Linkana

Ontem recebi o time de gestão de fornecedores da Cielo no escritório da Linkana. A pauta era uma só: avaliar resultados da implementação da nossa ferramenta e entender como colocar subir ainda mais a barra da gestão de fornecedores deles. Todo processo de homologação começa com muito trabalho manual. Alguém cobra documento, fornecedor preenche dezenas de formulários e alguém revisa. Funciona, mas consome semanas e prende gente boa em tarefa repetitiva. Passamos a manhã olhando dois caminhos pra mudar isso: automatizar mais revisões que são feitas na mão por áreas técnicas e integrar a Linkana com os sistemas internos, pra que o fornecedor entre, seja avaliado e vire cadastro sem ninguém empurrar o processo etapa por etapa. E a conversa me deixou mais convicto de uma ideia que a gente vem amadurecendo internamente: o Selo Piloto Automático. A lógica é simples. A Linkana passa a medir, em cada cliente, o quanto do processo roda sozinho: quantas revisões são automáticas, quanto tempo um fornecedor leva do convite à aprovação, quanta intervenção humana ainda sobra. E reconhece quem chega mais perto do piloto automático de verdade. Governança de fornecedor boa analisa mais, erra menos e ainda assim anda rápido, com o mínimo de gente conferindo planilha na mão. De que ainda um processo mais robusto, mas que ao mesmo tempo ficou mais lento e está dando mais trabalho? O melhor processo é o que ninguém precisa empurrar. Danielle, Gabriella, Israel e Taina, muito obrigado pela visita, foi legal demais conversar com vocês pessoalmente. Nos vemos novamente no escritório de vocês no final do ano para apresentar essa história de sucesso, ein 👀

A gente fala de gestão de fornecedores no piloto automático na Linkana faz um tempo. O conceito há um tempo já faz sentido, o que tava faltando eram métricas de verdade para deixar esse conceito mais tangível! A ideia: a plataforma faz o onboarding e a homologação do fornecedor sem intervenção humana. Apresento no vídeo abaixo nossos novos dashboards mostrando o quanto isso acontece de verdade. Dá pra ver o tempo da primeira homologação aprovada por fornecedor, com média, mediana e P90, o pior caso típico, que é onde o gargalo se esconde. E o grau de automação do processo: quantas intervenções humanas ainda sobram em cada etapa. Quem quer mais automação passa a saber exatamente onde apertar. No caminhão de melhorias que a gente trouxe, veio junto uma coisa que muita gente pedia: o regime tributário do fornecedor direto da Receita Federal, a partir das declarações da ECF. Simples Nacional, lucro presumido, lucro real, empresas imunes. Identificado sozinho. Com a reforma tributária mexendo em tudo, saber o regime se tornou um ponto extremamente crítico para a avaliação e renegociação de contratos de fornecedores estratégicos nos próximos anos. Ah, e outro easter egg: Já temos o mais novo CNPJ alfanumérico lançado pela Receita rodando, ein! 👀 E pra quem quer ir além do dashboard: dá pra plugar os dados da Linkana direto no seu BI, por nossa nova solução de pipeline de dados, lançada há alguns meses! Já imaginou ter esse controle todo dados da sua operação de governança de fornecedores? Se sim, tá esperando o que pra começar a usar a Linkana? 🔥

Respondi centenas de RFPs de gestão de fornecedores. Em quase todas, ganha quem diz mais "sim". O comprador enfileira as perguntas: quem consulta mais fontes públicas, quem tem mais módulos, quantas features cada módulo tem. A cada caixinha marcada, a sensação de que a decisão ficou mais segura. O que some da planilha é a única coisa que importa: o resultado. De que adianta consultar dezenas de fontes se o fornecedor leva 1 mês pra entrar no seu ERP, com alguém do time cobrindo na mão uma integração que não funciona? Um bom processo de compra obriga a perguntar outra coisa. Em quanto tempo eu homologo um fornecedor de verdade? Como sei que ele é seguro? Ele está no ERP, pronto pra uma cotação que já roda? Feature boa é consequência de uma meta bem cravada. Nunca o ponto de partida. Mais sobre isso no meu artigo de hoje:

Na última semana recebemos o time de suprimentos da Vivo (Telefônica Brasil) no escritório da Linkana pra uma conversa sobre o futuro da área de compras e da gestão de fornecedores. Como muitos de vocês sabem, defendo que estamos vivendo uma nova era de "engenheiros" em procurement. É o profissional que sai da esteira de conferir documento na mão e passa a desenhar o processo, a régua de risco e a orquestração das ferramentas, deixando a rotina rodar no piloto automático enquanto ele pensa no estratégico. No vídeo abaixo, um teaser de como foi esse encontro com os "engenheiros" do time de suprimentos da Vivo!

De fato, operamos uma verdadeira revolução no processo de cadastro de fornecedores e aumentamos a segurança jurídica das empresas. Ao longo dessa jornada, detectamos oportunidades de melhorias nos processos tanto internos quanto das funcionalidades da ferramenta. Pudemos detectar antecipadamente situações de não conformidade e com isso, evitar riscos futuros. O monitoramento contínuo do score dos fornecedores também nos trouxe oportunidades de reavaliar a manutenção de alguns fornecedores e, principalmente, envolver as áreas de negócio para a avaliação e assunção de riscos. A grande preocupação na implantação de projetos dessa natureza é o impacto operacional e podemos afirmar que vencemos essa etapa com sucesso. Já são 2 anos desde o Go- Live na Leroy Merlin e, uma vez estabilizado e consolidado o processo, a percepção é a de sua total integração, um fluxo normal, incorporado e indispensável para a companhia. Em maio deste ano iniciamos as atividades para a Obramax e, com a experiência adquirida na primeira implantação, podemos ter ainda mais sucesso:) Agradeço ao time Linkana pela parceria e especialmente a todos os colegas Leroy Merlin e Obramax que direta ou indiretamente trabalharam nos projetos e também atual no suporte! #Compliance #Honorabilidade #duediligence #GestãoDeRiscos #LeroyMerlin #Obramax #WeMakeItHappen