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Sugar CRM Connector Avis & Détails du Produit

Détails du produit Sugar CRM Connector

Le connecteur Sugar pour PureCloud intègre la solution Genesys PureCloud avec le CRM Sugar. Grâce à un simple clic, les agents du centre de contact peuvent accéder aux données de la relation client et ainsi offrir un service plus informé, prendre des décisions plus éclairées et, en fin de compte, augmenter la productivité de l'agent et la satisfaction du client.

Vendeur

Softphone.it

Discussions

Communauté de Sugar CRM Connector

Description du produit

Le connecteur Sugar pour PureCloud intègre la solution Genesys PureCloud avec le CRM Sugar. Grâce à un simple clic, les agents du centre de contact peuvent accéder aux données de la relation client et ainsi offrir un service plus informé, prendre des décisions plus éclairées et, en fin de compte, augmenter la productivité de l'agent et la satisfaction du client.

Intégrations Sugar CRM Connector

(1)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

AF

Arturo F.

Sugar Second Administrator

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/22/2025

"Comment connecter Sugar CRM avec Epicor Kinetic Cloud"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar CRM Connector?

C'est polyvalent selon notre façon de vendre des produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar CRM Connector?

L'interface administrateur n'est pas très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SA

Sabra A.

SDR

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/3/2023

"Sugar CRM contre Hubspot"

2/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar CRM Connector?

Les données recueillies sur ce qui a été enregistré étaient bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar CRM Connector?

Notre équipe a eu des difficultés à se connecter et à suivre les e-mails. De plus, elle n'a pas pu se connecter aux calendriers. Les activités et les réunions de planification devaient être saisies manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MD

Mark D.

Principle Owner of The Consider It Sold Team

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/21/2022

"C'est parfait pour l'utilisateur débutant de CRM."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar CRM Connector?

Facile à configurer. Très fonctionnel. J'adore la capacité de créer des champs et de générer des rapports rapidement. Avoir différentes options d'abonnement est énorme. Superbes modules complémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar CRM Connector?

Le coût est un peu plus élevé que celui des autres produits. Une fois que vous atteignez un certain niveau d'expertise en CRM, vous devez presque toujours passer à un meilleur plan ou trouver un CRM plus puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Sugar CRM Connector:

Assurez-vous d'avoir votre disposition en tête avant de vous abonner. Ayez un plan de jeu au préalable. Tracez vos processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar CRM Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Garder tous vos contacts dans un emplacement centralisé. Vous donne la possibilité d'enregistrer l'activité avec les clients pour une meilleure communication et stratégie de suivi. Tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UD

Utilisateur vérifié à Détail

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/14/2021

"Examen du connecteur SugarCRM"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar CRM Connector?

Une manière intuitive d'envoyer des données de notre CRM à Act On, rendant très facile la mise en place de campagnes automatisées efficaces. Je peux configurer la segmentation dans Act On pour les campagnes aussi facilement que je le fais dans Sugar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar CRM Connector?

Rien à voir avec le connecteur lui-même, mais nous rencontrons des problèmes avec des processus qui prennent trop de temps pendant la nuit, ce qui retarde nos envois d'e-mails Act On le matin. Ce n'est probablement pas un problème avec le connecteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.