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Certinia PS Cloud Avaliações e Detalhes do Produto

Certinia Professional Services (PS) Cloud é uma solução de automação de serviços profissionais (PSA) nativa do Salesforce, confiada por mais de 1.400 organizações em todo o mundo. Como um software PSA unificado na nuvem, ele conecta projetos, pessoas e finanças na Plataforma Salesforce que você já confia—eliminando silos e proporcionando visibilidade completa em sua organização de serviços. Execute projetos com maior previsibilidade, transforme eficiência em lucro e construa lealdade do cliente. Obtenha visibilidade 360º em seu negócio Gerencie recursos, projetos e finanças na mesma aplicação que suas interações com clientes com nosso software PSA nativo do Salesforce. Líderes visualizam margens e previsões em tempo real, funcionários permanecem engajados e clientes recebem uma entrega mais suave. Mantenha os clientes no centro Com uma solução de Automação de Serviços Profissionais (PSA) centrada no cliente, cada equipe trabalha a partir de um registro mestre do cliente. As promessas de vendas se alinham com a entrega, e os clientes sempre sabem onde as coisas estão. O resultado: transferências mais suaves, colaboração mais forte e experiências superiores para o cliente. Otimize a gestão de recursos Feche lacunas de utilização e mantenha os projetos no caminho certo. Com visibilidade em tempo real no planejamento de capacidade e gestão de habilidades, os líderes podem atribuir as pessoas certas ao trabalho certo, lançar projetos mais rapidamente e impulsionar a eficiência e a rentabilidade dos projetos—sem sobrecarregar a equipe. Acelere a faturação com software de faturação personalizado Lide com contratos complexos com software de faturação automatizado e flexível que se adapta a assinaturas, tempo e materiais, taxa fixa ou modelos híbridos. As faturas são enviadas com precisão e no prazo, fortalecendo a conformidade, acelerando o fluxo de caixa e melhorando a confiança do cliente. Impulsione a certeza na previsão de receita Feche seus livros mais rapidamente e com menos erros. A automação do fechamento financeiro mantém o reconhecimento de receita preciso e em conformidade, enquanto os dados conectados alimentam previsões de receita confiáveis para decisões de crescimento mais rápidas e inteligentes. Transforme insights em ação Substitua suposições por clareza. Análises de serviços profissionais incorporadas revelam riscos, preveem o desempenho do projeto e revelam oportunidades para proteger margens. Os líderes podem ajustar planos à medida que a demanda muda, mantendo os projetos lucrativos e os clientes satisfeitos.

Website do Produto

Vendedor

Certinia

Discussões

Comunidade Certinia PS Cloud

Idiomas Suportados

Danish, German, English, French, Hebrew, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)

Descrição do Produto

Certinia PS Cloud aproveita o Salesforce, construído no Force.com. Gerencie pessoas, clientes, projetos e finanças em um aplicativo integrado.

Visão Geral por

Sarah Johansen

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

6 meses

Ver Mais Informações de Preços

Integrações Certinia PS Cloud

(8)

Verificado por Certinia PS Cloud

Mídia Certinia PS Cloud

Demo Certinia PS Cloud - Right resource, right time

Connect sales and services for better resource management and customer outcomes

Demo Certinia PS Cloud - Simplify the most complex projects

Project planners support multiple work breakdown structures for easy tracking.

Demo Certinia PS Cloud - Powerful forecasting

Easily surface and manage KPIs e.g., revenue, profit targets. See everything across services delivery. Plan/predict with confidence.

Demo Certinia PS Cloud - Master capacity planning

Forecast, plan, and deliver the right resources.

Demo Certinia PS Cloud - Your business at your fingertips

Access key data and KPIs anytime, anywhere through an easy-to-mobile interface.

See what happens when you can manage your services, projects, financials, and customers all in one powerful app. A quick 2-minute demo on Certinia PS Cloud.

A quick 5-minute Product Tour on Certinia PS Cloud

See what happens when you enable more efficient staffing processes, eliminate project disconnects, and factor in skill development and staff engagement. A quick 2-minute demo on Certinia Advanced Resource Management.

See up close how to generate fast, accurate services estimates from a single source of truth. A quick 2-minute demo on Certinia Services Estimator.

Downloads Oficiais

(3)

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Becoming a Customer Centric Organization

Services CPQ Winning quotes mean winning business brief

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Consultoria de Gestão

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/3/2021

"Solução PSA Empresarial"

4/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

O módulo PSA da FinancialForce é um excelente intermediário entre o Salesforce e a oferta de contabilidade da FinancialForce. Se você está procurando consolidar sistemas de software, esta é uma escolha óbvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

O processo de configuração tem pequenas diferenças em relação ao pacote financeiro. Ambos os produtos, sendo uma experiência administrativa em grande parte intercambiável, beneficiariam tanto os usuários quanto os administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/31/2023

"Ótimo para controle de tempo e projetos básicos"

4/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

A Certinia tem uma das melhores soluções de entrada de tempo que já usei no mercado. A equipe de serviços deles também foi ótima durante a implementação inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

Algumas das funcionalidades não funcionam como esperado imediatamente, como os relatórios de status do projeto e a exportação dos gráficos de GANTT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/14/2023

"Faça o Certinia PS cloud funcionar para o seu negócio com personalização"

5/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

A melhor coisa sobre a Certinia não são apenas as habilidades prontas para uso, mas as personalizações que você pode fazer para realmente fazer o software funcionar para o seu negócio e equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

Você pode postar ideias sobre melhorias e novos recursos, o que é ótimo, mas elas podem demorar para serem incluídas nas próximas ou futuras versões. Às vezes, elas são simplesmente marcadas como "não será feito" sem uma explicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chaitanya G.

Senior Business Analyst

Empresa (> 1000 emp.)

6/20/2022

"Uma ótima ferramenta para automação de gerenciamento de projetos"

3.5/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

Espaço de trabalho personalizado com base na Persona,

Capacidades de planejamento para Projeto e Recurso

Solicitação de Recurso novas capacidades

Análises de PSA

Controles de permissão baseados na estrutura organizacional

Componentes Lightning para personalizações fáceis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

Falta de opções de personalização centradas no cliente para recursos OOTB. Ex. Personalização de um planejador, a capacidade de exportação da visualização do planejador Falta de capacidade de Gerenciamento de Recursos. Ex. Um recurso trabalhando para várias organizações A implementação de ideias é muito lenta Os casos levantados demoram muito para serem atendidos, e o lançamento das correções para versões anteriores não é suportado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Certinia PS Cloud E como isso está te beneficiando?

Automatizando o ciclo de vida do Gerenciamento de Projetos

Relatórios baseados na estrutura organizacional com região, prática e grupos

Cálculos de Utilização, Estimativa vs. Real e Backlog oferecem visibilidade da receita real e prevista junto com a disponibilidade de recursos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecomunicações

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/30/2023

"Reveja"

4.5/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

Os recursos e processos prontos para uso são muito úteis e não exigem muita personalização durante nosso uso inicial da capacidade. Nossos usuários de negócios podem usar pelo menos cerca de 80% das funcionalidades desde o primeiro dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

até agora, a maioria das funcionalidades são utilizáveis, no entanto ainda existem algumas pequenas limitações relacionadas a funções personalizáveis que nossos usuários de negócios solicitaram, embora tenhamos conseguido encontrar soluções alternativas para algumas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Certinia PS Cloud E como isso está te beneficiando?

Nossos usuários empresariais adoram a página única de folha de ponto para visualizar seus múltiplos projetos, incluindo uma visualização fácil das tarefas do projeto que estão associadas aos projetos atribuídos. Os eventos de faturamento são automatizados e facilmente recuperáveis para reconciliação financeira e faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ryan B.

Project Manager

Empresa (> 1000 emp.)

6/22/2023

"Certinia PSA fornece uma transição perfeita entre suas equipes de vendas e serviço."

4.5/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

As capacidades na plataforma permitem uma única fonte de verdade. Acompanhar o trabalho e a rentabilidade dos serviços é uma luta constante para muitos grupos de serviços. Usar uma plataforma para insights unificados como a Certinia é o primeiro passo para resolver esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

Os compradores precisam entender que usar e manter a plataforma Salesforce é fundamental para o sucesso. Espere investir na manutenção deste sistema à medida que seu negócio cresce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chris M.

General Manager Asset Operations

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/18/2023

"Produto capaz com ótimo suporte"

4.5/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

recursos "prontos para uso" atenderam 90% dos requisitos de negócios. fácil de configurar para atender a necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

compras de materiais gerenciadas por meio de aplicativo separado para o módulo PSA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akshay B.

System Administrator

Empresa (> 1000 emp.)

3/8/2022

"Revolucione o Negócio com Produtos Certinia"

4.5/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

A melhor coisa é que podemos gerenciar nossos projetos com clientes, manter-nos atualizados com todas as faturas e criar dados detalhados para nos ajudar em cada processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

A única desvantagem é que precisamos estudar as coisas de uma maneira muito mais profunda para otimizar nosso trabalho e prevenir erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Certinia PS Cloud:

É algo que ajudará a otimizar o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Certinia PS Cloud E como isso está te beneficiando?

Nós acompanhamos todos os projetos, marcos, atribuições, cartões de ponto e várias coisas relacionadas a um projeto e como faturá-los efetivamente com taxas de cobrança adequadas e manter nossos dados atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão Educacional

Empresa (> 1000 emp.)

2/9/2022

"Funciona muito bem!"

4/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

Nossa capacidade de nos ajustar às necessidades de nossos stakeholders internos com o FF tem sido extremamente valiosa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

O sistema às vezes pode ser mais complexo do que o necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Internet

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/3/2021

"Ótimo sistema de PSA"

5/5

O que você mais gosta Certinia PS Cloud?

O FF PSA permite que organizações de PS de médio e grande porte gerenciem seus negócios usando os recursos prontos para uso. Novos recursos e correções de bugs são lançados regularmente. Sem a necessidade de personalizar o aplicativo, as atualizações do PSA são muito tranquilas e praticamente sem impacto para o nosso negócio.

Após reformular os processos de agendamento e gerenciamento de recursos e expandir as capacidades do FF PSA, definitivamente notamos um aumento na utilização faturável e nas taxas de execução de receita.

Recentemente, implementamos relatórios e previsões de receita no FF PSA. Isso requer o Analytics, que é uma licença adicional, mas os benefícios de poder ver atualizações na previsão quase em tempo real, especialmente em uma organização global, superam o custo por uma ordem de magnitude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certinia PS Cloud?

Como o FF PSA está rodando na plataforma SF.com, ele usa alguns dos mesmos objetos. Por exemplo, na página de oportunidades do SF.com, o PSA está usando pelo menos 8 dos 50 objetos de pesquisa disponíveis. Se houver outros aplicativos que também estão usando a página, rapidamente atingimos o limite máximo de 50 e agora precisamos nos livrar ou migrar os objetos para outro tipo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Certinia PS Cloud E como isso está te beneficiando?

Nossa organização global migrou o agendamento de recursos de PS, gestão de habilidades, calendários, projetos, relatórios de receita, previsão de receita e dashboards e relatórios associados de planilhas para o PSA. Definitivamente, notamos uma maior utilização faturável e significativamente mais transparência nos relatórios de negócios com o FF PSA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.