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Wiztrust

Par Wiztrust

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Wiztrust Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient le service client efficace de Wiztrust, appréciant le support rapide et la gestion professionnelle des comptes. (8 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client rapide et professionnel de Wiztrust, améliorant ainsi leur expérience globale avec l'outil. (8 mentions)
Les utilisateurs trouvent Wiztrust facile à utiliser, appréciant le support rapide et la gestion professionnelle des comptes. (5 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client réactif et utile de Wiztrust, ce qui améliore considérablement leur expérience globale. (4 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client réactif et la multifonctionnalité de Wiztrust, le rendant simple et intuitif à utiliser. (3 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face à la fonctionnalité limitée de Wiztrust, en particulier en ce qui concerne les modèles de communiqués de presse et les campagnes par e-mail. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent certaines fonctionnalités de Wiztrust peu intuitives, ce qui conduit à une expérience utilisateur globalement moins conviviale. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent la navigation difficile lors de la mise en œuvre initiale de Wiztrust frustrante avant de profiter de ses avantages en termes d'efficacité. (1 mentions)
Les utilisateurs se plaignent du contenu non pertinent dans les campagnes d'email de Wiztrust, les trouvant peu engageantes et sans inspiration. (1 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux modèles de communiqués de presse limités disponibles dans Wiztrust, ce qui entrave les options de personnalisation. (1 mentions)

5 avantages ou atouts de Wiztrust

1. Service client
Les utilisateurs apprécient le service client efficace de Wiztrust, appréciant le support rapide et la gestion professionnelle des comptes.
Voir les mentions de 8

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Solution intelligente et gens agréables avec qui travailler"

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

La solution est vraiment complète, utile et professionnelle. L'équipe est toujours disponible en cas d'urgence.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Plateforme simple et facile à utiliser."

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

Facile à utiliser, le support est rapide, le gestionnaire de compte est très professionnel dans nos demandes.

2. Support client
Les utilisateurs apprécient le support client rapide et professionnel de Wiztrust, améliorant ainsi leur expérience globale avec l'outil.
Voir les mentions de 8

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Solution intelligente et gens agréables avec qui travailler"

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

La solution est vraiment complète, utile et professionnelle. L'équipe est toujours disponible en cas d'urgence.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Plateforme simple et facile à utiliser."

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

Facile à utiliser, le support est rapide, le gestionnaire de compte est très professionnel dans nos demandes.

3. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent Wiztrust facile à utiliser, appréciant le support rapide et la gestion professionnelle des comptes.
Voir les mentions de 5

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Paola F.
PF

Paola F.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Wiztrust, une plateforme pratique."

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

Wiztrust est une plateforme pratique qui nous permet d'organiser notre centre de presse. Elle facilite la gestion de la distribution médiatique et la

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Plateforme simple et facile à utiliser."

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

Facile à utiliser, le support est rapide, le gestionnaire de compte est très professionnel dans nos demandes.

4. Utile
Les utilisateurs apprécient le support client réactif et utile de Wiztrust, ce qui améliore considérablement leur expérience globale.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience client incroyable !"

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

Les équipes qui nous soutiennent sont réactives et toujours serviables.

Maria Victoria M.
MM

Maria Victoria M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Un service d'excellence avec une qualité humaine exceptionnelle qui se soucie de vos besoins."

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

Wiztrust m'a vraiment impressionné par leur engagement et leur dévouement. Ils vont constamment au-delà, pensant toujours aux besoins spécifiques de n

5. Caractéristiques
Les utilisateurs apprécient le support client réactif et la multifonctionnalité de Wiztrust, le rendant simple et intuitif à utiliser.
Voir les mentions de 3

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JL

JR L.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Un outil tout-en-un"

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

Les fonctionnalités sont faciles à naviguer, et l'équipe est très solidaire.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Excellent outil et support client agréable"

Qu'aimez-vous à propos de Wiztrust ?

Un support client réactif et utile, de nombreuses fonctionnalités dans un seul outil (comme la publication de communiqués de presse, le CRM, la gestio

5 inconvénients ou désavantages de Wiztrust

1. Fonctionnalité limitée
Les utilisateurs expriment leur frustration face à la fonctionnalité limitée de Wiztrust, en particulier en ce qui concerne les modèles de communiqués de presse et les campagnes par e-mail.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience client incroyable !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Wiztrust ?

Le manque de créativité dans les campagnes d'emailing.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Collaboration impeccable, avec une équipe réactive et efficace qui fait avancer les projets."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Wiztrust ?

Certaines fonctions ne sont pas disponibles et optimiseraient le back-office. Cependant, les équipes ont toujours pris nos retours au sérieux, les tra

2. Pas intuitif
Les utilisateurs trouvent certaines fonctionnalités de Wiztrust peu intuitives, ce qui conduit à une expérience utilisateur globalement moins conviviale.
Voir les mentions de 2

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Nick R.
NR

Nick R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent outil et excellent service client"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Wiztrust ?

Le backoffice n'est pas toujours le plus convivial.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Excellent outil et support client agréable"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Wiztrust ?

Certaines fonctionnalités ne sont pas très intuitives.

3. Navigation difficile
Les utilisateurs trouvent la navigation difficile lors de la mise en œuvre initiale de Wiztrust frustrante avant de profiter de ses avantages en termes d'efficacité.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Un outil de premier ordre pour les relations de presse !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Wiztrust ?

La seule difficulté que nous avons rencontrée avec Wiztrust était la mise en œuvre initiale, qui peut prendre un certain temps. Cependant, une fois ce

4. Contenu non pertinent
Les utilisateurs se plaignent du contenu non pertinent dans les campagnes d'email de Wiztrust, les trouvant peu engageantes et sans inspiration.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience client incroyable !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Wiztrust ?

Le manque de créativité dans les campagnes d'emailing.

5. Problèmes de planification
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux modèles de communiqués de presse limités disponibles dans Wiztrust, ce qui entrave les options de personnalisation.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"À la suite de l'envoi d'un communiqué de presse"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Wiztrust ?

Je n'aime pas être limité dans les modèles de communiqués de presse.

Avis Wiztrust (64)

Avis

Avis Wiztrust (64)

4.6
Avis 64
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie
UP
Entreprise (> 1000 employés)
"Un outil de premier ordre pour les relations de presse !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

Ce que nous apprécions le plus chez Wiztrust, c'est leur réactivité et leur disponibilité constante. L'équipe est toujours prête à répondre à nos besoins, ce qui est crucial dans notre domaine. L'outil lui-même est extrêmement efficace et nous fait gagner un temps précieux au quotidien. Avec Wiztrust, nous pouvons envoyer nos revues de presse et communiqués de presse rapidement et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

La seule difficulté que nous avons rencontrée avec Wiztrust était la mise en œuvre initiale, qui peut prendre un certain temps. Cependant, une fois cette étape terminée, utiliser l'outil devient un vrai plaisir. Il nous permet de gagner un temps considérable chaque jour et améliore grandement notre efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paola F.
PF
Gerente de Comunicación e Imagen Institucional
Entreprise (> 1000 employés)
"Wiztrust, une plateforme pratique."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

Wiztrust est une plateforme pratique qui nous permet d'organiser notre centre de presse. Elle facilite la gestion de la distribution médiatique et la promotion des actualités de l'entreprise. Elle est facile à utiliser et en cas de doute, le chat vous aide de manière très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

Jusqu'à présent, tout va bien. Je suis sur le point de découvrir la gestion de la newsletter et j'espère que c'est aussi facile que l'utilisation générale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique
AF
Entreprise (> 1000 employés)
"Excelent gestion du back-office de la salle de rédaction"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

Wiztrust a été un partenaire instrumental pour nous aider à rationaliser la diffusion de contenu à travers plusieurs canaux et publics, atteignant les parties prenantes pertinentes de manière efficace et sécurisée, tant en interne qu'en externe.

La plateforme est soutenue par un excellent service client, avec des équipes de support réactives et efficaces prêtes à assister. La gestion de la communauté est remarquable malgré son ampleur et les différentes réalités et besoins d'équipe en équipe. Une interaction véritablement glocale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

Rien de remarquable. Les problèmes techniques ont toujours été traités en temps voulu pour éviter un impact significatif sur l'utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anakaren A.
AA
Coordinador de Imagen
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme et service exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

Tout au long du développement du projet, Wiztrust s'est distingué par la qualité de son service et a toujours été attentif à nos préoccupations et commentaires. La plateforme est très utile pour enregistrer nos activités dans le domaine et disposer de métriques pour visualiser les efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

Tout va bien, je n'ai aucun inconvénient à mentionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CH
Chargée de communication
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme d'aide newsroom"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

Leur service client, leur accompagnement et leur disponibilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

Pour l'instant, je ne trouve rien à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications
UR
Entreprise (> 1000 employés)
"Super expérience avec Wiztrust !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

La disponibilité des équipes (un grand merci à Maria !), les fonctionnalités et leur mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

Rien à signaler sur ce volet, les équipes de Wiztrust se tiennent à disposition pour toute évolution ou demande ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
Global Marketing Trainee
Entreprise (> 1000 employés)
"Un outil tout-en-un"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

Les fonctionnalités sont faciles à naviguer, et l'équipe est très solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

Le temps de réaction est parfois un peu lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LD
Assistante communication
Entreprise (> 1000 employés)
"Une fois la plateforme prise en main, c'est facile de la manipuler."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

Une fois la plateforme prise en main, il est simple de naviguer dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

L'arborescence de Wiztrust pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Divertissement
AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Collaboration impeccable, avec une équipe réactive et efficace qui fait avancer les projets."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

La plateforme est très fonctionnelle, il y a de nombreuses options et elle est très simple et intuitive à utiliser. En plus de la plateforme, l'équipe de gestion de la réussite client qui s'occupait de notre compte a été extrêmement utile et a toujours répondu à nos besoins. Ils étaient proactifs et cherchaient constamment des moyens d'améliorer et d'optimiser notre compte. Une mention spéciale va à Alexia, qui a travaillé avec nous au cours de l'année écoulée sur les changements majeurs que nous avons apportés à la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

Certaines fonctions ne sont pas disponibles et optimiseraient le back-office. Cependant, les équipes ont toujours pris nos retours au sérieux, les transmettant aux équipes techniques et proposant des solutions efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maria Victoria M.
MM
Communications Coordinator of Vía Sumapaz (Ruta 40 Express)
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un service d'excellence avec une qualité humaine exceptionnelle qui se soucie de vos besoins."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wiztrust?

Wiztrust m'a vraiment impressionné par leur engagement et leur dévouement. Ils vont constamment au-delà, pensant toujours aux besoins spécifiques de notre entreprise. Leur ponctualité et leur fiabilité dans le respect des engagements sont louables. Ils ont les outils nécessaires et l'équipe pour fournir un service exceptionnel, et leur qualité humaine est vraiment remarquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wiztrust?

Un aspect que je n'aime pas à propos de Wiztrust est la différence de fuseaux horaires entre nos pays. Cela signifie parfois que les questions urgentes peuvent prendre un peu plus de temps à être traitées. Cependant, ils parviennent toujours à résoudre les problèmes et leur engagement reste inébranlable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.