Celonis Avaliações e Detalhes do Produto

A parte que mais gosto na Celonis é que ela fornece imagens claras de dados de processos complexos que são compreensíveis por todos na equipe. Não só ilustra gargalos, mas também demonstra o que acontece quando você os resolve, facilitando a priorização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a ferramenta é, por sua própria natureza, tão orientada por dados, também exige uma boa dose de esforço inicial para garantir que não apenas haja conjuntos de dados limpos, mas também que estes possam coexistir em harmonia. Quando esses blocos de construção são configurados e testados cuidadosamente, a análise que deriva deles, juntamente com seus painéis, é tão poderosa e impactante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu realmente valorizo na Celonis é sua evolução de uma simples ferramenta de mineração de processos para um Sistema de Gestão de Execução (EMS) abrangente. A plataforma não apenas identifica ineficiências, mas também oferece recomendações acionáveis e opções de automação para resolvê-las. Essa transição de insight para ação a diferencia no mercado.

Além disso, estou impressionado com a capacidade da Celonis de se integrar perfeitamente com uma ampla gama de sistemas, incluindo plataformas ERP como SAP e Oracle. Essa compatibilidade facilita a implementação sem a necessidade de grandes mudanças na infraestrutura. Suas capacidades de processamento de dados em tempo real também são notáveis, permitindo uma tomada de decisão mais rápida com base nos dados operacionais mais recentes.

Também aprecio a introdução de recursos semelhantes a uma App Store, que permitem aos usuários explorar aplicativos pré-construídos projetados para diversos casos de uso. Isso melhora o processo de adoção e adapta a experiência a indústrias ou departamentos específicos.

Finalmente, o compromisso da Celonis com a sustentabilidade e insights orientados por ESG é revigorante. É encorajador ver uma plataforma tecnológica que se alinha com objetivos empresariais mais amplos além da mera redução de custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a Celonis seja uma plataforma impressionante, há algumas áreas onde poderia melhorar suas ofertas:

Curva de Aprendizado para Recursos Avançados: Embora as funcionalidades básicas sejam intuitivas, alguns recursos avançados — como criar análises personalizadas ou utilizar a Linguagem de Consulta de Processos (PQL) — podem ser desafiadores para iniciantes. Fornecer mais tutoriais interativos ou guias passo a passo poderia ajudar os usuários a se familiarizarem mais rapidamente.

Desempenho com Grandes Conjuntos de Dados: Em casos que envolvem conjuntos de dados muito grandes e complexos, o desempenho pode ocasionalmente ser lento. Otimizar a plataforma para processamento de dados em tempo real massivo melhoraria significativamente a experiência do usuário.

Mais Modelos Específicos para Indústrias: Embora a Celonis tenha começado a oferecer aplicações específicas para indústrias, expandir essa biblioteca com mais modelos personalizados para setores de nicho tornaria a plataforma ainda mais acessível para uma gama mais ampla de empresas.

Simplicidade de Integração: Embora as integrações com sistemas principais sejam robustas, conectar ferramentas menores ou personalizadas frequentemente requer expertise técnica. Simplificar essas integrações ou oferecer conectores de baixo código poderia aumentar a acessibilidade para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Celonis oferece uma visibilidade excepcional dos processos de negócios, facilitando a identificação de gargalos, ineficiências e áreas para melhoria. Aprecio como a plataforma fornece insights baseados em dados em tempo real, apoiados por visualizações claras que são fáceis de interpretar tanto para usuários técnicos quanto de negócios. Outra força é sua capacidade de se integrar perfeitamente com os principais sistemas ERP e CRM, como SAP, Oracle e Salesforce, garantindo uma conectividade de dados suave. O que mais se destaca é que a Celonis vai além de simplesmente identificar problemas—ela fornece recomendações acionáveis que ajudam a impulsionar melhorias mensuráveis em todas as operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Celonis seja uma plataforma poderosa, a curva de aprendizado inicial pode parecer íngreme, especialmente para novos usuários que não estão familiarizados com os conceitos de mineração de processos. No entanto, uma vez que os conceitos básicos são compreendidos, a plataforma se torna muito mais fácil de navegar. Além disso, a ampla gama de recursos pode parecer avassaladora no início, mas isso também reflete a profundidade e a capacidade da ferramenta. Algumas personalizações avançadas podem exigir expertise técnica, mas isso garante a flexibilidade para adaptar a plataforma às necessidades complexas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Celonis destaca-se pela sua excelente execução e atenção a todos os aspectos do seu site. A interface é rápida, e a experiência do usuário é suave e agradável. Achei o painel superior à maioria dos sites semelhantes que usei, que muitas vezes falham nessas áreas. A Celonis, no entanto, parece perfeita em todos os aspectos. Sua funcionalidade de IA é especialmente impressionante, pois ajuda os usuários a entender os elementos principais com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por outro lado, para um novo usuário, a interface pode parecer pesada e complexa. Além disso, se a IA der sugestões erradas, você precisa verificar novamente. Mas, no geral, acredito que a Celonis oferece um forte valor para equipes sérias sobre otimizar processos de negócios. Eu recomendaria para organizações médias e grandes dispostas a investir em treinamento e configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Celonis torna muito mais fácil ver onde os processos estão falhando ou demorando mais do que deveriam. Os painéis são claros e interativos, e eu realmente gosto de como é rápido passar de dados brutos para insights reais. Isso economiza muito tempo que normalmente seria gasto vasculhando relatórios manualmente e nos ajuda a fundamentar decisões com fatos em vez de apenas intuição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado pode ser um pouco íngreme no início, especialmente quando você quer construir análises mais complexas ou personalizar painéis. Alguns recursos parecem escondidos atrás de muitos cliques, e ocasionalmente o desempenho diminui ao lidar com conjuntos de dados muito grandes. Não é um fator decisivo, mas definitivamente há espaço para tornar a plataforma mais intuitiva para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Celonis oferece ferramentas de mineração de processos incomparáveis que visualizam como os processos realmente funcionam. Ela ajuda as empresas a identificar ineficiências ocultas e gargalos que muitas vezes são invisíveis nos métodos tradicionais de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora poderoso, o Celonis pode ser avassalador para iniciantes. Ele requer um treinamento significativo para entender os conceitos de mineração de processos e aproveitar totalmente os recursos analíticos avançados da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso Copilot deles é muito bom para usuários empresariais e as capacidades de IA são incríveis, e a melhor parte é o suporte que a equipe da Celonis oferece, seja no lado técnico das coisas ou em como maximizar o valor para os negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo LLM deles precisa de algumas melhorias porque seus modelos LLM pré-treinados às vezes dão falsos positivos e, por enquanto, não podemos confiar totalmente nos resultados gerados por recursos de IA como o Annotation Builder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Celonis oferece uma visibilidade profunda dos processos de ponta a ponta, ajuda a identificar ineficiências e fornece insights acionáveis para otimização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode parecer complexa no início, e a integração/configuração de dados às vezes leva tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a Celonis pega processos complexos e ocultos e os transforma em um mapa visual claro para mostrar onde estão as ineficiências e ajuda a resolvê-las por meio de automação e recomendações inteligentes. Gosto de como ela se integra com o Salesforce e outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco difícil de aprender no início para usuários sem experiência em dados, alguns podem se sentir sobrecarregados sem treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ETL é um componente essencial de qualquer pipeline de dados. ETL significa extrair, transformar e carregar, e eu aprecio como ele pega dados desorganizados e os refina, tornando os dados limpos e fornecendo o contexto adequado. Este aspecto do ETL é algo que eu realmente valorizo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, minha experiência explorando esta plataforma tem sido positiva. Em termos de experiência do usuário e da interface, eu provavelmente daria uma nota de 7 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.