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Softdocs

Por Softdocs

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Softdocs Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam o suporte ao cliente excepcional fornecido pela Softdocs, sempre pronto para ajudar com necessidades complexas. (2 menções)
Os usuários elogiam a facilidade de uso do Softdocs, destacando o gerenciamento de documentos sem interrupções e o excelente suporte. (2 menções)
Os usuários valorizam a fácil integração com bancos de dados externos, aumentando a versatilidade e a criatividade em fluxos de trabalho e formulários. (2 menções)
Os usuários apreciam as capacidades de automação do Softdocs, tornando complexos fluxos de trabalho e formulários fáceis de gerenciar e atualizar. (1 menções)
Os usuários valorizam o suporte à colaboração da Softdocs, permitindo-lhes criar fluxos de trabalho únicos e complexos de forma fluida. (1 menções)
Os usuários adoram as integrações fáceis do Softdocs, achando-as perfeitas com ERP e outros serviços. (1 menções)
Os usuários valorizam a melhoria contínua e a fácil integração do Softdocs com suporte robusto para fluxos de trabalho únicos. (1 menções)
Os usuários acham a falta de uma função "agir como usuário" frustrante, complicando os processos de suporte técnico e resolução de erros. (1 menções)
Os usuários observam uma curva de aprendizado para administradores e desenvolvedores, mas acham o produto intuitivo uma vez familiarizados. (1 menções)
Os usuários sentem que a falta de uma função "agir como usuário" no Softdocs dificulta a rápida identificação de erros do usuário. (1 menções)
Os usuários acham que o Etrieve precisa de uma função "agir como usuário" para simplificar o suporte e reduzir o tempo de resolução de problemas. (1 menções)
Os usuários observam uma curva de aprendizado com o Softdocs que pode prejudicar a experiência inicial do usuário e a produtividade. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Softdocs

1. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o suporte ao cliente excepcional fornecido pela Softdocs, sempre pronto para ajudar com necessidades complexas.
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Eric W.
EW

Eric W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Produto. Ótimo Serviço"

O que você gosta no Softdocs?

Extremamente fácil de arquivar e recuperar documentos para o usuário final. A segurança e as permissões são excelentes para limitar quem vê o quê. A i

JS

Joahn S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente suporte e análise de processos"

O que você gosta no Softdocs?

Existem maneiras infinitas de ser criativo com formulários e fluxos de trabalho. Ainda não ouvi um suporte ou CSM dizer: "não é possível." Para esclar

2. Facilidade de Uso
Os usuários elogiam a facilidade de uso do Softdocs, destacando o gerenciamento de documentos sem interrupções e o excelente suporte.
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Eric W.
EW

Eric W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Produto. Ótimo Serviço"

O que você gosta no Softdocs?

Extremamente fácil de arquivar e recuperar documentos para o usuário final. A segurança e as permissões são excelentes para limitar quem vê o quê. A i

JS

Joahn S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente suporte e análise de processos"

O que você gosta no Softdocs?

Existem maneiras infinitas de ser criativo com formulários e fluxos de trabalho. Ainda não ouvi um suporte ou CSM dizer: "não é possível." Para esclar

3. Integração Fácil
Os usuários valorizam a fácil integração com bancos de dados externos, aumentando a versatilidade e a criatividade em fluxos de trabalho e formulários.
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Eric W.
EW

Eric W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Produto. Ótimo Serviço"

O que você gosta no Softdocs?

Extremamente fácil de arquivar e recuperar documentos para o usuário final. A segurança e as permissões são excelentes para limitar quem vê o quê. A i

JS

Joahn S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente suporte e análise de processos"

O que você gosta no Softdocs?

Existem maneiras infinitas de ser criativo com formulários e fluxos de trabalho. Ainda não ouvi um suporte ou CSM dizer: "não é possível." Para esclar

4. Automação
Os usuários apreciam as capacidades de automação do Softdocs, tornando complexos fluxos de trabalho e formulários fáceis de gerenciar e atualizar.
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Joahn S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente suporte e análise de processos"

O que você gosta no Softdocs?

Existem maneiras infinitas de ser criativo com formulários e fluxos de trabalho. Ainda não ouvi um suporte ou CSM dizer: "não é possível." Para esclar

5. Colaboração
Os usuários valorizam o suporte à colaboração da Softdocs, permitindo-lhes criar fluxos de trabalho únicos e complexos de forma fluida.
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JS

Joahn S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente suporte e análise de processos"

O que você gosta no Softdocs?

Existem maneiras infinitas de ser criativo com formulários e fluxos de trabalho. Ainda não ouvi um suporte ou CSM dizer: "não é possível." Para esclar

6. Integrações fáceis
Os usuários adoram as integrações fáceis do Softdocs, achando-as perfeitas com ERP e outros serviços.
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Eric W.
EW

Eric W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Produto. Ótimo Serviço"

O que você gosta no Softdocs?

Extremamente fácil de arquivar e recuperar documentos para o usuário final. A segurança e as permissões são excelentes para limitar quem vê o quê. A i

7. Recursos
Os usuários valorizam a melhoria contínua e a fácil integração do Softdocs com suporte robusto para fluxos de trabalho únicos.
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JS

Joahn S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente suporte e análise de processos"

O que você gosta no Softdocs?

Existem maneiras infinitas de ser criativo com formulários e fluxos de trabalho. Ainda não ouvi um suporte ou CSM dizer: "não é possível." Para esclar

Principais Contras ou Desvantagens de Softdocs

1. Problemas com o formulário
Os usuários acham a falta de uma função "agir como usuário" frustrante, complicando os processos de suporte técnico e resolução de erros.
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JS

Joahn S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente suporte e análise de processos"

What do you dislike about Softdocs?

Eu forneço suporte no local para os usuários. Acredito que o Etrieve se beneficiaria de uma função "agir como usuário" para permitir que os administra

2. Curva de Aprendizado
Os usuários observam uma curva de aprendizado para administradores e desenvolvedores, mas acham o produto intuitivo uma vez familiarizados.
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Eric W.
EW

Eric W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Produto. Ótimo Serviço"

What do you dislike about Softdocs?

Não há realmente nada que eu não goste sobre o produto. Há uma curva de aprendizado do ponto de vista administrativo/desenvolvedor, mas o produto é ba

3. Recursos Faltantes
Os usuários sentem que a falta de uma função "agir como usuário" no Softdocs dificulta a rápida identificação de erros do usuário.
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JS

Joahn S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente suporte e análise de processos"

What do you dislike about Softdocs?

Eu forneço suporte no local para os usuários. Acredito que o Etrieve se beneficiaria de uma função "agir como usuário" para permitir que os administra

4. Precisa de melhorias
Os usuários acham que o Etrieve precisa de uma função "agir como usuário" para simplificar o suporte e reduzir o tempo de resolução de problemas.
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JS

Joahn S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente suporte e análise de processos"

What do you dislike about Softdocs?

Eu forneço suporte no local para os usuários. Acredito que o Etrieve se beneficiaria de uma função "agir como usuário" para permitir que os administra

5. Não Intuitivo
Os usuários observam uma curva de aprendizado com o Softdocs que pode prejudicar a experiência inicial do usuário e a produtividade.
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Eric W.
EW

Eric W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Produto. Ótimo Serviço"

What do you dislike about Softdocs?

Não há realmente nada que eu não goste sobre o produto. Há uma curva de aprendizado do ponto de vista administrativo/desenvolvedor, mas o produto é ba

Softdocs Avaliações (24)

Avaliações

Softdocs Avaliações (24)

4.7
24 avaliações
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JS
Empresa (> 1000 emp.)
"Excelente suporte e análise de processos"
O que você mais gosta Softdocs?

Existem maneiras infinitas de ser criativo com formulários e fluxos de trabalho. Ainda não ouvi um suporte ou CSM dizer: "não é possível." Para esclarecer, temos fluxos de trabalho e formulários únicos que são complexos. Especialistas em construção de formulários entram em ação e nos ajudam a atender nossas necessidades e continuam a ajudar quando precisamos de mudanças ou atualizações rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

Eu forneço suporte no local para os usuários. Acredito que o Etrieve se beneficiaria de uma função "agir como usuário" para permitir que os administradores do sistema identifiquem erros de usuário que podem ser rapidamente resolvidos. Isso requer muitas chamadas telefônicas, reuniões no Teams e trocas de e-mails. Este é apenas um problema de função. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ray K.
RK
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Inovação Contínua & Excelente Serviço"
O que você mais gosta Softdocs?

Eu aprecio muito a melhoria contínua do software ao adicionar novos e atualizados recursos regularmente, juntamente com um atendimento ao cliente excepcional.

Etrieve é muito fácil de integrar com nosso ERP e outros serviços, e nós o usamos extensivamente em toda a faculdade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

Minha experiência com a Softdocs tem sido extremamente positiva. Tendo trabalhado com muitos fornecedores de software, posso dizer facilmente que a Softdocs tem sido o melhor parceiro de longe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eric W.
EW
Data Quality & Business Intelligence Mgr
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo Produto. Ótimo Serviço"
O que você mais gosta Softdocs?

Extremamente fácil de arquivar e recuperar documentos para o usuário final. A segurança e as permissões são excelentes para limitar quem vê o quê. A integração com bancos de dados externos torna a plataforma muito versátil. O suporte pós-venda deles é incrível!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

Não há realmente nada que eu não goste sobre o produto. Há uma curva de aprendizado do ponto de vista administrativo/desenvolvedor, mas o produto é bastante intuitivo uma vez que você começa a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CE
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Softdocs - O Melhor"
O que você mais gosta Softdocs?

Eu adoro como a Softdocs trabalha com seus clientes para criar parcerias. Conseguimos fazer algumas coisas muito legais nos últimos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

Atualmente, estamos satisfeitos com todas as mudanças que a Softdocs fez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TW
Empresa (> 1000 emp.)
"Substituindo papel"
O que você mais gosta Softdocs?

É fácil criar formulários simples e acompanhar em que parte do fluxo de trabalho eles estão. Se você tiver designs mais complicados, a ferramenta é poderosa o suficiente para acomodar com um pouco de código por trás dos formulários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

Há muitos lugares onde listas manuais de aprovadores precisam ser mantidas, e quando essas listas mudam, pode ser difícil acompanhar todos os lugares que precisam ser editados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kathy S.
KS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"O que amamos sobre o Etrieve nas Escolas do Condado de Murray."
O que você mais gosta Softdocs?

Usar o etrieve permite que nosso distrito elimine a papelada desnecessária no nível escolar e distrital. Todo o nosso sistema de contas a pagar funciona através da plataforma fácil de usar. O que mais gostamos é que nossa plataforma pode ser personalizada para atender às nossas necessidades. Conseguimos criar formulários e fluxos de trabalho que funcionam melhor para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

Nossa única insatisfação é que não o usamos antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PC
Senior Systems Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A melhor solução de imagem com o melhor suporte ao cliente do setor."
O que você mais gosta Softdocs?

A solução é intuitiva. O preço é muito razoável. O suporte ao cliente é o melhor com o qual já trabalhei. Importar novos documentos é extremamente fácil. Adicionar novos departamentos ao Etrieve não requer muito esforço. É um ótimo produto em geral e sua forte familiaridade com o Ensino Superior é um bônus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

Eu gostaria que os Formulários do Etrieve Central fossem mais robustos e tivessem maior funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jennifer O.
JO
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Implementação concluída com 2 escritórios funcionais"
O que você mais gosta Softdocs?

A equipe com a qual trabalhamos na Softdocs foi tremenda, conhecedora e solidária. Não poderíamos ter pedido uma equipe de treinamento e um gerente de sucesso do cliente melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

Eu gostaria que houvesse uma opção melhor de importação em lote, mas o produto de serviço provavelmente atenderia à maioria das nossas necessidades nessa área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AB
DBA/SharePoint Admin
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um software versátil e bem suportado"
O que você mais gosta Softdocs?

Softdocs faz um ótimo trabalho ao apoiar tanto os clientes quanto o Etrieve, seu software. A abordagem de melhoria contínua e o lançamento frequente de novos recursos tornam esta plataforma atraente para trabalhar e capaz de atender a uma variedade de necessidades. Os usuários têm grande influência no processo de desenvolvimento, e o atendimento ao cliente é responsivo e muito competente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

A plataforma permite a implementação pelo usuário do produto de gerenciamento de imagens e conteúdo, fluxos de trabalho e formulários. A Softdocs também vende consultoria cobrindo todas essas áreas. Os muitos recursos avançados e conjuntos de ferramentas para desenvolver todos esses produtos não são tão bem documentados quanto seria desejável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Haley L.
HL
Director of Financial Aid
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Nenhum Processo Antigo Mais!!"
O que você mais gosta Softdocs?

A maior vantagem de usar o Etrieve é que, como um Escritório de Auxílio Financeiro, conseguimos atender os estudantes onde eles estavam... online. Conseguimos reduzir nosso processo de verificação de 2 semanas para 3 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Softdocs?

Acho que o Construtor de Formulários precisa de algum trabalho. Existem tantos níveis no construtor de formulários que pode ficar um pouco confuso às vezes, no entanto, eu gosto de poder construir os formulários da maneira que quero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.