Spiri.Bo GmbH

Schon die zweite Auszeichnung in diesem Jahr... und ich finde, darauf dürfen wir gemeinsam richtig stolz sein! 🏆 Spiri.Bo GmbH hat den PropTech Germany Award 2026 in der Kategorie „Vermietung, Mieterkonzepte & Mieterdienstleistungen“ gewonnen. Nach dem gemeinsamen #Sonderpreis für spiri.bo und meravis bei den Digitalpioniere der Wohnungswirtschaft ist das eine weitere wertschätzende Anerkennung unserer Arbeit. 🙌 Besonders schön, dass Matthias Herter vor Ort war und diesen Moment für die meravis Immobiliengruppe und Spiri.Bo GmbH miterleben konnte! Warum ich diesen Preis verdient finde? Weil wir bei #meravis täglich sehen, wo Digitalisierung wirklich den größten Mehrwert hat. ➡️ Hinter einem #Mieteranliegen steckt oft viel Arbeit, bevor die eigentliche Bearbeitung beginnt: Angaben nachfragen, Informationen suchen, Nachrichten zuordnen. ➡️spiri.bo nimmt unseren Teams einen Teil dieser Vorarbeit ab und automatisiert wiederkehrende Aufgaben. So bleibt mehr Zeit für persönliche #Gespräche und Anliegen, die Erfahrung und individuelle Entscheidungen brauchen. 🚀Als Wohnungsunternehmen gestaltet meravis diese Entwicklung für die ganze Branche mit. Für mich liegt genau darin die Stärke🙌🏼 Wir arbeiten an Herausforderungen, die viele #Wohnungsunternehmen kennen. Was wir gemeinsam mit Spiri.Bo GmbH entwickeln, eröffnet deshalb auch über meravis hinaus neue Möglichkeiten für besseren Mieterservice🥳 Zwei Auszeichnungen in einem Jahr sind ein toller Anlass, #Danke zu sagen: an das spiri.bo-Team und alle meravis Kolleginnen und Kollegen, die ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Energie einbringen.❤️ Ich freue mich auf das, was wir als Nächstes gemeinsam bewegen! 🤝 #PropTechGermanyAward

Wir können es selbst noch kaum glauben, aber wir haben den #PropTechGermanyAward2026 gewonnen! 🤩 214 PropTechs. 183 Live-Pitches. Und wir haben den Pokal nach Hause geholt! 🏆 #spiribo wurde in der Kategorie „Vermietung, Mieterkonzepte & Mieterdienstleistungen“ ausgezeichnet. Mit #spiribo gewinnen Wohnungsunternehmen mehr Zeit für ihre Mietenden: weniger Informationen zusammensuchen, Angaben nachfragen und Daten übertragen. spiri.bo nimmt Anliegen auf, fragt fehlende Informationen ab und automatisiert geeignete Routineaufgaben – bis hin zur vollständigen Erledigung. ✅ So werden Anliegen schneller bearbeitet und Mitarbeiter haben mehr Freiraum für persönliche Beratung und komplexe Fälle. Entstanden ist die Plattform aus der #Wohnungswirtschaft heraus. Als Tochter der meravis Immobiliengruppe entwickeln wir sie gemeinsam mit den Menschen weiter, die täglich mit diesen Anforderungen arbeiten. Diese Verbindung aus Branchenwissen, technologischer Entwicklung und praktischer Anwendung prägt unsere Arbeit. Der Award bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen. 🤝 Wir feiern diesen Erfolg mit unserem gesamten Team und den KollegInnen bei meravis! 💙 Danke für eure Energie, eure Beharrlichkeit und euren Mut, Prozesse neu zu gestalten. Danke auch an die Jury für diese Anerkennung!

Lübeck war ein wichtiges Zentrum der Hanse – dem effizientesten Netzwerk seiner Zeit   Nächste Woche diskutieren wir dort, wie das Netzwerk der Wohnungswirtschaft von morgen aussieht.   Auf der Arbeitstagung des Verband norddeutscher Wohnungsunternehmen geht es genau um diese Verbindungen: Wie verzahnen wir Digitalisierung, KI und unsere Prozesse so, dass sie wirklich funktionieren?   Ich freue mich besonders auf:   🔺 Prof. Dr. Thomas Straubhaar, der über unsere volkswirtschaftliche Zukunft spricht.   🔺 aktuelle Perspektiven für den deutschen Wohnungsmarkt.   🔺 den Austausch über künstliche Intelligenz – und die Zukunft der Wohnungswirtschaft.   Wir bringen mit Spiri.Bo GmbH unsere konkrete Praxiserfahrung zur Prozessdigitalisierung direkt mit, um die Brücke zwischen Theorie und wohnungswirtschaftlicher Praxis zu schlagen.   Ich freue mich auf viele bekannte Gesichter, gute Gespräche und neue Kontakte.   Wer ist nächste Woche in Lübeck dabei? Schreiben Sie mich gerne an.   #VNWAT #Immobilienwirtschaft #Digitalisierung #Networking #SpiriBo #meravis

Eine E-Mail, ein Eintrag im Mieterportal und ein Anruf. Für den Mietenden ist es immer noch dasselbe Anliegen. Für das Wohnungsunternehmen sind es im schlimmsten Fall 3 Vorgänge. Genau das verhindert unsere #Omnichannel Lösung: der CHANNEL HUB 💪 Denn Omnichannel bedeutet nicht, einfach möglichst viele Kontaktmöglichkeiten anzubieten. Es bedeutet, alle Kanäle miteinander zu verbinden: 💬 „Der CHANNEL HUB ist im Grunde eine intelligente Plattform. Sie nimmt Kommunikation aus jedem Kanal auf und nutzt KI, Sprachmodelle und Workflows, um Anliegen zu verstehen, zuzuordnen und fehlende Informationen zu ergänzen. Anschließend wird alles als ein strukturierter Vorgang angelegt, der sofort bearbeitet werden kann, ohne weiteren Klärungsbedarf.“ – Torben Irmer, CPO & Head of Operations @spiri.bo 🤔 Warum das nicht nur die Kommunikation vereinfacht, sondern auch die Grundlage für automatisierte Serviceprozesse bildet, erklären wir in unserem neuen Newsletter. ➡️ Jetzt lesen und erfahren, wie aus vielen Kontaktpunkten ein klarer Prozess wird. #PropTech #Wohnungswirtschaft #Digitalisierung

Ein neuer Kanal im spiri.bo CHANNEL HUB – und ehrlich gesagt ein ziemlich spannender! Unser #Voicebot ist jetzt vollständig in unserm Omnichannel integriert. Warum wird das feiern? 😉 Weil nicht jeder Kanal die gleiche Qualität an Informationen liefert. Eine E-Mail kann unvollständig sein. Im Portal fehlen manchmal Angaben. 💬 In einem Gespräch ist das anders. Hier kann aktiv nachgefragt werden. In Echtzeit. Bis ein Anliegen wirklich vollständig ist! Und genau das macht in Sachen #Automatisierung einen entscheidenden Unterschied. Denn nur wenn ein Anliegen VOLLSTÄNDIG erfasst wird, kann es im nächsten Schritt direkt weiterverarbeitet werden. Automatisiert. Das bedeutet das konkret: ➡️ Ein Anliegen kommt per Telefon rein, ➡️ wird durch den Voicebot im Dialog vervollständigt ➡️ und direkt als strukturierter Vorgang ins System überführt. Ab diesem Moment greift die hinterlegte Prozesslogik auf der #spiribo Plattform. ✅ Das Anliegen wird automatisiert verarbeitet – ✅ regelbasiert, unterstützt durch KI ✅ und vollständig End-to-End abgewickelt. Der Rückkanal? Spielt keine Rolle mehr. Die Antwort kann per E-Mail kommen, im Mieterportal landen oder über einen anderen Kanal ausgespielt werden. Dort, wo Mietende unterwegs sind. Genau das ist #Omnichannel und nur durch den Channel Hub überhaupt erst möglich. Und mit Voice kommt jetzt ein Kanal dazu, der eine sehr gute Ausgangsbasis liefert. #PropTech #Wohnungswirtschaft #SpiriBo

Die Gespräche auf der REA dieses Jahr haben mir noch einmal gezeigt: Das spannendste Thema ist selten die Technologie an sich. Entscheidend ist, wo sie im Alltag eines Wohnungsunternehmens zuerst spürbar entlastet. Manchmal ist ein Voicebot der sinnvollste Einstieg, weil er sich schnell in die bestehende Telefonie integrieren lässt und unmittelbar Anrufe übernimmt. In anderen Unternehmen liegt der größere Hebel zunächst in der automatisierten Verarbeitung von E-Mails oder darin, bestehende Kommunikationskanäle und Prozesse endlich miteinander zu verbinden. Als CPO interessiert mich deshalb nicht nur, was unsere Plattform heute bereits kann. Mich interessiert vor allem, welcher Einstieg zur konkreten Ausgangssituation eines Wohnungsunternehmens passt... und wie daraus schrittweise eine durchgängige #Automatisierung entstehen kann, ohne die bestehende Systemlandschaft auf den Kopf zu stellen. Genau für diese Gespräche werde ich mir in Lübeck Zeit nehmen! 📍 Am 21. und 22. September bin ich nämlich bei der VNW-Arbeitstagung in Lübeck. Wenn Sie aktuell prüfen, wie Sie Ihr Kundenmanagement entlasten, wiederkehrende Anliegen automatisieren oder #KI sinnvoll in bestehende Prozesse integrieren können, bringen Sie gerne einen konkreten Prozess mit. Dann sprechen wir nicht abstrakt über #Digitalisierung, sondern darüber, was bei Ihnen als nächster Schritt tatsächlich sinnvoll wäre. Hier können Sie vorab einen Gesprächstermin mit mir am #spiribo Stand vereinbaren: https://lnkd.in/evR8jxdA 😊 Ich freue mich auf zwei Tage voller ehrlicher Einblicke, konkreter Herausforderungen und neuer Perspektiven aus der #Wohnungswirtschaft.

Zwei Tage VNW-Arbeitstagung. Ein Stand. Und vor allem: Zeit für Ihre konkrete Prozessfrage. 📆 Am 21. und 22. September sind wir bei der #VNW-Arbeitstagung in der Kulturwerft Gollan in Lübeck! An unserem Stand möchten wir nicht nur zeigen, was technologisch möglich ist. Wir möchten mit Ihnen darüber sprechen, wo in Ihrem Unternehmen heute tatsächlich Zeit verloren geht. Vielleicht entstehen die meisten manuellen Schritte bei nicht angenommenen Anrufen. Vielleicht müssen Mitarbeitende täglich zahlreiche E-Mails sichten und zuordnen. Oder ein Mieteranliegen erreicht Sie über mehrere Kanäle und wird dadurch mehrfach bearbeitet. Egal welche Herausforderungen Sie gerade haben: ➡️ Gemeinsam mit unserem CPO Torben Irmer schauen Sie sich an, welcher erste Automatisierungsschritt schnell Entlastung schaffen kann und wie dieser später an weitere Prozesse und Bestandssysteme anschlussfähig bleibt. Dabei bringen wir nicht nur technologische Expertise mit. Unsere Plattform wurde mit der meravis Immobiliengruppe aus dem operativen Alltag der Wohnungswirtschaft heraus entwickelt. ✅ Heute werden bereits mehr als 185.000 Wohneinheiten über unsere Plattform betreut. Möchten Sie Ihren konkreten Anwendungsfall in Ruhe mit uns besprechen? Dann reservieren Sie sich vorab einen Termin an unserem Stand: https://lnkd.in/emCS9uCF Wir freuen uns auf Sie in Lübeck! Wir ist auch dort? 🤩 Alle Informationen zur Arbeitstagung: #VNWAT #Wohnungswirtschaft #Digitalisierung #Prozessautomatisierung

Die Gespräche auf der REA dieses Jahr haben mir noch einmal gezeigt: Das spannendste Thema ist selten die Technologie an sich. Entscheidend ist, wo sie im Alltag eines Wohnungsunternehmens zuerst spürbar entlastet. Manchmal ist ein Voicebot der sinnvollste Einstieg, weil er sich schnell in die bestehende Telefonie integrieren lässt und unmittelbar Anrufe übernimmt. In anderen Unternehmen liegt der größere Hebel zunächst in der automatisierten Verarbeitung von E-Mails oder darin, bestehende Kommunikationskanäle und Prozesse endlich miteinander zu verbinden. Als CPO interessiert mich deshalb nicht nur, was unsere Plattform heute bereits kann. Mich interessiert vor allem, welcher Einstieg zur konkreten Ausgangssituation eines Wohnungsunternehmens passt... und wie daraus schrittweise eine durchgängige #Automatisierung entstehen kann, ohne die bestehende Systemlandschaft auf den Kopf zu stellen. Genau für diese Gespräche werde ich mir in Lübeck Zeit nehmen! 📍 Am 21. und 22. September bin ich nämlich bei der VNW-Arbeitstagung in Lübeck. Wenn Sie aktuell prüfen, wie Sie Ihr Kundenmanagement entlasten, wiederkehrende Anliegen automatisieren oder #KI sinnvoll in bestehende Prozesse integrieren können, bringen Sie gerne einen konkreten Prozess mit. Dann sprechen wir nicht abstrakt über #Digitalisierung, sondern darüber, was bei Ihnen als nächster Schritt tatsächlich sinnvoll wäre. Hier können Sie vorab einen Gesprächstermin mit mir am #spiribo Stand vereinbaren: https://lnkd.in/evR8jxdA 😊 Ich freue mich auf zwei Tage voller ehrlicher Einblicke, konkreter Herausforderungen und neuer Perspektiven aus der #Wohnungswirtschaft.

Wie fühlt es sich an, #Zeit für die wirklichen wichtigen Dinge zu haben? Unfassbar gut 🤩Das spüre ich gerade im Urlaub mit meiner Tochter wieder ganz besonders 🫶🏻🙌🏼🙏🏼 Bei der meravis Immobiliengruppe schaffen wir genau das im Kundenmanagement: Mit der Prozessplattform von Spiri.Bo GmbH automatisieren wir repetitive #Mieteranliegen – damit unsere Mitarbeitenden mehr Zeit für die Fälle haben, bei denen es auf Erfahrung und Empathie ankommt. 💡🚀 Genau deshalb ist #Digitalisierung für mich mehr als Effizienz: Sie schafft Freiräume! Freiräume für komplexe Aufgaben, für individuelle Lösungen und für das, was im Arbeitsalltag den größten Unterschied macht: #Zeit für Menschen. Wollen wir uns dazu austauschen? Hier könnt ihr mich ab nächster Woche treffen: ➡️ 09.09. VdW/VdWg-Verbandstag Sachsen-Anhalt in Magdeburg ➡️ 14.09. #1893 Summit in der Schorfheide ➡️ 23.09. PROPS 2026 in Düsseldorf ➡️ 01.10. 34. Tag der Sächs. Wohnungsgenossenschaften in Dresden ➡️ ab 04.10. EXPO Real München Und wer es etwas sportlicher mag: ➡️ am 20.09. beim Halbmarathon in Kopenhagen 😁🙌🏼 Zeit ist mit das Wertvollste, was wir haben – und das Einzige, was wir nicht zurückbekommen. #Digitalisierung #Wohnungswirtschaft #KI #Transformation

🏆 Was für ein Erfolg für unser Team! Wir freuen uns total! Matthias Herter bringt es in seinem Beitrag auf den Punkt: Dieser Award steht für weit mehr als eine Auszeichnung für spiri.bo. Er steht für einen Weg, den wir gemeinsam gegangen sind. Von der Idee, digitale Services für die Wohnungswirtschaft neu zu denken, bis zu einer Plattform, die heute Kommunikation, KI und Prozesse miteinander verbindet. Und genau das macht diesen Moment für uns besonders: spiri.bo ist aus der Wohnungswirtschaft heraus entstanden und gemeinsam mit der Branche gewachsen.👏 🤗 Unser Anspruch war dabei nie, Digitalisierung einfach um der Digitalisierung willen voranzutreiben. Es geht darum, konkrete Herausforderungen im Arbeitsalltag von Wohnungsunternehmen zu lösen: Prozesse zu vereinfachen, Mitarbeitende zu entlasten und aus einer Anfrage möglichst direkt einen erledigten Vorgang zu machen. Dass dieser Ansatz jetzt mit dem PropTech Germany Award 2026 ausgezeichnet wurde, freut uns deshalb ganz besonders. ❤️ Ein riesiges Danke an unser Team, an die meravis Immobiliengruppe und an alle Kunden, Partner und Wegbegleiter, die uns immer wieder zeigen, wo die nächsten Herausforderungen liegen. Der Award ist ein schöner Meilenstein. Und gleichzeitig ein ziemlich cooler Antrieb für das, was als Nächstes kommt. 🚀