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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.1% das avaliações)
Empresa (44.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Apty
Classificação por Estrelas
(146)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AptyWhatfix
Classificação por Estrelas
(482)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Whatfix se destaca em "Qualidade do Suporte" com uma pontuação de 9,7, que os revisores mencionam como sendo altamente responsivo e útil, enquanto o Apty segue de perto com uma pontuação de 9,6, indicando um forte suporte, mas com uma satisfação do usuário ligeiramente menor.
- Os revisores mencionam que o Apty se destaca em "Facilidade de Configuração" com uma pontuação de 9,0, tornando mais fácil para as equipes começarem rapidamente, enquanto o Whatfix tem uma pontuação mais baixa de 8,2, sugerindo um processo de configuração inicial mais complexo.
- Os usuários do G2 destacam que o Whatfix oferece "Guias Audiovisuais" superiores com uma pontuação de 8,7, que muitos acham envolventes e eficazes para treinamento, enquanto o Apty lidera em "Guias de Bolhas de Texto" com uma pontuação de 9,2, preferido pelos usuários por sua simplicidade e clareza.
- Os usuários no G2 relatam que o Apty oferece melhores capacidades de "Segmentação de Usuários", pontuando 8,9 em comparação com 8,2 do Whatfix, o que permite experiências de usuário mais personalizadas e mensagens direcionadas.
- Os revisores mencionam que a "Base de Conhecimento" do Whatfix é altamente avaliada em 8,9, fornecendo recursos abrangentes, enquanto a pontuação de 9,0 do Apty indica uma experiência de usuário ligeiramente melhor em encontrar informações relevantes rapidamente.
- Os usuários dizem que os recursos de "Análise de Dados" do Apty são mais robustos, pontuando 9,0, o que os revisores apreciam por fornecer insights mais profundos sobre o comportamento do usuário, enquanto a pontuação de 8,1 do Whatfix sugere que pode faltar algumas capacidades analíticas avançadas.
Apty vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Apty mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Apty atende melhor às necessidades de seus negócios do que Whatfix.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao Apty.
Preços
Preço de Nível Básico
Apty
Preço não disponívelWhatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
Apty
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
110
8.8
327
Facilidade de Uso
9.1
111
8.7
390
Facilidade de configuração
9.0
88
8.3
341
Facilidade de administração
9.0
84
8.5
271
Qualidade do Suporte
9.6
109
9.7
327
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
84
9.5
270
Direção de Produto (% positivo)
9.5
96
9.7
312
Recursos
Análise de Usuários
8.6
52
8.0
149
8.9
57
8.0
166
Suporte ao Usuário
8.9
57
8.2
158
8.6
46
8.0
136
8.5
48
8.0
139
Tipo de passo a passo
8.8
53
8.5
161
9.2
58
9.0
185
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.3
5
8.3
33
Dados insuficientes disponíveis
8.6
33
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
8.3
5
8.3
34
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
23
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
7.7
44
Dados insuficientes disponíveis
7.5
43
Dados insuficientes disponíveis
7.1
38
Dados insuficientes disponíveis
6.9
33
Dados insuficientes disponíveis
7.4
40
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
47
Experiência de autoatendimento
9.1
29
8.9
143
8.9
27
8.8
138
8.6
23
8.1
90
8.0
9
7.0
64
8.2
13
8.2
80
Plataforma de autoatendimento
8.8
14
8.6
87
7.6
13
8.1
84
7.4
11
7.6
73
8.8
12
8.0
85
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Apty e Whatfix é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Apty não possui categorias únicas
Whatfix é categorizado como Análise de Produto e Loja SAP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Apty
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
43.1%
Programas de computador
10.2%
Construção
4.4%
Imóveis
2.9%
Serviços financeiros
2.9%
Outro
36.5%
Programas de computador
15.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Serviços financeiros
4.1%
Seguro
3.7%
Bancário
3.3%
Outro
59.1%
Avaliações Mais Úteis
Apty
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
A educação do usuário nunca foi tão eficaz e fácil. A Apty possui todas as funcionalidades de que precisamos para treinar nossos usuários a compreenderem e aproveitarem totalmente o software. Este é um investimento do qual você não se arrependerá, pois...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Seria melhor se houvesse alguns artigos de melhores práticas ou outros recursos sobre como usá-lo especificamente com nosso ERP.
Whatfix
Revisão Favorável Mais Útil
Philip K.
Usuário Verificado em Bancário
A solução WhatFix se incorpora diretamente ao Salesforce para um bom engajamento do usuário. A equipe de suporte está sempre disponível e disposta a discutir quaisquer problemas.
Revisão Crítica Mais Útil
Bryson T.
Usuário Verificado em Imóveis
Foram prometidos muitos recursos que não eram tão fáceis de usar quanto parecia quando nos inscrevemos.
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
A educação do usuário nunca foi tão eficaz e fácil. A Apty possui todas as funcionalidades de que precisamos para treinar nossos usuários a compreenderem e aproveitarem totalmente o software. Este é um investimento do qual você não se arrependerá, pois...
Philip K.
Usuário Verificado em Bancário
A solução WhatFix se incorpora diretamente ao Salesforce para um bom engajamento do usuário. A equipe de suporte está sempre disponível e disposta a discutir quaisquer problemas.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Seria melhor se houvesse alguns artigos de melhores práticas ou outros recursos sobre como usá-lo especificamente com nosso ERP.
Bryson T.
Usuário Verificado em Imóveis
Foram prometidos muitos recursos que não eram tão fáceis de usar quanto parecia quando nos inscrevemos.
Principais Alternativas
Discussões
A Apty suporta múltiplas aplicações? Existe flexibilidade para vincular entre aplicações?
2 comentários
ME
Temos uma conta Apty e a usamos em duas plataformas separadas. Links físicos para outras plataformas podem ser feitos pelo uso de 'Launchers' ou incluindo...Leia mais
Temos nossa própria aplicação interna. A Apty funcionará nela?
2 comentários
ME
Sim. É assim que usamos o Apty nós mesmos.Leia mais
Seu produto pode enviar e-mails?
1 comentário
MA
Oi Helen,
Obrigado por entrar em contato. Entendemos que o engajamento no aplicativo pode ser baixo e disruptivo e nossos clientes trabalham da mesma forma...Leia mais
What does Whatfix do?
3 comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 comentário
KE
Oi Christopher
Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.
Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais
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