Quality Control
Quality Control
CONTROL
CONTENT
Objectives
Quality management
The role of inspector
Quality control responsibilities
OBJECTIVES
QUALITY
MANAGEMENT
QUALITY MANAGEMENT
Determines and implements the quality
policy
The basic elements are:
PRINCIPLE OF QA
Wide-ranging concept
covers all matters that individually or
collectively influence the quality of a product
REQUIREMENT FOR
QA SYSTEM
Ensure products are formulated and
developed correctly
Product quality begins with the development process. All
of the development work should be undertaken with a
commitment to quality assurance. This will enable easier
adherence to quality assurance principles in the other
areas of manufacturing.
REQUIREMENT FOR
QA SYSTEM
Provide SOPs for production and control
Written procedures are essential for all aspects of manufacturing
and supply. They should state what should be done and how.
REQUIREMENT FOR
QA SYSTEM
Define controls for all stages of manufacture
and packaging
It must ensure that there are up-to-date, written procedures to
control all starting materials, intermediate and bulk products.
Proper management of all the handling and storage of materials
is essential. This must apply to all materials whether incoming,
intermediate or finished goods for sale.
REQUIREMENT FOR
QA SYSTEM
Ensure products are released after review by
authorized person
It must ensure that no product is released for distribution before it has
been checked by the authorized person. These checks are that the
product has been produced and controlled in accordance with the
established SOPs and the requirements of the marketing authorization.
REQUIREMENT FOR
QA SYSTEM
Organize self-inspection
A QA system must ensure that there is a self-inspection
process available and implemented, leading to a
programme of critical self-evaluation and continuous
improvement. A very important part of the management
of the manufacturing operation is the means of auditing
the operation for its compliance with all the GMP
requirements. The auditing is done at several levels
within the company. There should be an internal audit
function within departments (self-inspection). This is
backed up by quality audit, an independent internal
organization, charged with looking at all departments and
assessing the application of the quality system within a
company.
IDEAL OF QA
GOOD MANUFACTURING
PRACTICES
Good Manufacturing Practice (GMP) is the part
of quality assurance that ensures that products
are produced and controlled consistently and
reliably. This consistency of production and
control is essential. It can only come about by
having clear descriptions of the way in which
the work will be done.
GMP specifically addresses risks that cannot be
fully controlled by testing of the final product:
cross-contamination
mix-ups
QUALITY RELATIONSHIP
Quality Management
Quality Assurance
GMP
Quality Control
QC DEPARTMENT
BASIC REQUIREMENTS OF QC
Adequate facilities, trained personnel and
approved procedures are available for sampling,
inspecting and testing starting materials,
packaging materials, intermediate, bulk, and
finished products, and where appropriate for
monitoring environmental conditions for GMP
purposes;
Samples of starting materials, packaging
materials, intermediate products, bulk products
and finished products are taken by personnel and
evaluated and tested by methods approved by
Quality Control;
Test methods are validated;
BASIC REQUIREMENTS OF
QC
Records are made, manually and/or by recording
instruments, which demonstrate that all the
required sampling, inspecting and testing
procedures were actually carried out. Any
deviations are fully recorded and investigated;
The finished products contain active ingredients
complying with the qualitative and quantitative
composition of the Marketing Authorisation, are of
the purity required, and are enclosed within their
proper containers and correctly labeled;
BASIC REQUIREMENTS OF
QC
Records are made of the results of inspection
and that testing of materials, intermediate, bulk,
and finished products is formally assessed
against specification. Product assessment
includes a review and evaluation of relevant
production documentation and an assessment of
deviations from specified procedures;
No batch of product is released for sale or supply
prior to certification by a Qualified Person that it
is in accordance with the requirements of the
Marketing Authorisation.
BASIC REQUIREMENTS OF
QC
Sufficient reference samples of starting
materials and products are retained to
permit future examination of the
product if necessary and that the
product is retained in its final pack
unless exceptionally large packs are
produced.
OBJECTS
Starting materials
Packaging materials
Intermediates
Bulk products
Finished products
Environmental conditions
OBJECTS
Sampling approved by QC department
Varification test methods
Records and proper documentation
Review and evaluation of production
documentation
Failure investigations for all deviations
Ingredients comply with the marketing
authorization
OBJECTS
Ingredients are of the required
purity
Proper containers
Correct labelling
Release of batches by the
authorized person
Retained samples of starting
materials and products
ASSESSMENT OF
FINISHED PRODUCTS
Should embrace all relevant factors.
For example:
production conditions
in-process test results
manufacturing documentation
compliance with finished product
specification
examination of the finished pack
QC ACCESS
PROBLEMS IN
QC DEPARTMENT
Quality Management manual not established in
writing
Limited human resources
Lack of qualified people
Processes not properly validated
Poor SOPs or standard batch documentation
More consideration to cost than quality
Family members in key positions of authority
PROBLEMS IN
QC DEPARTMENT
Substandard materials deliberately
purchased
Technical staff not involved in purchasing
Inability to re-export substandard materials
Owner insists on selling rejects
Corruption
No commitment to training
THE ROLE OF
INSPECTOR
OBJECTIVES
To discuss the ideal qualities of an
inspector
To review the various roles of an
inspector
To discuss the basic rules of
communication
QUALIFICATIONS OF
INSPECTOR
Training
Practical experience
Manufacture, and/or
quality control
Academic qualifications
TRAINING
In-post training
Accompany experienced inspectors
Regular update of knowledge
Courses and seminars
microbiology
statistical aspects of quality control
RESPONSIBILITIES
Detailed factual report
PERSONAL QUALITIES
Conform to codes of ethics and conduct
Independent/no conflict of interest
No double role as inspector and
consultant
Resist attempts to influence decisions
Has communication ability
Respect rules about confidentiality
QC
RESPONSIBILITIES
BANGUNAN
LABORATORIUM
a. Ukuran laboratorium dan tata ruang
Laboratorium pengujian hendaklah dirancang bangun,
dilengkapi peralatan dan memiliki ruang yang
memadai sehinga dapat menampung dan
melaksanakan semua kegiatan yang diperlukan
sehingga ada kenyamanan kerja.
b. Fasilitas pembuangan
Disediakan tempat yang sesuai dan aman untuk
sampah dan sisa bahan yang akan dibuang dalam
wadah tertutup rapat dan diberi tanda yang jelas yang
menyhatakan jenis dan penggolongan risiko limbah.
Bahan beracun dan bahan mudah terbakar disimpan
di tempat yang dirancang khusus dan terpisah.
BANGUNAN
LABORATORIUM
.
c. Lokasi lab
Ruang laboratorium terpisah dari ruang produksi
agar bebas dari cemaran dan getaran yang dapat
berpengaruh terhadap hasil pengujian.
d. Tata letak lab
Ruang laboratorium biologi, mikrobiologi dan kimia
dipisahkan satu sama lain untuk menghindarkan
kontaminasi dan hendaknya mempunyai sistem
pengendali udara yang terpisah.
BANGUNAN
LABORATORIUM
.
e. Ruang instrumen
hendaklah terpisah untuk melindungi terhadap
gangguan listrik, getaran, kelembaban yang
berlebihan dan gangguan luar lainnya atau bila
instrumen perlu diisolasi dari peralatan lainnya.
Hindarkan ruang instrumen dari pengaruh cahaya
matahari langsung.
BANGUNAN
LABORATORIUM
.
f. Rancangan laboratorium
hendaklah memperhatikan :
kecocokan bahan bangunan yang dipakai;
penyaluran ke luar untuk gas serta asap yang
berbahaya dan ventilasi;
unit pengendali udara yang terpisah untuk
masing-masing laboratorium.
tersedia perlengkapan untuk menjamin
keamanan pekerja dan ditempatkan pada
lokasi-lokasi yang diperlukan serta strategis
letaknya, seperti pembasuh mata, pancuran air
pengaman dan pemadam api.
BANGUNAN
LABORATORIUM
.
g. Instalasi pipa
Semua perpipaan diberi penanda yang jelas.
Hendaknya tersedia sambungan pipa atau adaptor
yang tidak dapat saling ditukarkan untuk gas atau
cairan berbahaya.
h. Hendaklah disediakan :
tempat penimbangan bahan pengujian;
tempat penyimpanan pelarut dan pereaksi;
ruang penyimpanan contoh pertinggal.
tempat penyimpanan simplisia standard dan
bahan baku pembanding sekunder dan bahan
pengemas standard.
SPESIFIKASI &
PROSEDUR PENGUJIAN
a. Prosedur pengujian hendaklah divalidasi dengan
memperhatikan fasilitas peralatan yang ada sebelum prosedur
tersebut digunakan dalam pengujian rutin.
b. Prosedur pengujian hendaklah memuat :
banyaknya contoh yang diperlukan untuk pengujian dan
yang harus disimpan untuk rujukan masa mendatang.
banyaknya masing-masing pereaksi, larutan dapar dan
lain-lain yang diperlukan untuk pengujian.
peralatan dan instrumen yang diperlukan untuk pengujian.
rumus perhitungan yang digunakan, dan
nilai sasaran dan toleransi dari tiap pengujian.
SPESIFIKASI &
PROSEDUR PENGUJIAN
c.
SPESIFIKASI &
PROSEDUR PENGUJIAN
e. Spesifikasi dan prosedur pengujian untuk tiap bahan awal,
produk antara, produk ruahan dan produk jadi hendaklah
memuat ketentuan dan prosedur pemeriksaan mengenai
beberapa parameter uji, misal pemerian dan identitas bahan
atau produk jadi secara makroskopis dan mikrokopis,
kemurnian, kadar atau potensi zat aktif, dsb.
Untuk setiap spesifikasi yang ditetapkan hendaklah
disusun prosedur pengujian secara rinci dan tertulis yang
kemudian disetujui serta dilaksanakan.
Hasil uji di luar Spesifikasi berarti suatu hasil analisis,
termassuk semua hasil yang meragukan, yang terletak di
luar spesifikasi atau kriteria penerimaan yang telah
ditetapkan oleh kompendia resmi atau pabrik pembuat.
Setiap penyimpangan dari prosedur uji yang telah
ditetapkan haruslah dilaporkan serta disetujui sebelumnya
oleh Manajer Pengawasan Mutu sebelum dilaksanakan. f.
SPESIFIKASI &
PROSEDUR PENGUJIAN
f.
CATATAN ANALISIS
a. cacatan analisis hendaklah mencakup :
CATATAN ANALISIS
b. catatan pengujian dari masing-masing pengujian yang
telah dilakukan hendaklah dibuat dalam bentuk
lembaran atau di dalam buku yang diberi nomor urut
halaman catatan untuk meyakinkan bahwa tidak ada
halaman atau bagian catatan pengujian yang hilang.
c. catatan analisis adalah dokumen resmi laboratorium
dan harus disimpan serta dipelihara dengan baik
sehingga apabila diperlukan dengan mudah dan cepat
dapat ditemukan kembali, misalnya bila diperlukan
kajian dalam keluhan produk atau penyilidikan hasil uji
di luar spesifikasi.
RUANG LINGKUP
QC
PENILAIAN PEMASOK
a. Bagian Pengawasan Mutu hendaklah ikut
bertanggungjawab bersama departemen yang
relevan untuk memilih pemasok yang mampu dan
dapat dipercaya dalam penyediaan bahan awal yang
memenuhi spesifikasi yang telah ditetapkan.
b.Semua calon pemasok hendaklah dievaluasi sebelum
diberi pesanan. Inspeksi terhadap pemasok perlu
dilakukan, kecuali pemasok itu mempunyai riwayat,
reputasi atau jaminan yang dianggap cukup sehingga
inspeksi tidak diperlukan.
PENILAIAN PEMASOK
c.Inspeksi hendaklah dilakukan bersama oleh wakil
dari bagian pengawasan mutu, bagian produksi dan
bagian pembelian untuk menetapkan pemasok yang
memenuhi syarat.
d.Sebagai calon pembeli, wakil-wakil dari bagian
pengawasan mutu, bagian produksi dan bagian
pembelian hendaklah menilai kualifikasi teknis dari
pemasok dan berusaha mengetahui sikapnya
terhadap mutu.
e.Semua pemasok hendaklah dievaluasi secara
berkala.
f. Daftar pemasok terpilih untuk bahan awal hendaklah
dibuat dan ditinjau secara berkala.
PENGUJIAN BAHAN
PENGEMAS
Bahan pengemas hendaklah memenuhi spesifikasi
yang ditetapkan khususnya dalam hal kesesuaian
jenis bahan terhadap produk yang diisikan ke dalam
bahan kemasan primer pada khususnya.
Cacat fisik yang kritis dan yang berdampak besar
serta ketidaktepatan penandaan mengenai identitas
bahan yang dapat memberi kesan meragukan
terhadap kualitas produk hendaklah diperiksa.
PENGAWASAN SELAMA
PROSES
untuk menjamin keseragaman batch dan keutuhan
produk jadi, prosedur tertulis mengenai pengambilan
contoh, pengawasan dan pengujian atau pemeriksaan
terhadap produk selama proses dari tiap batch,
hendaklah ditetapkan dan diikuti. Prosedur
pengawasan tersebut dimaksudkan untuk memantau
hasil produksi dan melakukan validasi terhadap
kemampuan proses produksi yang mungkin menjadi
penyebab dari variabilitas produk selama proses.
Produk selama proses hendaklah diuji identitas,
kekuatan, kualitas dan kemurniannya pada tahap
yang tepat dan dinyatakan diluluskan atau ditolak
oleh bagian pengawasan mutu selama proses
produksi.
PENGAWASAN SELAMA
PROSES
Spesifikasi pengawasan selama proses hendaklah
konsisten dengan spesifikasi produk jadi . Spesifikasi
ini hendaklah dijabarkan dari rata-rata proses yang
diterima sebelumnya serta bila mungkin berdasarkan
perkiraan variabilitas proses dan ditetapkan dengan
menggunakan metode statistik yang tepat dimana
perlu.
Pemeriksaan dan pengujian selama proses produksi
hendaklah dilakukan secara periodik
PENGAWASAN SELAMA
KEMAS
Hanya produk ruahan yang sudah memenuhi
persyaratan yang diperbolehkan untuk dikemas.
Jalur pengemasan hendaklah diperiksa kembali oleh
bagian pengawasan mutu sebelum kegiatan
pengemasan berjalan. Hindarkan proses pengemasan
dari produk yang sejenis pada waktu yang
bersamaan.
Selama pengemasan berlangsung hendaklah diambil
contoh produk yang dikemas permulaan, pertengahan
dan pada akhir pengemasan.
Produk akhir yang sudah dikemas hendaklah
dikarantina sampai diluluskan oleh bagian
pengawasan mutu.
PENGUJIAN ULANG
Pengujian ulang bahan atau produk yang telah disetujui
Hendaklah ditetapkan batas waktu penyimpanan
yang sesuai untuk setiap bahan awal, produk antara,
produk ruahan dan produk jadi. Setelah batas waktu
ini, bila bahan tersebut akan dipergunakan kembali,
maka bahan atau produk tersebut harus diuji ulang
terhadap identitas, kekuatan, kualitas dan
kemurniannya. Berdasarkan hasil uji ulang tersebut
bahan atau produk dinyatakan diluluskan kembali
untuk dipakai atau ditolak.
Bila suatu bahan disimpan pada kondisi yang tidak
tepat, bahan tersebut hendaklah diuji ulang dan
diluluskan oleh bagian pengawasan mutu sebelum
digunakan.
PEMANTAUAN
LINGKUNGAN KERJA
Pemantauan secara teratur terhadap mutu kimiawi
dan mikrobiologi dari air yang digunakan dalam
pengolahan produk kosmetika, terutama yang keluar
dari tempat dimana air itu akan langsung digunakan.
Jumlah contoh dan metode pengujian hendaklah
mampu mendeteksi adanya organisme penunjuk
(misalnya Pseudomonas) dalam konsentrasi kecil.
Pemantauan berkala secara mikrobiologi terhadap
lingkungan produksi.
Pengujian berkala terhadap lingkungan sekitar
ruangan produksi untuk mendeteksi adanya bahan
yang dapat mencemarkan produk yang sedang
diolah, misal debu hasil penggilingan atau
pencampuran bahan baku atau produk
ruahan/antara.
Pengawasan terhadap pemcemaran yang ada di
udara sekitar.
PENGKAJIAN
DOKUMENTASI
PEMANTAUAN
CONTOH PERTINGGAL
Program pemantauan contoh pertinggal untuk
rujukan dimasa mendatang, serta rujukan bila
menerima keluhan pelanggan.
PEMANTAUAN
CONTOH PERTINGGAL
PEMANTAUAN
CONTOH PERTINGGAL
apabila ukuran kemasannya besar hingga tidak praktis
untuk penyimpanan, kemasan yang lebih kecil dapat
digunakan asalkan kemasan tersebut mempunyai
persamaan sifat dan hanya berbeda dalam besar isi
kemasan.
contoh bahan baku disimpan dalam wadah tertutup
yang rapat dalam kondisi yang ditetapkan dan disimpan
selama paling sedikit satu tahun setelah tanggal
daluwarsa dari batch terakhir produk jadi yang
menggunakan bahan baku asal contoh tersebut
hendaklah dilakukan pengamanan lanjut terhadap
contoh pertinggal produk jadi.
PEMANTAUAN
PRODUK DI PASAR
Pemantauan mutu produk yang
berada di peredaran hendaklah :
bekerja sama dengan bagian pemasaran,
produk yang berada di pasar dipantau
secara periodik dan dipilih random
berdasarkan kesepakatan bersama
hasil pantauan ini dievaluasi,
didokumentasikan, dan dilaporkan kepada
kepala bagian pengawasan mutu, kepala
bagian produksi dan kepala bagian
pemasaran untuk masukan dalam
pelakukan perbaikan yang
PENGUJIAN STABILITAS
Hendaklah dirancang program penelitian stabilitas
untuk mengetahui sifat stabilitas dari produk jadi dan
untuk menentukan kondisi penyimpanan yang cocok
serta penetapan umur produk dalam rangka deklarasi
tanggal daluwarsa.
Hendaklah penelitian stabilitas hendaklah dilakukan
dalam hal berikut :
produk baru (umumnya dilakukan pada batch
percobaan).
memiliki kemasan baru yang berbeda dungeon standar
yang telah ditetapkan;
perubahan formula, metode pengolahan dan sumber
bahan baku;
bets yang diluluskan dengan pengecualian yaitu yang
sifatnya berbeda dengan standar atau batch yang diolah
ulang, dan
produk yang beredar.
PENGUJIAN STABILITAS
PENETAPAN SPESIFIKASI
PENETAPAN SPESIFIKASI
PROSEDUR SAMPLING
Pengambilan contoh merupakan operasi
penting karena hanya sebagian kecil saja dari
satu batch yang diambil untuk pengujian mutu.
Secara keseluruhan keabsahan kesimpulan
mengenai mutu produk tidak dapat didasarkan
pada pengujian yang dilakukan terhadap contoh
yang tidak mewakili satu batch. Oleh karena itu
pengambilan contoh yang tepat adalah bagian
yang esensial dari sistem pemastian mutu.
PROSEDUR SAMPLING
Petugas pengambilan contoh hendaklah dilatih
tentang tata cara pengambilan contoh yang tepat pada
awal penugasannya, dan selanjutnya dievaluasi
kemampuannya secara periodik.
Topik pelatihan meliputi :
rencana dan pola pengambilan contoh;
prosedur tetap pengambilan contoh;
teknis dan peralatan untuk mengambil contoh;
risiko terjadi kontaminasi ulang;
peringatan terhadap pengambilan contoh bahan atau
produk yang tidak stabil .
pentingnya memperhatikan pemerian bahan, wadah
dan label secara visual ;dan
pentingnya mencatat hal yang tidak diharapkan atau
tidak biasa.
PROSEDUR SAMPLING
Instruksi pengambilan contoh hendaklah
meliputi :
cara dan rancangan pengambilan contoh;
peralatan yang digunakan;
banyak contoh yang diambil;
instruksi membagi-bagi contoh sesuai kebutuhan;
tipe wadah contoh yang digunakan, yakni apakah
pengambilan contoh secara normal atau khusus;
peringatan khusus untuk diperhatikan terutama
berkaitan dengan dengan pengambilan contoh
bahan berbahaya;
kondisi penyimpanan, dan
instruksi cara pembersihan dan penyimpanan alat
pengambil contoh.
PENGOLAHAN ULANG
Metoda pengolahan ulang hendaklah senantiasa
dievaluasi untuk menjamin agar mutu produk yang
dihasilkan oleh proses pengolahan ulang ini sama
dengan produk spesifikasi produk jadinya
Pengolahan ulang tidak boleh dilakukan sebelum
prosedurnya diperiksa dan disetujui oleh bagian
pengawasan mutu.
Pengolahan ulang suatu batch produk dapat
dipertimbangkan hanya apabila risiko yang mungkin
sekali terjadi akibat pengolahan ulang telah dievaluasi
secara meyakinkan dan dinilai dapat diabaikan.
Metode pengolahan ulang hendaklah disahkan secara
khusus oleh penanggung jawab produksi dan
penanggung jawab pengawasan mutu dan harus
didokumentasikan secara lengkap. Semua perubahan
harus tercatat dalam catatan batch produknya.
Pengujian tambahan terhadap produk jadi hasil
pengolahan ulang hendaklah dilakukan sesuai
ketentuan. Bila diperlukan, uji stabilitas lanjut
PRODUK KEMBALIAN
Bagian Pengawasan Mutu hendaklah
bertanggungjawab atas pemeriksaan produk yang
dikembalikan karena adanya keluhan, kerusakan,
daluwarsa atau hal lain yang menimbulkan
keraguan atas mutu produk itu.
Evaluasi produk kosmetika yang dikembalikan
dari pasar hendaklah diidentifikasi secepatnya
dan diberi identitas yang jelas dan disimpan di
daerah terpisah di gudang atau diberi pembatas
yang dapat dipin1dah-pindahkan dengan
pembatas bahan pita, rantai, atau tali.
PRODUK KEMBALIAN
Hendaklah dilakukan pemeriksaan fisik dan diteliti
secara kritis apakah perlu dilakukan pengujian atau
tidak terhadap semua produk kembalian.
Produk yang memenuhi spesifikasi dan
karakteristik yang ditentukan boleh dipindahkan
statusnya menjadi obat jadi yang diluluskan dan
dikembalikan ke persediaan agar dapat
didistribusikan kembali.
Dalam hal produk kembalian akan dikemas
ulang agar data dijual kembali, maka produk
tersebut hendaklah diberi kode baru sesuai
prosedur yang ditetapkan dan disetujui oleh
penanggung jawab produksi dan penanggung
jawab pengawasan mutu.
PRODUK KEMBALIAN
Produk kembalian yang tidak memenuhi syarat
spesifikasinya hendaklah ditolak untuk kemudian
dimusnahkan. Begitu juga produk kembalian yang
sebelumnya berada pada kondisi penyimpanan yang
tidak wajar termasuk kondisi suhu, kelembaban dan
tekanan ekstrim, terkena asap atau kebakaran
hendaklah dimusnahkan.
Produk yang ditolak yang akan dimusnahkan hendaklah
ditangani sedemikian rupa sesuai prosedur tetap, untuk
memastikan pemusnahan dilaksanakan dengan benar
dan juga mencegah kemungkinan produk tersebut jatuh
ke tangan yang tidak berwenang.
PRODUK KEMBALIAN
Catatan
penanganan
hendaklah
disimpan.
mencakup :
-
produk
Catatan
nama produk
bentuk sediaan
nomor batch
alasan pengembalian
jumlah yang dikembalikan
tanggal pemusnahan, dan
metode pemusnahan akhir
kembalian
hendaklah
MANAJEMEN
PEREAKSI
MANAJEMEN
PEREAKSI
TERIMA
KASIH