Momentum Avaliações e Detalhes do Produto

Vida antes do Momentum: rabiscando notas em um pedaço de papel durante a chamada, perdendo muitas informações dos potenciais clientes. Tarefas administrativas após as chamadas eram demoradas, eu tinha esquecido a maioria das chamadas até o final do dia.

Vida após o Momentum: 100% focado no prospecto durante a chamada, introduções e demonstrações são fáceis de executar, pois posso me concentrar nos próximos passos sem me preocupar em perder algum ponto. O Momentum transformou completamente a maneira como trabalho, e na verdade melhorou minhas taxas de sucesso. É uma escolha óbvia! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem são algumas etapas manuais durante uma reunião reagendada. O Momentum precisa ser convidado novamente, pois ele só segue as reservas originais do calendário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Momentum is a game-changer for anyone who frequently uses Zoom for professional or personal calls. What I love most is how effortlessly it integrates into Zoom without disrupting the flow of the conversation. The real-time AI assistance provided by the app is incredibly valuable—it helps analyze the conversation as it happens, offering smart suggestions and contextual insights, which makes communication more efficient and effective. Whether it’s generating on-the-spot summaries, identifying actionable next steps, or even flagging critical moments for follow-up, Momentum adds a whole new level of productivity to virtual meetings. This seamless integration truly helps me stay organized and focused, saving both time and energy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Introducing more customization options for note formatting or prioritizing action items could further enhance the app's functionality. These are minor areas for improvement that don't detract from the overall value and effectiveness Momentum offers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Transcrições Precisas

Insights Acionáveis

Interface Amigável

Integração Inteligente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curva de Aprendizado: Embora a interface seja geralmente amigável, novos usuários podem enfrentar uma curta curva de aprendizado para utilizar totalmente os recursos avançados e personalizar o aplicativo de acordo com suas necessidades.

Limitações de Personalização: Alguns usuários podem sentir que certos recursos ou insights não são totalmente personalizáveis para atender fluxos de trabalho únicos ou requisitos de nichos de mercado.

Preocupações de Integração: Embora o Momentum se integre com muitas ferramentas, alguns usuários podem enfrentar desafios de compatibilidade ou precisar de ajuda adicional para conectá-lo a sistemas legados.

Dependência da Precisão da IA: Como é impulsionado por IA, o sucesso de seus insights e transcrição depende fortemente da precisão do modelo de IA, que às vezes pode não captar nuances como sotaques ou dialetos.

Funcionalidade Offline: Os recursos de IA do Momentum podem ter funcionalidade limitada quando offline ou em áreas com conectividade de internet fraca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acabamos de lançar uma nova metodologia e mudamos para uma nova persona, então sem o Momentum estaríamos voando às cegas. O Momentum remove o atrito em todo o processo de vendas. Usamos para automatizar atualizações de negócios, acionar fluxos de trabalho a partir do Slack e destacar momentos de coaching diretamente das chamadas sem adicionar trabalho administrativo para os representantes. A integração com o Salesforce é limpa e os resumos em tempo real nos ajudam a agir rapidamente em negócios complexos e multifacetados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, funciona melhor em inglês. Alguns membros da nossa equipe vendem em outros idiomas, e embora a funcionalidade principal ainda ajude, recursos como resumos de chamadas ou detecção de palavras-chave nem sempre captam as nuances em alemão ou finlandês. Adoraríamos ver um suporte mais amplo para idiomas ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que implementamos uma nova metodologia de vendas, o Momentum utiliza IA para ajudar a fornecer insights de coaching acionáveis e pontuações de reuniões para medir como as conversas de um representante de vendas com potenciais clientes se alinham com várias competências da nova metodologia de vendas e em diferentes estágios do processo de qualificação. O Momentum integra-se perfeitamente com o Gong e o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nenhuma desvantagem. A equipe da Momentum tem servido como um ótimo parceiro enquanto continuamos a modificar prompts de IA e ajustar competências para alinhar melhor com nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no Momentum é definitivamente o conjunto de ferramentas de IA. O fluxo de trabalho do AI Signals tem sido uma verdadeira mudança de jogo para nós. Ele elimina todas as suposições sobre onde devemos focar nossa atenção, porque nos diz exatamente quais áreas de produto estão recebendo mais feedback.

O que é ainda melhor é como tudo se conecta com o Roteamento de Sinais Multifuncional. Configuramos de forma que os sinais não apenas encontrem o feedback — eles vão automaticamente para as pessoas certas. Então, por exemplo, relatórios de bugs e solicitações de recursos vão direto para nossa equipe de produto, o que simplifica completamente nosso fluxo de trabalho. É incrível porque garante que as equipes certas recebam as informações certas sem que tenhamos que classificar tudo manualmente. Estamos muito animados para expandir isso e usá-lo para todas as nossas novas versões beta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior área para melhoria é a falta de integrações e flexibilidade com nossas ferramentas de feedback existentes. É difícil obter alguns dos nossos dados de feedback da plataforma sem ter que depender de uma API. Seria de grande ajuda se houvesse mais integrações prontas para uso que permitissem uma configuração mais fluida e flexível. Até mesmo ter uma integração com o Zapier seria enorme. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Momentum é como ele transforma interações diárias com clientes em insights acionáveis em tempo real sem esforço extra. Com integração profunda em ferramentas como Slack e Salesforce, ele automatiza atualizações de negócios, resumos de chamadas e alertas de risco de pipeline, para que eu possa me concentrar em fechar negócios em vez de correr atrás de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode haver inconsistências ao ingressar em chamadas. Além disso, a página de consentimento nem sempre é exibida corretamente em smartphones, dificultando o progresso suave dos participantes. Abordar essas questões tornaria a experiência muito mais fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele faz um ótimo trabalho ao resumir minhas reuniões do Google, abordando os tópicos principais que foram definidos pela nossa equipe de operações de receita.

Uma vez que o resumo está completo, recebemos uma mensagem no Slack, o que é ótimo para buscas rápidas. Não precisamos manter o aplicativo aberto para localizar resumos de reuniões passadas.

Além dos tópicos principais, também recebemos Insights de Dados que variam de chamada para chamada, como: Infográficos da Empresa, Processo de Dados, Identificação de Leads, Processo de Marketing, etc. Ele faz um ótimo trabalho ao analisar a reunião e fornecer esses dados semânticos.

Os e-mails de acompanhamento também são muito detalhados. Eles adicionam um toque personalizado, não uma resposta genérica.

Você pode baixar o vídeo, compartilhar o vídeo, baixar a transcrição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele grava assim que você o permite na reunião. Seria ótimo se ele editasse automaticamente a parte da reunião em que se espera a chegada do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso Retropilot é absolutamente incrível - nós o usamos para preencher campos que ajudam na transição de pré e pós-venda. Ele nos permite ser hiper-específicos com nossos prompts e nos poupa uma quantidade tremenda de tempo. Nós o usamos para quase todas as Oportunidades de alto valor, o que possibilita detalhes robustos. É super intuitivo e fácil de configurar. Se você tiver algum problema, o suporte deles tem sido fantástico. A integração também foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sei que eles estão trabalhando nisso, mas o Retropilot não funcionou para Objetos Personalizados e você tem que reconstruir manualmente cada um por campo. Eu adoraria se houvesse mais capacidade de Clonar para ajudar a economizar o tempo dos administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de fazer a transição de gigantes da indústria como Gong, Outreach, etc. - achei o Momentum super fácil desde o início. A integração é perfeita, filtros para buscar exatamente o que você quer - e promovendo a colaboração em toda a equipe. Achei mais fácil me ajustar do que esperava - e agora o uso no meu desenvolvimento pessoal para conduzir revisões de chamadas e coaching. O suporte ao cliente tem sido fantástico até agora - trabalhando de perto com alguns membros da equipe para aplicar mudanças quando surgem. Eu o uso todos os dias no meu trabalho e continuarei a fazê-lo com base na facilidade com que foi implementado em nossa prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experimentei alguns pequenos contratempos com o tempo de viagem desde as chamadas ao vivo até quando são atualizadas como gravação - e a única funcionalidade que eu adicionaria é onde você pode ver uma chamada carregando/em progresso antes de ser carregada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.