Sentimento do Usuário
Como são determinadas?
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
- Meltwater é uma ferramenta de monitoramento de mídia que oferece serviços de escuta social, banco de dados de mídia e relatórios sociais.
- Os revisores apreciam a facilidade de uso da ferramenta, a capacidade de rastrear menções à marca em vários canais em tempo real e a equipe de suporte ao cliente responsiva.
- Os revisores enfrentaram problemas com altos custos, interface de usuário complexa, desempenho lento do sistema e limitações nos resultados de monitoramento de mídia e na construção de listas de mídia.