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Automate® Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam as capacidades de automação do Automate®, aumentando a eficiência e reduzindo significativamente a carga de trabalho manual. (13 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de automação com o Automate®, melhorando significativamente a eficiência ao simplificar tarefas repetitivas. (7 menções)
Os usuários adoram a facilidade de uso do Automate®, permitindo configuração e personalização simples para automação eficiente. (6 menções)
Os usuários apreciam o suporte ao cliente profissional e responsivo da Automate®, que facilita uma experiência de usuário tranquila. (4 menções)
Os usuários valorizam a eficiência da automação no Automate®, simplificando significativamente tarefas redundantes e aumentando a produtividade. (4 menções)
Os usuários acham a facilidade de aprendizado com o Automate® benéfica, permitindo uma rápida integração e automação eficaz. (2 menções)
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de desempenho lento, particularmente com ações do navegador web, impactando a funcionalidade e eficiência geral. (6 menções)
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de atualização que interrompem a funcionalidade e complicam a resolução de erros, afetando a produtividade geral. (6 menções)
Os usuários relatam bugs de software frequentes no Automate®, prejudicando a funcionalidade e complicando a resolução de erros para processos críticos. (5 menções)
Os usuários enfrentam dificuldades de automação com o Automate, enfrentando problemas como congelamento, logs de erro pouco claros e solução de problemas lenta. (3 menções)
Os usuários acham a complexidade das opções de personalização esmagadora, tornando difícil para os novatos começarem de forma eficaz. (3 menções)
Os usuários enfrentam relatórios deficientes devido à documentação de suporte insuficiente, complicando a resolução de problemas e os tempos de resposta durante os problemas. (3 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Automate®

1. Automação
Os usuários valorizam as capacidades de automação do Automate®, aumentando a eficiência e reduzindo significativamente a carga de trabalho manual.
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AH

Ada H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Automação de tarefas confiável que reduz a carga de trabalho manual"

O que você gosta no Automate®?

Uma coisa que eu realmente gosto sobre Automate Robotic Process Automation é que ele executa tarefas não supervisionadas de forma confiável. E tornou

MB

Matteo B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Finalmente temos a oportunidade de nos concentrar no que realmente importa"

O que você gosta no Automate®?

O que eu mais gosto no Automate Robotic Process Automation é a facilidade de criar fluxos de trabalho sem precisar programar. Eu o usei para automatiz

2. Facilidade de Automação
Os usuários apreciam a facilidade de automação com o Automate®, melhorando significativamente a eficiência ao simplificar tarefas repetitivas.
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MB

Matteo B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Finalmente temos a oportunidade de nos concentrar no que realmente importa"

O que você gosta no Automate®?

O que eu mais gosto no Automate Robotic Process Automation é a facilidade de criar fluxos de trabalho sem precisar programar. Eu o usei para automatiz

Matvey O.
MO

Matvey O.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Simples e Confiável"

O que você gosta no Automate®?

Gosto de como o Automate é simples de configurar e migrar, mas também de como é simples desenvolver automações com ele. Você pode usar os recursos/pas

3. Facilidade de Uso
Os usuários adoram a facilidade de uso do Automate®, permitindo configuração e personalização simples para automação eficiente.
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Edson O.
EO

Edson O.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Uma incrível ferramenta de RPA"

O que você gosta no Automate®?

Eu vinha desenvolvendo bots de RPA usando Automate nos últimos 17 anos (desde 2007). Desenvolvi literalmente mais de 1k bots de RPA com Automate para

Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fortra Automate é uma entrada sólida em RPA"

O que você gosta no Automate®?

O produto Fotra Automate é muito fácil de usar, com muitas opções de configuração de baixo código disponíveis. Se você pode documentar a tarefa, pode

4. Suporte ao Cliente
Os usuários apreciam o suporte ao cliente profissional e responsivo da Automate®, que facilita uma experiência de usuário tranquila.
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AG

Adam g.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Automate Desktop torna muitas automações mais fáceis"

O que você gosta no Automate®?

Você pode copiar para outras novas tarefas Criar e salvar sessões de SQL e FTP e usar em várias tarefas Nossos casos são resolvidos rapidamente e

AS

Andrius S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Flexível e Confiável"

O que você gosta no Automate®?

Temos executado nossas automações de servidor com a solução Automate por mais de 10 anos e tem sido muito estável durante todo esse tempo. Fácil de us

5. Eficiência
Os usuários valorizam a eficiência da automação no Automate®, simplificando significativamente tarefas redundantes e aumentando a produtividade.
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AH

Ada H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Automação de tarefas confiável que reduz a carga de trabalho manual"

O que você gosta no Automate®?

Uma coisa que eu realmente gosto sobre Automate Robotic Process Automation é que ele executa tarefas não supervisionadas de forma confiável. E tornou

LM

Lee M.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Incrível Automação"

O que você gosta no Automate®?

A capacidade de automatizar uma tarefa redundante cria grandes eficiências.

6. Facilidade de Aprendizagem
Os usuários acham a facilidade de aprendizado com o Automate® benéfica, permitindo uma rápida integração e automação eficaz.
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Edward C.
EC

Edward C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

1.0/5

"HelpSystems Automate - Minha introdução ao software RPA"

O que você gosta no Automate®?

Ao contrário de algumas outras plataformas, a Automate tem uma flexibilidade adicional. Isso pode vir com desvantagens de problemas e bugs que precisa

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Automatizar RPA"

O que você gosta no Automate®?

Curva de aprendizado curta com uma ótima interface gráfica - ainda robusta o suficiente para executar código personalizado quando necessário

Principais Contras ou Desvantagens de Automate®

1. Desempenho lento
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de desempenho lento, particularmente com ações do navegador web, impactando a funcionalidade e eficiência geral.
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JT

Jennifer T.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Automate tem sido incrivelmente útil para a minha organização."

O que você não gosta em Automate®?

Eu gostaria que a funcionalidade da Microsoft fosse expandida para o Word e o PowerPoint. Tenho muitos relatórios e mala direta... Que executamos e eu

Edward C.
EC

Edward C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

1.0/5

"HelpSystems Automate - Minha introdução ao software RPA"

O que você não gosta em Automate®?

Eu não gosto que não tenha uma opção de hospedagem em nuvem. Seria fantástico dar às pessoas essa opção se elas quisessem. Além disso, a hospedagem em

2. Atualize Problemas
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de atualização que interrompem a funcionalidade e complicam a resolução de erros, afetando a produtividade geral.
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AH

Ada H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Automação de tarefas confiável que reduz a carga de trabalho manual"

O que você não gosta em Automate®?

O principal problema que enfrento com a Automate Robotic Process Automation é que a resolução de erros se torna difícil de lidar. Os logs do sistema n

JT

Jennifer T.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Automate tem sido incrivelmente útil para a minha organização."

O que você não gosta em Automate®?

Eu gostaria que a funcionalidade da Microsoft fosse expandida para o Word e o PowerPoint. Tenho muitos relatórios e mala direta... Que executamos e eu

3. Bugs de Software
Os usuários relatam bugs de software frequentes no Automate®, prejudicando a funcionalidade e complicando a resolução de erros para processos críticos.
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AH

Ada H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Automação de tarefas confiável que reduz a carga de trabalho manual"

O que você não gosta em Automate®?

O principal problema que enfrento com a Automate Robotic Process Automation é que a resolução de erros se torna difícil de lidar. Os logs do sistema n

JT

Jennifer T.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Automate tem sido incrivelmente útil para a minha organização."

O que você não gosta em Automate®?

Eu gostaria que a funcionalidade da Microsoft fosse expandida para o Word e o PowerPoint. Tenho muitos relatórios e mala direta... Que executamos e eu

4. Dificuldade de Automação
Os usuários enfrentam dificuldades de automação com o Automate, enfrentando problemas como congelamento, logs de erro pouco claros e solução de problemas lenta.
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AH

Ada H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Automação de tarefas confiável que reduz a carga de trabalho manual"

O que você não gosta em Automate®?

O principal problema que enfrento com a Automate Robotic Process Automation é que a resolução de erros se torna difícil de lidar. Os logs do sistema n

BA

Beata A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Uma maneira confiável de reduzir a carga de trabalho manual"

O que você não gosta em Automate®?

O problema com a Automação de Processos Robóticos Automatizada é que pode ser um processo demorado solucionar erros. O sistema nem sempre é claro sobr

5. Complexidade
Os usuários acham a complexidade das opções de personalização esmagadora, tornando difícil para os novatos começarem de forma eficaz.
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Matvey O.
MO

Matvey O.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Simples e Confiável"

O que você não gosta em Automate®?

Eu gostaria que houvesse uma maneira visual de construir tarefas. Como um fluxograma que você pode construir e, dentro de cada item do fluxograma, os

RM

Roberto M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Nossos erros de entrada de dados diminuíram significativamente e isso é um grande alívio para nós."

O que você não gosta em Automate®?

O número esmagador de opções de personalização faz com que iniciar o aplicativo pareça complexo. O software beneficiaria os usuários se mais vídeos tu

6. Relatório Ruim
Os usuários enfrentam relatórios deficientes devido à documentação de suporte insuficiente, complicando a resolução de problemas e os tempos de resposta durante os problemas.
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LM

Lee M.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Incrível Automação"

O que você não gosta em Automate®?

A única aversão que encontrei é ter que esperar o suporte responder a um incidente.

RM

Roberto M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Nossos erros de entrada de dados diminuíram significativamente e isso é um grande alívio para nós."

O que você não gosta em Automate®?

O número esmagador de opções de personalização faz com que iniciar o aplicativo pareça complexo. O software beneficiaria os usuários se mais vídeos tu

Avaliações Automate® (146)

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Matvey O.
MO
Business Systems Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Simples e Confiável"
O que você mais gosta Automate®?

Gosto de como o Automate é simples de configurar e migrar, mas também de como é simples desenvolver automações com ele. Você pode usar os recursos/passos integrados, mas também pode chamar suas próprias personalizações (por exemplo, trabalhos SQL, scripts powershell/bat, APIs) e fazer com que se integrem perfeitamente com a tarefa do Automate que você está construindo.

O portal de treinamento e a ajuda são muito bons. A capacidade de editar o arquivo de tarefa no editor de sua escolha é bastante poderosa e é útil para coisas tediosas. Não tive nenhum problema! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

Eu gostaria que houvesse uma maneira visual de construir tarefas. Como um fluxograma que você pode construir e, dentro de cada item do fluxograma, os passos reais estão lá. Quanto maior a tarefa, mais complicado é ler no Construtor de Tarefas Automatizadas. Fora dos comentários, não há uma boa maneira de inserir documentação ou notas em cada etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nicholas S.
NS
Conference & Event Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Automatize: O Economizador de Tempo Silencioso que Você Não Sabia que Precisava"
O que você mais gosta Automate®?

Tenho usado o Automate há algum tempo e rapidamente se tornou uma daquelas ferramentas "como vivi sem isso?". É super intuitivo, você não precisa ser um gênio da tecnologia para configurar fluxos de trabalho, e realmente cumpre a promessa de economizar tempo. Eu o usei para lidar com tudo, desde tarefas repetitivas de e-mail até gatilhos de agendamento, e ele simplesmente funciona sem complicações. A interface parece limpa e moderna, e aprecio que não me bombardeia com recursos desnecessários. Não é chamativo, mas é isso que o torna ótimo; ele funciona silenciosamente em segundo plano, facilitando a vida. Se o seu dia envolve lidar com muitas pequenas tarefas, o Automate vale a pena conferir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

Às vezes, o processo de configuração pode parecer um pouco desajeitado, especialmente ao tentar conectar diferentes aplicativos, porque nem sempre funciona bem de imediato. Algumas vezes, tive automações que pararam de funcionar aleatoriamente sem motivo claro, o que pode ser frustrante quando você depende delas. Os artigos de suporte ajudam, mas gostaria que a solução de problemas fosse um pouco mais amigável para iniciantes. Ainda assim, uma vez que tudo está funcionando, é super conveniente. Só é preciso um pouco de paciência para ajustar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tarun  S.
TS
Software QA Engineer
Software de Computador
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Simplificando Tarefas Complexas com Controle de Fluxo de Trabalho Poderoso"
O que você mais gosta Automate®?

Ele tem muitos recursos incríveis, mas o que eu mais gosto é que ele nos ajuda a simplificar tarefas repetitivas sem precisar escrever código, pois sua interface de arrastar e soltar com muitas ações integradas torna simples criar fluxos de trabalho rapidamente e economiza muito do nosso tempo. O recurso de gravador automático é simplesmente incrível, pois grava atividades do usuário, como cliques do mouse e pressionamentos de teclas, o que nos ajuda a construir uma automação precisa. Ele suporta automação tanto a nível de interface de usuário quanto de API e, além disso, seu cofre de credenciais e registros de auditoria garantem que os fluxos de trabalho sejam seguros e bem monitorados. Com gatilhos integrados e tratamento de erros, as tarefas são executadas sem problemas, mesmo se algo der errado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

É uma plataforma bem projetada e segura, nada a desgostar ao usar este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MT
IT Business Partner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Usou Automate por 12 anos"
O que você mais gosta Automate®?

Automate facilita a criação de trabalhos agendados que podem extrair dados de sistemas distintos. Ele pode fazer programação básica para você sem muito entendimento de código, mas também pode ser usado com habilidades de programação mais avançadas para uma programação mais aprofundada.

O atendimento ao cliente é excelente e eles sempre tentarão ajudar em qualquer objetivo que você esteja buscando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

Quando você consulta uma fonte de dados, ela cria um conjunto de dados no trabalho. Eu gostaria de poder criar múltiplos conjuntos de dados de diferentes fontes e ser capaz de consultar ambos os conjuntos de dados no sistema. Em vez disso, preciso percorrer o primeiro conjunto de dados e consultar a segunda fonte para obter todas as informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JT
Senior Director of Data Processing.
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Automate tem sido incrivelmente útil para a minha organização."
O que você mais gosta Automate®?

Eu não encontrei um processo que eu não pudesse melhorar. Ele tem a capacidade de executar scripts, então se eu não tiver uma ação automatizada para usar, posso simplesmente implementar um script. Eu aprecio que posso padronizar meus processos através do fluxo de trabalho, assim meu pessoal não precisa procurar os detalhes... o fluxo de trabalho pode lidar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

Eu gostaria que a funcionalidade da Microsoft fosse expandida para o Word e o PowerPoint. Tenho muitos relatórios e mala direta... Que executamos e eu tive que escrever scripts. É mais fácil para minha equipe entender as ações automatizadas, em vez de scripts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Katie Thompson de Automate®

Obrigado pela incrível avaliação! Agradecemos seu feedback. Estamos felizes que nossa solução esteja ajudando sua organização a melhorar suas necessidades de automação. Lamentamos saber que você está tendo problemas com a criação de pastas e conexões ODBC. Compartilhei esta informação com nossa equipe de produto/suporte. Se você precisar de alguma assistência, não hesite em entrar em contato com o Suporte, pois eles estão sempre à sua disposição. Obrigado novamente!

Usuário Verificado em Seguros
AS
Empresa (> 1000 emp.)
"Experiência com Automate v9 e v10"
O que você mais gosta Automate®?

-A interface e as instruções de facilidade de uso e a documentação de ajuda são as melhores e mais fáceis de entender em comparação com qualquer outra equipe de RPA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

- Alguns dos módulos no Automate, como o FTP, não recebem atualizações de segurança, que são essenciais para os desenvolvedores continuarem usando esses recursos em versões mais antigas do Automate.

- Ignorar a compatibilidade retroativa do produto quando o fornecedor do Automate desenvolveu novas versões nos força a ficar presos na mesma versão e não conseguir atualizar sem horas significativas de trabalho.

- Mesmo após pagar pelo produto e suporte para versões mais antigas, o único suporte que recebemos é o atendimento ao cliente respondendo e sugerindo que sigamos soluções alternativas, já que isso não é significativo o suficiente para a equipe de desenvolvimento fornecer uma correção ou investigar.

- A inconsistência do login automático entre versões do Windows sempre nos intrigou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RM
Site reliability engineer
Automação Industrial
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Automate RPA realmente nos salvou horas ao lidar com todas aquelas entradas de dados entorpecentes"
O que você mais gosta Automate®?

Eu também gosto da facilidade de uso da interface de arrastar e soltar do Automate Robotic Process Automation. Isso nos permitiu desenvolver fluxos de trabalho elaborados que são muito mais fáceis até mesmo para nossos funcionários não técnicos. Como exemplo, em questão de segundos, poderíamos extrair dados dos sistemas legados, sem qualquer codificação. Outro grande ponto positivo para nós é a capacidade de lidar com erros. Nossos bots agora podem lidar graciosamente com um pop-up indesejado ou lentidão dos sistemas. Isso implica menos operação manual e isso é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

A primeira coisa que pode ser melhorada é a curva de aprendizado íngreme das funcionalidades mais avançadas. É necessário algum tempo para aprender todas as configurações complexas. Em alguns casos, também pode ser um pouco difícil resolver problemas complicados. Boa documentação, mas o depurador poderia usar um pouco de interação. Pequenas organizações que precisam expandir rapidamente em termos de preços, também podem enfrentar algum tipo de desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JC
Business Transformation Specialist
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Entrada de dados automatizada, grande alívio"
O que você mais gosta Automate®?

O que eu pessoalmente gosto no Automate é que, apesar de ser basicamente um programa gráfico de arrastar e soltar no qual você escreve fluxos de automação, de alguma forma, ele é extremamente amigável para desenvolvedores e também para não desenvolvedores. Isso significa que qualquer pessoa da minha equipe poderá criar um novo bot e lançá-lo rapidamente sem possuir muita experiência em codificação. Além disso, a biblioteca de ações (módulos prontos) é muito volumosa e será possível reduzir o problema da automação de geração de relatórios complexos do Excel ou busca de dados em páginas da web ao processo de montagem daqueles que já existem. O fato de não precisar de monitoramento das atividades para realizar as tarefas e atividades que foram atribuídas no prazo também é uma vantagem adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

Serei honesto e direi que a única coisa que não gosto é que, embora a automação simples seja fácil de fazer, integrações de aplicativos um pouco mais complexas e únicas ainda exigem um processo de aprendizado para se misturarem bem. Rastrear fluxos de trabalho complexos pode ser mais cansativo do que muitos podem esperar, especialmente quando elementos dinâmicos inesperados da web ou pop-ups estão envolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WK
RPA Developer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Automate torna meu trabalho de automação super simples"
O que você mais gosta Automate®?

Gosto de poder criar bots apenas arrastando e soltando blocos, sem necessidade de escrever longos códigos. Ele também grava meus cliques e digitação, o que me ajuda a repetir tarefas rapidamente. Funciona tanto com telas quanto com APIs, então posso fazer muitas coisas facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

Às vezes, quando a tarefa fica muito grande, ela parece bagunçada e difícil de ler. Eu gostaria que mostrasse os passos como uma imagem ou fluxograma para que seja mais fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Edward C.
EC
RPA (Robotic Process Automation) Developer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"HelpSystems Automate - Minha introdução ao software RPA"
O que você mais gosta Automate®?

Ao contrário de algumas outras plataformas, a Automate tem uma flexibilidade adicional. Isso pode vir com desvantagens de problemas e bugs que precisam ser contornados, mas eles são definitivamente mais receptivos ao feedback dos clientes do que algumas outras empresas com as quais trabalhei no passado. Um exemplo disso é a atualização 11.7. Esta atualização é fantástica e tem muitas correções e melhorias. É raro encontrar um fornecedor que supere suas expectativas com um novo lançamento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automate®?

Eu não gosto que não tenha uma opção de hospedagem em nuvem. Seria fantástico dar às pessoas essa opção se elas quisessem. Além disso, a hospedagem em nuvem facilita muito testar todos os recursos. Ter testes autônomos em uma versão hospedada na nuvem seria muito mais fácil para as pessoas experimentarem e verem como funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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