UserWay Avis & Détails du Produit

UserWay est très facile à configurer et à intégrer avec n'importe quel CMS de site web ou construction personnalisée. Leur programme de partenariat est également agréable à avoir pour une agence de sites web comme la nôtre où les demandes de conformité ADA arrivent à différents moments pour différents clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le prix - uniquement parce que nous entendons des informations contradictoires sur la mesure dans laquelle nos clients sont protégés ou couverts par les lois sur l'accessibilité dans leur marché et pour comprendre s'ils sont couverts à 100 % par UserWay ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserWay est enregistré parmi les applications les plus faciles à installer, et aucun détail technique n'est requis.

Personnaliser UserWay, même la personnalisation des widgets et du positionnement, est rendu efficace et élaboré.

L'équipe de support UserWay est de premier ordre, offrant des services d'aide de qualité et fonctionnels.

Le support de conformité de l'application rend l'entreprise plus efficace et fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des obstacles de paiement avec UserWay, où les cartes de crédit rencontrent des blocages. Sur les téléphones mobiles, il y a des problèmes de positionnement du widget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Userway pour nous aider à nous conformer aux normes web telles que WCAG 2.1 et ADA. Nous utilisons UserWay pour détecter automatiquement tout problème d'accessibilité à l'aide de l'IA. UserWay dispose d'une accessibilité personnalisable, ce qui aide les utilisateurs à ajuster toutes les tailles de texte et à s'assurer que les paramètres sont conviviaux et intuitifs. Nous intégrons UserWay avec JavaScript parmi d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserWay dispose de fonctionnalités automatisées qui ne parviennent pas à couvrir toutes les dynamiques de la gestion des sites web. Certains ajustements manuels sont nécessaires pour garantir l'exactitude et la fiabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à mettre en œuvre, hautement personnalisable et conçu pour s'intégrer parfaitement à votre site web sans perturber le design ou la fonctionnalité. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou que vous gériez des opérations à l'échelle de l'entreprise, UserWay s'adapte à vos besoins. Lorsque j'ai une question, leur support client est à un clic et les problèmes sont généralement résolus en quelques minutes. J'utilise UserWay tous les jours sur environ 25 sites web et mon équipe ainsi que nos clients ne tarissent pas d'éloges sur la facilité d'intégration ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons de nombreux sites sur notre compte pour lesquels j'ai personnalisé le widget, et le bouton "enregistrer pour tous" est DANGEREUSEMENT proche du bouton "enregistrer" lorsque je suis pressé. Je risque d'appliquer de nouvelles personnalisations à tous mes sites en un seul clic - aïe ! Peut-être ajouter une invite "êtes-vous sûr" lors de l'enregistrement pour tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai d'abord implémenté UserWay sur notre site web, j'ai été étonné de voir à quelle vitesse il a identifié et corrigé automatiquement de nombreux problèmes d'accessibilité - des choses comme le texte alternatif manquant, les problèmes de contraste des couleurs et les problèmes de navigation au clavier qui auraient pris des semaines à notre équipe pour les trouver et les corriger manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'IA détecte de nombreux problèmes, nous avons encore besoin de remédiation manuelle pour des problèmes d'accessibilité plus complexes. Je pensais initialement qu'elle gérerait tout automatiquement, mais nous avons encore besoin de travail manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am a website designer always looking to make the WWW a more inclusive place for all. Adding Userway to our websites is something I started in 2020 as well as a Belonging Statement. I love that I can customize the buttons and widget per website. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish it was a bit easier to hide the widget from the user side. It can get in the way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise le widget d'accessibilité gratuit de UserWay depuis un certain temps maintenant, et c'est un outil formidable et facile à mettre en œuvre pour améliorer l'accessibilité des sites web. Le widget offre des fonctionnalités essentielles comme les ajustements de texte, les modes de contraste, etc., le tout via une interface conviviale. L'installation a été simple et il s'intègre parfaitement au design de mon site.

Bien que la version gratuite soit quelque peu limitée par rapport aux plans payants, c'est un excellent point de départ pour tout site web cherchant à devenir plus inclusif.

Ce qui m'a marqué, c'est le service client exceptionnel de UserWay. Malgré l'utilisation de la version gratuite, j'ai reçu un support rapide, utile et amical. Leur membre de l'équipe, Matheus, a dépassé les attentes en fournissant des réponses claires et en trouvant rapidement la solution dont j'avais besoin.

Dans l'ensemble, je recommande vivement UserWay pour son widget pratique et son support exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, les étiquettes de prix pour les options payantes sont trop élevées pour les petites entreprises, car le plan payant le moins cher coûte 490 $ par an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon client devait rendre son site web accessible car il a reçu un avis de conformité. J'ai contacté Userway pour une démonstration, et Hayley a été avec nous à chaque étape. Nous avons créé un compte pour plusieurs sites web et il est facile d'installer des widgets sur vos sites WordPress. Bravo à Hayley et à son équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous trouvons Userway coûteux pour les clients canadiens en raison des mauvais taux de change, surtout pour les petits projets ou les petites entreprises avec des budgets serrés. Je mets en place la version gratuite en attendant, bien qu'elle présente certaines limitations sur les fonctionnalités clés. La version gratuite reconnaît au moins que vous êtes sérieux dans la mise en place de l'accessibilité de votre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

personnel serviable et outils faciles à utiliser, logiciel facile à installer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

vous expose à des avocats qui utilisent des bots pour trouver des sites web qui utilisent Userway afin de vous poursuivre en justice en vertu de l'ADA, car ils savent que vous en êtes conscient puisque vous utilisez le logiciel Userway sur votre site web. Nous avons été touchés 3 fois depuis que nous l'avons installé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le widget d'accessibilité UserWay est incroyablement facile à mettre en œuvre—juste un simple extrait de code, et il est opérationnel. L'intégration avec les sites web est transparente, fonctionnant sans problème sur différentes plateformes sans problèmes de compatibilité. Le widget est convivial, nécessitant une configuration minimale tout en offrant des fonctionnalités d'accessibilité précieuses. J'apprécie qu'il fonctionne en arrière-plan sans nécessiter une attention constante, ce qui en fait une excellente solution à installer et oublier. Parfait pour améliorer l'accessibilité des sites web avec un effort minimal ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'essai de 7 jours était préoccupant. Ma carte de crédit avait une retenue de 490 USD, qui a ensuite été débitée, et à la fin de l'essai, une autre tentative de débit de 490 USD a échoué. Lorsque j'ai contacté le support, ils ont été très utiles et ont expliqué que c'est le processus standard pour tous les clients en essai gratuit.

Cependant, cette approche peut décourager les clients potentiels, car elle entraîne essentiellement un double débit et un remboursement uniquement après la fin de l'essai. Un modèle plus convivial—où les détails de la carte de crédit sont pris mais ne sont débités que si l'essai n'est pas annulé—s'alignerait mieux avec les normes de l'industrie et créerait une expérience plus fluide pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.