Nous utilisons Luigi’s Box pour notre e-boutique Shoptet et avons immédiatement remarqué une meilleure pertinence de recherche et des recommandations de produits. L'intégration a été facile et l'équipe de support est excellente – ils nous ont aidés à peaufiner la configuration et nous ont guidés pendant la période de test. Le tableau de bord est intuitif et offre une vue d'ensemble claire des statistiques de recherche et du comportement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur – au début, il a fallu un peu de temps pour comprendre toutes les options d'analyse, mais l'équipe de support a rapidement tout expliqué. Une manière plus simple de comparer les résultats de recherche avant/après dans le tableau de bord serait un ajout appréciable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment à quel point la fonction de recherche est intuitive et précise. Elle gère les fautes de frappe et les variations de produits avec aisance, ce qui facilite grandement la tâche des clients pour trouver ce qu'ils veulent. Les recommandations de produits sont très pertinentes et aident réellement à augmenter les ventes sans être insistantes. En plus de cela, les analyses nous donnent des informations claires sur le comportement des clients, ce qui nous permet d'ajuster et d'améliorer rapidement notre catalogue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a honnêtement très peu de choses à ne pas aimer. La seule chose à laquelle je peux penser est qu'il faut un peu de temps au début pour explorer toutes les fonctionnalités et les configurer correctement, mais une fois configuré, tout fonctionne sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grâce à la boîte de Luigi, nous pouvons aider les clients à trouver le produit qu'ils recherchent vraiment. Une interface claire, facile à utiliser et contenant de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Des statistiques détaillées qui nous permettent de faire progresser continuellement le projet vers la perfection.

Lors de la construction de notre nouvelle boutique en ligne, l'équipe technique de Luigi's Box était toujours là pour nous aider. Ils nous ont aidés à décider de la meilleure connexion technique et des transferts de données efficaces pour un meilleur service sur notre nouvelle boutique en ligne.

+++ Temps de réponse de l'équipe de support

Avancées techniques constantes et introduction de la nouvelle fonctionnalité Shopping Assistant, qui est très intéressante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être seulement un prix plus élevé qui est justifié par la qualité du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Luigi’s Box, c'est la façon dont il combine une technologie puissante avec la simplicité. La recherche intelligente et les recommandations comprennent vraiment les besoins de nos clients, les aidant à trouver des produits rapidement et facilement, ce qui se traduit directement par des ventes plus élevées et des clients plus satisfaits. En plus de cela, la plateforme est très intuitive, et l'équipe de support client est toujours réactive et proactive — c'est comme avoir un véritable partenaire pour développer notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il y a très peu de choses à ne pas aimer à propos de Luigi’s Box. Au début, il nous a fallu un peu de temps pour explorer pleinement toutes les fonctionnalités car la plateforme offre tellement d'options, mais une fois que nous nous y sommes habitués, tout est devenu fluide et simple. L'équipe de support était toujours là pour nous guider, donc tous les défis initiaux ont été rapidement résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La boîte de Luigi continue de nous impressionner avec ses améliorations continues. Les récentes mises à jour ont encore amélioré la rapidité et la pertinence des résultats de recherche, et les outils d'analyse de la plateforme fournissent désormais des informations plus approfondies sur le comportement des utilisateurs. Les fonctionnalités de collaboration se sont également améliorées, facilitant le travail d'équipe. L'équipe de support reste réactive et serviable. Dans l'ensemble, la boîte de Luigi reste un outil essentiel pour optimiser les recherches et obtenir des informations exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable si Luigi's Box pouvait étendre davantage le support linguistique, en améliorant particulièrement la localisation en portugais. De plus, améliorer les options de personnalisation pour les tableaux de bord analytiques pourrait offrir encore plus de valeur pour des équipes diversifiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous apprécions le plus chez Luigi’s Box, c'est leur équipe de support incroyable. Ils répondent toujours rapidement, sont vraiment serviables et vont au-delà pour nous aider avec des problèmes techniques ou la configuration de paramètres et de données spécifiques. C'est formidable d'avoir un partenaire aussi fiable.

D'un point de vue fonctionnel, la plateforme est stable, intuitive et nous permet de gérer facilement tout ce dont nous avons besoin à travers plusieurs versions linguistiques de notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile d'avoir un guide ou une documentation claire et conviviale montrant où des paramètres spécifiques peuvent être ajustés. Dans de nombreux cas, nous pourrions gérer nous-mêmes des mises à jour mineures si nous savions exactement où les trouver. À part cela, nous sommes très satisfaits de Luigi's Box et de l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente recherche sur site. La fonction de recherche est intelligente. Elle gère les fautes de frappe, les synonymes, et affiche même des résultats lorsque les clients ne tapent pas le nom exact du produit.

Meilleure découverte de produits. Luigi’s Box aide les clients à trouver ce qu'ils cherchent plus rapidement, ce qui a amélioré nos taux de conversion.

Facile à utiliser. L'interface d'administration est propre et simple. Je peux configurer les choses sans avoir besoin d'un développeur pour chaque changement.

Intégration rapide. Nous l'avons mis en place et fonctionnel assez rapidement avec notre plateforme eCommerce. Leur équipe de support a beaucoup aidé.

Bonnes analyses. Elle montre quelles recherches fonctionnent bien et lesquelles ne fonctionnent pas, afin que nous puissions améliorer notre catalogue ou corriger les produits manquants.

L'outil ne nécessite pas beaucoup d'efforts. Au moins, notre objectif principal était de gérer les problèmes de fautes de frappe et d'obtenir des informations sur ce que les clients recherchent sur notre page.

Comme notre équipe n'a pas beaucoup de ressources supplémentaires, l'outil fonctionne bien de manière autonome et je fais des mises à jour une fois par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut devenir coûteux pour les petits magasins

Cela vaut l'argent pour les grands magasins, mais les petites entreprises pourraient le trouver un peu cher selon les fonctionnalités utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec LuigisBox depuis 3 ans maintenant, les ayant choisis pour leur système de recommandation car nous avons plusieurs emplacements sur notre e-boutique. Nous utilisons également leur recherche par apprentissage automatique, qui est très facile à administrer. Nous l'utilisons principalement pour configurer des recherches imprécises de la part des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous attendons une plus grande implication de l'IA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe est très accessible et serviable, et très réactive pour aider. Ils construisent l'intégration sur mesure selon vos besoins, ce qui signifie que nous pouvons l'adapter à nos produits et clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'ils construisent l'intégration pour vous, cela peut prendre un peu plus de temps pour être configuré qu'une solution entièrement en libre-service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Luigi’s Box depuis plusieurs mois maintenant, et cela a vraiment transformé la façon dont la recherche fonctionne sur notre site web. L'un des plus grands avantages est à quel point les résultats de recherche sont devenus plus précis et pertinents. Les clients ne luttent plus pour trouver les bons produits car l'autocomplétion alimentée par l'IA et les recommandations intelligentes les guident directement vers ce dont ils ont besoin, même si leurs termes de recherche sont mal orthographiés ou vagues. Cela a conduit à une augmentation notable des taux de conversion et de la satisfaction globale des clients.

Un autre aspect que nous apprécions est la facilité de gestion et de personnalisation de Luigi’s Box. L'interface est intuitive et conviviale. De plus, l'équipe de support derrière Luigi’s Box est très réactive et utile chaque fois que nous avons des questions ou que nous voulons affiner les paramètres.

Dans l'ensemble, Luigi’s Box a rendu l'expérience d'achat sur notre site plus fluide et plus agréable, ce qui se reflète à la fois dans les ventes et les retours positifs des clients. Cela a été un excellent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler un peu écrasante au début en raison de la large gamme de fonctionnalités et d'options. Il faut un certain temps pour se sentir complètement à l'aise avec tout, surtout si vous êtes nouveau avec ce genre d'outils — mais une fois que vous le faites, cela devient une partie puissante de votre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.