Sign In Solutions Avis & Détails du Produit

Capacité à suivre les invités, capacité à personnaliser les informations de connexion/matrice (ex : inclure NDA, etc.), capacité à extraire des données, excellent service client, notification automatique pour l'hôte à l'arrivée des invités, badge nominatif pour une identification facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préférerais que Traction Guest puisse nous envoyer l'équipement requis (iPad/imprimante thermique/etc), plutôt que de nous laisser le chercher et l'acheter auprès de divers fournisseurs. Je préférerais pouvoir commander l'équipement directement auprès de Traction Guest. J'ai eu quelques difficultés à déterminer les spécifications de l'équipement dont j'avais besoin pour mon bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'efficacité des invités pouvant s'enregistrer eux-mêmes. Particulièrement utile pendant le COVID, lorsque nous avons des entrepreneurs et des fournisseurs répondant à des questions COVID, cela envoie automatiquement un e-mail d'avertissement si la personne est à haut risque. C'est une mise en œuvre merveilleuse et a définitivement amélioré la qualité de notre processus d'enregistrement des visiteurs. Sans parler de l'augmentation de la sécurité en réduisant le contact avec les personnes en étant notre "réceptionniste sans contact". Cela nous permet également d'envoyer une invitation pour que tous les formulaires puissent être remplis à distance si cela est plus pratique pour l'invité. Ce programme est très adaptable à de nombreux types d'entreprises différents et peut être adapté et programmé selon vos besoins. La configuration est très simple, vous n'avez donc pas besoin d'experts pour le modifier chaque fois que vous souhaitez apporter des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte est qu'avec les formulaires COVID et GMP signés, vous ne pouvez pas tous les télécharger en bloc pour les imprimer en bloc pour nos dossiers physiques. Ce serait formidable s'il y avait un bouton facile pour exporter tous les formulaires signés afin de pouvoir les imprimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Traction Guest pour avoir un rapport des invités, des heures, des dates, des photos, etc. Cela aide à connaître les visiteurs, à associer un nom à un visage, cela m'aide à savoir qui ils viennent voir et cela aide à rendre tout le monde responsable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que cela prenne presque une minute pour mettre à jour la vue de mon livre d'or. Je voudrais qu'il se mette à jour immédiatement dès qu'ils sont connectés et que le badge visiteur est en cours d'impression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'accès. Ce programme est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien s'il y avait une application pour mon téléphone portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Traction Guest a continué à offrir le meilleur support et service client de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai travaillé, y compris peut-être la mienne. Je reçois une aide et des réponses immédiates chaque fois que je les contacte. Ils vont au-delà des attentes et ont redessiné l'expérience des fournisseurs pour établir un standard qui n'a pas encore été atteint par aucune entreprise avec laquelle j'ai travaillé au cours de mes 15 années en tant que professionnel de la sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Chaque idée ou besoin a été satisfait ; ils ont créé du contenu juste pour mon entreprise et l'ont étendu à d'autres via leur plateforme. Ils se développent en fonction des besoins du client, et avec cela, il n'y a vraiment rien à ne pas aimer. Si je devais en mentionner un, ce serait toujours le prix - car nous travaillons tous avec un budget et le travail de qualité professionnelle n'est pas bon marché. Je ne m'attends pas non plus à ce qu'ils baissent leurs prix car ils sont en effet abordables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très personnalisable et nous permet de télécharger tous les documents nécessaires que nous devons faire signer à nos clients. En plus de cela, avoir la liste des visiteurs et des documents signés en interne est très utile pour notre groupe RH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen d'acheter à la carte les différentes fonctionnalités dont nous avons besoin, au lieu de devoir acheter directement le niveau supérieur du produit. Par exemple, je n'ai pas besoin de tout ce qui vient avec la version Améliorée, j'ai juste besoin de la possibilité de créer un groupe de permissions supplémentaire, sans augmenter le coût de mon abonnement de 1600 $ par an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument le meilleur support client. Des réponses rapides et des personnes compétentes pour vous aider. Une personne en particulier qui se distingue est un gentleman nommé Jovito. Il va au-delà de l'appel pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement et sans accroc. Ce sont des personnes de support comme lui qui nous font renouveler chaque année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'email est utilisé comme clé dans la base de données. Certains de nos visiteurs n'ont pas d'adresse email. C'est un petit inconvénient, mais c'est le seul que nous ayons rencontré dans notre utilisation du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, facile à gérer et simple à configurer et à modifier. Fiable et le support est rapide. Le support est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incapacité de synchroniser en direct avec AD et Azure AD, au lieu de télécharger manuellement ou par tâche planifiée. L'authentification unique serait une fonctionnalité bienvenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec d'autres plateformes est excellente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les imprimantes ne fonctionnent pas et il est difficile d'obtenir un support de niveau 2 ou supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des visiteurs pour notre installation est primordiale pour la FDA ainsi que pour la durabilité et la sécurité du site. Avoir une responsabilité à jour et minute par minute de qui est présent et si tous ont complété les exigences de NDA et de formation sur place. La notification des hôtes à l'arrivée a libéré notre équipe de réception et de sécurité pour se concentrer sur des questions plus urgentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devons faire valider le système par notre équipe sur place, donc certaines certifications doivent encore être complétées pour utiliser pleinement le système à une capacité plus élevée et plus appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.