- HR Hrvatski
Strojno prevedeni tekstovi mogu sadržavati pogreške koje mogu narušiti jasnoću i točnost. Europski ombudsman ne prihvaća nikakvu odgovornost za bilo kakve nepodudarnosti. Najpouzdanije informacije i pravnu sigurnost jamči izvorna inačica na engleski jeziku koja je dostupna putem gornje poveznice.
Više informacija potražite u našem odjeljku o jezičnoj politici i prevođenju.
Imenovanja za Europskog ombudsmana „Nagrada za dobru upravu” 2026.
Dokument o događanju - Datum Četvrtak | 16 travnja 2026
Nominacije za Nagradu Europskog ombudsmana za dobru upravu prema redoslijedu zaprimanja.
Javno glasovanje završeno je 15. lipnja 2026.
Projekti koji su ušli u uži izbor dostupni su ovdje.
Svečanost dodjele nagrada održat će se 30. lipnja 2026. od 17:00 do 19:30.
01. Osnaživanje mišljenja mladih putem EGSO-ove ocjene učinka iz perspektive mladih
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
EGSO-ova Skupina mladih pokrenula je ocjenu učinka EU-a iz perspektive mladih, inicijativu čiji je cilj integrirati perspektive mladih u oblikovanje politika EU-a. Projektom se procjenjuje kako predložene politike EU-a utječu na mlade i buduće generacije, osiguravajući da se njihova zabrinutost uzme u obzir u područjima kao što su klimatska politika, digitalna tranzicija i zapošljavanje. Ovom inicijativom EGSO promiče međugeneracijsku pravednost, smisleno sudjelovanje i uključivo upravljanje te daje primjer načina na koji institucije mogu uključiti mlade u oblikovanje budućnosti Europe.
Europski gospodarski i socijalni odbor (EGSO)
Skupina mladih EGSO-a
02. Podizanje svijesti osoblja EU-a o tome kako upravljati povredama podataka
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
Europski nadzornik za zaštitu podataka (EDPS) organizirao je dvije vježbe za podizanje svijesti među osobljem EU-a o tome kako upravljati povredama podataka. Vježbe su razvijene u partnerstvu s Agencijom Europske unije za kibersigurnost (ENISA), a okupile su šest institucija EU-a kako bi ispitale njihovu spremnost i podigle svijest o rizicima kibersigurnosnih incidenata. Opći je cilj povećati povjerenje građana i zaštititi njihove osobne podatke, čime se jača predanost EU-a transparentnosti, odgovornosti i temeljnim pravima. Vježbe su poznate kao PATRICIA - Personal dATa bReach awareness In Cybersecurity Incident hAndling.
Odjel za
tehnologiju i privatnost Europskog nadzornika za zaštitu podataka (EDPS)
03. Nadzor koji se temelji na umjetnoj inteligenciji radi otkrivanja opasne robe koja se prodaje na internetu
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
Proaktivni WebCrawler GU-a GROW sustav je koji se temelji na umjetnoj inteligenciji i upotrebljava za otkrivanje opasnih i nesukladnih proizvoda koji se prodaju na internetu. Koristeći rudarenje podataka, obradu prirodnog jezika i analizu modela velikog jezika (LLM), sustav skenira komercijalne web stranice i otkriva ključne riječi povezane s rizikom. Sustav je razvijen za potporu tijelima za nadzor tržišta država članica, a trenutačno ga upotrebljava 1300 inspektora diljem EU-a. WebCrawler poboljšava inspekcijske kapacitete kako bi se ojačala zaštita potrošača i poduprlo pošteno tržišno natjecanje na jedinstvenom tržištu.
Europska komisija - Glavna uprava za unutarnje tržište, industriju, poduzetništvo te male i srednje poduzetnike (GU GROW)
Odjel H.4 - Nadzor tržišta
04. Povećanje dostupnosti administrativnih vrijednosti EU-a
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
Cilj je projekta „Otvorena uprava putem prakse utemeljene na dokazima i uključive prakse” u okviru GU-a RTD učiniti administrativne vrijednosti EU-a – pravednost, transparentnost, jednakost i uključenost – pristupačnijima i razumljivijima građanima. Koristio se javnim informacijama i etičkim tehnikama umjetne inteligencije pod ljudskim nadzorom za izradu praktičnih alata za učenje, vizualnih karata i dvojezičnih vodiča u kojima se objašnjavaju složena administrativna načela i jača povjerenje javnosti u EU.
Europska komisija – Glavna uprava za istraživanje i inovacije (GU RTD)
05. Dijalozi o politikama za mlade: Mladi koji surađuju s povjerenicima EU-a
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Dijalozi o politikama za mlade omogućuju mladima iz Europe izravan kanal za suradnju s europskim povjerenicima u oblikovanju politika EU-a. Više od 500 mladih iz različitih sredina podijelilo je svoje perspektive i prijedloge s povjerenicima, informirajući ih o inicijativama kao što su Kulturni kompas i Akcijski plan za borbu protiv kiberzlostavljanja. Osiguravanjem da se njihov glas čuje na najvišoj razini donošenja odluka i poduzimanjem konkretnih mjera, tim se raspravama osigurava da doprinos mladih ima značajan učinak.
Europska komisija - Glavna uprava za obrazovanje, mlade, sport i kulturu (GU EAC)
Odjel A.4 (bivši B.3) - Mladi i međugeneracijska pravednost
06. Mreža korespondenata Akta o umjetnoj inteligenciji
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
Europski nadzornik za zaštitu podataka uveo je ulogu korespondenta za Akt o umjetnoj inteligenciji kako bi se osigurala odgovorna provedba Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji u institucijama EU-a. Nova uloga nadopunjuje zakonski utvrđen položaj službenika za zaštitu podataka, s naglaskom na rizicima specifičnima za umjetnu inteligenciju, usklađenosti i etičkim pitanjima. Mreža korespondenata Akta o umjetnoj inteligenciji dodatno jača usklađivanje i razmjenu najboljih praksi u svim institucijama EU-a, štiteći prava i interese građana EU-a u doba umjetne inteligencije.
Odjel za Akt o
umjetnoj inteligenciji Europskog nadzornika za zaštitu podataka (EDPS)
07. Al regulatorno izolirano okruženje
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
Europski nadzornik za zaštitu podataka pokrenuo je pilot-projekt regulatornog izoliranog okruženja za umjetnu inteligenciju kako bi institucijama EU-a pomogao da se pripreme za provedbu Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji. Osiguravanjem kontroliranog okruženja za testiranje UI sustava tijekom razvoja projekt pomaže u utvrđivanju izazova u pogledu usklađenosti, smanjenju rizika od uvođenja i pojašnjavanju regulatornih zahtjeva. Projekt pridonosi većoj transparentnosti, odgovornosti i povjerenju u razvoj UI sustava, čime se jača upravljanje EU-om i iskustvo građana.
Odjel za Akt o
umjetnoj inteligenciji Europskog nadzornika za zaštitu podataka (EDPS)
08. Platforma za pravednu tranziciju – raznolikost i uključenost u regijama EU-a
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
Platforma za pravednu tranziciju pomaže zajednicama u regijama EU-a koje se u velikoj mjeri oslanjaju na rudarenje ugljena ili industrije koje onečišćuju okoliš u prelasku na dekarbonizirano gospodarstvo. Platforma promiče raznolikost i uključenost raznim aktivnostima kao što su pružanje alata i organizacija radnih skupina kako bi se osiguralo da se potrebe ranjivih skupina uzimaju u obzir i u tranzicijskim područjima. U njemu sudjeluje širok raspon dionika, od lokalnih vlasti do sindikata, s ciljem stvaranja pravednije i održivije budućnosti za sve.
Europska komisija – Glavna uprava za regionalnu i urbanu politiku (GU REGIO)
– Odjel G.1 – Pametan i održiv rast
09. Kibernetički branitelji: Izgradnja digitalne otpornosti putem Roblox igre
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
Razvojem igre Roblox Europol je stvorio pristupačno i interaktivno iskustvo za pomoć djeci u izgradnji digitalne otpornosti. Zahvaljujući imerzivnom okruženju igara u kojem igrači postaju „Cyber Defenders”, projektom se mlade educira o sigurnom ponašanju na internetu i kritičkom razmišljanju. Upotreba popularne platforme na kojoj je već prisutna mlada publika do koje je teško doprijeti pokazuje kako institucije EU-a mogu odgovorno upotrebljavati tehnologiju u nastajanju kako bi poboljšale informiranje, povjerenje i angažman građana.
Odjel za
korporativne komunikacije Agencije Europske unije za suradnju tijela za izvršavanje zakonodavstva (EUROPOL) – tim za kampanje, vizualnu produkciju i digitalne komunikacije
10. Europski centar za digitalno obrazovanje – Zajednica stručnjaka za digitalno obrazovanje
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
Europski centar za digitalno obrazovanje (EDEH), koji su zajednički osnovali GU EAC i Europska izvršna agencija za obrazovanje i kulturu, velika je internetska zajednica obrazovnih stručnjaka iz cijele Europe. Platforma nudi internetske seminare, radne skupine i radionice u zajednici na kojima članovi mogu razmjenjivati dobre prakse i raspravljati o idejama koje se odnose na teme kao što su umjetna inteligencija u obrazovanju, buduća učionica i dobrobit u digitalnom obrazovanju. EDEH osigurava sudjelovanje odozdo prema gore na kojem se temelje politike i smjernice Komisije.
Europska komisija – Glavna uprava za obrazovanje, mlade, sport i kulturu (GU EAC) i Europska izvršna agencija za obrazovanje i kulturu (EACEA)
11. Plan za uključivo radno mjesto za osobe s invaliditetom
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
Europski revizorski sud izradio je „Plan za razvoj invaliditeta” kako bi se stvorilo uključivije radno mjesto za osobe s invaliditetom. Na temelju internih preispitivanja i revizija pristupačnosti u planu se utvrđuju konkretne mjere za uklanjanje fizičkih, digitalnih i apsolutnih prepreka, uz istodobno promicanje pristupačne infrastrukture i uključive komunikacije. Plan je dostupan javnosti kako bi koristio ne samo zaposlenicima institucija EU-a nego i građanima EU-a u širem smislu.
Glavno tajništvo Europskog revizorskog suda, Ljudski resursi, Raznolikost i uključenost Europskog revizorskog suda
12. fAIr@JUST: Bolja usluga za građane EU-a donošenjem politika koje se temelje na umjetnoj inteligenciji
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
GU JUST organizirao je događanje fAIr@JUST kako bi predstavio transformativni potencijal umjetne inteligencije u poboljšanju pružanja javnih usluga. Projekt je putem interaktivnih radionica podupirao široku skupinu osoblja GU-a JUST tako što je demonstrirao kako se mogu odgovorno koristiti umjetnom inteligencijom u zadaćama kao što su rješavanje pritužbi, odgovaranje na parlamentarna pitanja i priprema informativnih sastanaka. Inicijativa je dovela do stvaranja zajednice prakse u području umjetne inteligencije koja je utvrdila slučajeve prenosive uporabe i stvorila prilagodljiv model uzajamnog učenja koji bi druge institucije mogle ponovno upotrijebiti za pružanje učinkovitijih administrativnih usluga diljem EU-a.
Europska komisija – Glavna uprava za pravosuđe i zaštitu potrošača (GU JUST)
Odjel H.4 – Upravljanje IT-om, dokumentima i znanjem
13. Osiguravanje pravednog i transparentnog pristupa programima rada Obzora Europa
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
Kako bi se riješio problem nejednakog pristupa informacijama, spriječilo curenje informacija i promicala transparentnost, GU RTD objavio je nacrte tekstova programa rada Obzora Europa. Objavom tekstova u registru komitologije inicijativa je poboljšala pravednost, pojednostavnila postupke i povećala zadovoljstvo dionika. Uspjeh inicijative dokazuje više od 40 tisuća preuzimanja u pet mjeseci, pozitivne povratne informacije dionika i poboljšano iskustvo građana, što u konačnici koristi istraživačkoj i inovacijskoj zajednici EU-a.
Europska komisija – Odjel
G.3 Glavne uprave za istraživanje i inovacije (GU RTD) – Zajedničko strateško planiranje i analiza; Služba za programe
14. Europski dan osoba s invaliditetom
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
Europski dan osoba s invaliditetom godišnji je događaj Europske komisije koji okuplja oblikovatelje politika, civilno društvo i osobe s invaliditetom kako bi ostvarili napredak u pogledu prava osoba s invaliditetom. Konferencija, koja se održava u partnerstvu s Europskim forumom osoba s invaliditetom, osigurava da se glasovi osoba s invaliditetom čuju i uključe u donošenje odluka. Na njemu se nalazi i Nagrada za pristupačnost grada, kojom se odaje priznanje i nagrada gradovima EU-a koji se ističu u pristupačnosti. Ovo potpuno dostupno događanje vođeno je načelom „ništa o nama bez nas” kako bi se promicala predanost EU-a pravima osoba s invaliditetom.
Europska komisija – Glavna uprava za pravosuđe i zaštitu potrošača (GU JUST)
– Odjel D.4 – Tim za osobe s invaliditetom
15. Inicijativa za raznolikost za povezivanje mladih s pomorskim karijerama
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
Pomorske karijere ključne su, ali i teškoće u privlačenju mladih, posebno žena i zajednice LGBTIQ+. EMSA je razvila inicijativu za promicanje raznolikosti i uključenosti u pomorskom sektoru uvođenjem djece u pomorske koncepte i koncepte održivosti, predstavljanjem karijera tinejdžera i podupiranjem mladih odraslih osoba putem pripravništva i sajmova poslova. EMSA nastoji izgraditi raznolik i održiv portfelj talenata za taj sektor, potičući nedovoljno zastupljene skupine na nastavak pomorske karijere.
Odjel
4.1 Europske agencije za pomorsku sigurnost– Ljudski resursi i unutarnja potpora
16. Radna skupina za start-up i scale-up poduzeća
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
Radna skupina za start-up i scale-up poduzeća okuplja 25 službi Komisije i europsku start-up zajednicu radi razvoja i provedbe strategije EU-a za start-up i scale-up poduzeća. Inovativnom međusektorskom strukturom i stalnim dijalogom s osnivačima i ulagačima putem Europskog foruma za novoosnovana i rastuća poduzeća radna skupina znatno je poboljšala interakciju Komisije s europskom zajednicom novoosnovanih poduzeća, pružajući otvoreno, participativno oblikovanje politika i usklađenije djelovanje EU-a za novoosnovana i rastuća poduzeća.
Europska komisija –
Radna skupina Glavne uprave za istraživanje i inovacije (GU RTD) za novoosnovana i rastuća poduzeća
17. Pozitivan program djelovanja za zapošljavanje ugovornog osoblja s invaliditetom
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
Europski parlament provodi godišnji program pozitivnih mjera za zapošljavanje ugovornog osoblja s invaliditetom. Taj pionirski program pokrenut je 2015. i sada je ključna mjera uključivanja u skladu s Konvencijom Ujedinjenih naroda o pravima osoba s invaliditetom (UNCRPD). U posljednje tri godine zaposleno je 18 osoba. Zanimanje za program je veliko, a zaposlene osobe imaju visoku stopu zadržavanja. Kao rezultat uspjeha programa, druge institucije razmatraju uspostavu sličnih programa.
Europski parlament – Glavno tajništvo
– Glavna uprava za kadrovske poslove (DG PERS) – Odjel za pravednost, uključivanje i raznolikost (EIDU), uz potporu Odjela za talente i informiranje (TSOU)
18. Putujuća izložba o prednostima jedinstvenog tržišta EU-a
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Obilazak jedinstvenog tržišta bila je putujuća izložba koju je osmislila Glavna uprava za unutarnje tržište, industriju, poduzetništvo te male i srednje poduzetnike (DG GROW) kako bi se podigla svijest o prednostima jedinstvenog tržišta među građanima EU-a. Cilj projekta bio je pružiti imerzivno i interaktivno iskustvo građanima EU-a koje im je pomoglo da otkriju kako jedinstveno tržište utječe na njihove živote. Obilazak je od 2023. do 2024. obišao 44 grada u 24 zemlje, privukao gotovo 30 000 posjetitelja i potencijalno dopro do više od 30 milijuna ljudi na internetu putem društvenih medija i publikacija.
Europska komisija – Glavna uprava za unutarnje tržište, industriju, poduzetništvo te male i srednje poduzetnike (GU GROW)
– Odjel A.5.002 – Komunikacija, kampanje, događanja i informiranje
19. Osiguravanje transparentnosti na vrijeme
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
GU ENER promijenio je način upravljanja zahtjevima za pristup dokumentima, čime je poboljšao prava građana na pristup smanjenjem broja zakašnjelih predmeta sa 60 na nulu. Zahvaljujući pojednostavnjenim postupcima, jasnijoj odgovornosti i proaktivnom praćenju, ovom se inicijativom povećala transparentnost, poboljšala pravodobnost za građane i ugradile održive dobre prakse koje se mogu primijeniti u cijeloj upravi EU-a.
Europska komisija – Odjel
A.1 Glavne uprave za energetiku (GU ENER) – Tim za strategiju, koordinaciju politika i planiranje
20. Europski tjedan mladih 2024.: Izgovorite svoju viziju
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Europski tjedan mladih 2024. okupio je institucije, dionike i više od 1,8 milijuna mladih kako bi promicali angažman mladih, aktivno građanstvo i demokratsko sudjelovanje uoči europskih izbora 2024. Uvodnim događanjem, izložbom, pozivom i susretom u okviru inicijative DiscoverEU, dijalozima o politikama za mlade s povjerenicima i više od 2000 aktivnosti organiziranih diljem Europe mladima se omogućilo da se uključe u javni život, otkriju prilike i oblikuju budućnost Europe.
Europska komisija - Glavna uprava za obrazovanje, mlade, sport i kulturu (GU EAC)
Odjel A.4 (bivši B.3) - Mladi i međugeneracijska pravednost
21. Jedno zdravlje, jedan glas: Agencije EU-a na Instagramu
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
Instagram kanal OneHealth_EU zajednička je inicijativa za društvene medije koju provodi nekoliko agencija EU-a s ciljem komuniciranja o znanosti na zanimljiv način koji se temelji na trendovima. Inicijativa se sastaje s građanima, a posebno s mlađom publikom: na društvenim mrežama. S pomoću vizualnog pripovijedanja i relabilnog sadržaja kanal Instagram omogućuje pristup složenim temama povezanima sa zdravljem, okolišem i sigurnošću, čime se unapređuje povjerenje i svijest o mjerama EU-a za zaštitu ljudi, životinja i ekosustava.
Europska agencija za sigurnost hrane (EFSA), Europska agencija za okoliš (EEA), Europska agencija za kemikalije (ECHA), Europska agencija za lijekove (EMA) i Europski centar za sprečavanje i kontrolu bolesti (ECDC) te Glavna uprava Europske komisije za zdravlje i sigurnost hrane (GU SANTE)
22. Paneli građana i građanki: Uključivanje deliberativne demokracije u oblikovanje politika EU-a
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Europski paneli građana i građanki demokratska su inovacija kojom se perspektiva građana uključuje u oblikovanje politika EU-a. Svaki panel okuplja 150 nasumično odabranih građana i građanki iz svih 27 država članica kako bi raspravljali o ključnim izazovima politika u malim skupinama i na plenarnim zasjedanjima. To je dopunjeno internetskom raspravom otvorenom za javnost. Preporuke građana izravno se uključuju u inicijative Komisije, čime se jačaju uključivost, transparentnost i povjerenje u donošenje odluka u EU-u.
Europska komisija – Glavna uprava za komunikaciju (DG COMM)
Odjel B.3 – Javno mnijenje i građanski angažman
23. Enciklopedija novog europskog Bauhausa
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Enciklopedija novog europskog Bauhausa, koja se sastoji od tri sveska i više od 1500 stranica koje je napisao raznolik tim od 44 sudionika, dokumentira širok raspon projekata i inicijativa koji su se pojavili od pokretanja novog europskog Bauhausa 2020. Enciklopediju su zajednički izradili osoblje EU-a, studenti i mladi stručnjaci iz različitih sredina.
Europska komisija – Enciklopedija tima za novi europski Bauhaus
24. U potrazi za činjenicama: igra za provjeru činjenica
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Ured za publikacije Europske unije osmislio je igru „O potrazi za činjenicama” kako bi se mladima pomoglo da uče i vježbaju vještine provjere činjenica s pomoću podataka i informacija EU-a. Aktivnost u učionici usredotočena je na izmišljeni post na društvenim mrežama i zahtijeva od učenika da istraže lažne tvrdnje uz pomoć zanimljivih likova. Igra je dostupna na više jezika, a učitelji su je pohvalili zbog promicanja medijske pismenosti, kritičkog razmišljanja i informiranog građanstva među mladim građanima EU-a.
Ured za publikacije Europske unije (OP)
Odjel D.1 – Odnosi s dionicima i informiranje
25. Osiguravanje da Europski socijalni fond+ dopre do onih kojima je pomoć najpotrebnija
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
GU EMPL uveo je fleksibilan pristup provjeri u Europskom socijalnom fondu plus za utvrđivanje prihvatljivosti skupina u nepovoljnom položaju. Sastavili su metodološku bilješku s ciljem smanjenja administrativnog opterećenja za manje korisnike i povećanja sudjelovanja najranjivijih osoba zaštitom njihova dostojanstva i privatnosti.
Europska komisija - Glavna uprava za zapošljavanje, socijalna pitanja i uključivanje (GU EMPL)
Odjel G.1 - Odjel za koordinaciju Europskog socijalnog fonda plus
26. Oslobađanje potencijala politika projekata EU-a s pomoću umjetne inteligencije i ljudskog uvida
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
EACEA je pokrenula pilot-inicijativu kombiniranja ljudskog stručnog znanja s umjetnom inteligencijom kako bi se bolje iskoristili rezultati tisuća projekata usmjerenih na građane koje EU financira svake godine. U okviru projekta, koji je uključivao međuagencijsku suradnju, razvijeni su ključni poticaji, alati i smjernice, što je rezultiralo pravodobnim, međuprogramskim uvidima u politike prilagođenima potrebama oblikovatelja politika. Projekt je skratio vrijeme proizvodnje inputa politike sa šest mjeseci na jedan uz očuvanje njihove kvalitete. Inicijativom se poboljšava iskustvo građana uključivanjem postignuća projekata koje financira EU, a koje često pokreće civilno društvo, u razvoj politika.
Radna skupina Europske izvršne agencije za obrazovanje i kulturu (EACEA) za
međuagencijske povratne informacije o politici u području umjetne inteligencije
27. Briga za one kojima je stalo: forum za posrednike na radnom mjestu u EU-u
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
ESVD je pokrenuo platformu za sukobe na radnom mjestu i međuljudsko posredovanje među diplomatskim službama EU-a radi promicanja otporne radne snage. Iako se diplomatske službe suočavaju sa sličnim unutarnjim izazovima, prethodno nije postojao forum na kojem bi se učilo jedna od druge. Inicijativa ESVD-a bavila se tim pitanjem okupljanjem stručnjaka iz ministarstava vanjskih poslova država članica EU-a i institucija EU-a kako bi razmijenili iskustva, izgradili povjerenje i raspravljali o zajedničkim izazovima.
Ured glavnog tajnika Europske službe za vanjsko djelovanje (ESVD), Odjel SG.1 – Služba za mirenje
28. Institucionalni LLM EU-a: suvereni višejezični UI model
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
Institucionalni LLM EU-a inicijativa je Glavne uprave za pismeno prevođenje za razvoj internog višejezičnog modela jezika, poboljšanog međuinstitucijskom bazom podataka prijevoda. Upotrebom opsežne višejezične baze podataka tekstova EU-a projekt stvara model kojim se daje prednost transparentnosti, kontroli i usklađivanju s vrijednostima i politikama EU-a. Omogućuje institucijama EU-a izgradnju sigurnih aplikacija umjetne inteligencije i poboljšanje usluga za građane jasnijom, bržom i dostupnijom višejezičnom komunikacijom.
Europska komisija –
Odjel T.2 Glavne uprave za pismeno prevođenje (DGT) – Usluge koje se temelje na umjetnoj inteligenciji
29. Financiranje sredstvima EU-a & ja app – mogućnosti na dohvat ruke
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
„Financiranje sredstvima EU-a & ja” prva je aplikacija Europske komisije kojom se građanima približavaju mogućnosti financiranja sredstvima EU-a. Aplikacija je osmišljena na temelju potreba korisnika i omogućuje jednostavno istraživanje i praćenje financiranja, što ljudima omogućuje pretraživanje, praćenje i dijeljenje mogućnosti ili istraživanje projekata koje financira EU na interaktivnoj karti. Aplikacija je od svojeg pokretanja preuzeta više od 100 000 puta i doprla je do korisnika u više od 170 zemalja te je dobila pozitivne povratne informacije za uštedu vremena i pojednostavnjenje složenih postupaka, što pokazuje predanost Komisije otvorenoj upravi usmjerenoj na građane i digitalnim inovacijama.
Europska komisija – Glavna uprava za istraživanje i analizu;
Uprava za inovacije (GU RTD) – Zajednički centar za provedbu
30. Proslava 40 godina Schengena: Sloboda i sigurnost
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
Zajednička kampanja DG COMM-a i DG HOME-a obilježila je 40 godina Schengenskog sporazuma, ključnog simbola europskog jedinstva. Podsjetio je građane na praktične prednosti slobodnog kretanja – lakšeg putovanja, studiranja, rada i poslovanja – te je angažirao mlade stvaratelje da te prednosti predstave u videozapisima snimljenima na kultnim granicama EU-a. Kampanja je doprla do milijuna ljudi i potaknula angažman diljem EU-a. Dijeljenjem osobnih priča vrijednosti EU-a postale su opipljive i pomogle su građanima, posebno mladima, da cijene slobodu i sigurnosnu suradnju schengenskog područja.
Europska komisija – Glavna uprava za komunikaciju (DG COMM) i Glavna uprava za migracije i unutarnje poslove (DG HOME)
31. Aktivnost uključivanja u okviru inicijative DiscoverEU – Otvaranje Europe za sve mlade
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
Inicijativa DiscoverEU program je Erasmus+ koji 18-godišnjacima nudi besplatnu željezničku propusnicu za istraživanje kulturnog bogatstva Europe. Inicijativa je 2022. proširena mjerom uključivanja DiscoverEU kojom se pruža ciljana potpora mladima s manje mogućnosti, uključujući one s invaliditetom, zdravstvenim problemima, gospodarskim poteškoćama, diskriminacijom, kulturnim ili obrazovnim preprekama ili geografskom izolacijom. Od pokretanja te posebne aktivnosti više od 4 170 sudionika moglo je putovati, učiti i otkrivati Europu.
Europska komisija – Odjel
A.4 Glavne uprave za obrazovanje, mlade, sport i kulturu (GU EAC) (bivša točka B.3.) – Mladi i međugeneracijska pravednost
32. Upravljanje Komisije računima na društvenim mrežama od strane Glavne uprave za komunikaciju (DG COMM) na razini Zajednice
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
GU COMM uspostavio je mrežu kvalificiranih upravitelja zajednice kako bi se olakšala autentična komunikacija s građanima i suzbilo širenje dezinformacija na društvenim mrežama. S upraviteljem zajednice u svakoj državi članici građani se mogu koristiti i društvenim medijima kako bi postavljali pitanja i dobivali točne informacije na vlastitom jeziku. Mreža je povećala sudjelovanje na internetu i imala ključnu ulogu u borbi protiv dezinformacija koje se temelje na umjetnoj inteligenciji kako bi se ojačalo povjerenje javnosti u EU.
Europska komisija – Tim za upravljanje
zajednicom Glavne uprave za komunikaciju (DG COMM) u Odjelu A.1 – Društveni mediji & Vizualna komunikacija
33. Savjetodavni odbor za mlade – Osnaživanje mladih u Europi
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Savjetodavni odbor za mlade predsjednice Europske komisije omogućuje mladima diljem EU-a da oblikuju demokratske procese participativnim oblikovanjem politika. Odbor, koji se sastoji od mladih predstavnika iz svake države članice EU-a, savjetuje Komisiju o pitanjima važnima za mlade, osiguravajući usklađenost politika EU-a s njihovim potrebama i problemima. Podizanjem perspektive mladih o najhitnijim izazovima Europe na najvišu političku razinu Odbor pomaže u izgradnji uključivijeg i odgovornijeg EU-a usmjerenog na budućnost.
Europska komisija – Odjel
A.4 Glavne uprave za obrazovanje, mlade, sport i kulturu (GU EAC) (bivša točka B.3.) – Mladi i međugeneracijska pravednost
34. Mreža lokalnih savjetnika i savjetnica EU-a – Približavanje Europe građanima
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Mreža lokalnih savjetnika i savjetnica EU-a okuplja više od 3000 regionalnih i lokalnih izabranih predstavnika i predstavnica kako bi pomogli u informiranju građana o politikama i mogućnostima EU-a, kao i u jačanju dijaloga između građana i institucija EU-a. Mreža, kojom zajednički upravljaju Europski odbor regija i Europska komisija, primjer je međuinstitucijske suradnje i učinkovite upotrebe resursa. Mreža je već olakšala razne studijske posjete, internetske seminare i događanja za informiranje javnosti te se planira dodatno proširiti 2026.
Europski odbor regija (OR) i Europska komisija – Glavna uprava za komunikaciju (DG COMM)
OR: Uprava D Komunikacija – Glavna uprava D.I. Koordinacija, planiranje, učinak – Strategija informiranja
GU COMM: Odjel DG A1.C.2.
35. Europski klimatski pakt: Građani koji pokreću europsko djelovanje u području klime
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Europski klimatski pakt participativna je inicijativa osmišljena za uključivanje građana i civilnog društva u klimatsku tranziciju Europe. Podizanjem svijesti, razmjenom dobrih primjera, organiziranjem događanja i poticanjem suradnje pakt pokazuje da je djelovanje u području klime zajednički pothvat. Zahvaljujući mreži od više od 1500 volonterskih ambasadora i 100 partnera, pakt povezuje institucije EU-a s lokalnim zajednicama kako bi klimatske ambicije diljem Europe postale mjere usmjerene na građane.
Europska komisija, Glavna uprava za klimatsku politiku (GU CLIMA)
Odjel E.2 – Komunikacija i odnosi s dionicima (Europski tim za klimatski pakt)
36. Pravodobno i transparentno upravljanje programom Erasmus+
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
Uvođenjem jasnih postupaka, sustavnog praćenja uspješnosti i posebnog informatičkog alata sektor upravljanja nacionalnim agencijama GU-a EAC ojačao je neizravno upravljanje nacionalnih agencija programom Erasmus+ i Europskim snagama solidarnosti. Tom se inicijativom poboljšao nadzor, pravodobnost i financijsko upravljanje u 54 nacionalne agencije, čime se osigurala transparentna uprava za građane EU-a.
Europska komisija – Glavna uprava za obrazovanje, mlade, sport i kulturu (GU EAC),
Odjel B.4 003 – Erasmus+ za sve
37. Jasniji, brži i pametniji odgovori i objašnjenja na upite građana
Kategorija: Izvrsnost u tehnološkim inovacijama i upotrebi umjetne inteligencije
Tim za javne upite Europske središnje banke približio je građane EU-a instituciji tako što je jasnije i brže odgovarao na upite s pomoću modernih alata prilagođenih korisnicima kao što su chatbot, internetski obrazac, platforma za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), alat za strojno prevođenje i besplatni broj. U okviru tog procesa tim je iskoristio umjetnu inteligenciju kako bi poboljšao informacije koje pruža građanima.
Komunikacije Europske središnje banke (ESB) – Javna komunikacija – Javni upiti
38. Izgradnja pozitivnog radnog iskustva kandidata
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
Glavno tajništvo Vijeća pokrenulo je akcijski plan za brendiranje poslodavaca kako bi se pružio transparentan i pristupačan uvid u karijere u Vijeću. Jasnijim porukama, moderniziranim praksama zapošljavanja i stvarnim pričama o osoblju plan smanjuje nesigurnost, osnažuje građane i pomaže u pokretanju prijava za posao iz svih 27 država članica. Tim se uključivim pristupom potiče povjerenje, zbog čega je institucija vidljivija i pristupačnija.
Vijeće Europske unije
Glavno tajništvo Vijeća (GTV)
39. Mjere za transparentnost ovlasti
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
Frontex je poduzeo koordinirane mjere za povećanje svoje otvorenosti prema građanima. Donijela je niz politika za poboljšanje transparentnosti, kao što su proaktivnija objava dokumenata, brža registracija zahtjeva za pristup dokumentima i neposredna objava dokumenata koji su stavljeni na raspolaganje nakon zahtjeva za pristup. Odjel za strategiju, upravljanje i transparentnost koji stoji iza projekta organizirao je i osposobljavanja o obvezama u pogledu transparentnosti za kolege i razvio platformu znanja za osoblje o pristupu dokumentima.
Agencija za europsku graničnu i obalnu stražu (FRONTEX)
40. Dizajniranje budućih euronovčanica za sve Europljane
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Euronovčanice su jedan od najopipljivijih simbola europske integracije. Europska središnja banka tim novčanicama daje svjež izgled, a građani i stručnjaci aktivno su uključeni u redizajn. Građani su sudjelovali u javnom savjetovanju kako bi odabrali temu, a profesionalni dizajneri i stručnjaci surađuju s Bankom na novim, ekološki prihvatljivim i pristupačnim dizajnima s najsuvremenijom sigurnošću. Cilj je stvoriti novčanice koje simboliziraju raznolikost i kulturnu baštinu Europe, jačajući vezu između građana i institucija EU-a.
Uprava Europske središnje banke (ESB) Novčanice
41. Njihovi glasovi, naša Europa: Uključivanje djece u donošenje odluka u EU-u
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
Platformom EU-a za sudjelovanje djece podupiru se prava djece tako što im se pružaju mogućnosti da izraze svoja mišljenja i doprinesu razvoju politika koje na njih utječu. Platforma uključuje 97 organizacija u 25 država članica, a djeca su već doprinijela ključnim politikama EU-a o temama kao što su zaštita djece, kiberzlostavljanje i smanjenje siromaštva. Platforma je siguran prostor u kojem djeca mogu sudjelovati u donošenju odluka u EU-u, graditi međugeneracijsko razumijevanje i razvijati svoje znanje i vještine u demokratskom sudjelovanju.
Europska komisija – Odjel
C.2 Glavne uprave za pravosuđe i zaštitu potrošača (GU JUST) – Temeljna prava, prava djeteta
42. EU Law Tracker (Pravo EU-a za praćenje): međuinstitucijska internetska stranica za praćenje zakonodavnog postupka
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
EU Law Tracker internetska je stranica koju su pokrenuli Parlament, Vijeće i Komisija kako bi se poboljšala transparentnost i pristup informacijama o zakonodavnom postupku EU-a. Njime se građanima i dionicima omogućuje da od početka do kraja na jednom mjestu prate zakonodavne prijedloge EU-a. Nudi vremenski raspored događanja i izravan pristup dokumentima institucija te promiče informirano sudjelovanje i doprinosi transparentnijoj upravi EU-a usmjerenoj na građane.
Glavno tajništvo Vijeća Europske unije, Europski parlament & Vijeće EU-a
GTV-a Europske komisije: Tim za zakonodavno programiranje, koordinaciju i potporu, Odjel za razvoj proizvoda i usluga i Tim za transparentnost
Europski parlament: Odjel za primanje i upućivanje službenih dokumenata, Odjel za podatkovne usluge i Tajništvo EP-a
Europska komisija: Odjel SG.B3, odjel SG.B4, odjel SG.01 i timovi Ureda za publikacije EU-a OP.C2, OP.A1 i OP.A3
43. Europski panel građana i građanki o međugeneracijskoj pravednosti
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
Europska komisija organizirala je europski panel građana i građanki o međugeneracijskoj pravednosti na kojem je 150 nasumično odabranih građana i građanki EU-a raspravljalo o tome kako EU učiniti pravednijim za sadašnje i buduće generacije. Tijekom tri vikenda sudionici su postigli dogovor o 24 preporuke koje obuhvaćaju područja kao što su obrazovanje i europski identitet te se bave dugoročnim rizicima povezanima s umjetnom inteligencijom i klimatskim promjenama. Preporuke su podnesene povjereniku EU-a za međugeneracijsku pravednost kako bi se doprinijelo oblikovanju strategije o međugeneracijskoj pravednosti.
Europska komisija – Glavna uprava za obrazovanje, mlade, sport i kulturu (GU EAC)
– Odjel DG.0.1 – Koordinacija politika i međuinstitucijski odnosi te & Radna skupina za međugeneracijsku pravednost
44. #BeActive kampanja: poticanje svih da se kreću više i pomiču manje
Kategorija: Izvrsnost u sudjelovanju građana/civilnog društva
#BeActive kampanja potiče ljude svih dobnih skupina i podrijetla da prihvate aktivniji i zdraviji način života. Svake se godine tisućama događanja koja pokreću građani potiče ljude svih dobnih skupina, sposobnosti i podrijetla da zamijene zaslone za kretanje, ojačaju dobrobit, izgrade zajednicu i potiču zajednički osjećaj pripadnosti ukorijenjen u vrijednostima EU-a. Inicijativa, koja je kulminirala Europskim tjednom sporta, dosad je obuhvatila 42 zemlje, doprla do više od 103 milijuna sudionika i generirala 353.000 događanja od njezina pokretanja 2015.
Europska komisija – Glavna uprava za obrazovanje, mlade, sport i kulturu (GU EAC)
– Odjel D.3 – Europski model sporta
45. Curia WebTV, televizijska platforma koja približava pravosuđe EU-a građanima
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
Curia WebTV nova je audiovizualna platforma koju je pokrenuo Sud Europske unije kako bi se pravosuđe EU-a približilo građanima. Platforma nudi višejezične programe, uključujući prijenose uživo, obrazovne serije i intervjue iza kulisa, kako bi se objasnile aktivnosti i sudska praksa Suda. Platforma pruža visokokvalitetne audiovizualne materijale za građane, edukatore i medije, čime se promiče bolje razumijevanje europskog pravosuđa i njegova utjecaja na svakodnevni život.
Sud Europske unije (Sud EU-a)
Uprava za komunikaciju & Uprava za informacijsku tehnologiju
46. #GetScreenedEU, kampanja za podizanje svijesti o probiru raka
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
Kampanja #GetScreenedEU imala je za cilj povećati sudjelovanje u programima probira raka za 40-60-godišnjake diljem Europe, posebno među skupinama u nepovoljnom položaju. Kampanja, koja se provodila u osam zemalja s niskom stopom probira, koristila je višejezični internetski centar, medijsko oglašavanje i lokalna partnerstva kako bi se podigla razina osviještenosti i potaknulo ljude na probir. Uz prilagođen pristup kontekstu svake zemlje i kulturnim normama, kampanja je doprla do više od 10 milijuna ljudi, čime je poboljšano javno zdravlje i povjerenje u ulogu EU-a u zaštiti zdravlja građana.
Europska komisija, Glavna uprava za zdravlje i zdravlje na radu;
Odjel A.3 za sigurnost hrane (GU SANTE) – Komunikacija
47. #BeInclusive nagrade EU-a za sport: zagovaranje uključenosti putem sporta
Kategorija: Izvrsnost u raznolikosti i uključivosti
#BeInclusive nagrade EU-a za sport odaju priznanje i priznanje lokalnim projektima u kojima se sport i tjelesna aktivnost koriste za promicanje uključenosti, ravnopravnosti i socijalne kohezije diljem Europe. U tim se projektima sport koristi kao alat za uklanjanje prepreka za skupine u nepovoljnom položaju, osnaživanje žena i djevojčica te pomoć pri integraciji migranata i izbjeglica. Dodjelom priznanja na razini EU-a povećava se vidljivost projekata, podupiru prekogranične razmjene i otvaraju mogućnosti za partnerstva i financiranje, čime se inicijativama omogućuje da prošire svoj učinak.
Europska komisija – Glavna uprava za obrazovanje, mlade, sport i kulturu (GU EAC)
– Odjel D.3 – Europski model sporta
48. EASE: poboljšanje transparentnosti i pristupa dokumentima Komisije
Kategorija: Izvrsnost u otvorenoj upravi
Sustav elektroničkog pristupa dokumentima Europske komisije (EASE) digitalno je rješenje kojim se poboljšava transparentnost i pristup dokumentima. Sustav se sastoji od javnog portala putem kojeg građani mogu zatražiti i pratiti dokumente te internog sustava upravljanja putem kojeg osoblje Komisije obrađuje zahtjeve. Od svojeg pokretanja 2022. EASE građanima olakšava ostvarivanje prava na pristup dokumentima, a istodobno smanjuje administrativno opterećenje i povećava predvidljivost.
Europska komisija –
Odjel A.2 Glavnog tajništva – Upravljanje dokumentima i pristup dokumentima