NORMA ABNT NBR BRASILEIRA 5674 Terceira edigao 23.01.2024 Manutengao de edificagées — Requisitos para o sistema de gestao de manutengao Building maintenance — Requirements for maintenance management system Gi Hts ea TECNICAS 26 paginas Exemplar para uso exclusivo - ETICA ENGENHARIA DE AVALIAGOES PATRIMONIAIS LTDA - 25.572.512/0001-53 (Pedido 893251 Impresso: 20/02/2024) @ABNT 2024ABNT NBR 5674:2024 IS LTDA - 25.572,512/0001-53 (Pedido 893251 Impresso: 20/02/2024) @ABNT 2024 Todos os direitos reservados, A menos que especificado de outro modo, nenhuma parte desta publicagdo pode ser reproduzida ou utlizada por qualquer meio, elatrBnico ou mecainica, incluinde fotocépia e microfime, sem permissao por escrito da ABNT. ABNT Ay. Treze de Maio, 13 - 28° andar 2031-901 - Rio de Janeiro - RJ Tol: + 55 21 3974-2300 Fax: + 55 21 3974-2348 abnt@abnt.org.br ‘wwwsabntorg.br Exemplar para uso exclusivo - ETICA ENGENHARIA DE AVALIAGOES PATRIMON) ®ABNT 2024 - Todos 08 direitos reservadosExemplar para uso exclusivo - ETICA ENGENHARIA DE AVALIAGOES PATRIMONIAIS LTDA - 25.572.512/0001-53 (Pedido 893251 Impresso: 20/02/2024) ABNT NBR 5674:2024 Sumario Pagina Prefacio Introdugao 1 Escopo 2 Referéncias norm: 3 Termos e definigdes 4 Requisitos para a manutencdo .. 44 Organizacao. 42 Contetido basico do relatério de inspecao.. 43 Programa de manutengao 5 Requisitos para o planejamento anual das atividades. 5A Considerags 52 Previsao orgamentaria anual 6 Requisitos para controle do processo de manutencao .. 61 Orgamento e contratacdo dos servicos de manutencao. 62 Meios de controle. 7 Requisitos para a documentagao.. 7A Generalidades. 72 Fluxo da documentagao 73 Registros.. 74 Arquivo, 75 Indicadores gerenciais .. 8 Incumbéncias ou encargos... Anexo A (informativo) Modelo para a elaboragao do programa de manutengao preventiva.. Anexo B (informative) Modelo para a elaboragao do programa de manutengao preventiva BA Objetivo, B2 Classificagao dos registros.. B3 Tabela dos principais registros Anexo C (informative) Modelos de verificagées e seus registros... Figuras Figura 1 — Fluxo da documentacao .. Tabelas Tabela A.1 - Exemplos de modelo nao restritivos para a elaboragao do programa de manutengao preventiva de uma edificagao hipotética. Tabela B.1 — Lista dos registros.. Tabela B.2 — Agendamento e peri Tabela C.1 - Modelo de livro de registro de manutengao Tabela C.2 - Modelos de lista de verificagées para um subsistema - Manutencdo preventiva da central de interfone (modelo possivel) Tabela C.3 — Manutengao preventiva da central de alarme (modelo possivel) . Tabela C.4— Modelos de lista de verificagées para um equipamento — Manutengao preventiva das bombas (modelo possivel).. 25 (© ABNT 2024 - Todos 0s direitos reservados iliExemplar para uso exclusivo - ETICA ENGENHARIA DE AVALIAGOES PATRIMONIAIS LTDA - 25.572.512/0001-53 (Pedido 893251 Impresso: 20/02/2024) ABNT NBR 5674:2024 Prefacio AAssociagao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) 6 o Foro Nacional de Normalizagao. As Normas Brasileiras, cujo contetido ¢ de responsabilidade dos Comités Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizagdo Setorial (ABNT/ONS) e das Comissdes de Estudo Especiais (ABNT/CEE), sao elaboradas por Comissées de Estudo (CE), formadas pelas partes interessadas no tema objeto da normalizagao. Os Documentos Técnicos ABNT so elaborados conforme as regras da ABNT Diretiva 2 AABNT chama a atengao para que, apesar de ter sido solicitada manifestacao sobre eventuais direitos de patentes durante a Consulta Nacional, estes podem ocorrer e devem ser comunicados & ABNT a qualquer momento (Lei n? 9.279, de 14 de maio de 1996). Qs Documentos Técnicos ABNT, assim como as Normas Intemacionais (ISO ¢ IEC), sao voluntarios € no incluem requisitos contratuais, legais ou estatutérios. Os Documentos Técnicos ABNT nao substituem Leis, Decretos ou Regulamentos, aos quais os usudrios devem atender, tendo precedéncia sobre qualquer Documento Técnico ABNT. Ressalta-se que 0s Documentos Técnicos ABNT podem ser objeto de citago em Regulamentos Técnicos. Nestes casos, os érgaos responsdveis pelos Regulamentos Técnicos podem determinar as datas para exigéncia dos requisitos de quaisquer Documentos Técnicos ABNT. A ABNT NBR 5674 foi elaborada no Comité Brasileiro da Construgao Civil (ABNT/CB-02), pela Comissao de Estudo de Manutengao de Edificagdes (CE-02:140.01). 0 1° Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n° 10, de 05.10.2011 a 05.12.2011. O 2° Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n? 02, de 07.02.2012 a 07.03.2012. O Projeto de Emenda 1 circulou em Consulta Nacional conforme Edital n° 09, de 15.09.2023 a 16.10.2023. AABNT NBR 5674:2024 equivale ao conjunto ABNT NBR 5674:2012 e Emenda 1, de 23.01.2024, que cancela e substitui a ABNT NBR 56742012, © Escopo em inglés da ABNT NBR 5674 é o seguinte: Scope This Standard establishes the requirements for the management of the maintenance of buildings. The management of the maintenance system includes means for: a) maintain the original features of the building; b) prevent performance loss caused by the depletion of their systems, components or elements. Existing buildings must match or create their maintenance programs according samples to this Standard. Appended samples are not restrictive or exhaustive, and may be asapted to each building specific characteristics, @ABNT 2024 - Todos 0s direitos reservadosIS LTDA - 25,572,512/0001-53 (Pedido 893251 Impresso: 20/02/2024) Exemplar para uso exclusivo - ETICA ENGENHARIA DE AVALIAGOES PATRIMON) ABNT NBR 5674: 024 Introdugao Amanutengao de edificagées 6 um tema cuja importancia supera, gradualmente, a cultura de se pensar © processo de construgao limitado até o momento quando a edificagao é entregue e entra em uso. As edificagdes so suporte fisico para a realizagao direta ou indireta de todas as atividades produtivas e possuem, portanto, um valor social fundamental. Todavia, as edificages apresentam uma caracteristica que as diferencia de outros produtos: elas sao construidas para atender a seus usuarios durante muitos anos, e ao longo deste tempo de servico devem apresentar condigdes adequadas ao uso a que se destinam, resistindo aos agentes ambientais e de uso que alteram ‘suas propriedades técnicas iniciais. E invidvel, sob 0 ponto de vista econémico, e inaceitavel, sob o ponto de vista ambiental, considerar as edificages como produtos descartaveis, passiveis da simples substituicéo por novas, construgées quando os requisitos de desempenho atingem niveis inferiores aqueles exigidos pela ABNT NBR 15575 (Partes 1 a 6). Isto exige que a manutengao das edificagdes seja levada em conta Go logo elas sejam colocadas em uso. Aomissao em relagao a necessaria atengao para a manutengéo das edificagdes pode ser constatada nos frequentes casos de edificagdes retiradas de servigo muito antes de cumprida a sua vida util projetada (VUP), causando muitos transtomos aos seus usuarios e um sobrecusto intensive dos servigos de recuperagao ou construgao de novas edificagées. A nao realizagao das atividades de limpeza, conservagéo e manutencao previstas no manual de uso, operagao © manutengao das edificagdes ou instrugdes espeoificas fomecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgao podem acarretar a perda de garantia, conforme estabelecido na ABNT NBR 17170. Significando custo relevante na fase de uso da edificagdo, a manutengao nao pode ser feita de modo improvisado, esporadico ou casual. Ela deve ser entendida como um servigo técnico perfeitamente programavel e como um investimento na preservacao do valor patrimonial. Aelaboragao e a implantagao de um programa de manutengao corretiva e preventiva nas edificagdes, além de serem importantes para a seguranca e qualidade de vida dos usuérios, sao essenciais para ‘a manutengo dos niveis de desempenho ao longo da vida util projetada. Para atingir maior eficiéncia e eficdcia na administragéo de uma edificagéo ou de um conjunto de edificagdes, é necesséria uma abordagem fundamentada em procedimentos organizados ‘em um sistema na gestao da manutengdo, segundo uma légica de controle de qualidade e de custo. (© ABNT 2024 - Todos 0s direitos reservados v(weozrzoinz ‘0880160 49ze68 opPed) ¢5-1000/21S'2/9'92 - VAL7 SIVINOWILVd S2QS¥IWAV 30 VISVHNAONS VOL eN'snjoxe osn eved sjotuoxgExemplar para uso exclusivo - ETICA ENGENHARIA DE AVALIAGOES PATRIMONIAIS LTDA - 25.572.512/0001-53 (Pedido 893251 Impresso: 20/02/2024) NORMA BRASILEIRA ABNT NBR 5674:2024 Manutengao de edificagées — Requisitos para o sistema de gestao de manutengao 1 Escopo Esta Norma estabelece os requisitos para a gestdo do sistema de manutengao de edificagoes. A gestdo do sistema de manutengao inclui meios para: a) preservar as caracteristicas originais da edificagao; b) prevenir a perda de desempenho decorrente da degradagéo dos seus sistemas, elementos ou componentes; Edificagées existentes antes da vig&ncia desta Norma devem se adequar ou criar os seus programas de manutenco atendendo ao apresentado nesta Norma. Os anexos desta Norma apresentam exemplos de modelos néo restritivos ou exaustivos a serem adaptados em fungao das caracteristicas especificas da edificagao. 2 Referéncias normativas Os documentos relacionados a seguir so indispensaveis a aplicagao deste documento. Para referéncias datadas, aplicam-se somente as edigdes citadas. Para referéncias nao datadas, aplicam-se as edigdes mais recentes do referido documento (incluindo emendas). ABNT NBR 9077, Sa/das de emergéncia em edificios ABNT NBR 14037, Diretrizes para elaboragdo de manuais de uso, operagéo e manutengéo das edificagdes — Requisitos para elaboragao e apresentagao dos contetidos ABNT NBR 15575-1, Euificages habitacionais - Desempenho — Parte 1: Requisitos gerais ABNT NBR 15575-2, Edificagdes habitacionais - Desempenho — Parte 2: Requisitos para os sistemas estruturais ABNT NBR 15575-3, Edifcagdes habitacionais — Desempenho — Parte 3: Requisitos para os sistemas de pisos ABNT NBR 15575-4, Edifcagdes habitacionais - Desempenho — Parte 4: Requisitos para os sistemas de vedagées verticais internas e externas — SVVIE ABNT NBR 15575-5, Edificagdes habitacionais — Desempenho — Parte : Requisitos para os sistemas de coberturas ABNT NBR 15575-6, Edificagdes habitacionais - Desempenho — Parte 6: Requisitos para os sistemas hidrossanitérios ABNT NBR 17170, Edificagdes — Garantias — Prazos recomendados e diretrizes (© ABNT 2024 - Todos 0s direitos reservados 1Exemplar para uso exclusivo - ETICA ENGENHARIA DE AVALIAGOES PATRIMONIAIS LTDA - 25.572.512/0001-53 (Pedido 893251 Impresso: 20/02/2024) ABNT NBR 5674:2024 3 Termos e definigdes Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definiges das ABNT NBR 14037, ABNT NBR 15575-1, ABNT NBR 17170, ¢ os seguintes. 34 edificagao produto constituido de um conjunto de sistemas, elementos ou componentes estabelecidos ¢ integra- dos em conformidade com os principios e técnicas da engenharia e da arquitetura 3.2 empresa capacitada organizacao ou pessoa que tenha recebido capacitacao, orientagao e responsabi habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de profissional habilitado lade de profissional 33 empresa especializada organizagao ou profissional liberal que exerce fungao na qual sdo exigidas qualificagao e competéncia técnica especificas 3.4 equipe de manutengao local pessoas que realizam diversos servigos, tenham recebido orientagéo e possuam conhecimento de prevengdo de riscos e acidentes 3.5 prazo de garantia tempo em que um fornecedor é responsdvel perante 0 consumidor por corrigir falhas nos produtos por ele fornecidos originadas no processo de sua concep¢ao e produgao, desde que seja realizada a manutengao devida, os produtos sejam corretamente utilizados e observadas as demais condigses previstas no manual de uso, operagdo e manutencdo deste produto. Esses prazos correspondem ao periodo de tempo em que é elevada a probabilidade de que eventuais falhas em um sistema, em estado novo, venham se manifestar, decorrente de desempenho inferior aquele previsto NOTA Pode ser tempo definido em lei (prazo de garantia legal) ou oferecido pelo fornecedor (prazo de garantia contratual) 3.6 previséo orgamentéria documento contendo a estimativa de custo para a realizagdo dos servigos previstos no programa de manutengao 3.7 servigo de manutengao intervengdo realizada na edificagao e seus sistemas, elementos ou componentes constituintes 3.8 sistema de manutengao conjunto de procedimentos organizados para gerenciar os servigos de manutengao 2 @ABNT 2024 - Todos 08 direitos reservadosExemplar para uso exclusivo - ETICA ENGENHARIA DE AVALIAGOES PATRIMONIAIS LTDA - 25.572.512/0001-53 (Pedido 893251 Impresso: 20/02/2024) ABNT NBR 5674:2024 4 Requisitos para a manutengao 4.1 Organizagao 4.1.1. Agestio do sistema de manutengao deve considerar as caracteristicas das edificagdes, como: a) tipologia da edificagao; b) uso efetivo da edificagao; ©) tamanho e complexidade da edificagao e seus sistemas; d) localizagao e implicagées do entorno da edificagao. 4.1.2 Amanutengao deve ser orientada por um conjunto de diretrizes que’ a) preserve o desempenho previsto em projeto ao longo do tempo, m patrimonial; izando a depreciagao b)_estabeleca as informagées pertinentes e 0 fluxo da comunicagao; ©) estabelecega as incumbéncias e autonomia de deciséo envolvidos. d) atenda aos requisitos estabelecidos na ABNT NBR 17170, sendo as garantias vinculadas & execugdo correta dos programas de manutengao. 4.1.3 Na organizagao da gestao do sistema de manutengdo deve ser prevista infraestrutura material, técnica, financeira e de recursos humanos, capaz de atender aos diferentes tipos de manutengao necessarios, a saber: a) manutengdo rotineira, caracterizada por um fluxo constante de servigos, padronizados e ciclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de areas comuns; b) manutengao corretiva, caracterizada por servigos que demandam ago ou intervengao imediata a fim de permit a continuidade do uso dos sistemas, elementos ou componentes das edificagdes, ou evitar graves riscos ou prejuizos pessoais e/ou patrimoniais aos seus usuarios ou proprietérios; e ©) manutengao preventiva, caracterizada por servigos cuja realizagdo seja programada com ante- cedéncia, priorizando as solicitagdes dos usuarios, estimativas da durabilidade esperada dos sistemas, elementos ou componentes das edificagbes em uso, gravidade e urgéncia, e relatérios de verificagées periédicas sobre o seu estado de degradacdo. 4.1.4 Agestao do sistema de manutengao deve promover a realizagéo coordenada dos diferentes tipos de manutencao das edificacées, 4.1.5 O programa de manutengao deve especificar se os servigos devem ser realizados por empresa capacitada, empresa especializada ou equipe de manutengao local, conforme 3.2 a 3.4. 4.1.6 Recomenda-se que os indicadores de eficiéncia da gestao do sistema de manutengao sejam periodicamente avaliados e estabelecidos, de forma a contemplar os seguintes parametros a serem adaptados em fungao da complexidade do empreendimento: a) atendimento ao desempenho das edificagdes e de seus sistemas conforme descrito na ABNT NBR 15575 (Partes 1 a 6); (© ABNT 2024 - Todos 0s direitos reservados 3IS LTDA - 25,572,512/0001-53 (Pedido 893251 Impresso: 20/02/2024) Exemplar para uso exclusivo - ETICA ENGENHARIA DE AVALIAGOES PATRIMON) ABNT NBR 5674:2024 b) _prazo acordado entre a observagao da nao conformidade e a conclusdo de servigo de manutengao; ¢) tempo médio de resposta as solicitagdes dos usuarios e intervengées de emergéncia; d)_ periodicidade das inspegdes prediais de uso e manutencdo estabelecidas no manual de operacao, uso e manutengao da edificagao; e) registros das inspegdes, conforme 7.2. NOTA — Dependendo do empreendimento outros parémetros podem ser utilizados. 4.2 Contetido basico do relatério de inspegio 4.2.1. As inspegdes devem ser feitas atendendo aos intervalos constantes do manual elaborado conforme a ABNT NBR 14037 e do programa de manutengao de cada edificagao. 4.2.2. As inspegdes devem ser realizadas por meio de modelos elaborados e ordenados de forma a facilitar os registros e sua recuperagdo, considerando: a) um roteiro de inspeges dos sistemas, subsistemas, elementos, equipamentos e componentes da edificagao; b) as formas de manifestagdo esperadas da degradacdo natural dos sistemas, subsistemas, ele- mentos e equipamentos ou componentes da edificagdo associadas a sua vida util, conforme indicagdes do manual e que resultem em risco a satide e seguranga dos usuarios; ©) as solicitagées e reclamagées dos usuérios ou proprietérios, 4.2.3. Os relatérios das inspegdes devem: a) descrever a degradagao de cada sistema, subsistema, elemento ou componente e equipamento da edificacao; b) apontar e, sempre que possivel, estimar a perda do seu desempenho; ¢)_recomendar agdes para minimizar os servigos de manutengao corretiva; € d) conter prognéstico de ocorréncias. 4.3. Programa de manutengao © programa consiste na determinagao das atividades essenciais de manutengéo, sua idade, responsaveis pela execugdo, documentos de referéncia, referéncias normativas e recursos necessdrios, todos referidos individualmente aos sistemas e, quando aplicavel, aos elementos, componentes e equipamentos. programa de manutengao deve ser atualizado periodicamente. 4.3.2 O programa de manutengao deve considerar projetos, memoriais, orientag&o dos forecedores e manual de uso, operagao e manutengao (quando houver), além de caracteristicas especificas, como: a) tipologia, complexidade e regime de uso da edificagao; b) sistemas, materiais e equipamentos; ©) dade das edificagdes; 4 @ABNT 2024 - Todos 08 direitos reservados