité des données, cela conduit à un investissement de temps important sans nécessairement fournir des informations utiles.
Je pense qu'ils devraient essayer d'améliorer l'interface utilisateur existante. Voici quelques suggestions :
- Dans la section "Sélection de compte", en recherchant les détails des visiteurs, lorsque nous cliquons sur le nom de l'entreprise, ce serait bien si, au lieu d'ouvrir une nouvelle page, l'information pouvait être affichée sous forme de menu déroulant. Pourquoi ? Parce que si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, vous êtes obligé de revenir au début de la liste des entreprises. Cela signifie que tout le temps passé à faire défiler pour rechercher des entreprises spécifiques est perdu et vous devez recommencer votre recherche à zéro.
Une autre option, une fois que vous avez vérifié les détails de l'entreprise, est de pouvoir revenir au point exact de votre recherche au lieu de devoir revenir au début de votre liste.
- Encore une fois, dans la section "Sélection de compte", lorsque vous avez la liste complète des visiteurs, vous pourriez ajouter une colonne avec des symboles qui montrent l'activité effectuée par le visiteur. Vous pouvez ajouter des symboles pour les visites de sites web, les clics sur les publicités et les emails ouverts. En faisant cela, nous pourrons facilement visualiser si le visiteur a ouvert un email. Pas besoin de cliquer ou d'ouvrir la section du compte lorsque vous recherchez les emails des visiteurs.
- Ce serait bien si, dans la section "page vue", la date des visites pouvait être affichée.
- Ce serait bien si toutes les entreprises avec des opportunités ("Pipeline de ventes") pouvaient être suivies, afin que nous puissions suivre leur engagement dans les activités marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cher utilisateur de G2Crowd,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de réfléchir aux retours des clients pour le développement continu de notre logiciel.
Concernant votre préoccupation sur la qualité des données, comme nos données sont mises à jour fréquemment, toute irrégularité que vous voyez est probablement d'origine du côté du compte. Néanmoins, nous concentrons les efforts de nos ingénieurs de données en 2017 sur l'amélioration des connaissances d'Azalead sur les grands comptes (cela inclut une cartographie améliorée des informations sur les filiales telles que l'emplacement et la taille).
En ce qui concerne la section Sélection de Compte, nous avons un certain nombre d'améliorations prévues pour les prochaines semaines. Cependant, nos développeurs examineront de très près les suggestions que vous avez soulevées ici pour voir si elles devraient avoir une place dans la prochaine série de mises à jour.
Quant au Pipeline de Ventes, le suivi des comptes dépend des données fournies par votre CRM. Si vous êtes un client payant, veuillez parler avec votre Customer Success Manager. Une fois que vous leur fournissez quelques détails, je suis convaincu qu'ils identifieront et résoudront le problème.
Enfin, nous sommes loués pour être les meilleurs dans ce que nous faisons au niveau mondial, donc je voudrais vous encourager fortement à utiliser notre plateforme ABM pour vous engager avec vos Comptes Cibles internationaux.
J'espère que vous apprécierez le reste de votre expérience avec Azalead !
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.