In passato, sembra che questo potesse essere un solido software di database, ma non è stato aggiornato né reso facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avendo utilizzato molti software di gestione donatori/regali per organizzazioni non profit, non ne ho mai visto uno meno intuitivo, complicato e goffo tutto in una volta. Mi sembra che avrebbe potuto essere buono nei primi anni 2000, ma non è cambiato da allora. Abbiamo provato formazione e approfondimenti, ma abbiamo trovato il nostro sistema inutilizzabile. Cambieremo, ma ci è stato detto che possiamo ottenere solo dati in blocco e nessuna esportazione in Excel. Lo eviterei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché Andar360 ci consente di inserire dati in classi raffinate, siamo in grado di eseguire report molto dettagliati che includono le informazioni di cui abbiamo bisogno ed escludono gli elementi che non sono pertinenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci possono essere aree che sono un po' difficili da navigare e implacabili se i processi sono fuori ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto Andar360 è uno dei miei elementi preferiti del sistema. Oltre al loro tempo di risposta rapido, hanno un eccellente Glossario che è ben collegato con tutte le istruzioni e gli scenari di cui hai bisogno per determinare i passaggi per il tuo progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia può sembrare un po' datata, ma ci sono diverse opzioni su come visualizzare le informazioni che possono aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che mi piace di più di Andar360 è quanto sia completo. Non abbiamo bisogno di avere un software diverso o un servizio diverso per ogni dipartimento. Andar360 ha strumenti per donazioni digitali e tradizionali, elaborazione dei ricavi, volontariato, eventi, messaggistica, invio ed valutazione di RFP digitali, Marketing, KPI, Analisi dei Dati, reportistica estesa e altro ancora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il principale svantaggio di Andar360 è che, poiché gli sviluppatori sono più concentrati sulla funzionalità (come dovrebbero essere), può sembrare un po' datato rispetto ad altri CRM. Personalmente, sono molto più preoccupato per il funzionamento del software che per il suo aspetto elegante, quindi non è un problema che ho, ma è uno che ho sentito dai nuovi dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Andar360 è sviluppato per organizzazioni benefiche complete che hanno ampie basi di donatori e la necessità di capacità di reporting estese. Offre la creazione di report personalizzati (DMO) con funzionalità di personalizzazione complesse, inclusa la codifica a livello SQL. Inoltre, dispone di un ampio sistema di registrazione che consente audit di sicurezza regolari e affronta preoccupazioni di responsabilità. Ha anche la capacità di inviare email non solo internamente ma anche a stakeholder esterni. Questo riduce la necessità di avere più applicazioni (ad esempio, un CRM, un'applicazione email, ecc.) per affrontare le richieste di informazioni e azioni dei donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento basato su applicazione, quindi non è adatto al cloud, il che significa che è soggetto a tempi di inattività/problemi di connettività se il suo server viene interrotto (guasto hardware/interruzione di corrente). Ha anche una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti, specialmente per quelli abituati a interfacce più semplici come Salesforce. Una delle sfide riscontrate con questa applicazione riguarda l'accessibilità; molti membri del personale si sentono a disagio ad accedere allo strumento senza una formazione approfondita e, anche con essa, sono riluttanti a usarlo a causa della sua interfaccia complessa, il che causa maggiore pressione sul personale addetto ai report. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con Andar360, posso estrarre esattamente i dati che desidero da un'enorme quantità di informazioni utilizzando un'operazione di data mining. Invece di impiegare un'eternità per trovare un ago in un pagliaio, sto tenendo un potente magnete sopra il mucchio di fieno per trovare l'ago con facilità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Andar360 non è uno strumento che può essere utilizzato immediatamente senza prendersi il tempo di imparare come funziona e di configurarlo per adattarlo al meglio alle tue esigenze. Se hai bisogno di qualcosa di rapido e semplice, questo non fa per te. Ma se desideri un CRM altamente personalizzabile, apprezzerai Andar. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Andar360 è sempre alla ricerca di miglioramenti del prodotto incentrati sul cliente. Forniscono formazione per gli utenti e il supporto è disponibile se necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia del prodotto. Una volta che ci si abitua al software, è abbastanza facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Puoi sempre saperne di più su Andar attraverso il Centro di Supporto. Anche chi non ha una laurea in informatica può imparare rapidamente il software CRM per assistere l'organizzazione di volontari/donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le soluzioni per alcuni problemi non sono sempre semplici. Mi piacerebbe vedere il centro di supporto collegato al software Andar360 in modo da non dover aprire un nuovo browser per trovare la soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia facile da usare il sistema per lanciare campagne! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci sono troppi passaggi per completare un compito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ANDAR è basilare e può soddisfare le esigenze delle organizzazioni che hanno pochi donatori Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema è antico. Il sistema ha anche problemi con grandi scarichi di dati da un altro database. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.