PhoneBurner a été rien de moins que transformationnel pour mon équipe et moi. Dès le premier jour, il a augmenté non seulement la quantité, mais aussi la qualité des prospects que je suis capable de convertir. Le logiciel est incroyablement intuitif et facile à utiliser—pas de courbe d'apprentissage abrupte, juste de la productivité directe.

Ce qui distingue vraiment PhoneBurner, c'est à quel point il permet l'évolutivité. La capacité d'ajouter rapidement des places à mesure que mon équipe grandit a été un changement radical, me permettant de développer mon entreprise plus rapidement que je ne le pensais possible. Le CRM intégré est tout ce dont j'ai besoin—propre, efficace, et conçu pour réellement vous aider à conclure plus de ventes, pas seulement à gérer des contacts.

Mon équipe a énormément prospéré depuis que nous avons fait le changement. Notre efficacité est à son comble, et nous atteignons des chiffres que nous pensions autrefois hors de portée.

En résumé : Ne négligez pas PhoneBurner. Si vous êtes sérieux au sujet de faire passer vos ventes ou votre prospection au niveau supérieur, c'est l'outil que vous attendiez. Je suis un fan à vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'ai commencé à utiliser PhoneBurner, j'ai rencontré un petit problème en important des fichiers avec un grand nombre de points de données. C'était frustrant au début, mais ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la rapidité, le professionnalisme et la pertinence de l'équipe de support.

Ils ont répondu rapidement, m'ont guidé à travers la solution étape par étape, et se sont assurés que tout fonctionnait sans accroc. On peut dire qu'ils se soucient vraiment de leurs utilisateurs et veulent que vous réussissiez.

Depuis, tout se passe bien. Le logiciel est puissant, facile à utiliser, et a fait une énorme différence dans l'efficacité de mon travail. Et savoir que j'ai une équipe de support de premier ordre derrière moi me donne encore plus de confiance pour utiliser la plateforme chaque jour.

Je recommande vivement, non seulement pour les fonctionnalités, mais aussi pour les personnes qui les soutiennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'équipe de support réactive de PhoneBurner. Ils nous assistent rapidement en participant à des appels et en dédiant une personne de support individuelle pour répondre à nos besoins. La réponse rapide aux emails de support, généralement en moins de vingt minutes, est impressionnante. Je trouve la plateforme extrêmement utile pour gérer et organiser une grande base de données pour les appels sortants. La capacité de télécharger, gérer et traiter les prospects efficacement, ainsi que la fonctionnalité de recherche puissante, est inestimable. Les fonctions de recherche enregistrées mettent en avant les données cruciales, aidant considérablement les agents d'appel comme moi. J'apprécie la fonction de numéroteur automatique qui aide à faire tourner les numéros et à gérer leur santé contre les drapeaux de spam. De plus, la possibilité d'envoyer des emails basés sur les dispositions d'appel et l'accès aux modèles d'email améliore l'efficacité. Utiliser PhoneBurner m'a fait gagner du temps de manière notable, ce qui est crucial dans les ventes. J'ai tout ce dont j'ai besoin de PhoneBurner, et je le recommande vivement aux autres en fonction de mon expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à détester Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la configuration de PhoneBurner est assez simple, ce qui a rendu l'expérience initiale fluide et facile. J'apprécie vraiment la fonction de numéroteur automatique, car c'est exactement ce dont j'ai besoin pour mes tâches. La capacité à atteindre plus de contacts est incroyablement bénéfique, s'alignant parfaitement avec mon objectif de générer plus de ventes. En utilisant PhoneBurner, je suis donc capable d'améliorer mon efficacité. Bien que je n'aie besoin que du numéroteur automatique, j'apprécie le fait que s'il fonctionne bien, cela suffit pour mes besoins. De plus, j'ai une forte inclination à recommander PhoneBurner à d'autres personnes ayant des besoins similaires, car il répond efficacement à ces exigences clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé l'interface un peu plus compliquée qu'elle ne devait l'être. Bien que ce n'était pas trop mal, c'était un peu délicat de comprendre comment elle fonctionnait. Je crois que simplifier l'interface utilisateur pourrait améliorer l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils répondent toujours rapidement à nos besoins. Que ce soit leur équipe de support ou notre coach/contact de réussite, ils sont toujours là pour nous. Nous avons également contribué à un programme Beta, ce qui signifiait beaucoup d'avoir été inclus - ils écoutent et mettent en œuvre les besoins et préoccupations de leurs clients. Nous sommes clients depuis près de 3 ans maintenant et n'avons jamais envisagé de travailler avec quelqu'un d'autre - en fait, nous avons plus que triplé le nombre de sièges que nous avons actifs. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos d'eux en tant qu'entreprise et de chaque personne avec qui nous avons travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient, et croyez-moi, j'ai dû y réfléchir sérieusement, est de ne pas avoir de connexion administrateur séparée sans créer un tout nouveau siège. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PhoneBurner m'aide à rester concentré sur la tâche à accomplir. La mise en page et le portail client sont phénoménaux : propres, intuitifs et faciles à utiliser. Il m'a littéralement fallu quelques minutes pour commencer. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la rapidité avec laquelle l'équipe de PhoneBurner est intervenue pour m'aider à démarrer rapidement.

Je suis ingénieur système de métier, et après des années dans la technologie, je sais ce qu'il faut pour créer un excellent logiciel. Après avoir utilisé PhoneBurner quotidiennement, je peux dire avec confiance que ce n'est pas seulement excellent, c'est un véritable soutien. Lorsque ma femme a été diagnostiquée avec une tumeur au cerveau et a subi une opération, j'ai dû réorienter ma carrière et commencer à travailler à domicile à plein temps. Alors que les factures médicales s'accumulaient, j'avais besoin d'un outil qui pourrait m'aider à rester concentré, à passer des appels efficacement et à reconstruire mes revenus, et PhoneBurner a répondu à mes attentes.

Le fait qu'il ait été si facile à intégrer dans ma routine quotidienne et qu'il me fasse gagner des heures de temps m'a permis de relancer ma carrière dans la vente, de trouver de nouveaux clients et d'augmenter mes revenus, tout en continuant à prendre soin de ma femme.

Par coïncidence, je suis aussi YouTuber (30k abonnés - rien de fou, mais je m'y essaie), donc j'apprécie vraiment la valeur des tutoriels YouTube de PhoneBurner. L'équipe n'a pas seulement construit une plateforme puissante, elle a eu la prévoyance de la soutenir avec un contenu d'intégration de premier ordre. Cela reflète une véritable réflexion et intelligence. Ils n'ont pas seulement créé un outil, ils ont créé un système de soutien complet pour des gens comme moi.

PhoneBurner vaut deux fois ce qu'il facture. Je l'adore, je l'utilise quotidiennement et je ne peux pas le recommander assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une application qui m'aiderait à exploiter l'outil incroyable de PhoneBurner sur mon téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de numérotation et les moyens d'organiser votre équipe pour appeler directement les groupes de clients sont efficaces et je suis particulièrement impressionné par la façon dont les dispositions fonctionnent pour séparer vos prospects après le premier appel initial pour un suivi. Chaque représentant commercial peut facilement trier et organiser ses prospects commerciaux en fonction d'un certain nombre de critères différents, y compris l'historique précédent, la tentative d'appel précédente, l'indicatif régional du numéro de téléphone, etc. Nous pouvons personnaliser notre compte selon d'autres critères spécifiques tels que le produit acheté, les codes publicitaires et d'autres qui sont très utiles. Le programme permet de fixer des rendez-vous pour les suivis afin qu'il y ait moins de choses qui passent à travers les mailles du filet pour votre équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une note à l'équipe d'Amélioration et de Développement : La technologie de création d'e-mails est un peu en retard dans sa capacité à créer un e-mail marketing vraiment excellent à envoyer à vos prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai présélectionné trois fournisseurs, dont l'un était mon fournisseur actuel, et l'autre était Koncert. J'ai utilisé G2 et Capterra pour m'aider dans ma sélection, et les deux plateformes ont classé Phone Burner (appelé PB) et Koncert très bien.

PB propose un contrat mensuel qui vous permet de l'essayer, et il a trois niveaux de service. J'ai opté pour le niveau à 215 $ et j'ai également acheté six numéros de téléphone.

Alors, pourquoi ai-je choisi PB ? L'une des principales fonctionnalités est le dépôt de messagerie vocale, qui est un gain de temps considérable. Cette fonctionnalité permet à PB d'envoyer des e-mails directement, réduisant ainsi le temps passé à faire des allers-retours avec mon CRM. Bien que j'aie trouvé intimidant au départ d'apprendre tous ces nouveaux outils, l'expérience d'intégration a été la meilleure que j'ai rencontrée en plus de 20 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de fonctionnalité, comme avec KONCERT et d'autres composeurs automatiques, pour aller dans votre CRM, trouver une personne que vous voulez appeler et simplement appeler cette personne. Vous devez en fait les importer dans un fichier CSV. Cela me semble être un ajout facile qui serait utile, sinon vous devez utiliser votre téléphone portable et beaucoup de gens ne veulent pas faire cela. Toute la philosophie derrière les composeurs téléphoniques est de passer à travers un grand nombre de numéros avec une augmentation de productivité de 300 à 400 % et ils le font très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PhoneBurner est un véritable atout pour nous. Nous avons été confrontés à un volume d'appels irrégulier et (nous en sommes encore au stade précoce de l'adoption) nous l'avons trouvé incroyablement convivial et facile à intégrer dans nos flux de travail quotidiens. Cela va devenir un outil utilisé quotidiennement pour notre entreprise, et nous nous sommes sentis soutenus depuis notre première interaction avec PhoneBurner. Il a également été très facile à intégrer avec notre CRM (HubSpot). Ce n'est pas seulement un composeur, les fonctionnalités du système sont infinies. Besoin de surveiller votre numéro de téléphone ? Ils s'en occupent. Besoin de formation ? Contactez leur équipe d'intégration (nous avons travaillé avec Derek Chavez) et c'était excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai, c'est que nos appels sont maintenant TROP efficaces ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure application pour les appels à froid. J'en ai essayé quelques autres, mais elles ne se comparent pas à Phone Burner. Je l'utilise quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai aucune plainte. Le service est excellent, et je l'utilise quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, j'ai trouvé le service client exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient pour moi, qui est assez subjectif, est que le tableau de bord semble globalement quelque peu dépassé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.