Gosto que o software seja fácil de usar. Não leva muito tempo para que os usuários se familiarizem com o software e comecem a usá-lo. Também gosto que o sistema possa ser configurado para atender às suas necessidades. Além disso, gosto do fato de que os dados não só podem ser extraídos dos seus documentos, mas também podem ser inseridos neles. Também gosto do fato de que este software pode ser integrado com produtos da Autodesk. O suporte ao cliente sempre foi excelente, seja para problemas de usuários ou atualizações de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O elo mais fraco que eu vi é o visualizador que vem com o pacote de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte deles é incomparável. Já trabalhei com muitas empresas de software e a Synergis vai além em qualquer problema. Todos na empresa com quem tive o prazer de trabalhar foram muito gentis e compreensivos com minhas necessidades, especialmente durante pedidos de última hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu aplicativo tem atendido às necessidades da minha empresa. A facilidade de uso para personalizar campos e funções de acordo com as necessidades dos nossos usuários faz com que este produto se destaque. Não tenho nada que eu não goste neste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adept é uma ferramenta muito útil para gerenciar documentos e desenhos em um ambiente controlado, organizado e agradável. Adept facilita a busca por arquivos ou informações devido à sua capacidade de busca ilimitada. Adept é altamente personalizável e pode ser adaptado para se adequar a qualquer ambiente de trabalho. Se surgirem problemas, a equipe de suporte do Adept tem um tempo de resposta muito rápido e é muito conhecedora, capaz de resolver as coisas rapidamente. Adept lida com muitos tipos diferentes de documentos e desenhos, o que facilita para empresas que usam várias plataformas de desenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhum problema real em quase 15 anos de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais impressionante de se juntar à família Synergis Adept é o suporte em vários níveis que vem com o pacote. Meu departamento assumiu responsabilidades administrativas por um sistema que estava em funcionamento há pelo menos uma década e atendia a vários departamentos. A equipe da Synergis nos guiou em cada etapa do processo, incluindo o treinamento para usuários e administradores. O tempo de migração foi impressionante e o processo foi abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontramos o lado negativo. Nosso sistema está funcionando, e sempre que precisamos de ajuda, eles estavam lá com uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adept tem muitas vantagens, mas a maior delas é o suporte de pré-venda e pós-venda da equipe. Nossa implementação foi em 2006, e somos clientes desde então, e nenhuma implementação é sem incidentes, mas nos últimos 15 anos tivemos alguns problemas que a Synergis foi muito responsiva em resolver, chegando ao ponto de enviar técnicos no local por conta própria para ajudar com problemas específicos para nós. O próprio software é fácil de gerenciar e integra-se bem com quase todos os aplicativos e tipos de documentos que usamos.

Finalmente, há um novo visualizador que funciona bem (embora ainda esteja em desenvolvimento), gostamos de onde está indo e poder se afastar do antigo visualizador tem sido uma vantagem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um mundo moderno de Web 2.0, a aplicação não é o observador no baile, a falta de personalização e modernização na interface requer alguma adaptação. A falta de fluxos de trabalho não lineares ou fluxos de trabalho baseados em condições foi algo que tivemos que contornar e perdemos alguma fidelidade ao longo dos anos, pois tivemos que simplificar a maneira como fazemos negócios (às vezes para melhor, às vezes parece como fazer uma peça quadrada funcionar em um buraco redondo). Não deixamos que isso prejudique a aplicação, é complexa, mas simples e eficaz para o que a usamos.

Única para uso, novos recursos nem sempre se destacam ou nos ajudam tanto quanto um refinamento maior dos recursos existentes faria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha empresa possui o Adept desde 2009 e ele desempenhou um papel central como uma importante ferramenta de gerenciamento de desenhos para engenharia, construções e gerenciamento de material de design de projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sou um defensor da Adept há mais de 15 anos e continuo a trabalhar com a Synergis como um usuário avançado para encontrar mais maneiras de utilizar esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

fui incorporado em uma posição de Gerenciamento de Documentos na Toray e não sabia nada sobre o Adept até ser contratado. Tenho o dom de conseguir aprender software rapidamente, então não estava preocupado. Tudo, desde a experiência com o Adept, o help desk, e minha primeira atualização de sistema, essas pessoas são de primeira linha com o atendimento ao cliente. Eles realmente querem que você tenha sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que as únicas desvantagens são algumas limitações do sistema. É um software de gerenciamento de documentos e na Toray tentamos usá-lo e fazer com que ele realize as funções para as quais foi projetado. O visualizador é outra desvantagem, no entanto, ouvi dizer que na versão de 2023 isso está mudando. Gostaria que o Adept fosse integrado com iPads. Acho que, uma vez que você aprende o sistema, não há muitas desvantagens. Se você perguntasse a alguém que não entende o sistema, talvez houvesse mais desvantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funcionalidade concisa de armazenamento e recuperação com integração muito boa com outras aplicações empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de visualização de arquivos e fluxo de trabalho poderia usar algumas melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou na indústria de mineração e processamento de minerais. Estou com os Serviços Técnicos de Engenharia Mecânica e Civil/Estrutural.

A empresa usa o Synergis Adept para gerenciar, rastrear e auditar documentação e desenhos de engenharia. Temos desenhos desde a década de 1950 até os dias atuais, e desenhos digitais em CAD. Também usamos o Adept para armazenar desenhos 3D. Usamos o Adept diariamente.

Para desenhos digitalizados, usamos .TIF, .PDF, e eles podem ser empilhados para que a versão mais recente esteja disponível no topo. Esta função nos permite ter controle de versão e clareza no sistema.

Arquivos 3D .STEP funcionam no visualizador Adept se estiverem compactados e armazenados.

Usamos arquivos DWG para rastrear arquivos CAD 2D.

Se os metadados adequados forem inseridos e os ativos codificados corretamente, o sistema funciona muito bem. Para arquivos CAD, blocos de título podem ser codificados para extrair metadados ao fazer login para aumentar a eficiência no controle de documentos.

O visualizador Adept é versátil e pode exibir muito bem. O programa tem uma curva de aprendizado acentuada, mas faz o trabalho muito bem.

A equipe de suporte da Synergis é bastante responsiva, e este é seu maior trunfo. Suas relações com os clientes também são maravilhosas.

O Adept rastreia trilhas de auditoria de documentos e desenhos de forma eficiente e funciona conforme o esperado para fins de auditoria de engenharia e controle de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adept faz um bom trabalho ao empilhar dados e manter um bom histórico de auditoria. No entanto, tem limitações quando se trata de empilhar arquivos pai/filho.

Adept tem limitações na gestão de modelos 3D. Ele pode armazenar modelos segmentados, mas não tem a capacidade de criar um modelo federado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente atendimento ao cliente e implementação flexível de software personalizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos estão sendo constantemente removidos que costumavam ser ótimos, como a atualização em lote de centenas de peças e não apenas 20 peças, mostrar com precisão as peças principais, etc. Montagens no Solidworks podem demorar muito para carregar e o software tem travado muito mais do que o normal no último mês. Aproximadamente 3 vezes por dia. O dimensionamento do texto também tem sido ruim, como mostrado na captura de tela, onde janelas, abas e dados estão todos microscópicos ou inacessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.