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Doxim Customer Engagement Platform Avaliações e Detalhes do Produto

Detalhes do Produto Doxim Customer Engagement Platform

Doxim Customer Engagement Management (CEM) é um conjunto de soluções construídas especificamente para bancos comunitários e cooperativas de crédito – com módulos para atendimento presencial e autoatendimento, para clientes de varejo e empresariais. Os módulos no CEM guiam você através do processo de integração de clientes, abertura de contas, originação de empréstimos e gerenciamento de informações e documentos dos clientes – proporcionando máxima produtividade, satisfação do cliente, receita e lucratividade. Com a solução de Abertura de Contas Doxim, você pode simplificar, acelerar e modernizar seus processos de abertura de contas. Desde a coleta das informações necessárias até a integração bem-sucedida dos clientes, seleção dos produtos desejados e geração da documentação necessária. Esta solução de ponta a ponta guia automaticamente o processo de abertura de contas e permite que sua equipe de atendimento ao cliente ofereça uma experiência contínua e rápida – abrindo contas em 5 minutos ou menos. Explore nossos módulos para engajamento presencial ou autoatendimento, para clientes de varejo ou empresariais. Com a solução de Originação de Empréstimos Doxim, você pode originar empréstimos de varejo ou comerciais, realizados por funcionários presenciais ou consumidores de varejo. Instituições financeiras que enfrentam dificuldades com processos ineficientes baseados em papel podem digitalizar e automatizar o processo de empréstimo, reduzir erros, acelerar a velocidade, enquanto proporcionam maior conveniência para os clientes. Explore nossos módulos para clientes de varejo ou empresariais. Com o Doxim CRM, você pode construir e manter ótimos relacionamentos com novos e existentes clientes, fornecendo à equipe uma visão de 360 graus das informações dos clientes e dando-lhes ferramentas eficientes para gerenciar todos os engajamentos, referências, oportunidades e conversas, tudo em um só lugar.

Vendedor

Doxim

Discussões

Comunidade Doxim Customer Engagement Platform

Idiomas Suportados

English, French

Descrição do Produto

A plataforma de engajamento do cliente Doxim pode ajudar a integrar serviços de eStatement e impressão para provedores de serviços financeiros e empresas.

Visão Geral por

Angie Langill

Patrocinado

TaskSuite

5/5

(3)

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Mídia Doxim Customer Engagement Platform

Demo Doxim Customer Engagement Platform - Doxim Account Opening

With the Doxim Account Opening solution you can streamline, accelerate, and modernize your account opening processes. From gathering required information to successfully onboarding customers, selecting desired products, and generating the required documentation. This end-to-end solution automatic...

Demo Doxim Customer Engagement Platform - Doxim Loan Origination

With the Doxim Loan Origination solution you can originate retail or commercial loans, performed by in-branch staff or retail consumers. Financial institutions that are struggling with inefficient paper-based processes can digitize and automate the lending process, reduce errors, accelerate speed...

Demo Doxim Customer Engagement Platform - Doxim CRM

With Doxim CRM you can build and maintain great relationships with new and existing customers by providing staff with a 360 view of client information and giving them efficient tools to manage all engagements, referrals, opportunities, and conversations, all in one place.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

AT

Anant T.

Business Advisor

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/7/2022

"Fácil de usar"

5/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Sua interface de usuário é boa e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

A equipe de suporte ao cliente leva mais tempo do que o esperado para resolver problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KR

Kiran R.

Consultant, i-Global Consumer Banking

Empresa (> 1000 emp.)

10/23/2022

"Doxim é um aprimorador perfeito da jornada do cliente"

4/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Doxim fornece uma experiência de jornada do cliente perfeita, independentemente do canal de início. Isso facilita a navegação do usuário e a escolha dos produtos financeiros relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Uma escalabilidade agressiva pode ajudar a Doxim a alcançar mais instituições financeiras. A interface da jornada assistida por consultores pode ser ainda mais aprimorada para a capacidade máxima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MA

Mohammad A.

Research scholar

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/18/2022

"Uma solução completa para todas as minhas dúvidas financeiras!"

4.5/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

As coisas mais úteis que a plataforma de engajamento do cliente do Doxim fornece é que ela é a solução única para todas as minhas dúvidas financeiras, pois oferece análises de negócios e consultoria, bem como gerenciamento de conteúdo, o que me ajuda muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Há apenas uma reclamação sobre este sistema: ele ainda é muito pequeno e não é uma solução baseada na web, enquanto muitos de seus concorrentes estão prosperando apenas porque são baseados na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Doxim Customer Engagement Platform E como isso está te beneficiando?

A plataforma de engajamento do cliente do Doxim está resolvendo meus problemas, como gerar documentos que economizam muito do tempo da minha equipe, para que eles possam se concentrar em outras áreas em vez de apenas fazer papelada, e também sua gestão de conteúdo e análise de negócios são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BP

Badal P.

Software Quality Analyst

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/7/2022

"Fantástico CRM com alguns ótimos recursos"

4/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

A solução ACE da Doxim é de longe a melhor solução para um sistema de CRM. Eles adotam uma abordagem muito colaborativa quando se trata de desenvolver o produto e é realmente, em muitos aspectos, uma solução para cooperativas de crédito por cooperativas de crédito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

O único ponto que quero levantar sobre o sistema, e é extremamente menor, é que ele não oferece suporte para dispositivos Android e iPhone e também para desktop Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Doxim Customer Engagement Platform E como isso está te beneficiando?

Nvada negócios os documentos e no futuro permite que a equipe se concentre no membro em vez de no trabalho de papel e a automação do gerente de campanha gerente da casa gerencia grandes quantidades de tarefas rapidamente. A interface do usuário é muito suave, direta e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HV

Harsh V.

Developer

Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/8/2022

"Revisão da Plataforma de Engajamento do Cliente Doxim"

4.5/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

A Doxim Customer Engagement Platform é uma plataforma de CRM tudo-em-um onde o engajamento do cliente foi digitalizado. Usando a Doxim, você pode gerenciar o engajamento do consumidor em serviços financeiros usando autoatendimento sob demanda ou qualquer conselho especializado personalizado sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Embora a própria plataforma tenha muitos recursos para proporcionar um engajamento muito bom com o cliente, o CRM tem menos capacidade para uso em integração. Além disso, enfrentamos alguns problemas ao usar algumas APIs personalizadas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Doxim Customer Engagement Platform E como isso está te beneficiando?

Desde a integração de clientes até o gerenciamento de clientes existentes, a Doxim oferece excelentes serviços em termos de gestão de contas, gestão de serviços financeiros e de empréstimos, gestão de extratos e conteúdo através de painéis, etc. Todas essas funcionalidades nos beneficiaram significativamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TA

Tejas A.

Azure Security Engineer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/12/2022

"Ferramenta de gestão de clientes inteligente alimentada por soluções em nuvem."

4/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Doxim Customer Engagement Platform tem uma solução baseada em nuvem, Ajuda as instituições financeiras a progredir nas vendas, gerenciar informações dos clientes e melhorar o engajamento dos clientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Doxim CRM é uma ferramenta inteligente, mas carece de fornecer conteúdo em vídeo e documentos relevantes, tornando-o desvantajoso na experiência de aprendizado e entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Doxim Customer Engagement Platform E como isso está te beneficiando?

Tive o privilégio de trabalhar nesta plataforma na minha organização anterior como usuário e achei fácil de usar e navegar e armazenar informações quando necessário. Tentei resolver a necessidade de documentação criando vários artigos e permitindo a ligação entre os dados existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CR

Caity R.

Social Media Coordinator

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/5/2022

"Excelente Produto"

4.5/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

A interface do usuário é fácil de usar, direta e rápida de aprender. O atendimento ao cliente é sempre rápido e fácil de localizar. É mais poderosa e flexível do que os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Tudo funciona bem. Nossa equipe nunca teve reclamações. O atendimento ao cliente nos orientava em qualquer problema que tínhamos, e geralmente, esses problemas eram do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MV

Manisha V.

Project manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/7/2022

"Melhor plataforma de engajamento de clientes"

4/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

A melhor parte da plataforma de engajamento do cliente do doxim é que ela permite que a equipe se concentre em atividades de valor agregado, proporcionando processos eficientes para economizar tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

A coisa que pode ser melhorada neste aplicativo é a disponibilidade 24/7 do pessoal do centro de ajuda e também a inclusão de perguntas frequentes e fóruns para aprimorar e melhorar a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AK

Arshdeep K.

Permanent Member- Department of Academic Affairs Committee- PG programs

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/11/2022

"Aplicativo perfeito para construir uma boa estratégia de engajamento"

5/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Sua velocidade aumentada, agilidade nos negócios, insights e para direcionar / personalizar comunicações para aumentar a lealdade, vendas cruzadas e upsell, e participação na carteira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Pode ser caro às vezes para as empresas arcarem em tempos desafiadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB

JITENDER B.

Data Scientist

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/7/2022

"Melhor Plataforma de Engajamento de Clientes"

5/5

O que você mais gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Muito voltado para o cliente, permite que os clientes consumam informações da maneira que desejam, no dispositivo que escolhem, no momento em que precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Doxim Customer Engagement Platform?

Nada disso. Tudo está ótimo nesta plataforma. Uma das melhores do setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.