POSITIVE RELATIONSHIP DI TEMPAT KERJA DAN

KEHIDUPAN SEHARI-HARI

Nurlaila Effendy
- Ketua Asosiasi Psikologi Positif Indonesia
- Dosen F.Psikologi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
- Konsultan Performance Management System & Corporate Culture
 MATERI

Pendahuluan 1
Positive Psychology 2

Keterkaitan Utama 3
Positive Relationship 4

Tips: difficult people 6

 MATERI

Pendahuluan 1
 MENGAPA PERLU ADANYA
“RELATIONSHIP”?

APA TUJUAN “RELATIONSHIP”? KEBAHAGIAAN

Nilai-nilai regional-keterbatasan validitas

 Happiness

WESTERN CULTURE: INDIVIDULISM

PERSONAL ACHIEVEMENT

EUROPE & AMERICA

POSITIVE SELF ESTEEM

INDEPENDENT & SELF OUTONOM

NORTH AMERICA

(Diener & Diener, 1995; Uchida dkk, 2004; Ford et.al, 2015)
 Happiness

EASTERN CULTURE: COLECTIVISM-SOCIAL

HUMAN HEARTNESS
SOCIAL INTEGRATION
ASIA
SOCIAL HARMONY

JEPANG
CHINA
ASIA KOREA
Beda fokus
MALAYSIA
INDONESIA

(Diener & Diener, 1995; Uchida dkk, 2004; Ford at.al, 2015)
FLOURISHING
Nilai-nilai regional-keterbatasan validitas
Nilai-nilai regional-keterbatasan validitas
 Relationship
Revolusi Industri 4.0-5.0
Belajar berelasi
CATATAN
 MATERI

Pendahuluan 1

Positive Psychology 2

Keterkaitan Utama 3

Positive Relationship 4
 PSIKOLOGI POSITIF

MISCONCEPTION

Positive thinking
Self development
Tentang hal-hal positif/emosi positif saja
dll

TOXIC POSITIVITY ?
 TOXIC POSITIVITY

TOXIC POSITIVITY: keeping positive, and keeping

positive only, is the right way to live your life.

TOXIC POSITIVITY mengacu pada konsep bahwa

seseorang hanya berfokus pada hal-hal positif
namun menolak apa pun yang dapat memicu emosi
negative -> me-reject apapun yang mentriger emosi
negatif

(Lukin, PhD, psychology today, Agt 2019)

 POSITIVE PSYCHOLOGY WAVE

1st WAVE of POSITIVE PSYCHOLOGY

“Being”

2nd WAVE of POSITIVE PSYCHOLOGY

“ Inter Being”
- ‘Psychology as usual’ = thesis : focus on negative
- Positive Psychology = antithesis : focus on the positive
- Second wave Positive Psychology = synthesis : Foundational
critique of positive and negative

Principle of evaluation :“ Hegelian dialectics

 POSITIVE PSYCHOLOGY WAVE

3rd WAVE ripples ?

Inclusion of more voices :
- Cross culture positive psychology
- Critical Positive Psychology (e.g marginalized communities)

Moving beyond the Individual

- Positive Social Psychology, sociology
- System/network approaches
Epistemological expansion
- Qualitative methodologies
- Big data
- Intersection with other fields/paradigm
 PSIKOLOGI

AWAL PSIKOLOGI:

1. Menyembuhkan penyakit mental.

2. Membantu semua orang untuk hidup dengan lebih produktif
dan bermakna.
3. Mengidentifikasi dan memelihara bakat atau potensi manusia.

Pasca Perang Dunia II FOKUS:

1. Menyembuhkan penyakit Mental
 FOUNDER: Positive Psychology

Mihaly Csikszentmihalyi
Ed Diener
Martin Seligman

David Cooperrider Barbara Fredrickson Sonja Lyumbomirsky

 PSIKOLOGI POSITIF

Seligman sebagai Presiden APA bersama anggota

Steering Comitee yang lain (Mihaly Csikszentmihalyi,
Ed Diener, Kathleen Hall Jamieson, Chris Peterson,
and George Vaillant) mengembangkan psikologi
positif pada tahun 1998

1. Have a pleasant life

2. Have a good life
3. Have a meaningful life

Seligman, 2012
 TARGET PP pada tahun 2000

POSITIVE EMOTION

Authentic Happiness ENGAGEMENT

MEANING

Life satisfaction: 70%

mood

Seligman, 2012
(www. Authetichappiness.cm)
 PSIKOLOGI POSITIF

Kita menemukan ada kekuatan/strengths pada manusia

yang bertindak sebagai buffer melawan mental illness:
courage, future-mindedness, optimism, interpersonal
skill, faith, work ethic, hope, honesty, perseverance, the
capacity for flow and insight,dll.
- Martin Seligman,2002

“ Studi ilmiah tentang fungsi manusia yang optimal (virtues

dan Human strenghth). Tujuannya untuk menemukan dan
mempromosikan faktor yang memungkinkan individu,
komunitas, dan masyarakat untuk tumbuh dan
berkembang."
-William C. Compton,2010
 Target 2006: Flourishing

Flourishing merupakan pengalaman hidup yang

berjalan dengan baik. Flourishing adalah kombinasi
dari perasaan baik (good feeling) dan berfungsi secara
efektif. Flourishing sinonim dari level kesejahteraan
mental yang tinggi dan melambangkan kesehatan
mental
(Huppert, 2009; Keyes, 2002; Ryff dan Singer, 1998)
 Target PP 2006 : Flourishing
1 peace, gratitude, satisfaction,
5 pleasure, inspiration, hope,
curiosity, atau love

2 benar-benar terlibat dalam situasi , tugas ,

atau proyek, yang mengalami flow (waktu
1 serasa berhenti , kehilangan rasa diri , dan
berkonsentrasi intens pada saat ini).
4
PERMA 3 Membangun hubungan
dengan orang lain
positif

4 melayani yang lebih besar dari diri

kita sendiri . Bermakna bagi diri
2 dan orang lain
3
5 berusaha untuk menguasai keterampilan ,
mencapai tujuan yang berharga , atau
mencapai prestasi pada situasi yang
kompetitif
 Flourishing
KEYES HUPPERT & SO DIENER SELIGMAN

Positive Positive Relationship Positive Positive Relationship

Relationship Relationship
Positive Affect Engagement Engagement Engagement
( Interested)

Purpose in life Meaning Purpose & Meaning Meaning & Purpose

Self- Acceptance Self-Esteem Self Acceptance & -
Slf Esteem

Positive Affect Positive Emotion - Positive Emotion

(happy)

- Competence Competence Accomplishment/Co

mpetence

- Optimism Optimism -
 KEYES HUPPERT & SO DIENER SELIGMAN
Social Contribution - Social Contribution -
Social Integration - - -
Social Growth - - -
Social Acceptance - - -
Social Coherence - - -
Enviromental - - -
mastery
Personal Growth - - -
Autonomy - - -
Life Satisfaction - - -
- Emotional Stability - -
Vitality - -
Resilience - -
Hone dkk (2014)-International Journal of well being- 1.009 adult New Zealanders
MHC-SF 14 item/6 ESS-10 item/4 point Flourish Scale 8 PERMA profiler 16
point item/7 point item/11 point
39% 24% 41% 47%
 MATERI

Pendahuluan 1

Keterkaitan Utama 2
 KETERKAITAN UTAMA
EMOSI
Positive Emotion

03 01
RELASI
Positive Relationship
KOMUNIKASI
02
Positive Communication
 EMOSI POSITIF

RELASI POSITIF KOMUNIKASI POSITIF

 AKIBAT Toxic Relationship

TOXIC RELATIONSHIP : the brain, biology, and

health
( Cacioppo, Berntson, Sheridan, & McClintock, 2000; Insel & Fernald, 2004).

PSIKIS & FISIK

Stimulus
Transmisi Cepat

Thalamus Korteks Amigdala

Perilaku

34
 Target PP 2006 : Flourishing
Kualitas hidup
1 peace, gratitude, satisfaction,
5 pleasure, inspiration, hope,
curiosity, atau love

2 benar-benar terlibat dalam situasi , tugas ,

atau proyek, yang mengalami flow (waktu
1 serasa berhenti , kehilangan rasa diri , dan
berkonsentrasi intens pada saat ini).
4
PERMA 3 Membangun hubungan
dengan orang lain
positif

4 melayani yang lebih besar dari diri

kita sendiri . Bermakna bagi diri
2 dan orang lain
3
5 berusaha untuk menguasai keterampilan ,
mencapai tujuan yang berharga , atau
mencapai prestasi pada situasi yang
kompetitif
 Energizer
Emosi sebagai pembangkit dan mobilisasi energi

 Marah : menggerakkan untuk menyerang

 Takut : menggerakkan untuk lari
 Cemas : akan mengurangi energi positif kita

 Senang : menggerakkan untuk melakukan sesuatu

dengan semangat
 Cinta : menggerakkan untuk mendekat
Goleman, 2002)
 STRESSOR
CORTEX
Posterior hypothalamus Anterior hypothalamus
Thalamus
AUTONOMIC ENDOCRINE SYSTEM
NERVOUS SYSTEM Hypothalamus

CRF released
Epinephrine
Pituitary activated
&
Norepinephrine ACTH released

Released Adrenal cortex activated

Corticoid released
(cortisol & aldosteron)
Greenberg, 1999
 The Emotion Circumplex

HIGH ACTIVATION
Agitated excited
Hostile Enthusiastic
Irritated Energised
Angry
Force/TEKANAN
tense
Workaholism?? Engagement happy
Pleased
UNPLEASANT PLEASANT
dejected
Power/KEKUATAN ??
content
Burnout Satisfaction
lethargic relaxed
fatigued calm
Gloomy tranguil
sad
LOW ACTIVATION
Russel 2003)
Emotions & Health
God-View Life-View Level Calibration Emotion Process

Self Is Enlightenment 700-1000 Ineffable Pure

All-Being Perfect Peace 600 Bliss Consciousness
One Complete Joy 540 Serenity Illumination
Loving Benign Love 500 Reverence Transfiguration
Wise Meaningful
Power/KEKUATAN
Reason 400
?? Understanding Revelation
Merciful Harmonious Acceptance 350 Forgiveness Abstraction
Inspiring Hopeful Willingness 310 Optimism Transcendence
Enabling Satisfactory Neutrality 250 Trust Intention
Permitting Feasible Courage 200 Affirmation Release
Indifferent Demanding Pride 175 Scorn Empowerment
Vengeful Antagonistic Anger 150 Hate Inflation
Denying Disappointing Desire 125 Craving Aggression
Punitive Frightening Fear 100 Anxiety Enslavement
Disdainful Tragic Force/TEKANAN
Grief 75 ?? Regret Withdrawal
Condemning Hopeless Apathy 50 Despair Abdication
Vindictive Evil Guilt 30 Blame Destruction
Despising Miserable Shame 20 Humiliation Elimination
( Hawkins, 2002)
 NOW
PAST
Present
Forgiveness. moment/mindful
ness/mindful
gratitude living

FUTURE
Hope, optimism
 GRATITUDE JOURNAL

 Terimakasih Tuhan/Allah/Ohm, saya memiliki ayah

yang bertanggung jawab

 Terimakasih Tuhan/Allah/Ohm, saya hari ini mendapat

skor 85

 Terimakasih Tuhan/Allah/Ohm, saya dapat memberi

bantuan pada penjual pecel.
 HOPE & OPTIMISM

HOPE:
- menyusun goal-goal
- Membuat rencana aksi untuk mencapai goal

OPTIMISM
- Menginvestasikan energi untuk mencapai goal
- Membangun daya juang, risiliensi
 Sensory Preferences

V isual

A uditory

O lfactory
K inaesthetic

G ustatory
 Gaya dasar manusia

Visual

Auditori

Kinestetik
 PROSES KOMUNIKASI
INDIVIDUAL
KELOMPOK
Pengirim Penerima

Pesan
EFEK

Saluran
Distorsi Penginter-
Penyandian pretasian
 KOMUNIKASI

Suatu proses pertukaran pesan melalui individu:

simbol verbal & non verbal yang dikirim, diterima &
diberi arti.

 Verbal : lisan, tulisan

 Non Verbal : ekspresi wajah, artifactual

gerakan tubuh / gestural,
sentuhan, eye contact, dll.
Akibat Kesalahan Komunikasi

“Tugas” tidak sesuai dengan instruksi

Tersinggung

Salah faham

Konflik
Mengapa kesalahan komunikasi?

Hubungan interpersonal kurang baik

Hubungan kurang baik dapat menyebabkan

masalah sekunder dalam komunikasi.

Perbedaan Pengalaman

Pendidikan, status sosial, budaya,

pengalaman pribadi, dll dapat menimbulkan
kesalahan bila tidak saling memahami.
Lanjutan......
Individual differences

Perbedaan sikap, motif, konsep diri, self esteem.

Persepsi

Dipengaruhi kebutuhan, kesiapan mental,

suasana emosional dan latar belakang budaya.

Cara menyampaikan dalam kalimat

Pilihan kata yang berbeda, walau isi sama akan

dapat merubah makna.
Lanjutan......

Orang agresif

Cenderung hanya mendengarkan apa

maunya & pilihan katanya ‘keras’ sehingga
akan menghambat komunikasi dng orang
lain

Kurang mendengarkan

Tingkatan mendengarkan akan

mempengaruhi hasil komunikasi
Tingkat Mendengarkan
Mindful listening

Mendengar empati

Mendengar penuh perhatian

Mendengar selektif

Mendengar sekedar

Mengabaikan
 Kesalahan dalam Mendengarkan

 Non listening (tidak mendengarkan)

 Partial listening (sepotong2)
 Tape-recorder listening (didengarkan semua
tapi tidak tahu makna)
Rehearsing (disaring yang penting bagi dirinya sendiri)
 Evaluative listening (langsung dievaluasi)
 Sympathetic listening (pura2 mendengarkan)
 Hambatan Internal dalam Listening

1. Terlalu mengatur atau mengontrol

pembicaraan
2. Menilai
3. Menyalahkan
4. Memberi khotbah
5. Memberi cap
6. Mengecilkan arti permasalahan
7. Tidak menerima perasaan2 anak buah
8. Memberi nasehat dan mengajar
9. Menginterogasi
 Lanjutan...

10. Menginterpretasi berlebihan

11. Membuka diri berlebihan
12. Menggunakan topeng
13. Pura2 memperhatikan
14. Terburu-buru
Style dalam Komunikasi

Asertif

Permisif/ submisif

Agresif
 Tiga Dasar Gaya Berkomunikasi
Pandangan dan Keyakinan Gaya Berkomunikasi
PASIF/ PERMISIF ASERTIF AGRESIF
Jangan tunjukkan Saya punya hak/ke- Yang terpenting adalah
perasaanmu sebenarnya. inginan/kebutuhan, begitu hak/kebutuhan/ keinginan
pula orang lain saya.

Jangan bicara sebelum Menghargai orang lain Saya lebih penting

ditanya. dan diri sendiri daripada orang lain
Jangan menyakiti orang Saya selalu benar.
lain jika kita sendiri tidak
mau disakiti.

Kita harus selalu bersikap Mengorbankan mar-tabat Orang lain harus me-
manis. dan prinsip pri-badi untuk lakukan apa yang saya
sekedar menyenangkan inginkan, tidak perlu
orang lain, tidak ber-laku banyak ber-tanya.
dalam ketegas-an diri
saya.

Saya mengalah, anda Saya menang, anda Saya menang, anda

menang menang. mengalah.
 Prinsip Dasar Gaya Komunikasi
Pasif Membiarkan orang lain memaksakan kehendaknya,
tidak mempertahankan diri, melakukan apa yang
dikatakan orang lain tanpa mempedulikan perasaan
diri.

Asertif Mempertahankan diri sendiri, mengekspresikan

perasaan yang sebenarnya, tidak membiarkan orang
lain mengambil keuntungan dari dirinya, pada saat
yang bersamaan, ia mempertimbangkan perasaan
orang lain.

Agresif Menuduh, mengancam, dan memandang orang lain

secara umum tanpa menghargai perasaan orang
lain.
 Keuntungan-Kerugian Tiga Gaya Komunikasi

Keuntungan Kerugian

Pasif - Orang lain untung, diri

menyimpan setumpuk
kebencian dan kemarahan.
Asertif Diri mendapat apa yang -
diinginkan, orang lain
tidak marah.
Diri dapat berbuat
sesuatu sesuai dengan
harapan tanpa merasa
bersalah.

Agresif Mendapatkan apa yang Dijauhi bahkan dibenci

diinginkan lebih dahulu. orang lain.
 STRATEGI “POSITIVE ORGANIZATION”

Positive
Positive
Meaning
Climate

Positive Positive
Relationship Communication
 KOMUNIKASI POSITIF:
High quality Connection
INTEGRATIF CONSTRUCTIVENESS
- inclusiveness - Solution focus

- Future orientation
- Respectfulness
( kesadaran masa depan yang
(kepercayaan, kejujuran, ingin dibangun)
harga diri, dan
menghargai), - collaborative interaction
(respon yang kooperatif,
kontribusi yang relevan,
- Supportiveness
informatif & terpercaya sesuai
(mendukung dan konteks pembicaraan, bukan
menumbuhkan motivasi kritikan/masukan, namun
pada orang lain) berkolaborasi untuk hasil kerja
yang optimal)
 MATERI

Pendahuluan 1
Positive Psychology 2

Keterkaitan Utama 3
Positive Relationship 4
God-View Life-View Level Calibration Emotion Process

Self Is Enlightenment 700-1000 Ineffable Pure

All-Being Perfect Peace 600 Bliss Consciousness
One Complete Joy 540 Serenity Illumination
Loving Benign Love 500 Reverence Transfiguration
Wise Meaningful Reason 400 Understanding Revelation
Merciful Harmonious Acceptance 350 Forgiveness Abstraction
Inspiring Hopeful Willingness 310 Optimism Transcendence
Enabling Satisfactory Neutrality 250 Trust Intention
Permitting Feasible Courage 200 Affirmation Release
Indifferent Demanding Pride 175 Scorn Empowerment
Vengeful Antagonistic Anger 150 Hate Inflation
Denying Disappointing Desire 125 Craving Aggression
Punitive Frightening Fear 100 Anxiety Enslavement
Disdainful Tragic Grief 75 Regret Withdrawal
Condemning Hopeless Apathy 50 Despair Abdication
Vindictive Evil Guilt 30 Blame Destruction
Despising Miserable Shame 20 Humiliation Elimination
( Hawkins, 2002)
VIA –Characters & Strengths

LAILA

Niemiec 2017
FREE VIA SURVEY: WWW.viacharachter.org
 HUBUNGAN SEHAT

RESIPROKAL:
- Saling mencintai/menyayangi
- Saling mendukung
- Saling menguatkan TRAP !!
- Saling berbagi emosi -/+

Lainnya:
- Tidak memperburuk walau berbagi emosi -
- Menolak ketika bercerita tidak fair
- Tidak ada waktu untuk “lari” ke orang lain
- ‘Bertumbuh’
 HUBUNGAN

PERILAKU
KOMUNIKASI
- Gender
- Style TRAP !!
- Pilihan kata
- Verbal & non verbal
EMOSI
 PAST NOW
Present
Forgiveness. moment/mindfuln
gratitude ess

FUTURE
Hope, optimism
 CIRI-CIRI UNTUK DIWASPADAI

1. Krisis kepercayaan :
curiga, merasa tidak aman

2. Kualitas Komunikasi :
- jika ada masalah tidak berusaha
memperbaiki
- saling mengabarkan sebagai laporan
terselubung
 CIRI-CIRI UNTUK DIWASPADAI

3. Tidak menjadi diri sendiri, tidak

terbuka
4. Memaksa
5. Memanipulasi untuk mendapatkan
sesuatu/dimanfaatkan
6. Sering menyalahkan, tidak
apresiasi
 RELASI POSITIF
KOGNITIF EMOSI PERILAKU
- Menerima - Ekspresi - Menghargai
kehadiran senang ketika orang lain
orang lain orang lain
sukses - hub saling
- dihargai membantu
keberadaanya - Empati
- Bermain/fun
- Mengarahkan
orang lain utk
merespon
positif
 Langkah Membangun diri positif

 3 langkah mengalami tekanan:

1. Ubah situasi, bisa?
2. Abaikan, bisa?
3. Ubahlah persepsi kita terhadap situasinya

 Bagun Emosi Positif:

- Gratitude journal: menerima, memberi
- Forgiveness
- Mindfulness/ mindful living
- Senyum……….
 Lanjutan….Langkah Positif

 Mencitai Diri:
- lihat kekuatan dan kelebihan
- “memanjakan” & berkembang
- Penuhi cinta dalam diri -> sadari fisik, fisiologis

 Membangun HOPE:
- Visualisasi
- Tertulis
- Doa
 Strength: overuse-underuse-optimal use

STRENGTH OVERUSE UNDERUSE OPTIMAL USE

Virtue: WISDOM
CREATIVE Eccentricity conformity Originality that is
adaptive
CURIOSITY Nosiness Disinterest Exploration/seeking
novelty
JUDGEMENT Narrow- Un reflectiveness Critical Thinking &
mindedness, rationality
cynicism
LOVE of LEARNING Know-it-all Complacency Systematic
deepening (of
knowledge)
Niemiec, 2017
 MATERI

Pendahuluan 1
Positive Psychology 2

Keterkaitan Utama 3
Positive Relationship 4

Tips: difficult people 6

 10 Type
DIFFICULT PERSON

The Tank Sniper

Agresive, Konfrontatif, Pencari kesalahan, senang
Pemaksa, Pemarah menjatuhkan orang

The know it all

Grenade Alergi koreksi
Emosional, Meledak- Fokus menyalahkan
ledak, anda
Temperamental

The think they

know it all sumber: Brinkman R &
Kirscherner R, 2003
Sok tahu, mampu
mempengaruhi
 10 Type
DIFFICULT PERSON

The Yes Person

Pasif, hindari The Nothing Person
konfrontasi, yes Acuh, dingin
without thinking

The Maybe Person The No Person

Penunda / peragu Selalu menolak
usulan

The Whiner
mengeluh pada anda, semakin anda
menawarkan solusi, semakin tinggi sumber: Brinkman R &
Kirscherner R, 2003
keluhannya
 Handling Difficult People
Bertahan
Interupsi
The Tank Fokus pada inti permasalahan
Hargai pendapat orang lain
Negosiasi

Hadapi Masalah
The Sniper Ambil Tindakan

Tenang
The Grenade Kurangi Ketegangan
Mengubah perilaku

Persiapkan Diri (Kuasai Materi)

The Know It All Tetap sopan dan santun
 Handling Difficult People

The Yes Person Ciptakan Suasana Kondusif

Mengklarifikasi pilihan dalam

menangani konflik
The Maybe Person Gunakan sistem decision making
Perkuat hubungan

Mengetahui Karakter Mereka

The No Person Berikan kesempatan kepada rekan kerja
dalam menyampaikan pendapat

Hidupkan Suasana
Perencanaan Yang Matang
The Nothing Person Ajukan pertanyaan – pertanyaan
yang menggambarkan masa depan.
 Handling Difficult People

Berikan perhatian
The Think They Klarifikasi secara spesifik
Know It All Berikan kesempatan
Mengubah perspektif

Menyimak poin utama

Menyela dan mencari hal-hal
The whiner spesifik
Ubah focus ke solusi
 Laila EH (Nurlaila Effendy)

Laila EH (laila.effendy)

Laila EH

Laila EH
 EDUCATION BACKGROUND:
 Akademi : Office Management
 S1 : Psikologi
 S2 : Psikologi
 S3 : Psikologi
Mayor : Psikologi Industri & Organisasi
INTEREST: PSIKOLOGI POSITIF
Laila EH
CERTIFICATION
CBSCP (Certified Balanced Scorecard Professional)
CPHRM (Certified Professional in Human Resource Management)

ASSOCIATION
Indonesian Psychological Society (HIMPSI)
Indonesian Association of Organisational & Industrial Psychology (APIO)
Indonesina Association of Positive Psychology (AP2I)
International Association of Applied Psychology (IAAP), renew membership
New Zaeland Association of Positive Psychology (NZAPP)
International Positive Psychology Association (IPPA)
 Pembicara:
Nasional:
Pembicara pada temu ilmiah berbagai asosiasi keilmuan
Pembicara berbagai Universitas, Organisasi & Perusahaan

Internasional (Presenter):
- ICAP-Paris, Perancis
- 5thWBPP-Melbourne, Australia
- 5th International -APIO-Jakarta
- ICP- Osaka, Jepang
- Asean Psychology & humanities- Indonesia
- International Seminar on Transpersonal & Humanities- Bali,
Indonesia
Laila EH - 1st Eurasian on Positive Psychology-Turki
- Conference on Well-being- Singapore
- 5th World Congress on Positive Psychology, Montreal, Canada
- ARUPS- ASEAN-Bali
- 6th European Conference on Positive Psychology, Hungary
- 3rd Eurasean on Positive Psychology-Turkey
- 6th World Congress on Positive Psychology, Melbourne, Australia
- 17th ISQOLS, Granada, Spanyol
 WORKING EXPERIENCES :

Perusahaan Multinasional (1998-2002):

MSD, Merck, Pfidex, Fournier

Posisi: Regional Manager East Indonesia

Laila EH (Jatim, Jateng, DIY, Kalimantan,
Sulawesi, Bali-Irian)

IMOGENA, Consultant & Development (2002-present)

Senior Consultant :
- Performance Management System :
Balanced Score Card, Competency, PA, etc
- Corporate Culture

Senior Trainer:
- Soft Skills, Leadership
- Super Conscious Mind Management
 ACADEMIC EXPERIENCES (2005-2015):

UBAYA (Magister Profesi Psikologi)

GUNADARMA (Magister Profesi Psikologi)
UNIV 17 Agt (Magister Science)

2015- sekarang :
Laila EH
UWM (Universitas Widya Mandala-Surabaya)

Subjek /Materi:
- Organization Behavior
- Psikologi Positif
- Well-being
- Psikologi Industri Organisasi Terapan
- Psi. Transpersonal
- Manajemen Kompetensi & Kinerja
- Change Management
- PsikologiKewirausahaan
- MSDM
- Occupational Wellness
 Langkah Positif mengatasi
Toxic relationship

 Mencari sumber masalah:

- Dia-Saya
- Lingkungan

 Evaluasi:
- Hubungan ini ke arah mana?
- Apakah ini jalan yang benar?
- Mengukur Diri: Mempertahankan atau tidak?
 Lanjutan….Langkah Positif

 3 langkah mengalami tekanan:

1. Ubah situasi, bisa?
2. Abaikan, bisa?
3. Ubahlah persepsi kita terhadap situasinya
 Tetapkan pilihan, kuatkan hati
 Bagun Emosi Positif:
- Gratitude journal: menerima, memberi
- Forgiveness
- Mindfulness
- Senyum……….
 Lanjutan….Langkah Positif

 Mencitai Diri:
- lihat kekuatan dan kelebihan
- “memanjakan” & berkembang
- Penuhi cinta dalam diri -> sadari fisik, fisiologis

 Membangun HOPE:
- Visualisasi
- Tertulis
- Doa