Submittable offre un excellent service client. Je l'ai expérimenté en tant qu'administrateur, travaillant avec un membre dédié de l'équipe Submittable pour mettre en place le programme de notre organisation (une candidature pour une bourse) et tout au long de l'administration du programme. J'ai toujours reçu des réponses rapides et complètes via leur service client par chat ou par email. Souvent, je pouvais trouver les réponses à mes questions dans leur bibliothèque en ligne d'articles "comment faire". Cela m'a permis d'utiliser Submittable efficacement et en toute confiance.

Leur service client s'étendait aux candidats/boursiers, ce qui signifiait que je n'avais pas besoin de répondre à leurs questions, mais qu'ils pouvaient plutôt contacter Submittable et recevoir une réponse rapide et précise.

J'ai utilisé Submittable quotidiennement pour créer une candidature et administrer le programme, tout au long des tours de sélection des candidatures et avec les candidats choisis, qui sont devenus membres du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports exportables de Submittable s'exportent bien uniquement vers des fichiers .csv ou Excel. Ils ne s'exportent pas bien en PDF car vous ne pouvez pas modifier les informations qui sont ou ne sont pas exportées vers le PDF. Étant donné que les applications dans Submittable peuvent inclure des informations personnellement identifiables ou des détails au-delà de ce dont vous avez besoin dans le PDF, ne pas pouvoir modifier ce qui est extrait de la plateforme vers le PDF pose un problème. De plus, le PDF affiche le logo de Submittable en haut, et non celui de votre organisation, ce qui empêche son utilisation externe. Par conséquent, la facilité d'intégration de Submittable avec Adobe Acrobat peut être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Submittable facilite la collecte, la gestion et l'examen des soumissions en un seul endroit. Son interface intuitive, ses formulaires personnalisables et ses fonctionnalités de révision collaborative simplifient les flux de travail complexes et font gagner du temps aux candidats et aux administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit très fonctionnelle, certaines options de personnalisation avancées nécessitent un effort supplémentaire ou un soutien de l'équipe Submittable. Les fonctionnalités de rapport pourraient être plus flexibles, et les tarifs peuvent devenir élevés pour les programmes plus importants ou les équipes en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'inscription facile et les fonctionnalités intuitives et conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas applicable pour le moment. Je suis encore en train d'apprendre le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bright Funds a été parfaitement adapté à notre entreprise. La plateforme est facile pour les employés à utiliser, offre d'innombrables façons d'engager les employés à travers une variété d'initiatives de bénévolat et de collecte de fonds et fournit une excellente vision de l'impact et des résultats pour nos initiatives à l'échelle de l'entreprise. L'équipe de Bright Funds est exceptionnelle pour répondre aux questions et s'assurer que nous maximisons les fonctionnalités du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos de Bright Funds. Il répond vraiment à nos besoins pour nos initiatives de dons d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la facilité avec laquelle il a été possible de configurer cette plateforme et de l'intégrer à notre SIRH. Tellement facile à utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de la plateforme ou de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface arrière est très intuitive et facile à ajuster selon les besoins. L'aide pour les donateurs et les candidats est réactive et facile à trouver. Mettre en place des projets est facile, et il est facile d'ajuster pour la qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les quelques choses dont je me suis plaint ont été mises à jour, comme le fait de ne pas pouvoir voir les applications en brouillon pour mieux soutenir les organisations candidates, cela a été mis à jour récemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de suivre les soumissions et une excellente équipe de service client. Super réactif lorsque nous avons eu des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de générer des rapports a été un défi, malgré l'intégration massive de l'ensemble de notre catalogue de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Submittable garde une trace des soumissions aux concours de Writer Advice. Leurs employés ont été très serviables lorsque je ne pouvais pas faire fonctionner les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu quelques difficultés à organiser de nouveaux concours sans aide, car la technologie n'est pas mon point fort, mais j'ai reçu de l'aide précieuse. La newsletter qui répertoriait nos concours me manque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Submittable est très convivial. La courbe d'apprentissage est très courte et presque tout le monde peut maîtriser le programme rapidement. De plus, l'équipe de Submittable apporte toujours des améliorations et écoute les retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques limitations et désagréments mineurs. Par exemple, lorsque vous ouvrez un document dans une application puis fermez le document, vous êtes replacé en haut de l'application au lieu de maintenir l'endroit où vous étiez dans l'application... c'est ennuyeux de devoir redescendre à chaque fois. Cependant, c'est mineur. Dans l'ensemble, je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de possibilités de personnalisation disponibles pour nos projets Submittable, ce qui nous permet de recueillir des données et de poser des questions qui nous conduiront à développer de meilleurs programmes pour nos candidats. Il est également facile à naviguer en tant que nouvel utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un besoin d'un CRM mieux configuré et l'absence de celui-ci ajoute vraiment du temps à notre équipe de travail car nous utilisons un logiciel tiers pour nous coordonner avec Submittable afin d'obtenir la collecte d'informations dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.