Most Important Terms and Conditions (MITC) for Borrower

Applicant Information

Applicant Name: Munna Kumar

RZ-39 Indra Park Palam Colony Palam Village South West Delhi
Applicant Address:
Delhi 110045 India

Loan Reference No.: LFPL-00001988455-5269841

Agreement Date 26-8-2025

Please read the terms carefully and ACCEPT to continue.

I/We:
hereby give my consent and specifically confirm that the Loan Documents submitted by me/ us shall be valid,
effective and legally enforceable against me/us. For the purpose hereof, a document shall be deemed to be
"Electronically Signed" if it has been encrypted / authenticated by using an electronic method or procedure in
accordance with the provisions of the Information Technology Act, 2000 or in any other manner / method /
procedure / technique as is recognized / envisaged as a valid method of encryption / authentication under the
provisions of the Information Technology Act, 2000.

I/We agree and confirm:

These Most Important Terms and Conditions (MITC) shall govern the general terms and conditions applicable to
the Loan (defined below) to be provided to Borrower (defined below) by the Lender, a company as defined in the
Companies Act, 2013, (hereinafter referred to as the LENDER/Lender", which expression shall, unless repugnant to
the subject, context or meaning thereof, be deemed to include its executors, its successors-in-interest and any
assigns and/or any finance partner(s) with whom LENDER/Lender has entered into a co-lending agreement.
1. Introduction
FDPL Finance Pvt Ltd(hereafter "LENDER" or "the Company") is a registered Non-Banking Financial Company
under the laws of India, offering a range of financial services, including loan products. The MITC document aims
to give you, the applicant, a complete overview of the key terms, obligations, rights, and conditions associated
with your loan. Each section below outlines the necessary elements of your loan, aligned with current Reserve
Bank of India (RBI) guidelines, and designed to ensure full transparency and ease of understanding.
2. Definitions
To ensure clarity, we have outlined the important terms used throughout this document:
i. Applicant: Any person or entity who has shown interest in, or has applied for, a loan from LENDER. Here,
"Applicant" refers to the person named in the Applicant information.
ii. Borrower: The applicant(s) who, after sanction, receive(s) the loan funds. The Borrower is responsible for
repaying the loan as per the terms laid out here.
 iii. Borrower's Dues: Any outstanding sums payable by the Borrower to LENDER, including loan amounts,
interest, penalties, or other charges.
iv. Platform: Refers to all online portals and mobile applications owned or operated by LENDER, which the
Borrower may use for application, account access, and repayments.
v. Due Date: The specific date by which a payment must be received by LENDER. Failure to meet this
deadline may result in penalties as described in this document.
vi. Loan Documents: means the Application Form, key fact statement or KFS, these Most Important Terms
and Conditions (MITC), Sanction Letter, the Loan Agreement and Salary Deduction Declaration (if appliable)
and includes all writings and other documents executed or entered into or to be executed or entered into, by
you or as the case may be, in relation, or pertaining to the loan.
3. Loan Disbursement
This section provides insight into the process through which LENDER disburses the loan amounts to you as the
Borrower, or to any third party on the basis of your instructions.
i. Sanction Amount: The amount sanctioned for your loan is clearly communicated to you via a Sanction Letter
and Loan Agreement. This amount is subject to Lender's internal credit review, your credit profile, and any
additional assessments to verify your repayment ability.
ii. Disbursement Method: Lender will transfer the sanctioned loan amount directly to your registered bank
account via NEFT, IMPS, or other RBI approved channels. Please ensure that the bank details provided are
accurate, as LENDER will not be liable for funds sent to incorrect accounts due to inaccurate information.
iii. Disbursement Timing: LENDER aims to complete the disbursement within a specified time post sanction.
However, disbursement may depend on verification procedures, loan documentation completion, and
third-party payment processing.
4. Payment/Repayment and Interest
In this section, the repayment obligations and the terms around loan interest are described for your
understanding.
i. Repayment Structure: Monthly instalment amounts and dates are predetermined and communicated in the
Loan Sanction Letter. Instalments are due on specified due dates. LENDER reserves the right to adjust
interest rates as per RBI mandates and changes in the lending rate environment.
ii. Interest Rate Calculation: The interest rate applicable to your loan is stated in the Loan Agreement. Interest
is typically calculated on a reducing balance basis, meaning the interest amount gradually decreases as you
repay the loan.
iii. Penalties for Late Payments: If you miss an instalment payment, a penalty will be levied, as outlined in the
Loan Agreement. This penalty is calculated based on the outstanding principal as specified in the agreement
or the Sanction Letter.
iv. Prepayment and Foreclosure: You have the option to pay off your loan balance ahead of the loan term,
though prepayment charges may apply as specified in the Loan Agreement. Foreclosure is permitted under
defined conditions, which should be reviewed in the Loan Agreement.
5. Mode of Payment, Repayment, and Prepayment
LENDER provides flexible options for repayment to make the process seamless.
i. Payment Methods: You can make repayments using several modes, such as auto debit from your bank
account, UPI transfers, bank transfers, and through LENDER secure online payment gateways (e.g., Razor
pay, Bill Desk).
ii. Loan Closure Process: Once all payments, including any additional charges or penalties, are cleared,
LENDER will issue a Loan Closure Certificate. This document confirms that you have fulfilled all obligations
 and that the loan agreement is successfully concluded.
iii. Refund Policy for Overpayments: Should you make an over-payment; the excess amount will be refunded to
your bank account within 30 days from the date of reconciliation. You can initiate a request by contacting
customer service for further assistance.
6. Borrower's Covenants, Representations, and Warranties
i. Accurate Information: You, as the Borrower, agree to provide accurate, complete, and upto date information.
It is your responsibility to promptly notify LENDER of any changes to your contact or personal information.
ii. Legal Compliance: Borrowers must ensure they do not use the loan funds for any illegal activities.
Non-compliance may result in immediate loan termination and potential legal action.
iii. Acknowledgment of Loan Terms: By accepting the MITC, you affirm your understanding of the terms, your
agreement to comply with all obligations, and acknowledge your responsibility towards timely repayment.
iv. Comply at all times with applicable laws, including, Prevention of Money Laundering Act, 2002, as amended
from time to time.
v. Utilise each loan only for the Purpose stated by Borrower (if any) in the Loan application.
vi. All the information provided by Borrower in the Application Form and any other document, whether or not
relevant for ascertaining the credit worthiness of the Borrower, is true and correct and not misleading in any
manner;
vii. The Borrower is capable of and entitled under all applicable laws to execute and perform the Loan
Documents and the transactions thereunder;
viii. The Borrower is above 18 (Eighteen) years of age and this MITC is a legal, valid and binding obligation on
him/her, enforceable against him/her in accordance with its terms;
ix. The Borrower declares that he/ she is not prohibited by any law from availing this loan;
x. No event has occurred which shall prejudicially affect the interest of Lender or affect the financial conditions
of Borrower or affect his/ her liability to perform all or any of their obligations under the Loan Documents;
xi. Borrower is not in default of payment of any taxes or Government dues;
xii. The Borrower will do all acts, deeds and things, as required by Lender to give effect to the terms of this
MITC;
xiii. That there are no bankruptcy or insolvency proceedings against the Borrower; and
xiv. The Borrower gives its consent to Lender to use/store all the information provided by the Borrower or
otherwise procured by Lender in the manner it deems fit including for the Purpose of this loan or for its
business and understands and agrees that Lender may disclose such information to its contractors, agents
and any other third parties in accordance with the privacy policy.
7. Events of Default ("EoD")
i. An event of default occurs when any of the following conditions arise, as they represent a breach of the loan
agreement:
a. Missed Payments: Non-payment of dues on agreed due date. In such cases, penalties may apply as
specified under the Sanction Letter and the Loan Agreement.
b. Misrepresentation of Information: Providing inaccurate or misleading information is a serious breach
will lead to loan termination and/or criminal action.
c. Unlawful Activities: Using the loan funds for illegal purposes.
d. Revocation of NACH Mandate without prior approval of the Lender;
e. Any occurrence or event beyond those expressly listed herein, whether similar in nature or otherwise,
shall be deemed to constitute an EoD.
 f. The decision of Lender as to whether or not an EoD has occurred shall be binding upon the Borrower.
ii. Upon default, LENDER may initiate legal action, recovery measures, which may include penalties, reporting
to credit agencies, and legal action as deemed appropriate.
8. Consequences of Default
i. Failing to meet repayment obligations may lead to:
a. Termination of Loan: Lender has the right to call for repayment of entire Borrower Dues.
b. Late Payment Penalties: Additional charges as per the Loan Agreement for late payments.
c. Legal Proceedings: LENDER reserves the right to pursue legal action to recover outstanding dues and
cost will be borne by the Borrower.
d. Credit Bureau Reporting: Your default may be reported to credit bureaus, potentially impacting your
creditworthiness.
ii. The Borrower will be sent reminders from time to time for settlement of any outstanding Loan, by post, fax,
telephone, e-mail, SMS and/ or any other mode of communication as deemed fit by the Lender and
conveyed to the borrower, including engaging third parties to remind, follow up and collect dues. Any third
party so appointed, shall adhere fully to the code of conduct on debt collection.
9. Disclosures
i. LENDER protects Borrowers' personal information and adheres to applicable data privacy standards.
ii. Data Privacy: Your data is collected, stored, and processed in compliance with the Information Technology
Act, 2000, the Guidelines on Digital Lending issued by the RBI, dated September 02, 2022, and related
regulations. This data is used solely for loan management purposes and will not be shared beyond
necessary third-party partners without your consent.
iii. Third-Party Data Sharing: Data may be shared with LENDER's third-party affiliates strictly for purposes
relevant to servicing the loan, subject to confidentiality agreements.
10. Miscellaneous
i. The Borrower acknowledges that the rate of interest, penal charges, service charges and other charges
payable and or agreed to be paid by the Borrower under Loan Documents are reasonable and acceptable to
him/ her.
ii. Amendment of Terms: LENDER reserves the right to modify the loan terms, fees, or services. In such cases,
LENDER will inform you via email, SMS, or other communication channels as per the terms in the Loan
Agreement.
iii. Assignment of Rights: LENDER may assign or transfer its rights under this agreement to a third party
without impacting your obligations. The Borrower will be duly notified of any such transfer.
iv. Jurisdiction: This MITC is governed by the laws of India. Any disputes will be resolved under the jurisdiction
of the courts in Mumbai, India.
v. Communication: All official notices will be sent to the Borrower via email or other electronic means. Ensure
you keep your contact information up to date.
vi. Severability: If any provision of this MITC is found invalid or unenforceable, the remaining terms will remain
effective and enforceable.
vii. Indemnity: You agree to indemnify and hold LENDER harmless from any claims, losses, liabilities, or
expenses arising due to breach of terms or noncompliance with this MITC or other Loan Documents.
viii. The Borrower confirms that Do Not Disturb (DND), if any, registered with telecom service providers, for the
unsolicited communication referred in "National Do Not Call Registry" (The "NDNC Registry") laid down by
TELECOM REGULATORY AUTHORITY OF INDIA LTD will not apply to any communication regarding
products and services already availed by the Borrower from the Lender.
11. Acceptance
i. I/We hereby confirm my/our acceptance of the terms and conditions in this MITC and agree to be bound by
them upon electronically signing this document by the Information Technology Act, 2000.
ii. I/We hereby affirm my/our understanding of the English language and the entirety of the facts, terms, and
conditions outlined above.
iii. Politically Exposed Person (PEP) Declaration:
I confirm that I am not a Politically Exposed Person (PEP) and agree to notify LENDER if this status
changes, in which case enhanced due diligence procedures may apply.
 Loan Agreement

This Loan Agreement (this "Agreement") is an electronic record in terms of the Information Technology Act, 2000.
This electronic record is generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures.
This Agreement contains the terms and conditions which will govern the Credit Facility which is being granted to the
Borrower whose name and address are stated in the Schedule I, as registered with the Platform at the time of the
registration (hereinafter called as the "Borrower" which expression shall unless the context otherwise requires,
include his/her legal heir(s), successor (s), legal representative(s), executor(s), administrator(s), and permitted
assign(s); and (b) in case of a Hindu undivided family, its Karta, co-parceners, their legal heir(s), administrator(s),
legal representative(ies), successor(s), and assign(s).

and

Lender, a non-banking financial company as specified under Schedule I (hereinafter called as NBFC/Lender
which expression shall, unless it be repugnant to the context or meaning thereof, include its successors and
assigns); and

The Borrower and the NBFC are hereinafter collectively referred to as the "Parties" and each individually as a
"Party".

This Agreement shall become binding on the Parties from the date on which the Borrower accepts the Loan offer
on the Platform ("Effective Date") and shall remain in force till the Final Settlement Date (as defined below under
the section DEFINITIONS AND INTERPRETATION ).

WHEREAS:

1. NBFC is inter alia engaged in the business of advancing Credit Facilities and carrying out other permitted
activities as a non-banking financial company through the Platform (as defined below under the section
DEFINITIONS AND INTERPRETATION). The Platform acts as a facilitating application connecting credit worthy
borrowers seeking short-term credit to the NBFC;

2. The Borrower is desirous of availing the Credit Facility as provided by NBFC through the Platform and based on
the representations, assurances and warranties of the Borrower, the NBFC has agreed to grant Credit Facility to
the Borrower through the Platform as per the terms and conditions contained in this Agreement.

3. By clicking 'I agree' to the various permissions check boxes on the Platform, Borrower confirms that he has
consented to provide the various permissions to the Lender, required for the purpose of evaluating its
application for Credit Facility.

4. By clicking the 'I agree' to the terms and conditions check box on the Platform, Borrower confirms that he has
agreed to be legally bound by all stipulations mentioned under this Agreement as amended from time to time for
availing funds under the Credit Facility.

5. These terms and conditions constitute a legal agreement between the Lender and Borrower and will be
enforceable under all Applicable Laws to the same extent as if it was a physical contract.
6. Notwithstanding the aforesaid, the Borrower further agrees to execute all such necessary documents including
without limitation any letter, agreement, declaration or any other instrument, as may be required by the Lender
to give effect to the terms and conditions set out below.

7. On the basis of this Agreement and upon the representations and information provided by the Borrower in the
Application Form submitted via the Platform, the Lender shall provide the Borrower with a Credit Facility in the
manner and according to the terms and condition set out in this Agreement. This Agreement shall be deemed to
be executed at Mumbai, by the Parties.

8. This Agreement cannot be terminated by Borrower at their discretion. Thus, this Agreement shall be effective
from the date the Borrower accepts these terms and shall continue to be in full force and effective until all
repayments have been made and there is a zero-amount outstanding under the Credit Facility availed including
interest & charges thereon, as stipulated.

NOW THEREFORE IT IS HEREBY AGREED BY AND BETWEEN THE PARTIES HERETO AS FOLLOWS:

1. DEFINITIONS AND INTERPRETATION:

i. "Applicable Law(s)" means and includes all statutes, enactments and acts of legislature, laws, ordinances,
rules, by-laws, regulations, notifications, guidelines, policies, directions, directives and orders of any
government, statutory authority, court, and tribunal, as may be applicable to each Party from time to time.

ii. "Application Form" means, as the context may permit or require, the Application Form submitted by the
Borrower/s to Lender for applying for and availing of the Credit Facility through the Platform, together with all
other information, particulars, clarifications and declarations, if any, furnished by the Borrower/s or any other
persons from time to time in connection with the Credit Facility.

iii. Broken Period Interest: means the amount payable by the Borrower at the interest indicated in KFS on the
Credit Facility from the Effective Date to the date immediately prior to the date of commencement of
Instalment if applicable.

iv. "Borrower/s' Dues" means and includes the Outstanding Amount of the Credit Facility, Interest on the
Credit Facility, all Fees, costs, charges, expenses, stamp duty and all other sums whatsoever payable by the
Borrower/s to LENDER in accordance with the Agreement, as well as all other monies whatsoever stipulated
in or payable by the Borrower/s under the Loan Documents.

v. "Business Day" means a day (other than a Saturday or a Sunday or a public holiday) on which the
relevant/local office of LENDER, as specified in the Application Form, or such other office as may be notified
by LENDER to the Borrower/s, is open for normal business transactions.

vi. "Cheque" means the post-dated/ undated cheque issued by the Borrower in favour of the Lender

vii. "Cooling-Off Period" shall have the meaning ascribed to it under the KFS and/or the Sanction Letter.
viii. Credit Facility/Credit Facilities means the loan/financial assistance sanctioned in the form of: (a) a
personal-term loan (b) a salary advance, ; (c) earned wage access Credit Facility with Credit Limit being
linked to earned wages of such Borrower; (d) end-use loans in the nature of personal loans , (e) demand or
Call Loan made available by Lender to the Borrower pursuant to receipt of a duly filled Application Form for
the purposes mentioned in the Application Form and/or the KFS.

ix. "Disbursement Amount" means any amount(s) released by NBFC out of the Credit Facility availed by the
Borrower, in lump sum or instalments, as per the disbursement request of the Borrower(s) under this
Agreement;

x. "Due Date" means the date(s) on which any amounts in respect of the Borrower/s' Dues including the
principal amounts of the Credit Facility availed by the Borrower, Interest and/or any other monies fall due, as
specified in the Loan Documents.

xi. "Equated Monthly Installment" or "EMI" means the amount of monthly payment specified in the Loan
Documents, necessary to amortize the Credit Facility with Interest over the tenure of the Credit Facility, as
more particularly specified in the KFS.

xii. "Event(s) of Default" means any of the events as specifically mentioned in Clause 7

xiii. "Fee" means the aggregate amount payable by the Borrower to Lender as per the details provided in the
KFS and includes the documentation fee, servicing fee, loan processing fee and the registration fee and
such other fee as mentioned in KFS at the time of sanction of Credit Facility.

xiv. Final Settlement Date" means the date on which all the Outstanding Amounts have been fully paid and
the Credit Facility availed by the Borrower has been irrevocably discharged to the satisfaction of the Lender.

xv. "Governmental Authority" means the government of India or any other state of the Union of India or any
department thereof, any quasi-governmental or judicial or quasi-judicial person in India or any person or
local authority (whether autonomous or not) who is charged with the administration of an Indian law.

xvi. "Interest/Applicable Interest" means amount of interest payable on the Disbursement Amount by the
Borrower calculated as per the Interest Rate in accordance with the Loan Documents, including the KFS;

xvii. "Interest Rate" means the rate of interest referred to in Clause 3 of this Agreement and specified in the
Key Fact Statement.

xviii. "Key Fact Statement" or "KFS" means the broad terms of the Credit Facility availed by the Borrower,
including but not limited to, the disclosure of terms and conditions, interest rates, repayment schedule,
annual percentage rate (APR) as prescribed under the Applicable Laws, the format of which is as more
specifically set out in Annexure A.

xix. "NACH" means the electronic National Automated Clearing House (e-NACH) facility initiated by the
Government of India through the National Payment Corporation of India (NPCI) and includes E-NACH and
UPI Mandate;
 xx. "Loan Documents" mean the Application Form, KFS, Most Important Terms and Conditions (MITC),
Sanction Letter ,this Agreement and Salary Deduction Declaration (if appliable) and includes all writings and
other documents executed or entered into or to be executed or entered into, by the Borrower/s or as the
case may be, in relation, or pertaining to the Credit Facility, as amended from time to time.

xxi. "Outstanding Amounts" means the Disbursement Amount together with the Applicable Interest, Fee and
such other amounts as may be outstanding and payable by the Borrower to the NBFC in accordance with
the Loan Documents and as reflected on the Platform, from time to time and shall include EMI;

xxii. "Payment Default" means default by the Borrower in payment of Outstanding Amounts on the Due Date;

xxiii. "Penal Charges" shall mean the amount payable by the Borrower/s to LENDER on account of any delay
in payment of any Installment and intimated to the Borrower/s in the KFS.

xxiv. "Platform" shall mean the digital platform operated by the lending service provider to enable the
Borrower to avail the Credit Facility from the Lender, as detailed in Schedule I

xxv. "Repayment Schedule" means the schedule of repayment of the Borrower's Dues, in the amounts and
on the Due Dates, in accordance with the frequency of repayment specified in the KFS/Sanction Letter.

xxvi. "Salary Deduction Declaration" means the declaration provided by the Borrower to its employer for
making deductions from the Borrower's salary for the purposes of repayment of the Borrower's Dues for
Credit Facilities availed as advances against salary, and/or as earned wage access.

xxvii. Sanction Letter" means any document issued by Lender sanctioning the Credit Facility and containing
the salient terms and conditions, pertaining to the Credit Facility availed and accepted by the Borrower.

2. LOAN & DISBURSEMENT DETAILS

i. Sanction of Loan: Lender may agree to grant the Credit Facility to the Borrower/s on the basis of the
information and representations provided in the Loan Documents. Grant of the Credit Facility, acceptance of
the Borrower's request and Application Form shall be at the absolute discretion of the Lender.

ii. Amount: The Borrower agrees to avail the Credit Facility via the Platform provided by the NBFC and NBFC
agrees to provide a Credit Facility to the Borrower, on the terms and conditions herein set forth and more
particularly described in the Key Fact Statement and Sanction Letter. The principal amount of the Credit
Facility applied for / availed of by the Borrower/s shall be the amount specified by the Lender under the
Sanction Letter. Once the offered principal amount of the Credit Facility is accepted by Borrower, the
disbursal of the Disbursement Amount shall be through the mutually agreed mode of disbursement in the
bank account of the Borrower or a third party on the instructions of the Borrower. Save and except for the
Sanction Letter, KFS and this Agreement, Lender shall not be obliged to provide any written acceptance to
the request of the Borrower for a Credit Facility.

iii. Lender shall disburse the Disbursement Amounts in accordance with the following Annexures, depending
upon the nature of the Credit Facility. In the event of a Credit Facility sanctioned in the form of:
 a. a personal-term loan, or as an advance against salary, in accordance with Annexure B;

b. earned waged Credit Facility, as provided under Annexure C; ;

c. end-use loans, as provided under Annexure D; and

d. Demand or Call Loan, as provided under Annexure E.

iv. The Borrower may request disbursal of Disbursement Amounts only if: (a) no Event of Default or potential
event of default has occurred or is continuing, (b) no material adverse event, in the opinion of the Lender has
occurred, and (c) the Borrower has agreed to the terms specified under the Loan Documents.
Notwithstanding anything to the contrary, the Parties hereby agree that any disbursal of the Disbursement
Amount is at the sole discretion of the NBFC.

v. The Borrower's request for availing the Credit Facility after executing the Agreement shall be irrevocable,
unless accepted by the Lender during the Cooling-Off Period.

vi. During the Cooling -Off period, the Borrower shall be given the option to exit the Credit Facility availed, in
case the Borrower decides not to continue with the Credit Facility. In such event, a one-time processing Fee
will be retained by the Lender and an amount proportionate to the APR for the period until the closure of the
Credit Facility will be charged to the Borrower. In case of exit of Credit Facility during the Cooling-Off Period,
the Borrower will not be required to pay any foreclosure charges, provided the Borrower is required to repay
such Disbursement Amount that has already been disbursed by the Lender.

In the event the Credit Facility, sanctioned in the form of credit limit facility, can be availed in tranches
subject to the condition that the total limit availed shall not exceed the maximum limit specified in the
Sanction Letter. Once a limit (which is availed) is repaid, the principal amount repaid may be re-instated
to the original sanctioned Loan amount at the sole discretion of the Lender. Limit will be valid for a fixed
tenure to begin with, and basis usage and Borrower behaviour. The Borrower may request for
disbursement of a tranche under the Credit Facility by making a Drawdown Request if (a) no Event of
Default or potential event of default has occurred or is continuing, (b) no material adverse event in the
opinion of Lender has occurred; and (iii) previous tranche has been repaid in full

3. INTEREST

i. The Borrower agrees that an Interest shall be applicable on the Disbursement Amount, and such Interest
shall be payable by the Borrower as per details mentioned in the KFS and Sanction Letter. No demur shall
be raised by the Borrower at any given time on the amount of Interest or penal charges and other charges as
detailed in KFS applicable on the Credit Facilities provided under this Agreement.

ii. The Borrower agrees that the Interest shall begin to accrue on the Disbursement Amount from the date of
disbursement of such Disbursement Amount.
 iii. The Borrower shall reimburse the NBFC via the Platform such amount as may have been paid or that is
payable by the NBFC to the Central or State Government on account of any indirect tax levied on Interest
(and/or other charges) hereunder by the Central or State Government and is reflected in the credit statement
issued to the Borrower.

iv. The Borrower is also liable to pay Broken Period Interest, Penal Charges, bounce charges and other
charges, on non-payment of Outstanding Amounts on the Due Date, as per the KFS.

v. Computation of the Interest amount shall be on the basis of a year of 365 (three hundred and sixty-five) days
irrespective of leap year.

vi. The Borrower acknowledges and agrees that (i) the rates of Interest specified in the Loan Documents are
reasonable and that they represent genuine pre-estimates of the loss expected to be incurred by the Lender
in the event of non-payment of any monies by the Borrower;

vii. In case the Borrower wishes to foreclose the Credit Facility before the Due Date, such prepayment will be
subject to loan foreclosure charges as mentioned in the Loan Documents along with other conditions, as
applicable to such foreclosure.

4. REPAYMENT

i. The Outstanding Amounts along with the Applicable Interest shall be paid by the Borrower to NBFC in
accordance with the following Annexures, depending upon the nature of the Credit Facility. In the event of a
Credit Facility sanctioned in the form of:

a. an earned wage credit limit facility, in accordance with Annexure C;

b. an advance against salary, as provided under Annexure B;

c. personal term loans, as provided under Annexure B; and

d. end-use loans, as provided under Annexure D.

e. Demand and Call Loans as provided under Annexure E

ii. In case the Borrower fails to pay the Outstanding Amounts on the Due Date, the NBFC and the partners
shall be entitled to stop the disbursal of any Disbursement Amounts. Upon such cessation of disbursal of any
Disbursement Amounts to the Borrower ,all Outstanding Amounts shall become immediately due and
payable along with a further Penal Charges mentioned in the KFS on the Outstanding Amounts payable from
the Due Date till the actual receipt of the payment.

iii. The Borrower hereby confirms that it is aware of the fact that any dishonour of any Cheque or NACH would
constitute an offence under Section 138 read with Section 141 of the Negotiable Instrument Act, 1881 or
Section 25 of Payment and Settlement Systems Act. Without prejudice to rights of Lender, any dishonoured
 Cheque or NACH shall make the Borrower liable for payment of bounce charges as stated in the KFS .

iv. The Lender shall be under no obligation to issue notice, reminder or intimation to the Borrower regarding its
obligation to pay the Outstanding Amounts payable hereunder when the same becomes due and payable. It
shall entirely be the Borrower's sole responsibility to ensure the Outstanding Amount is paid on the Due
Date. If the Borrower cancels the Cheque or NACH or any mode of repayment given to Lender or closes the
relevant bank account(s) or changes the authorized signatory for the relevant bank account(s) or attempts to
do any of the aforesaid acts without prior written consent of the Lender, such acts of the Borrower shall be
deemed to have been committed with criminal intent to cause wrongful loss to Lender and would be
construed as an Event of Default and the Lender would be entitled to initiate appropriate legal proceedings.

v. The Lender shall have the right at any time or from time to time to review and reschedule the Interest, the
repayment terms of the Disbursement Amount in such manner and to such extent as the Lender may in its
sole discretion decide upon. In such events, the Borrower shall repay the Outstanding Amount thereof as per
the revised Interest or repayment schedule as may be determined by the Lender and communicated to, and
accepted by the Borrower via the Platform.

vi. The Borrower agrees to provide the Electronic Clearing System and/or debit instructions in an electronic
and/or physical form as may be required in a timely manner in connection with the repayment of the
Borrower's Dues.

vii. If the respective Due Date is not a Business Day, then the Borrower agrees that the payment of
Outstanding Amount shall be made on the preceding Business Day.

viii. All payments shall be made in freely transferable funds without any set off, counter claim or any deduction.
The Borrower shall not deduct or withhold any tax at source from the payment to be made to the Lender.

5. BORROWER WARRANTIES:

The Borrower hereby warrants and represents to the Lender that:

i. It confirms the accuracy and completeness of the information provided by it to Lender and confirms that all
information provided by it is on its own will and it has the option of not providing any/all information as
required for the Lender to process its Application Form. Subsequent to any information provided to Lender,
there has been no material change in the information provided to Lender which could affect the grant of the
Credit Facilities or render such information as misleading/false.

ii. The Borrower has the competence and has obtained all authorizations (which is in full force and effect) to
enter into and perform his/her obligations under the Loan Documents.

iii. The Borrower confirms that it is aware of the exact Fee and Interest, Penal Charges and other charges for
availing such Credit Facility as communicated to the Borrower in the KFS and Sanction Letter.

iv. Borrower confirms that its annual household income, that is to say, the annual income of the family unit, i.e.,
husband, wife, and unmarried children, is more than Rs.3 lakhs (Three Lakhs) per annum, and therefore,
 this borrowing of the present Credit Facility does not qualify to be a microfinance loan under the Reserve
Bank of India (Regulatory Framework for Microfinance Loans) Directions, 2022.."

v. The Borrower is not a party to any litigation of a material character and is not aware of any facts, nor has
committed any act which may give rise to such litigation or to material claims against the Borrower.

vi. The Borrower has not taken any action and no other steps have been taken or legal proceedings started by
or against him in any court of law/ other authorities for its insolvency, bankruptcy on or in respect of any or all
of the assets of the Borrower.

vii. The Borrower has paid all public demands such as income tax and all other taxes and revenues payable to
the Government Authority and that at present there are no arrears of such taxes and revenues due and
outstanding; and

viii. It shall be the Borrower's obligation to keep himself acquainted with the rules of the Lender, herein referred
to, in force from time to time.

ix. The Lender shall be entitled to take such legal action as it may deem fit, upon occurrence of any of the
Events of Default as set out and agreed by the Borrower in this Agreement.

x. There is no existing event of default against the Borrower under any financing arrangement availed by the
Borrower from any creditor.

xi. The Borrower declares that all amounts payable under this Agreement with respect to repayment of the
Outstanding Amounts, shall be paid through legitimate sources and does not/shall not constitute an offence
of Money Laundering under the Prevention of Money Laundering Act, 2002.

xii. The Borrower shall inform Lender forthwith as regards any change in his address for service of notice,
e-mail, mobile number or in case of any changes to any details provided on the Platform

xiii. The Borrower is not a specially designated national or otherwise sanctioned under sanctions (and related
laws) promulgated by any Government Authority.

xiv. in the event of OTP-based KYC carried out by the Borrower for availing this Credit facility, the Borrower
confirms that no other account has been opened nor will be opened using OTP-based KYC in
non-face-to-face mode with any other lender.

xv. The Borrower is not a Politically Exposed Person (PEP). PEP are individuals who are or have been
entrusted with prominent public functions in a foreign country including the heads of States/Governments,
senior politicians, senior government or judicial or military officers, senior executives of state-owned
corporations and important political party officials.

6. BORROWER'S COVENANTS

The Borrower covenants that:

i. It shall provide all payment mandates including but not limited to NACH and Cheque, as and when
demanded by the Lender, to the Lender or to any person nominated by the Lender.

ii. It shall observe and perform all its obligations under the Loan Documents;

iii. It shall immediately deliver to the Lender all documents/information, including but not limited to bank account
statements as may be required by the Lender from time to time,

iv. All NACH and Cheques, if any, provided to the Lender or to any person nominated by the Lender will be
honoured at all times, and such mandates will not be altered or amended without prior permission of the
Lender.

v. It shall pay the Fees as detailed in the KFS prior to availing the Credit Facility.

vi. It shall comply with such other conditions/covenants as may be mentioned in the Loan Documents or
stipulated by the Lender from time to time.

vii. It shall adhere to and submit all documents in connection with the know your customer (" KYC ")
procedures, as required by the Lender, prior to availing the Credit Facility.

viii. The Borrower shall ensure that the obligations under the Loan Documents shall at least rank pari passu
with all its unsecured and unsubordinated obligations.

ix. The Borrower irrevocably and unconditionally agrees that the Borrower shall indemnify and hold harmless
the Lender, to the fullest extent permitted under Applicable Law, for all or any losses and liabilities (including
due to claims by a third party), incurred by the Lender, as a result of acts or omissions of the Borrower or
any breach of any Loan Documents by the Borrower.

x. The Borrower irrevocably and unconditionally agrees to indemnify the Lender for the misuse of Credit Facility
availed from the Lender. The Borrower shall use the funds for legitimate purposes only.

xi. The Borrower shall provide end-use certificate in a form and manner satisfactory to the Lender, if and when
requested by the Lender to certify the end use of the Credit Facility granted to the Borrower.

xii. The Borrower shall promptly notify the Lender in writing upon occurrence of any breach of covenant or
representation or occurrence of Event of Default or any terms of the Loan Documents and the steps, if any,
being taken to remedy it. Upon the breach being reported, the Lender may, without prejudice to any of its
rights under law or contract, in its sole discretion recommend implementation of corrective measures to
remedy such breach in a form, manner and time as may be necessary or desirable to the Lender.

xiii. Notwithstanding any of the provisions of Applicable Law or anything contained in the Loan Documents, the
amounts repaid by the Borrower shall be appropriated first towards cost, Fees and expenses and other
monies; secondly towards interest on cost, Fees and expenses and other monies, if any; thirdly towards
Penal Charges; fourthly towards Interest payable under the Loan Documents and lastly towards repayment
of any principal amounts. Provided, however that, the Lender reserves the right to appropriate the monies
received in any other manner as it may deem appropriate in its sole and absolute discretion.
 xiv. The Borrower understands that provision of the Credit Facility provided by the NBFC through the Platform
under this Agreement does not compel the NBFC to provide any further credit facility to the Borrower in the
future.

7. EVENTS OF DEFAULT

i. If any Payment Default has occurred as a result of dishonour of the Cheque or NACH or default through any
other modes of repayment.

ii. Default in the performance of any other covenants, conditions or agreements on the part of the Borrower
under this Agreement or Loan Documents in respect of this Credit Facility.

iii. Any information given or document provided by the Borrower to the NBFC is found misleading or incorrect in
any material respect or any Borrower warranty/ies is found to be incorrect.

iv. Any action/proceeding against or by the Borrower(s) is taken under the Insolvency and Bankruptcy Code,
2017 or any other Applicable Laws or other steps taken for declaring/adjudicating the Borrower(s) to be
insolvent or bankrupt.

v. If any Event of Default or any event which, after the notice or lapse of time or both would constitute an Event
of Default has happened, the Borrower shall forthwith give the NBFC a notice thereof in writing specifying
such Event of Default, or such event.

vi. In the Event of Default, Lender directly or indirectly through its empaneled collection agencies shall be
entitled to communicate, in any manner it may deem fit, to or with any person or persons with a view to
receiving assistance of such person or persons in recovering the defaulted amounts. Also, representatives of
NBFC shall be entitled to visit the Borrower as part of their collection efforts.

vii. If an attachment or distrait has been levied on the Borrower's assets or any part thereof or proceedings
have been taken or commenced for recovery of any dues from the Borrower or if one or more judgments or
decrees have been rendered or entered against the Borrower and such judgments or decrees are not
vacated, discharged or stayed for a period of 30(thirty) days, and such judgments or decrees involve in the
aggregate, a liability which could have a material adverse effect.

viii. Death of the Borrower, lunacy or any other circumstances (as may be applicable), leading to the Borrower
becoming legally incapacitated to discharge the obligations hereunder.

ix. The Borrower is unable or has admitted in writing its inability to pay any Borrower's Dues, as and when they
mature or become due.

x. It is or becomes unlawful for any Borrower to perform any of its obligations under the Loan Documents.

xi. The Borrower is in breach of any other loan/facility/any agreement with any other person/ entity.

xii. The status of the Borrower changes from resident to non-resident (as may be applicable).
8. CONSEQUENCES OF AN EVENT OF DEFAULT

Upon the occurrence of an Event of Default, the Lender may, without prejudice to any rights that it may have,
take such action as it deems fit, including but not limited to:

i. declaring all Outstanding Amounts payable by the Borrower, including all taxes payable in terms of this
Agreement and the Loan Documents, to be due and payable immediately, including any Penal Charges
indicated in Key Fact Statement annexed to this Agreement.

ii. Proceed against the Borrower and take any legal action for the recovery of the Outstanding Amounts under
the Facility along with Penal Charges.

iii. Call upon the Borrower to pay all claims, costs, losses and expenses that may be incurred by the Lender
because of any act or default on the part of the Borrower with respect to the Credit Facility and/or for the
recovery of the Borrower's Dues (including legal/attorney's fees) and/or on account of failure of the Borrower
of any of the terms and conditions under the Loan Documents.

iv. Stipulate any additional conditions, including inter alia, revision in Interest, stipulation of additional
obligations and recall of the Credit Facility; and/or

v. In addition to the rights specified in this Agreement, the Lender shall be entitled to take all or any action with
or without intervention of the courts to recover the amount due and payable by the Borrower under this
Agreement.

vi. Notwithstanding any other rights available to the Lender under this Agreement, the Lender, at its sole
discretion shall be entitled to close the Credit Facility seeking immediate repayment as well as initiate
criminal proceedings or take any other appropriate actions against the Borrower if at any time, the Lender
has sufficient grounds to believe that the Borrower has made any misrepresentations and/ or submitted any
forged documents or fabricated data to the Lender. Lender further holds absolute discretion to close the
Credit Facility and demand payment for the Outstanding Amount, as stipulated prior to the Due Date, if
Lender has sufficient grounds to believe that Borrower shall be incapable to pay back the Outstanding
Amount on Due Date.

vii. All rights and powers conferred on the Lender under this Agreement shall be in addition and supplemental
to any rights the Lender has as a creditor against the Borrower under Applicable Law and shall not be in
derogation thereof.

viii. In addition to the aforesaid, legal actions for recovery, Lender shall have an unqualified right to disclose or
publish the name and details of Borrower on event of default through any medium in its absolute discretion
may think fit, including to the Credit Information Companies (Bureaus) and/or RBI.In the event of death of
Borrower, the legal heirs of Borrower shall be liable to discharge the said Outstanding Amounts and Penal
Charges from assets of Borrower to Lender. This Agreement shall be binding on and inure to the benefit of
the Parties and their respective successors and permitted assigns.
9. WAIVER:

No delay in exercising or omission to exercise any right, power or remedy accruing to the NBFC upon any
default under this Agreement or documents shall impair any such right, power or remedy or shall be construed
to be a waiver thereof or any acquiescence in such default; nor shall the action or inaction of the NBFC in
respect of any default or any acquiescence by it in any default, affect or impair any right, power or remedy of the
NBFC in respect of any other default.

10. TRANSFER:

The NBFC shall be absolutely entitled and have full power and authority to sell, assign, securitize or transfer in
any manner, in whole or in part, and on such terms as the NBFC may decide, the Credit Facility or any or all
Borrower's Dues to any third party of NBFC's choice, without requirement of any intimation to the Borrower(s) by
the NBFC and any such action including but not limited to sale, assignment or transfer shall bind the
Borrower(s) to accept such third party as creditor exclusively, or as creditor exclusively with the right to the
NBFC to continue to exercising all powers hereunder on behalf of such third party and to pay over such
Borrower's Dues to such third party as the Lender may direct.

11. CONFIDENTIALITY

The Borrower undertakes to keep all the terms and conditions disclosed in the Loan Documents and other
correspondences exchanged with the Lender as a part of the Credit Facility as confidential and agrees not to
disclose it to any third party without taking a prior written consent from the Lender. However, the Lender shall
have the right to disclose the details of the Borrower to the Government Authority and other bureaus (including
credit bureaus) in order to comply with all the Applicable Laws and to any outsourced service providers and
other third parties for the purpose of enforcing any of their rights under these Loan Documents and other
correspondences exchanged with the Lender, provided such disclosure is in compliance with Applicable Laws,
including the guidelines laid down by the RBI and any acts enacted for the protection of disclosure of personal
data.

12. TERM AND TERMINATION OF AGREEMENT:

This Agreement shall come into effect from the Effective Date and shall continue till discharge of all the liabilities
by the Borrower under this Agreement including full and final payment of all the Borrower Dues.

13. GOVERNING LAW & JURISDICTION:

This Agreement shall be governed by the laws of India. Any dispute arising out of this Agreement shall be
subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Mumbai.

14. INDEMNITY

The Borrower shall, without prejudice to any other rights of the NBFC, indemnify and agree to keep fully
indemnified and hold harmless the NBFC and their respective officers/employees against all actions, suits,
proceedings losses, damages, costs, charges or expense or outgoings incurred as a consequence of breach of
any of the terms, condition, statements, undertakings, representations and warranties as recorded under this
 Agreement or elsewhere under the Loan Documents.

15. AMENDMENT:

This Agreement may be amended from time to time by notification on the Platform. The Borrower shall be solely
liable to ensure that it is apprised of the amendment and shall not raise any demur with respect to such an
amendment.

16. SEVERABILITY:

If one or more rights or provisions set forth in this Agreement are invalid or unenforceable, it is agreed that the
remainder of this Agreement shall be enforceable and to the extent permitted by Applicable Law, the Parties'
intentions, as reflected in any such right or provision that is invalid or unenforceable, shall be given effect to.

17. MISCELLANEOUS:

i. Complaints and grievances should be submitted in writing to the postal address of the Lender, or by sending
an e-mail to the Lender pursuant to the Grievance Redressal Policy made available on the Lender's website
at https://fdplfinance.com/policies/grievance-redressal. The Lender will consider the complaint and provide
resolution within 10-30 days for all complaints.

ii. Service of Notice: Any notice or request required or permitted to be given or made under this Agreement to
any Party shall be given in writing. Every notice, correspondence, any intimation, reminder, and/or other
communication ("Notice") provided for in this Agreement shall be in English in writing. Any Notice sent to
the Borrower shall be sent via the Notice section on the Platform or electronic mail or WhatsApp or delivered
by hand or sent by registered post acknowledgement due or courier shall be transmitted while any Notice by
the Borrower shall be sent to the Lender via email or a registered post acknowledgement due or courier. The
details for such are given below.

FDPL Finance Pvt Ltd Munna Kumar

Email: escalation@fdplfinance.com
Email: munnakumar8882777956@gmail.com

Customer Care: 9076058709

Contact No.: 9289429873

Address: 6th Floor, B-Wing, Chintamani Plaza,

Address: RZ-39 Indra Park Palam Colony Palam Village
Andheri-Kurla Road,Near to Western Express Metro,
South West Delhi Delhi 110045 India
Andheri (East),Mumbai400093.
 SCHEDULE I

I. Details of the Borrower:

Name : Munna Kumar
DOB : 2005-05-01
PAN : NUOPK0451G
Address :RZ-39 Indra Park Palam Colony Palam Village South West Delhi Delhi 110045 India.

II. Details of the Lender

FDPL Finance Pvt Ltd, having its registered office at 6th Floor, B-Wing, Chintamani Plaza, Andheri-Kurla
Road,Near to Western Express Metro, Andheri (East),Mumbai400093.

III. Details of the Platform

Fatakpay operated by FATAKPAY DIGITAL PRIVATE LIMITED, having its registered office at - Office No. 23,
2nd Floor, Der Deutsche Parkz, Subhash Nagar Road, Near Nahur (W) Station, Bhandup West, Mumbai,
Maharashtra, India, 400078.
 ANNEXURE A

Key Facts Statement

Loan Sanction Date Lender Borrower Name

26-8-2025 FDPL Finance Pvt Ltd Munna Kumar

Part 1 (Interest rate and fees/charges)

Loan proposal/ account Earned Wage

1 LFPL-00001988455-5269841 Type of Loan
No. Credit Facility

2 Sanctioned Loan amount (in Rupees) (1) Rs. 10000.00

Customer can withdraw credit facility partially in

3 Disbursal schedule tranches maximum upto the sanctioned loan
amount

4 Loan term (year/months/days) 1 month

5 Installment details

Type of Commencement of repayment, post

Number of EPIs EPI (Rs.)
Installments sanction

NA NA NA Aug. 30, 2025

Interest rate (%) and type (fixed or floating or

6 0.00% (per annum), Fixed
hybrid)

7 Additional Information in case of Floating rate of interest

Impact of
change in the
Reset
reference
periodicity
Reference Benchmark Spread (%) Final rate (%) benchmark
(Months)
Benchmark rate (%) (B) (S) R = (B) + (S) (for 25 bps
change in 'R')

EPI No. of
B S
(Rs.) EPIs

N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

8 Fee/ Charges

Payable to the RE (A) Payable to a third party through RE (B)

 Amount (in
Amount (in Rs.) or Rs.) or
One-time/ One-
Percentage (%) as Percentage
Recurring time/Recurring
applicable (%) as
applicable

Transaction Fees
(2) One-Time Rs. 95.00 NA NA
(i)
Transaction Fees
One-Time Rs. 17.10 NA NA
GST (2)

Login fees NA NA NA NA
(ii)
Login fees GST NA NA NA NA

(iii) Insurance fees NA NA NA NA

Documentation
(iv) NA NA NA NA
fees

CERSAI/CKYC
(v) NA NA NA NA
fees

Bank Transfer
Fee through NA NA NA NA
NEFT
(vi)
Bank Transfer
Fee through NA NA NA NA
NEFT GST

Bank Transfer
Fee through NA NA NA NA
IMPS
(vii)
Bank Transfer
Fee through NA NA NA NA
IMPS GST

9 Annual Percentage Rate (APR) (%) * 69.35%

10 Details of Contingent Charges (in Rs. or %, as applicable)

48% per annum charged on the Principal Outstanding.

Late fee will be charged 15 days after exceeding the first
Penal charges, if any, in case of delayed
(i) due date and then charged on every consecutive due date
payment
(if the outstanding not cleared). Late fee charges will be
charged maximum upto 180 days past due date

(ii) Other penal charges, if any N/A

(iii) Foreclosure charges, if applicable N/A

Charges for switching of loans from floating to fixed

(iv) N/A
rate and vice versa

Nach Bounce Charges ** Rs. 0

(v)
Nach Bounce Charges GST Rs. 0
1. The sanctioned loan amount represents the maximum loan amount made available to the borrower
based on their earned wages. The actual disbursement amount may be lower than the sanctioned loan
amount, but it will never exceed it.

2. Transaction Fee represents the fees that will be charged assuming withdrawal of the maximum
sanctioned loan amount. If customer withdraws the amount partially, transaction fee will be charged on
a slab basis as mentioned below

Sr.No. Amount (In Rupees) Fees (In Rupees)

1 0.00 - 300.00 8.00

2 301.00 - 1000.00 16.00

3 1001.00 - 3000.00 45.00

4 3001.00 - 5000.00 65.00

5 5001.00 - 10000.00 95.00

6 10001.00 - 20000.00 175.00

*APR value is calculated upon the assumption that the customer withdraws maximum sanctioned loan
amount on the loan sanction date and repays fully on the due date. GST is not included in the
computation of the Annualised Percentage rate

**Nach Bounce Charges will be applicable for a maximum of two instances of NACH bounce per
calendar month.

Part 2 (Other qualitative information)

Clause of Loan agreement relating to

1 Refer part 2 section 6 (iii) of KFS
engagement of recovery agents

Clause of Loan agreement relating to grievance

2 Refer Clause 17 (i) Of Loan Agreement.
redressal mechanism details

Details of the Grievance Redressal Officer & Nodal Officer

3
Grievance Redressal Officer Nodal Officer

Name : Ms. Anshika Gupta Name : Pravin Rathod

Address : Office Number 623, 6th floor, B-Wing, Address : Office Number 623, 6th floor, B-Wing, Chintamani
Chintamani Plaza, Andheri kurla road, Near to Plaza, Andheri kurla road, Near to Western express metro,
Lender
Western express metro, Mumbai - 400093 Mumbai - 400093
Email Id : escalation@fdplfinance.com Email Id : grievance@fdplfinance.com
Contact : +91-9076058709 Contact : +91-9076096109
 Name : Ms. Adv. Varsha Manoharan
Name : Sharad Nandode
Address : Office No. 23, 2nd Floor Der Deutsche
Address : Office No. 23, 2nd Floor Der Deutsche Parkz,
Parkz, Subhash Nagar Road, Near Nahur (W)
Subhash Nagar Road, Near Nahur (W) Station, Bhandup
LSP Station, Bhandup West, Mumbai, Maharashtra,
West, Mumbai, Maharashtra, India, 400078
India, 400078
Email Id : grievance@fatakpay.com
Email Id : escalation@fatakpay.com
Contact : +91-9076095809
Contact No : +91-9076096209

Whether the loan is, or in future maybe, subject

4 to transfer to other REs or securitisation (Yes/ YES
No)

In case of lending under collaborative lending arrangements (e.g., co-lending/ outsourcing), following
5
additional details may be furnished:

Name of the originating RE, along with Name of the partner RE along with its
Blended rate of interest
its funding proportion proportion of funding

NA NA NA

6 In case of digital loans, following specific disclosures may be furnished:

(i) Cooling off/look-up period, in terms of RE's board approved

policy, during which borrower shall not be charged any penalty 3 Days
on prepayment of loan

(ii) In the event of early repayment by the customer prior to the Interest is applicable on the number of days credit utilized. Any
due date, any excess interest charged or deducted shall be excess interest on early Repayment would be credited to the
refunded to the customer in the form of a chargeback. customer in form of charge back.

(iii) Details of LSP acting as recovery agent and authorized to

Fatakpay Digital pvt ltd.
approach the borrower

Important Points:

• The Grievance Redressal Officer (GRO) may be reached on the number provided above anytime between 10:00 and 19:00 from
Monday to Saturday, except public holidays, or through the e-mail address above. The GRO shall endeavor to resolve the
grievance within a period of 14 (fourteen) from the date of receipt of a grievance

• If the Borrower does not receive a response from the GRO within 14 (fourteen) days of making a representation, or if the Borrower
is not satisfied with the response received from the GRO, the Borrower may reach the Nodal Officer anytime between 10:00 to
19:00 from Monday to Saturday except public holidays or write to the Nodal Officer at the e-mail address above.

• If the grievance is not redressed by the Nodal Officer of the Company, within a period of 30 (thirty) days, then the borrower can
lodge a complaint over the Complaint Management System (CMS) portal under the Reserve Bank- Integrated Ombudsman
Scheme (RB-IOS).

Computation of APR

Sr.
Parameter Details
No.
 Sanctioned Loan amount (in Rupees) (Sl no. 2 of the KFS
1. 10000.00
template - Part 1)

Loan Term (in years/ months/ days) (Sl No.4 of the KFS
2 1 Month
template - Part 1)

No. of Installments for payment of principal, in case of non-

a) NA
equated periodic loans

Type of EPI
Amount of each EPI (in Rupees) and
b)
nos. of EPIs (e.g., no. of EMIs in case of monthly NA
Installments) (Sl No. 5 of the KFS template - Part 1)

c) No. of Installments for payment of capitalised interest, if any NA

Commencement of repayments, post sanction (Sl No. 5 of the

d) Aug. 30, 2025
KFS template - Part 1)

Interest rate type (fixed or floating or hybrid) (Sl No. 6 of the

3 Fixed
KFS template - Part 1)

4 Rate of Interest (Sl No. 6 of the KFS template - Part 1) 0% (per annum)

Total Interest Amount to be charged during the entire tenor of

5 0
the loan as per the rate prevailing on sanction date (in Rupees)

A Interest amount deducted upfront 0

B Interest amount to be paid on due date 0

Fee/ Charges payable (in Rupees) (Sl. No.8 of KFS 1emplate

6 0.00
1)

A Payable to the RE (Sl No.8A of the KFS template-Part 1) 0.00

Payable to third-party routed through RE (Sl No.8B of the KFS

B 0
template - Part 1)

7 Net disbursed amount (in Rupees) 10000.00

8 Total amount to be paid by the borrower (in Rupees) 10112.10

Annual Percentage rate- Effective annualized interest rate (in

9 69.35%
percentage)(Sl No.9 of the KFS template-Part 1) *

Details provided in Illustrative Repayment Schedule

10 Schedule of disbursement as per terms and conditions
below

11 Due date of payment of Installment and interest Aug. 30, 2025

*GST is not included in the computation of the Annualised Percentage rate.

Please note:

1. Please refer to Fatakpay Digital Private Ltd Privacy Policy at https://fatakpay.com/privacy-policy

2. Please refer to FDPL Finance Pvt Ltd Privacy Policy at https://fdplfinance.com/policies/privacy-policy.

3. The link to the grievance redressal policy of Fatakpay Digital Private Limited is here: https://fatakpay.com/redressal
4. The link to the grievance redressal policy of FDPL Finance Pvt Ltd is here: https://fdplfinance.com/policies/grievance-redressal

5. Collection & recovery activities shall be carried out by the Lending Service Provider in accordance with the Collection Code of
Conduct prescribed by the Lender as per RBI Regulations.

6. Net Disbursements and other details mentioned in the above KFS are applicable on Loan sanction date. Details may vary based on
the actual disbursement date

7. The disbursement and repayment will be rounded off to the nearest rupee.

8. APR is computed on net disbursed amount using IRR approach and reducing balance method for the tenor of the Credit Facility

Repayment Schedule

Outstanding Transaction Outstanding Total Amount

Installment Principal (in
Principal (in Fee (in Interest (in Repayable (in
No. Rupees)
Rupees) rupees) Rupees) Rupees)

1 10112.10 10000.00 112.10 0 10112.10

Borrower Name: Munna Kumar

Mobile Number for OTP: 9289429873

Platform: Webview

IP Address: 2409:40d0:103a:ad89:5498:7dff:fed9:5289

Timestamp: Aug. 26, 2025, 4:10 p.m.

Loan ID: LFPL-00001988455-5269841

Part 3 Acknowledgment/Declaration

The Borrower acknowledges that any sums including but not limited to the Interest and/or Penal Charges under the KFS and the Loan
Documents are reasonable and represent a genuine pre-estimate of the loss incurred by Lender in the event of non-payment by the
Borrower and/or non- compliance with the terms of the Loan Documents. Further, the Borrower waives any defence available under
usury or other laws relating to the charging of interest.

DECLARATION:
I/we have read and understood the provisions of the KFS and we agree to the other conditions that may be imposed by the Lender
and be in force from time to time. I/we undertake to immediately inform the Lender about changes, if any, in the above details.

I/ We further agree and confirm to the fact that Lender decides applicable rate of interest after taking into consideration various
types of risks, cost of funds, tenor of the loan, collateral, amount of loan etc. Thus, rate of interest may differ from borrower to
borrower and from facility to facility. I/We further agree and undertake that the Facility will be offered to us by the Lender from time
to time, in accordance with the Key Fact Statement issued by them or to be issued and on the terms thereof.
 ANNEXURE B

Advances Against Salary and Personal Term Loans

I. Disbursement
In the event the Credit Facility is sanctioned in the form of: (a) an advance against salary, or (b) a personal-term
loan, the Disbursement Amount is disbursed directly into the account of the Borrower as a lump sum, as per the
terms specified in the Sanction Letter and Loan Documents. Credit Facility sanctioned in such form is availed by
the Borrower subject to the condition that the total limit availed shall not exceed the maximum limit specified in
the Sanction Letter.

The Disbursement Amount shall be disbursed directly into the Borrower's account basis the details provided by
the Borrower under the Loan Documents.
II. Repayment
In instances where the Credit Facility is in the nature of an advance against salary or personal term loans, the
Outstanding Amounts are repaid by the Borrower as per the terms of the repayment schedule specified in the
KFS, and hereinbelow.

While the repayments for personal loans are made by the Borrower directly to the account of the Lender in
accordance with the above repayment schedule, the repayments for loans availed as advances against salary
are repaid by way of the Borrower authorizing its employer to deduct Instalments, from such Borrower's salary
for the following month. The employer of the Borrower makes such deductions against the Instalments, together
with the Interest, on the basis of the Salary Deduction Declaration provided by the Borrower to its employer.
 ANNEXURE C

Earned-Wage Credit Facility

I. Disbursement
In the event of Credit Facility being sanctioned in the form of earned-wage credit line, a line of credit is made
available by the Lender to the Borrower, subject to the condition that the total Disbursement Amount does not
exceed the maximum limit specified in the Sanction Letter and shall always be consistent with the cumulative
daily wage of the Borrower earned during the relevant monthly wage period.

The Borrower may request for disbursement of a tranche under the Credit Facility by making a drawdown
request if (a) no Event of Default or potential event of default has occurred or is continuing, (b) no material
adverse event in the opinion of Lender has occurred; and (c) the previous tranche has been repaid in full.

The credit line available to the Borrower is replenished when the Borrower pays the Instalment along with the
Interest for the applicable month, to the extent of such Instalment.
II. Repayment
The Instalment together with the Interest under the Credit Facility shall be deducted by the Borrower's employer
from the salary of the monthly wage period in which the Borrower availed the Credit Facility. Hence the Final
Settlement Date of the Credit Facility shall be consistent with the day on which the salary is credited and the
Borrower must make payment of the Outstanding Amounts availed out of the Credit Facility.
 ANNEXURE D

End-Use Loans

I. Disbursement
The Borrower acknowledges that the Credit facility is advanced to the Borrower based on key selection criteria,
and subject to the invoices raised by the merchant for the Products / services provided to the Borrower
(“Invoice(s)â€■) for the tenure as outlined in the Loan Documents. The Borrower accepts and
acknowledges that the Invoices / details shared by the merchant basis which the Lender disburses the
Disbursement Amount, are true and correct. The Lender shall, based on the instructions of the Borrower,
disburse the Disbursement Amount to the account of the merchant.
II. Repayment
The Instalments shall become due and payable in tranches or in lump sum as decided by the Lender, in its sole
discretion, in the following manner:
i. Repayment in tranches shall be as per the KFS
ii. If the repayment is in lump sum, the Final Settlement Date for repayment of the Borrower's Dues shall be as
specified in the Sanction Letter.
 ANNEXURE E

DEMAND OR CALL LOAN

I. Disbursement
In the event of Credit Facility being sanctioned in the form of demand or call loan, a line of credit is made
available by the Lender to the Borrower, subject to the condition that the total Disbursement Amount does not
exceed the maximum limit specified in the Sanction Letter.

The Borrower may, at any time during a period of twelve (12) consecutive months, following execution of the
Loan Agreement, request for disbursement of Disbursement Amounts under the Credit Facility by making a
request if (a) no Event of Default or potential event of default has occurred or is continuing, (b) no material
adverse event in the opinion of Lender has occurred; and (c) the previous tranche has been repaid in full.

The Credit Facility is replenished when the Borrower pays the Borrower’s Dues along with the Interest
specified in the Sanction Letter.
II. Repayment
The Borrower is required to make repayment on demand, together with the Interest specified under the Sanction
Letter.

Digitally Signed by:

Customer E-Sign Details:
FDPL Finance Private Limited
Borrower Name: Munna Kumar
Date Timestamp: Aug. 26, 2025, 4:10 p.m.
Mobile Number: 9289429873
IP Address: 2409:40d0:103a:ad89:5498:7dff:fed9:5289
Timestamp: Aug. 26, 2025, 4:10 p.m.
Remark: Loan Agreement Clickwrap Sign
 सबससे महत्व पू र्ण नियम और श र्तें (MITC) उ धारक र्ता लिए

आवसेदक ककी धानिकधारकी

आवसेदक कधा निधाम: Munna Kumar

आवसेदक कधा धा: RZ-39 Indra Park Palam Colony Palam Village South West Delhi Delhi 110045 India

लिलोनि रसेफररेंस सर्तेंख्यधा: LFPL-00001988455-5269841

ससौदसे ककी धारकीख: 26-8-2025

ककृ यधा ध्यधानि ससे श र्तें रें और धारकी रखनिसे कसे लिए स्वकीकधार कररें।

ममैं/हम:
यहहाँ स्वकीककृ दसे से हमैं और धास सौर र नि दर्णष्ट कर से हमैं क लिलोनि कसे दस् धावसे लो हमरें दए गए हमैं वह मधान्य, प्र धावकी और कधानिपूनिकी सौर र मसेरसे/हमधारसे सम्बन् मरें
लिधागपू यलोग्य हमैं। इस उ सेश्य कसे लिए, एक दस् धावसेज़ कलो “इलिसेक् ट्रॉ निक रू ससे हस् धाक्ष र ” मधानिधा धाएगधा य द इससे सपूचनिधा प्रसौ लो गककी अ नियम, 2000 कसे
प्रधाव धानिनों कसे अनिनुसधार यधा कसकी अन्य रकीकसे / द्ध / कसे अनिनुसधार इलिसेक् ट्रॉ निक व यधा प्र क्रियधा कधा उ यलोग करकसे ए न्क्रिप्ट / प्रमधा कयधा गयधा हहै।
प्र क्रियधा/ कनिकीक कलो सपूचनिधा प्रसौ लो गककी अ नियम, 2000 कसे प्रधाव धानिनों कसे ह ए न्क्रिप्शनि/प्रमधा कीकर ककी एक वहै व कसे रू मरें मधान्य धा दकी गई हहै /
रक कयधा गयधा हहै।

ममैं/हम सहम हमैं और नु ष्ट कर से हमैं:

यसे सबससे महत्व पू र्ण नियम और श र्तें (MITC) कर्तें निकी अ नियम, 2013 मरें र धा षि एक कर्तें निकी, ऋ दधा धा धारधा उ धारक र्ता (निकीचसे र धा षि ) कलो प्रदधानि
कए धानिसे वधालिसे ऋ (निकीचसे र धा षि ) र लिधागपू सधामधान्य नियमनों और श र्तें कलो नियर्तें त्रि कररेंगकी। ऋ दधा धा'' कसे रू मरें धानिधा धा धा हहै, सककी अ व्य क् ,
ब क क वषिय, सर्तेंद र्ण यधा उसकसे अ र्ण कसे प्र कपूलि नि हलो, उसकसे निष् धादकनों, उसकसे ह मरें उत्तरधा कधा रयनों और कसकी की असधाइनिमरेंट कलो शधा मलि मधानिधा
धाएगधा। और/यधा कलोई वत्त धागकीदधार सकसे सधा ऋ दधा धा/ऋ दधा धा निसे सह-उ धार सम सौ धा कयधा हहै।

1. रचय
FDPL Finance Pvt Ltd (इसकसे बधाद “ऋ दसेनिसे वधालिधा” यधा “कर्तें निकी” कहधा गयधा हहै) एक र स्ट र्ण निधानि बमैं कर्तेंग फधाइनिमैं शयलि कर्तें निकी हहै लो
धार कसे कधानिपूनिनों कसे अ कीनि हहै, लो क वत्तकीय ससेवधा र्तें ककी सकीमधा प्रदधानि कर धा हहै, समरें ऋ प्रलो क्ट शधा मलि हमैं। MITC दस् धावसेज़ कधा उ सेश्य हहै क
आ कलो, आवसेदक, कलो अ निसे लिलोनि कसे सम्बन् मरें मनुख्य श .र्तें दधा यत्व, अ कधार, और श र्तें कधा पूरधा सधाररांश प्रदधानि करनिधा। हर ससेक्शनि लो निकीचसे दयधा
गयधा हहै उसमरें आ कसे लिलोनि कसे आवश्यक त्व शधा मलि हमैं, लो व र्णमधानि र वर्ण बमैंक आफ इ यधा (RBI) निदशनों कसे अनिनुसधार हहै, और पू र्ण धारद शर्ण धा
और सम ककी सरलि धा कसे लिए धाइनि और सनु नि श्चि कयधा गयधा हहै।
2. र धाषिधाए एँ
स् ष्ट धा कलो सनु नि श्चि करनिसे कसे लिए, हमनिसे इस दस् धावसे मरें ज़रूरकी नियमनों कसे बधारसे मरें ब धायधा हहै:
i. आवसेदक: कलोई की व्य क् यधा सर्तेंस् धा सनिसे ऋ लिसेनिसे वधालिसे ससे लिलोनि कसे सम्बन् मरें रू च दखधाई हहै, यधा अप्लिधाई कयधा हहै। यहहाँ, “आवसेदक” कधा
म लिब हहै आवसेदक ककी धानिकधारकी मरें क व्य क् कधा निधाम।
ii. ऋ दसेनिसे वधालिधा: आवसेदक लो, स्वकीककृ कसे बधाद, लिलोनि फर्तें कलो प्रधाप् कर धा हहै। ऋ लिसेनिसे वधालिधा यहहाँ क श र्तें कसे अनिनुसधार लिलोनि चनुकधानिसे कसे
लिए ज़म्मसेदधार हहै।
iii. ऋ लिसेनिसे वधालिसे कधा बकधायधा: ऋ लिसेनिसे वधालिसे कलो नुग धानि यलोग्य कलोई की बकधायधा रकम, स मरें लिलोनि ककी रकम, ब्यधा , नुमर्तानिसे यधा अन्य शनु क
शधा मलि हमैं।
iv. प्लिसेट धामर्ण: इसमरें स की आनिलिधाइनि लोटर्ण लि और मलोबधाइलि एप्लिकीकसेशनि शधा मलि हमैं लो क ऋ दसेनिसे वधालिसे ककी हमैं यधा उस धारधा चलिधाई धा की हमैं,
सकधा इस् सेमधालि ऋ लिसेनिसे वधालिसे धारधा एप्लिकीकसेशनि, अकधाउर्तेंट एक्ससेस और नुनि नुर्णग धानि कसे लिए इस् सेमधालि कयधा धा सक धा हहै।
v. अर्तें म दनिरांक: वह व शष्ट ब क ऋ दधा धा कलो नुग धानि प्रधाप् हलो धानिधा चधा हए। इस समय सकीमधा कलो पूरधा करनिसे मरें वफलि धा कसे
र धामस्वरू इस दस् धावसेज़ मरें व र्ण दर्तें हलो सक धा हहै।
 vi. लिलोनि दस् धावसेज़: इसकधा म लिब हहै आवसेदनि त्रि, मनुख्य थ्य ववर यधा KFS, यसे सबससे महत्व पू र्ण नियम और श र्तें (MITC), स्वकीककृ त्रि,
ऋ सम सौ धा और वसे नि कटसौ की लोषि धा (य द लिधागपू हलो) और इसमरें निष् धा द यधा द र्ण कए गए स की लिसेखनि और अन्य दस् धावसे शधा मलि हमैं।
आ कसे धारधा यधा हैसधा की मधामलिधा हलो, ऋ कसे सर्तेंब र्तें मरें यधा उसससे सर्तेंब र्तें निष् धा द यधा द र्ण कयधा धानिधा हहै।
3. ऋ सर्तें व र
इस ससेक्शनि मरें उस प्र क्रियधा ककी धानिकधारकी हहै सकसे मधाध्यम ससे ऋ दधा धा आ कसे निदशनों कसे आ धार र आ कलो उ धारक र्ता कसे रू मरें यधा कसकी कीसरसे
क्ष कलो ऋ रकम दसे धा हहै।
i. स्वकीककृ रधा श: आ कसे ऋ कसे लिए स्वकीककृ रकम आ कलो मर्तें पूरकी त्रि और ऋ सम सौ से कसे मधाध्यम ससे स् ष्ट रू ससे सपू च ककी धा की हहै।
यह रकम ऋ दधा धा ककी आर्तें रक क्रिसे ट समकीक्षधा, आ ककी क्रिसे ट प्रलो धाइलि और आ ककी नुनि नुर्णग धानि क्षम धा कलो सत्यधा करनिसे कसे लिए
कसकी की अ रक् मपू यरांकनि कसे अ कीनि हहै।
ii. स्बसर्णमरेंट कधा रकीकधा: ऋ दसेनिसे वधालिधा स्वकीककृ ऋ रकम कलो NEFT, IMPS यधा अन्य RBI अनिनुमलो द चहैनिलिनों कसे मधाध्यम ससे सकी से
आ कसे र्तें कीककृ बमैंक खधा से मरें रांसफर कर दसेगधा। ककृ यधा सनु नि श्चि कररें क प्रदधानि कए गए बमैंक ववर सटकीक हमैं, क्यनों क गलि धानिकधारकी
कसे कधार गलि खधा नों मरें से से गए नि कसे लिए ऋ दधा धा उत्तरदधायकी निहहीं हलोगधा।
iii. स्बसर्णमरेंट कधा समय: ऋ दसेनिसे वधालिसे कधा उ सेश्य मर्तें पूरकी कसे बधाद एक नि दर्णष्ट समय कसे की र सर्तें व र पूरधा करनिधा हहै। हधालिहाँ क, सर्तें व र
सत्यधा नि प्र क्रियधा र्तें, लिलोनि धाक्यपूमरेंटसेशनि पूरधा हलोनिसे और कीसरसे क्ष कसे नुग धानि प्रसर्तेंस्कर र नि र्णर हलो सक धा हहै।
4. नुग धानि/ नुनि नुर्णग धानि और ब्यधा
इस धाग मरें, नुनि नुर्णग धानि दधा यत्व और श र्तें लो लिलोनि ब्यधा ससे सम्बर्तें हहै उसकधा ववर आ ककी सम कसे लिए दयधा गयधा हहै।
i. नुनि नुर्णग धानि रांचधा: मधा सक कश् ककी रकम और दनिरांक पूवर्ण नि र्ता र हमैं और इसकसे बधारसे मरें लिलोनि स्वकीककृ त्रि मरें ब धायधा गयधा हहै। नि दर्णष्ट
बकधायधा दनिरांक कलो कश् रें बकधायधा हमैं। ऋ लिसेनिसे वधालिसे कलो अ कधार हहै क लिरें गर्तें रसेट वधा धावर मरें बदलिधावनों और RBI ममैं सेट कसे अनिनुसधार
ब्यधा दरनों कलो अ स्ट कयधा धाए।
ii. ब्यधा दर ककी ग निधा: आ कसे लिलोनि र लिधागपू ब्यधा दर कसे बधारसे मरें सम सौ से मरें ब धायधा गयधा हहै। रड्यपू सर्तेंग बहैलिरेंस आ धार र ब्यधा ककी धास सौर
र ग निधा ककी धा की हहै, सकधा म लिब हहै क ब्यधा ककी रकम कीरसे कीरसे कम हलो की धा की हहै हैससे आ लिलोनि कधा नुनि नुर्णग धानि कर से हमैं।
iii. दसेरकी ससे नुग धानि कसे लिए नुमर्तानिसे: अगर आ कलोई कश् कसे नुग धानि कलो मस कर से हमैं, लो नुमर्तानिधा लिधागपू हलोगधा, हैसधा क लिलोनि कसे सम सौ से मरें
ब धायधा गयधा हहै। सम सौ से यधा स्वकीककृ त्रि मरें नि दर्णष्ट कसे रू मरें बकधायधा मपूलि कसे आ धार र नुमर्तानिसे ककी ग निधा ककी धा की हहै।
iv. पूवर्ण नुग धानि और फलोरक्लिलो र: आ कसे धास ऋ अव ससे हलिसे अ निसे ऋ ककी शसेषि रधा श कधा नुग धानि करनिसे कधा वक हहै, हधालिरां क ऋ
सम सौ से मरें नि दर्णष्ट पूवर्ण नुग धानि शनु क लिधागपू हलो सक से हमैं। र धा षि श र्तें कसे अ कीनि अनिनुम हहै, सककी समकीक्षधा लिलोनि कसे सम सौ से मरें हलोनिकी
चधा हए।
5. नुग धानि. नुनि नुर्णग धानि, पूवर्ण नुग धानि कधा सधा नि
ऋ दसेनिसे वधालिधा प्र क्रियधा कलो नि वर्णघ्न बनिधानिसे कसे लिए नुनि नुर्णग धानि कसे लिए लिचकदधार वक प्रदधानि कर धा हहै।
i. नुग धानि कसे रकीकसे: आ कई रकीकनों कधा उ यलोग करकसे नुनि नुर्णग धानि कर सक से हमैं, हैससे क आ कसे बमैंक खधा से ससे ऑटलो से बट, UPI
रांसफर, बमैंक रांसफर और ऋ दधा धा सनुर क्ष ऑनिलिधाइनि नुग धानि गसेटवसे ( हैससे, रसे र से, बलि सेस्क) कसे मधाध्यम ससे ऐसधा कर सक से हमैं।
ii. लिलोनि क्लिलो र प्र क्रियधा: एक बधार स की नुग धानि हलो धा से हमैं, समरें कलोई की अ क शनु क यधा नुमर्तानिसे शधा मलि हमैं, लो ऋ दसेनिसे वधालिधा लिलोनि
क्लिलो र प्रमधा त्रि धारकी करसेगधा। यह दस् धावसेज़ नु ष्ट कर धा हहै क आ निसे स की दधा यत्वनों कलो पूरधा कर लियधा हहै और ऋ सम सौ धा
सफलि धा पूवर्णक पूरधा हलो गयधा हहै।
iii. वर सेमरेंट कसे लिए रकीफर्तें धा लिसकी: ब आ एक वर सेमरेंट कर से हमैं, लो रकीकधाउर्तेंसलिसेशनि ककी दनिरांक ससे 30 दनिनों मरें अ क रकम कलो
आ कसे बमैंक अकधाउर्तेंट मरें रकीफर्तें कयधा धाएगधा। अ क सहधाय धा कसे लिए कस्टमर कसेयर ससे सम् कर्ण करकसे आ एक बसेनि की कर सक से हमैं।
6. ऋ दसेनिसे वधालिसे कसे दधा यत्व, प्र नि त्व और वधारर्तें टयहाँ
i. सटकीक धानिकधारकी: आ ऋ लिसेनिसे वधालिसे कसे रू मरें सहम हमैं क सटकीक, पूरकी और हधा लियधा धानिकधारकी दरेंगसे। यह आ ककी ज़म्मसेदधारकी हहै क
आ ककी सम् कर्ण यधा नि की धानिकधारकी मरें कलोई की बदलिधाव कसे बधारसे मरें नुर र्तें ऋ दसेनिसे वधालिसे कलो ब धाएर्तेंगसे।
ii. कधानिपूनिकी अनिनुकपूलि धा: ऋ लिसेनिसे वधालिसे कलो सनु नि श्चि करनिधा हलोगधा क कसकी की गहैर कधानिपूनिकी ग व यनों कसे लिए लिलोनि फर्तें कधा इस् सेमधालि निहहीं
हलोगधा। गहैर अनिनुकपूलि धा कधा नि की धा नुर र्तें लिलोनि समधा प् और सर्तें धावकी कधानिपूनिकी कधायर्णवधाहकी हलो सक की हहै।
iii. लिलोनि श र्तें ककी स्वकीककृ : MITC कलो स्वकीकधार करकसे, आ श र्तें कसे बधारसे मरें अ निकी सम , स की दधा यत्वनों कसे अनिनु धालिनि कसे लिए अ निसे सम सौ से
ककी नु ष्ट कर से हमैं, और समय र नुनि नुर्णग धानि कसे प्र अ निकी म्मसेदधारकी स्वकीकधार कर से हमैं।
iv. समय-समय र सर्तेंशलो नि शलो नि निवधार अ नियम, 2002 स ह लिधागपू कधानिपूनिनों कधा हर समय अनिनु धालिनि कररें।
v. प्रत्यसेक ऋ कधा उ यलोग कसेवलि ऋ आवसेदनि मरें उ धारक र्ता धारधा ब धाए गए उ सेश्य (य द कलोई हलो) कसे लिए कररें।
vi. आवसेदनि त्रि और कसकी अन्य दस् धावसेज़ मरें उ धारक र्ता धारधा प्रदधानि ककी गई स की धानिकधारकी, चधाहसे उ धारक र्ता ककी ऋ धात्रि धा सनु नि श्चि करनिसे
कसे लिए प्रधासर्तें गक हलो यधा निहहीं, सत्य और सहकी हहै और कसकी की रह ससे धामक निहहीं हहै;
vii. उ धारक र्ता स की लिधागपू कधानिपूनिनों कसे ह ऋ दस् धावसे नों और उनिकसे ह लिसेनिदसेनि कलो निष् धा द करनिसे मरें सक्षम और हकदधार हहै;
viii. उ धारक र्ता ककी आयनु 18 (अ धारह) वषिर्ण ससे अ क हहै और यह MITC उस र एक कधानिपूनिकी, वहै और बधाध्यकधारकी दधा यत्व हहै, लो इसककी श र्तें
कसे अनिनुसधार उसकसे सम्बन् मरें लिधागपू कयधा धा सक धा हहै;
ix. ऋ लिसेनिसे वधालिधा लोषि धा कर धा हहै क उससे यह ऋ प्रधाप् करनिसे ससे कसकी की कधानिपूनि धारधा प्र बर्तें निहहीं कयधा गयधा हहै;
x. ऐसकी कलोई टनिधा निहहीं हनुई हहै लो ऋ दधा धा कसे ह र प्र कपूलि प्र धाव धालिसेगकी यधा उ धारक र्ता ककी वत्तकीय स् यनों कलो प्र धा व करसेगकी यधा
ऋ दस् धावसे नों कसे ह उनिकसे स की यधा कसकी की दधा यत्व कलो पूरधा करनिसे कसे लिए उसककी दसेनिदधारकी कलो प्र धा व करसेगकी;
xi. ऋ लिसेनिसे वधालिसे निसे कसकी की कर यधा सरकधारकी बकधायधा कसे नुग धानि मरें गलि की निहहीं ककी हहै
xii. ऋ लिसेनिसे वधालिधा इस MITC ककी श र्तें कलो प्र धावकी बनिधानिसे कसे लिए ऋ दधा धा धारधा अ से क्ष स की कधायर्ण, चकी रें करसेगधा;
xiii. यह क ऋ लिसेनिसे वधालिसे कसे खलिधाफ कलोई दवधा लियधा नि ककी कधायर्णवधाहकी निहहीं हहै; और
 xiv. Tऋ लिसेनिसे वधालिधा ऋ दधा धा धारधा प्रदधानि ककी गई यधा अन्य धा ऋ दधा धा धारधा खरकीदकी गई स की धानिकधारकी कधा उ यलोग/ र्तें धार करनिसे कसे लिए
अ निकी सहम दसे धा हहै, समरें वह इस ऋ कसे उ सेश्य यधा अ निसे व्यवसधाय कसे लिए उ च सम धा हहै और सहम हहै क गलो निकीय धा निकी कसे
अनिनुसधार अ निसे से कसेदधारनों, ए रेंटनों और कसकी अन्य कीसरसे क्ष कलो ऋ दधा धा ऐसकी धानिकधारकी कधा खनुलिधासधा कर सक धा हहै।
7. चपूक कसे मधामलिसे मरें (“EoD”)
i. ट्रॉ ट ककी टनिधा ब हलो की हहै ब निम्न लि ख मरें ससे कलोई की स् उत् न्न हलो की हहै, क्यनों क वसे ऋ सम सौ से कसे उ लिर्तें नि कर से हमैं:
a. मस हनुए नुग धानि:सहम निय र दसेय रधा श कधा नुग धानि नि करनिधा। ऐससे मधामलिनों मरें, मर्तें पूरकी त्रि और ऋ सम सौ से कसे ह
नि दर्णष्ट अनिनुसधार नुमर्तानिधा लिगधायधा धा सक धा हहै।
b. धानिकधारकी कलो गलि सम निसे ककी स् मरें:गलि यधा धामक धानिकधारकी प्रदधानि करनिधा एक गर्तें कीर उ लिर्तें नि हहै, सकसे लिए ऋ
समधा प् और/यधा आ रधा क कधारर्णवधाई ककी धाएगकी।
c. गहैर कधानिपूनिकी ग व यहाँ:गहैर कधानिपूनिकी उ सेश्यनों कसे लिए लिलोनि फर्तें कधा इस् सेमधालि करनिधा।
d. ऋ दधा धा ककी पूवर्तानिनुम कसे बनिधा NACH अ दसेश कलो र करनिधा;
e. यहरां स् ष्ट रू ससे सपूचकीबद्ध टनिधा र्तें ससे रसे कलोई की टनिधा यधा टनिधा, चधाहसे प्रककृ मरें समधानि हलो यधा अन्य धा, एक EoD कधा ग नि
मधानिधा धाएगधा।
f. EoD ककी टनिधा हनुई हहै यधा निहहीं, इस बधारसे मरें ऋ दधा धा कधा नि र्णय ऋ की कसे लिए अर्तें म और बधाध्यकधारकी हलोगधा।.
ii. चपूक हलोनिसे र, ऋ दधा धा कधानिपूनिकी कधारर्णवधाई, वसपूलिकी उ धाय शनुरू कर सक धा हहै, समरें नुमर्तानिधा, क्रिसे ट ए रें सयनों कलो र लोटर्ण करनिधा और उ च
सम से धानिसे र कधानिपूनिकी कधारर्णवधाई शधा मलि हलो सक की हहै।
8. ट्रॉ ट ककी टनिधाएर्तें
i. नुनि नुर्णग धानि दधा यत्वनों कलो पूरधा करनिसे मरें वफलि धा कसे कधार हलो सक धा हहै:
a. ऋ ककी समधा प् :ऋ दधा धा कलो सर्तें पू र्ण उ धारक र्ता बकधायधा रधा श कसे नुनि नुर्णग धानि कसे लिए कट्रॉलि करनिसे कधा अ कधार हहै।
b. लिसेट सेमरेंट कसे नुमर्तानिसे:लिसेट सेमरेंट कसे लिए ऋ सम सौ से कसे अनिनुसधार अ रक् शनु क।
c. कधानिपूनिकी कधायर्णवधा हयरां:ऋ दधा धा कसे धास बकधायधा रधा श ककी वसपूलिकी कसे लिए कधानिपूनिकी कधारर्णवधाई करनिसे कधा अ कधार सनुर क्ष हहै और लिधाग
उ धारक र्ता धारधा वहनि ककी धाएगकी।
d. क्रिसे ट ब्यपूरलो र लो टर्टिं ग:आ ककी चपूक ककी सपूचनिधा क्रिसे ट ब्यपूरलो कलो दकी धा सक की हहै, सससे सर्तें धा व रू ससे आ ककी सधाख र असर
ड़ सक धा हहै।
ii. कसकी की बकधायधा ऋ कसे नि टधानि कसे लिए ऋ लिसेनिसे वधालिसे कलो समय-समय र धाक, फहैक्स, टसे लिकीफलोनि, ई-मसेलि, SMS और/यधा सर्तेंचधार कसे
कसकी अन्य मधाध्यम ससे रमधाइर्तें र से से धाएर्तेंगसे, हैसधा क ऋ दधा धा धारधा उ च सम धा धाएगधा और ऋ लिसेनिसे वधालिसे कलो ब धायधा धाएगधा समरें
कीसरकी धा टर्ण यनों कलो यधाद दलिधानिधा, फधालिलो अ करनिधा और बकधायधा रधा श सर्तेंक लि करनिधा शधा मलि हहै। इस प्रकधार नियनुक् कलोई की कीसरधा क्ष
ऋ वसपूलिकी र आचधार सर्तें ह धा कधा पूरकी रह ससे धालिनि करसेगधा।
9. प्रकटनि
i. ऋ दधा धा उ धारक र्ता र्तें ककी व्य क् ग धानिकधारकी ककी सनुरक्षधा कर धा हहै और लिधागपू सेटधा गलो निकीय धा मधानिकनों कधा धालिनि कर धा हहै।
ii. धाटधा गलो निकीय धा: आ कधा सेटधा सपूचनिधा प्रसौ लो गककी अ नियम, 2000, RBI धारधा 02 स बर्तें र, 2022 कलो धारकी टलि ऋ र
दशधा निदश और सर्तेंब र्तें नियमनों कसे अनिनु धालिनि मरें एकत्रि, सर्तेंग्रहकी और सर्तेंसधा कयधा धा धा हहै। इस सेटधा कधा इस् सेमधालि कसेवलि ऋ प्रबर्तें नि
उ सेश्यनों कसे लिए कयधा धा धा हहै और इससे आ ककी सहम कसे बनिधा आवश्यक कृ कीय- क्ष धागकीदधारनों ससे रसे सहाँ धा निहहीं कयधा धाएगधा।
iii. कीसरकी धाटर्टी ककी धाटधा शसेय रर्तेंग: गलो निकीय धा सम सौ नों कसे अ कीनि, सेटधा कलो कसेवलि ऋ चनुकधानिसे ससे सर्तेंब र्तें उ सेश्यनों कसे लिए ऋ दधा धा कसे
कृ कीय- क्ष सहयलो गयनों कसे सधा सरां धा कयधा धा सक धा हहै।
10. वव
i. ऋ लिसेनिसे वधालिधा स्वकीकधार कर धा हहै क ब्यधा ककी दर, दर्तें धात्मक शनु क, ससेवधा शनु क और दसेय अन्य शनु क और यधा ऋ दस् धावसे नों कसे ह
उ धारक र्ता धारधा नुग धानि करनिसे कसे लिए सहम उ च और उसकसे लिए स्वकीकधायर्ण हहै।
ii. श र्तें कधा सर्तेंशलो नि: ऋ दसेनिसे वधालिसे कसे धास ऋ श र्तें, शनु क यधा ससेवधा र्तें कलो सर्तेंशलो करनिसे कधा अ कधार हहै। ऐससे मधामलिनों मरें, ऋ दधा धा
आ कलो ऋ सम सौ से ककी श र्तें कसे अनिनुसधार ईमसेलि, SMS यधा अन्य सर्तेंचधार मधाध्यमनों ससे सपू च करसेगधा।
iii. अ कधारनों कधा नि र्तार : इस सम सौ से कसे अ कीनि आ कसे दधा यत्वनों कलो प्र धा व कयसे बनिधा ऋ दसेनिसे वधालिधा एक कीसरकी धाटर्टी कलो अ निसे
अ कधारनों कलो नि र्ता र यधा रांसफर कर सक धा हहै। कसकी की ऐससे रांसफर कसे बधारसे मरें ऋ लिसेनिसे वधालिसे कलो व व सपू च कयधा धाएगधा।
iv. अ कधार – क्षसेत्रि: यह MITC धार कसे कधानिपूनिनों कसे अ कीनि आ धा हहै। मनुर्तेंबई, धार मरें अदधालि नों कसे न्यधा यक त्रि र्तें कसे अ कीनि कलोई की ववधाद कधा
हलि कयधा धाएगधा।
v. सर्तेंचधार: ईमसेलि यधा अन्य इलिसेक् धा निक सधा निनों कसे धारधा ऋ लिसेनिसे वधालिसे कलो स की आ कधा रक सपूचनिधाएर्तें से की धाएर्तेंगकी। यह सनु नि श्चि कररें क स की
सम् कर्ण धानिकधारकी हधा लियधा हहै।
vi. वच् से दनिकीय धा: अगर इस MITC कसे कसकी की प्रलो व नि कलो अमधान्य यधा लिधागपू निधा करनिसे यलोग्य धायधा धा धा हहै, लो शसेषि श र्तें कलो प्र धावकी और
लिधागपू करनिसे यलोग्य मधानिधा धाएगधा।
vii. क्ष पू र्ण: कसकी की दधावसे, निनुकसधानि, दधा यत्वनों यधा खच र्तें कसे सम्बन् मरें आ ऋ दसेनिसे वधालिसे कलो मनुआव धा प्रदधानि कररेंगसे और उनि र कलोई दधा यत्व
निहहीं धालिरेंगसे लो क इस MITC यधा अन्य ऋ दस् धावसे नों ककी गहैर अनिनुकपूलि धा यधा श र्तें कसे उ लिर्तें नि कसे कधार उत् न्न हलो से हमैं।
viii. उ धारक र्ता नु ष्ट कर धा हहै क TELECOM REGULATORY AUTHORITY OF INDIA LTD लि मटसे धारधा नि र्ता र
“निसेशनिलि पू निट्रॉट कट्रॉलि र स् की” (“NDNC र स् की”) मरें सर्तेंद र्ण अनिचधाहसे सर्तेंचधार कसे लिए, पू निट्रॉट स्टबर्ण (DND), य द कलोई हलो,
दपूरसर्तेंचधार ससेवधा प्रदधा धा र्तें कसे सधा र्तें कीककृ हलोगधा। ऋ लिसेनिसे वधालिसे धारधा ऋ दधा धा ससे हलिसे हकी प्रधाप् कए गए उत् धादनों और ससेवधा र्तें कसे सर्तेंब र्तें मरें
कसकी की सर्तेंचधार र लिधागपू निहहीं हलो धा हहै।
11. स्वकीककृ
i. ममैं/हम इसकसे धारधा इस MITC मरें नियमनों और श र्तें ककी अ निकी स्वकीककृ ककी नु ष्ट कर से हमैं और सपूचनिधा प्रसौ लो गककी अ नियम, 2000 धारधा
इस दस् धावसेज़ र इलिसेक् ट्रॉ निक रू ससे हस् धाक्षर करनिसे र उनिकसे धारधा बधाध्य हलोनिसे कसे लिए सहम हमैं।
ii. ममैं/हम ए द् धारधा अर्तेंग्रसे की धाषिधा और ऊ र उ लि ख सर्तें पू र्ण थ्यनों, नियमनों और श र्तें कसे बधारसे मरें अ निकी/हमधारकी सम ककी नु ष्ट कर से हमैं।
iii. (iii) रधा निकी क रू ससे उ धागर व्य क् (PEP) लोषि धा: ममैं नु ष्ट कर धा हपूर्तें क ममैं रधा निकी क रू ससे उ धागर व्य क् (PEP) निहहीं हपूर्तें
और य द यह स् बदलि की हहै लो ऋ दधा धा कलो सपू च करनिसे कसे लिए सहम हपूर्तें, स स् मरें ब की हनुई उ च लि रेंस प्र क्रियधाएर्तें लिधागपू
हलो सक की हमैं।
 ऋ सम सौ धा

यह ऋ सम सौ धा (यह “सम सौ धा”) सपूचनिधा प्रसौ लो गककी अ नियम, 2000 कसे सर्तेंद र्ण मरें एक इलिसेक् ट्रॉ निक रकट्रॉ र्ण हहै। इस इलिसेक् ट्रॉ निक रकट्रॉ र्ण कलो कर्तेंप्यपूटर
सस्टम कसे धारधा बनिधायधा धा धा हहै और इसकसे लिए कसकी सौ क यधा टलि हस् धाक्षर ककी आवश्यक धा निहहीं हलो की हहै। इस अनिनुब र्तें मरें नियम और श र्तें शधा मलि हमैं
लो क्रिसे ट सनु व धा कलो नियर्तें त्रि कररेंगकी लो उ धारक र्ता कलो दकी धा रहकी हहै सकधा निधाम और धा अनिनुसपूचकीI मरें ब धायधा गयधा हहै, हैसधा क र्तें कीकर कसे समय
प्लिसेट ट्रॉमर्ण र र्तें कीककृ हहै (इसकसे बधाद इससे “उ धारक र्ता” कहधा धाएगधा) ब क क सर्तेंद र्ण मरें अन्य धा आवश्यक नि हलो, उस अ व्य क् मरें उसकसे कधानिपूनिकी
उत्तरधा कधारकी, उत्तरधा कधारकी, कधानिपूनिकी प्र नि , निष् धादक, प्रशधासक और अनिनुम असधाइनिमरेंट शधा मलि हनोंगसे; (b) हर्तेंद पू कसे मधामलिसे मरें अ व धा रवधार,
उसकसे क र्ता, सह-वधा रस, उनिकसे कधानिपूनिकी उत्तरधा कधारकी, प्रशधासक, कधानिपूनिकी प्र नि , उत्तरधा कधारकी और नियनुक् ।)

और

ऋ दधा धा, एक गहैर-बमैं कर्तेंग वत्तकीय कर्तें निकी हैसधा क अनिनुसपूचकी I कसे ह नि दर्णष्ट हहै (इसकसे बधाद इससे NBFC/ऋ दधा धा कहधा धाएगधा, सककी अ व्य क् ,
ब क क यह सर्तेंद र्ण यधा उसकसे अ र्ण कसे प्र कपूलि नि हलो, इसमरें इसकसे उत्तरधा कधारकी और समनिनुदसे श शधा मलि हनोंगसे); और

उ धारक र्ता और NBFC कलो इसकसे बधाद सधामपू हक रू ससे " धा टर्ण यरां" और प्रत्यसेक कलो व्य क् ग रू ससे " धाटर्टी". कसे रू मरें धानिधा धा धा हहै।

यह सम सौ धा उस धारकीख ससे धा टर्ण यनों र बधाध्यकधारकी हलो धाएगधा स दनि उ धारक र्ता प्लिसेट ट्रॉमर्ण र ऋ प्रस् धाव स्वकीकधार कर धा हहै (“प्र धावकी ”) और
अर्तें म नि टधानि ( हैसधा क निकीचसे र धा षि हहै) क लिधागपू रहसेगधा।

ब क:

1. NBFC अन्य बधा नों कसे सधा -सधा प्लिसेट ट्रॉमर्ण कसे मधाध्यम ससे एक गहैर-बमैं कर्तेंग वत्तकीय कर्तें निकी कसे रू मरें क्रिसे ट सनु व धा र्तें कलो आगसे ब धानिसे और अन्य
अनिनुम ग व यनों कलो पूरधा करनिसे कसे व्यवसधाय मरें लिगकी हनुई हहै ( हैसधा क निकीचसे र धा षि कयधा गयधा हहै)। प्लिसेट ट्रॉमर्ण एक सनु व धा निक ए प्लिकसेशनि कसे
रू मरें कधायर्ण कर धा हहै लो अ कधा लिक ऋ चधाहनिसे वधालिसे ऋ यलोग्य उ धारक र्ता र्तें कलो NBFC ससे लोड़ धा हहै;
2. उ धारक र्ता प्लिसेट ट्रॉमर्ण कसे मधाध्यम ससे NBFC धारधा प्रदधानि ककी गई क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा उ धानिसे कधा इच् नु क हहै और उ धारक र्ता कसे अभ्यधावसेदनि,
आ धासनि और वधारर्तेंटकी कसे आ धार र, NBFC नि ह नियमनों और श र्तें कसे अनिनुसधार इस सम सौ से मरें प्लिसेट ट्रॉमर्ण कसे मधाध्यम ससे उ धारक र्ता कलो क्रिसे ट
सनु व धा दसेनिसे कसे लिए सहम हलो गयधा हहै।
3. प्लिसेट ट्रॉमर्ण र व न्न अनिनुम यनों वधालिसे चसेक बट्रॉक्स र 'ममैं सहम हपूर्तें' र क्लिक करकसे, उ धारक र्ता नु ष्ट कर धा हहै क उसनिसे ऋ सनु व धा कसे लिए
अ निसे आवसेदनि कसे मपू यरांकनि कसे उ सेश्य ससे ऋ दधा धा कलो आवश्यक व न्न अनिनुम यरां प्रदधानि करनिसे कसे लिए सहम दकी हहै।
4. प्लिसेट ट्रॉमर्ण र नियम और श र्तें कसे चसेक बट्रॉक्स र 'ममैं सहम हपूर्तें' र क्लिक करकसे, उ धारक र्ता नु ष्ट कर धा हहै क वह क्रिसे ट सनु व धा कसे ह नि
प्रधाप् करनिसे कसे लिए समय-समय र सर्तेंशलो इस सम सौ से कसे ह उ लि ख स की श र्तें ससे कधानिपूनिकी रू ससे बधाध्य हलोनिसे कसे लिए सहम हलो गयधा हहै।
5. यसे नियम और श र्तें ऋ दधा धा और उ धारक र्ता कसे बकीच एक कधानिपूनिकी सम सौ से कधा ग नि कर की हमैं और स की लिधागपू कधानिपूनिनों कसे ह उसकी हद क लिधागपू
हनोंगकी हैससे क यह एक सौ क अनिनुब र्तें धा।
6. उ रलोक् कसे बधाव पूद, उ धारक र्ता बनिधा कसकी सकीमधा कसे कसकी की त्रि, सम सौ से, लोषि धा यधा कसकी अन्य उ कर स ह ऐससे स की आवश्यक
दस् धावसे नों कलो निष् धा द करनिसे कसे लिए सहम हहै, हैसधा क निकीचसे नि र्ता र नियमनों और श र्तें कलो प्र धावकी करनिसे कसे लिए ऋ दधा धा धारधा आवश्यक हलो
सक धा हहै।
7. इस सम सौ से कसे आ धार र और प्लिसेट ट्रॉमर्ण कसे मधाध्यम ससे प्रस् नु आवसेदनि त्रि मरें उ धारक र्ता धारधा प्रदधानि कए गए अभ्यधावसेदनि और धानिकधारकी कसे आ धार
र, ऋ दधा धा इस सम सौ से मरें नि र्ता र नियमनों और श र्तें कसे अनिनुसधार उ धारक र्ता कलो क्रिसे ट सनु व धा प्रदधानि करसेगधा। यह सम सौ धा धा टर्ण यनों धारधा मनुर्तेंबई मरें
निष् धा द मधानिधा धाएगधा।
8. इस अनिनुब र्तें कलो उ धारक र्ता धारधा अ निसे ववसेक ससे समधाप् निहहीं कयधा धा सक धा हहै। इस प्रकधार, यह सम सौ धा उस धारकीख ससे प्र धावकी हलोगधा ब
उ धारक र्ता इनि श र्तें कलो स्वकीकधार कर धा हहै और ब क पूरकी रह ससे लिधागपू और प्र धावकी रहसेगधा ब क क स की नुग धानि निहहीं कए धा से हमैं और ब्यधा
और शनु क स ह प्रधाप् क्रिसे ट सनु व धा कसे ह शपून्य रधा श बकधायधा हलो की हहै हैसधा क नि र्ता र हहै।

इस लिए अब धा टर्ण यनों धारधा और उनिकसे बकीच इस प्रकधार सहम व्यक् ककी गई हहै:

1. र धाषिधा और व्यधाख्यधा:
i. “लिधागपू कधानिपूनि” कधा अ र्ण हहै और इसमरें व धा यकधा कसे स की धानिपूनि, अ नियम, कधानिपूनि, अध्यधादसेश, नियम, उ नियम, व नियम, अ सपूचनिधाएर्तें,
दशधा निदश, निकी यरां, दशधा निदश, और कसकी की सरकधार, वहै धा निक प्रधा कर , न्यधायधालिय कसे आदसेश, और न्यधायधा कर शधा मलि हमैं, हैसधा
क समय-समय र प्रत्यसेक क्ष र लिधागपू हलो सक धा हहै।
ii. “आवसेदनि प्र त्रि” कधा अ र्ण हहै, हैसधा क सर्तेंद र्ण अनिनुम दसे सक धा हहै यधा आवश्यक धा हलो सक धा हहै, प्लिसेट ट्रॉमर्ण कसे मधाध्यम ससे क्रिसे ट सनु व धा कसे
लिए आवसेदनि करनिसे और उसकधा लिधा उ धानिसे कसे लिए उ धारक र्ता धारधा ऋ दधा धा कलो प्रस् नु आवसेदनि त्रि, अन्य स की धानिकधारकी, ववर ,
 स् ष्टकीकर और लोषि धा र्तें कसे सधा , य द कलोई हलो, लो ऋ सनु व धा कसे सर्तेंब र्तें मरें समय-समय र उ धारक र्ता यधा कसकी अन्य व्य क् धारधा
प्रस् नु कयधा धा धा हहै।
iii. लोकनि की रय कधा ब्यधा : इसकधा म लिब हहै क प्र धावकी ससे कश् शनुरू हलोनिसे ककी धारकीख ससे कीक हलिसे ककी धारकीख क, य द लिधागपू हलो,
लो क्रिसे ट सनु व धा र KFS मरें दशर्ताए गए ब्यधा र उ धारक र्ता धारधा दसेय रधा श।
iv. “उ धारक र्ता कधा बकधायधा” कधा अ र्ण हहै और इसमरें क्रिसे ट सनु व धा ककी बकधायधा रधा श, क्रिसे ट सनु व धा र ब्यधा , स की शनु क, लिधाग , शनु क,
व्यय, स्टरां शनु क और अन्य स की रधा शयरां शधा मलि हमैं लो सम सौ से कसे सधा , सधा हकी ऋ दस् धावसे नों कसे ह उ धारक र्ता धारधा नि र्ता र यधा
दसेय अन्य स की निरधा श उ धारक र्ता र्तें धारधा ऋ दधा धा कलो दसेय हमैं।
v. “ ब निसेस से” कधा अ र्ण हहै एक दनि (श निवधार यधा र ववधार यधा सधावर्ण निक अवकधाश कसे अलिधावधा) स दनि ऋ दधा धा कधा सर्तेंब र्तें /स् धानिकीय
कधायर्तालिय, हैसधा क आवसेदनि त्रि मरें नि दर्णष्ट हहै, यधा ऐसधा अन्य कधायर्तालिय ससे ऋ दधा धा धारधा उ धारक र्ता कलो सपू च कयधा धा सक धा हहै
सधामधान्य व्यधावसधा यक लिसेनिदसेनि कसे लिए खनुलिधा हहै।
vi. “चसेक” कधा अ र्ण हहै उ धारक र्ता धारधा ऋ दधा धा कसे क्ष मरें धारकी कयधा गयधा उत्तर दनिरां क /अ दनिरां क चसेक
vii. “कपू लिर्तेंग-ऑफ अव ” कधा वहकी अ र्ण हलोगधा लो KFS और/यधा मर्तें पूरकी त्रि कसे ह दयधा गयधा हहै।
viii. क्रिसे ट सनु व धा/क्रिसे ट सनु व धा र्तें कधा अ र्ण हहै निम्न लि ख रू मरें स्वकीककृ ऋ / वत्तकीय सहधाय धा: (a) एक व्य क् ग -सधाव ऋ (b)
एक वसे नि अ ग्रम; (c) ऐससे उ धारक र्ता ककी अ र्ण म दपूरकी ससे नुड़की क्रिसे ट सकीमधा कसे सधा अ र्ण वसे नि हनुर्तेंच क्रिसे ट सनु व धा; (d)
व्य क् ग ऋ ककी प्रककृ मरें अर्तें म उ यलोग ऋ , (e) आवसेदनि त्रि और/यधा KFS मरें उ लि ख उ सेश्यनों कसे लिए व व रसे हनुए आवसेदनि
त्रि ककी प्रधा प् कसे अनिनुसधार ऋ दधा धा धारधा उ धारक र्ता कलो उ लिब् करधायधा गयधा मरांग यधा कट्रॉलि ऋ ।
ix. “सर्तें व र रधा श” कधा अ र्ण हहै इस सम सौ से कसे ह उ धारक र्ता कसे सर्तें व र अनिनुरलो कसे अनिनुसधार, उ धारक र्ता धारधा प्रधाप् क्रिसे ट सनु व धा मरें
ससे NBFC धारधा एकमनुश् यधा कश् नों मरें धारकी ककी गई कलोई की रधा श;
x. “दसेय ” कधा अ र्ण वह धारकीख( धारकीखरें) हहै स र उ धारक र्ता धारधा प्रधाप् क्रिसे ट सनु व धा ककी मपूलि रधा श, ब्यधा और/यधा कलोई अन्य
निरधा श स ह उ धारक र्ता कसे बकधायधा कसे सर्तेंब र्तें मरें कलोई की रधा श दसेय हलो की हहै, हैसधा क ऋ दस् धावसेज़ मरें नि दर्णष्ट हहै।
xi. “समधानि मधा सक कस् ” यधा “EMI” कधा अ र्ण ऋ दस् धावसे नों मरें नि दर्णष्ट मधा सक नुग धानि ककी रधा श हहै, लो क्रिसे ट सनु व धा कसे कधायर्णकधालि मरें
ब्यधा कसे सधा क्रिसे ट सनु व धा कलो चनुकधानिसे कसे लिए आवश्यक हहै, हैसधा क वशसेषि रू ससे KFS मरें नि दर्णष्ट हहै।
xii. “ ट्रॉ ट ककी टनिधाए एँ” कधा अ र्ण खर्तें 7 मरें वशसेषि रू ससे उ लि ख कसकी की टनिधा ससे हहै
xiii. “शनु क” कधा अ र्ण KFS मरें दए गए ववर कसे अनिनुसधार उ धारक र्ता धारधा ऋ दधा धा कलो दसेय कनुलि रधा श हहै और इसमरें दस् धावसे शनु क,
स वर्ण सर्तेंग शनु क, ऋ प्रसर्तेंस्कर शनु क और र्तें कीकर शनु क और ऋ सनु व धा ककी मर्तें पूरकी कसे समय KFS मरें उ लि ख अन्य शनु क
शधा मलि हमैं।
xiv. “अर्तें म नि टधानि ” कधा अ र्ण वह हहै स दनि स की बकधायधा रधा श कधा पूरधा नुग धानि कर दयधा गयधा हहै और उ धारक र्ता धारधा प्रधाप्
क्रिसे ट सनु व धा कलो ऋ दधा धा ककी सर्तें नु ष्ट कसे लिए अ रव र्णनिकीय रू ससे नुग धानि कर दयधा गयधा हहै।
xv. “सरकधारकी प्रधा कर ” कधा अ र्ण हहै धार सरकधार यधा धार सर्तें कधा कलोई अन्य रधाज्य यधा उसकधा कलोई व धाग, धार मरें कलोई अ र्ण-सरकधारकी
यधा न्यधा यक यधा अ र्ण-न्यधा यक व्य क् यधा कलोई व्य क् यधा स् धानिकीय प्रधा कर (चधाहसे स्वधायत्त हलो यधा निहहीं) लो धार कीय कधानिपूनि कसे प्रशधासनि कधा
आरलो लिगधायधा गयधा।
xvi. “ब्यधा /लिधागपू ब्यधा ” कधा अ र्ण हहै KFS स ह ऋ दस् धावसे नों कसे अनिनुसधार ब्यधा दर कसे अनिनुसधार ग निधा ककी गई उ धारक र्ता धारधा सर्तें व र
रधा श र दसेय ब्यधा ककी रधा श;
xvii. “ब्यधा दर” कधा अ र्ण इस सम सौ से कसे खर्तें 3 मरें उ लि ख और मनुख्य थ्य ववर मरें नि दर्णष्ट ब्यधा दर हहै।
xviii. “मनुख्य थ्य ववर ” यधा “KFS” कधा अ र्ण हहै उ धारक र्ता धारधा प्रधाप् क्रिसे ट सनु व धा ककी व्यधा क श ,र्तें समरें नियम और श र्तें, ब्यधा दरनों,
नुनि नुर्णग धानि अनिनुसपूचकी, वधा षिर्णक प्र श दर (APR) कधा खनुलिधासधा शधा मलि हहै, लिसे कनि यह इन्हहीं क सकी म निहहीं हहै, सकधा प्रधारू वशसेषि
रू ससे अनिनुब र्तें A मरें दयधा गयधा हहै।
xix. “NACH” कधा अ र्ण हहै धार सरकधार धारधा धार कीय रधाष् कीय नुग धानि निगम (NPCI) कसे मधाध्यम ससे शनुरू ककी गई इलिसेक् ट्रॉ निक निसेशनिलि
ऑटलोमसेटसे क्लिय रर्तेंग हधाउस (e-NACH) सनु व धा और इसमरें E-NACH और UPI ममैं सेट शधा मलि हमैं;
xx. “ऋ दस् धावसेज़” कधा अ र्ण हहै आवसेदनि त्रि, KFS, सबससे महत्व पू र्ण नियम और श र्तें (MITC), स्वकीककृ त्रि, यह सम सौ धा और वसे नि
कटसौ की लोषि धा (य द लिधागपू हलो) और उ धारक र्ता धारधा यधा हैसधा की मधामलिधा हलो, समय-समय र सर्तेंशलो क्रिसे ट सनु व धा कसे सर्तेंब र्तें मरें इसमरें
निष् धा द यधा द र्ण कए गए यधा निष् धा द यधा द र्ण कए धानिसे वधालिसे स की लिसेखनि और अन्य दस् धावसे शधा मलि हमैं।
xxi. “बकधायधा रधा श” कधा अ र्ण हहै लिधागपू ब्यधा , शनु क और ऐसकी अन्य रधा शयनों कसे सधा सर्तें व र रधा श, लो ऋ दस् धावसे नों कसे अनिनुसधार और समय-
समय र प्लिसेट ट्रॉमर्ण र दशर्ताए अनिनुसधार उ धारक र्ता धारधा NBFC कलो बकधायधा और दसेय हलो सक की हहै और इसमरें EMI शधा मलि हहै;
xxii. “ नुग धानि मरें चपूक” कधा अ र्ण हहै निय र बकधायधा रधा श कसे नुग धानि मरें उ धारक र्ता धारधा चपूक;
xxiii. “दर्तें धात्मक शनु क” कधा अ र्ण कसकी की कस् कसे नुग धानि मरें कसकी की दसेरकी कसे कधार उ धारक र्ता धारधा ऋ दधा धा कलो दसेय रधा श हलोगकी और
KFS मरें उ धारक र्ता कलो सपू च कयधा धाएगधा।
xxiv. “प्लिसेट ट्रॉमर्ण” कधा अ र्ण ऋ दधा धा ससेवधा प्रदधा धा धारधा सर्तेंचधा लि टलि प्लिसेट ट्रॉमर्ण हलोगधा लो उ धारक र्ता कलो ऋ दधा धा ससे ऋ सनु व धा प्रधाप्
करनिसे मरें सक्षम बनिधा धा हहै, हैसधा क अनिनुसपूचकी I मरें ब धायधा गयधा हहै।
xxv. “ नुनि नुर्णग धानि अनिनुसपूचकी” कधा अ र्ण हहै KFS/मर्तें पूरकी त्रि मरें नि दर्णष्ट नुनि नुर्णग धानि ककी आवकृ त्त कसे अनिनुसधार, उ धारक र्ता कसे बकधायधा रधा श कसे
नुनि नुर्णग धानि ककी अनिनुसपूचकी, मधात्रिधा मरें और निय यनों र।
xxvi. “वसे नि कटसौ की लोषि धा” कधा अ र्ण हहै वसे नि कसे वरुद्ध अ ग्रम कसे रू मरें और/यधा अ र्ण वसे नि हनुर्तेंच कसे रू मरें प्रधाप् क्रिसे ट सनु व धा र्तें कसे लिए
उ धारक र्ता कसे बकधायधा कसे नुनि नुर्णग धानि कसे प्रयलो निनों कसे लिए उ धारक र्ता कसे वसे नि ससे कटसौ की करनिसे कसे लिए उ धारक र्ता धारधा अ निसे नियलोक् धा कलो
प्रदधानि ककी गई लोषि धा।
 xxvii. स्वकीककृ त्रि” कधा अ र्ण ऋ सनु व धा कलो मर्तें पूरकी दसेनिसे वधालिसे ऋ दधा धा धारधा धारकी कयधा गयधा कलोई की दस् धावसे हहै और इसमरें उ धारक र्ता धारधा
प्रधाप् और स्वकीकधार ककी गई क्रिसे ट सनु व धा ससे सर्तेंब र्तें मनुख्य नियम और श र्तें शधा मलि हमैं।
2. ऋ एवर्तें सर्तें व र ववर
i. ऋ कधा उ सेश्य: ऋ दधा धा ऋ दस् धावसे नों मरें दकी गई धानिकधारकी और अभ्यधावसेदनि कसे आ धार र उ धारक र्ता कलो ऋ सनु व धा दसेनिसे कसे लिए
सहम हलो सक धा हहै। ऋ सनु व धा प्रदधानि करनिधा, उ धारक र्ता कसे अनिनुरलो और आवसेदनि त्रि ककी स्वकीककृ ऋ दधा धा कसे पू र्ण ववसेक र हलोगकी।
ii. रधा श: उ धारक र्ता NBFC धारधा प्रदधानि कए गए प्लिसेट ट्रॉमर्ण कसे मधाध्यम ससे क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा उ धानिसे कसे लिए सहम हहै और NBFC यहरां
नि र्ता र नियमनों और श र्तें और वशसेषि रू ससे मनुख्य थ्य ववर और स्वकीककृ त्रि मरें व र्ण नियमनों और श र्तें र उ धारक र्ता कलो क्रिसे ट
सनु व धा प्रदधानि करनिसे कसे लिए सहम हहै। उ धारक र्ता धारधा आवसेदनि ककी गई/प्रधाप् ककी गई क्रिसे ट सनु व धा ककी मपूलि रधा श मर्तें पूरकी त्रि कसे ह
ऋ दधा धा धारधा नि दर्णष्ट रधा श हलोगकी। एक बधार ब क्रिसे ट सनु व धा ककी प्रस् धा व मपूलि रधा श उ धारक र्ता धारधा स्वकीकधार कर लिकी धा की हहै, लो
सर्तें व र रधा श कधा व र उ धारक र्ता कसे बमैंक खधा से मरें यधा उ धारक र्ता कसे निदश र कसकी कीसरसे क्ष कसे बमैंक खधा से मरें सर्तें व र कसे
धारस् रक रू ससे सहम रकीकसे कसे मधाध्यम ससे कयधा धाएगधा। मर्तें पूरकी त्रि, KFS और इस सम सौ से कलो लोड़कर, ऋ दधा धा क्रिसे ट सनु व धा
कसे लिए उ धारक र्ता कसे अनिनुरलो कलो कलोई लि ख स्वकीककृ प्रदधानि करनिसे कसे लिए बधाध्य निहहीं हलोगधा।
iii. ऋ दधा धा, क्रिसे ट सनु व धा ककी प्रककृ कसे आ धार र, निम्न लि ख अनिनुब र्तें नों कसे अनिनुसधार सर्तें व र रधा श कधा व र करसेगधा। क्रिसे ट सनु व धा
स्वकीककृ हलोनिसे ककी स् मरें:
a. अनिनुब र्तें B कसे अनिनुसधार व्य क् ग -सधाव ऋ , यधा वसे नि कसे वरुद्ध अ ग्रम कसे रू मरें;
b. अ र्ण वसे नि क्रिसे ट सनु व धा, हैसधा क अनिनुब र्तें C कसे ह प्रदधानि कयधा गयधा हहै;
c. अर्तें म उ यलोग ऋ , हैसधा क अनिनुब र्तें D कसे ह प्रदधानि कयधा गयधा हहै; और
d. मरांग यधा कट्रॉलि ऋ , हैसधा क अनिनुब र्तें E कसे ह प्रदधानि कयधा गयधा हहै।
iv. उ धारक र्ता सर्तें व र रधा श कसे व र कधा अनिनुरलो कसेवलि की कर सक धा हहै य द: (a) ट्रॉ ट ककी कलोई टनिधा यधा ट्रॉ ट ककी सर्तें धा व
टनिधा ट निहहीं हनुई हहै यधा धारकी हहै, (b) ऋ दधा धा ककी रधाय मरें कलोई महत्व पू र्ण प्र कपूलि टनिधा निहहीं हनुई हहै, और (c) उ धारक र्ता ऋ
दस् धावसे नों कसे ह नि दर्णष्ट श र्तें ससे सहम हहै इसकसे व रकी कसकी की बधा कसे बधाव पूद, धा टर्ण यरां इस बधा ससे सहम हमैं क सर्तें व र रधा श
कधा कलोई की व र NBFC कसे पू र्ण ववसेक र हहै।
v. सम सौ से कलो निष् धा द करनिसे कसे बधाद क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा उ धानिसे कसे लिए उ धारक र्ता कधा अनिनुरलो अ रव र्णनिकीय हलोगधा, ब क क
कपू लिर्तेंग-ऑफ अव कसे दसौरधानि ऋ दधा धा धारधा स्वकीकधार निहहीं कयधा धा धा हहै।
vi. कपू लिर्तेंग-ऑफ अव कसे दसौरधानि, य द उ धारक र्ता क्रिसे ट सनु व धा धारकी निहहीं रखनिसे कधा नि र्णय लिसे धा हहै, लो उ धारक र्ता कलो प्रधाप् क्रिसे ट सनु व धा
ससे बधाहर निकलिनिसे कधा वक दयधा धाएगधा। ऐसकी स् मरें, ऋ दधा धा धारधा एकमनुश् प्रलोससे सर्तेंग शनु क रखधा धाएगधा और क्रिसे ट सनु व धा बर्तेंद
हलोनिसे क ककी अव कसे लिए APR कसे अनिनु धा मरें एक रधा श उ धारक र्ता ससे लिकी धाएगकी। कपू लिर्तेंग-ऑफ अव कसे दसौरधानि क्रिसे ट सनु व धा ससे
बधाहर निकलिनिसे कसे मधामलिसे मरें, उ धारक र्ता कलो कसकी की फसौ दधारकी शनु क कधा नुग धानि करनिसे ककी आवश्यक धा निहहीं हलोगकी, बश क उ धारक र्ता
कलो ऐसकी सर्तें व र रधा श चनुकधानिकी हलोगकी लो ऋ दधा धा धारधा हलिसे हकी व र ककी धा चनुककी हहै।
ऐसकी स् मरें, क्रिसे ट सकीमधा सनु व धा कसे रू मरें स्वकीककृ क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा कश् नों मरें लियधा धा सक धा हहै, बश क प्रधाप् ककी गई कनुलि
सकीमधा स्वकीककृ त्रि मरें नि दर्णष्ट अ क म सकीमधा ससे अ क नि हलो। एक बधार एक सकीमधा ( सकधा लिधा उ धायधा धा चनुकधा हहै) चनुकधा दकी धा की हहै,
लो चनुकधाई गई मपूलि रधा श कलो ऋ दधा धा कसे ववसेक र मपूलि स्वकीककृ ऋ रधा श मरें फर ससे लोड़धा धा सक धा हहै। शनुरुआ मरें सकीमधा एक नि श्चि
अव कसे लिए मधान्य हलोगकी और इसकधा आ धार उ यलोग और उ धारक र्ता कधा व्यवहधार हलोगधा। य द (a) ट्रॉ ट ककी कलोई टनिधा निहहीं हनुई हहै यधा
ट्रॉ ट ककी सर्तें धा व टनिधा धारकी हहै, (b) ऋ दधा धा ककी रधाय मरें कलोई महत्व पू र्ण प्र कपूलि टनिधा निहहीं हनुई हहै, लो उ धारक र्ता ट्रॉ धाउनि
अनिनुरलो करकसे क्रिसे ट सनु व धा कसे ह एक कश् कसे सर्तें व र कधा अनिनुरलो कर सक धा हहै। ट हनुआ; और (iii) लिकी कश् कधा पूरधा
नुग धानि कर दयधा गयधा हहै।
3. ब्यधा
i. उ धारक र्ता इस बधा ससे सहम हहै क सर्तें व र रधा श र ब्यधा लिधागपू हलोगधा, और ऐसधा ब्यधा उ धारक र्ता धारधा KFS और स्वकीककृ त्रि मरें
उ लि ख ववर कसे अनिनुसधार दसेय हलोगधा। इस सम सौ से कसे ह प्रदधानि ककी गई क्रिसे ट सनु व धा र्तें र लिधागपू KFS मरें व र्ण ब्यधा यधा
दर्तें धात्मक शनु क और अन्य शनु कनों ककी रधा श र कसकी की समय उ धारक र्ता धारधा कलोई आ त्त निहहीं उ धाई धाएगकी।
ii. उ धारक र्ता इस बधा ससे सहम हहै क ऐसकी सर्तें व र रधा श कसे सर्तें व र ककी धारकीख ससे सर्तें व र रधा श र ब्यधा लिगनिधा शनुरू हलो धाएगधा।
iii. उ धारक र्ता NBFC कलो प्लिसेट ट्रॉमर्ण कसे मधाध्यम ससे उ निकी रधा श ककी प्र पू र्ण करसेगधा निकी नुग धानि कयधा गयधा हलो यधा लो NBFC धारधा करेंद्र यधा
रधाज्य सरकधार कलो ब्यधा (और/यधा अन्य शनु क) र करेंद्र यधा रधाज्य सरकधार धारधा लिगधाए गए कसकी की अप्रत्यक्ष कर कसे कधार दसेय हलो। रधाज्य
सरकधार और उ धारक र्ता कलो धारकी क्रिसे ट ववर मरें रलि क्ष हलो धा हहै।
iv. KFS कसे अनिनुसधार, निय र बकधायधा रधा श कधा नुग धानि नि करनिसे र उ धारक र्ता टपू टकी अव कसे ब्यधा , दर्तें शनु क, बधाउर्तेंस शनु क और
अन्य शनु क कधा नुग धानि करनिसे कसे लिए की उत्तरदधायकी हहै।
v. ब्यधा रधा श ककी ग निधा लिकी वषिर्ण कलो ध्यधानि मरें रखसे बनिधा 365 ( कीनि ससौ मैंस ) दनिनों कसे एक वषिर्ण कसे आ धार र ककी धाएगकी।
vi. उ धारक र्ता स्वकीकधार कर धा हहै और सहम हहै क (i) ऋ दस् धावसे नों मरें नि दर्णष्ट ब्यधा दररें उ च हमैं और वसे कसकी की हैससे कधा नुग धानि नि
करनिसे ककी स् मरें ऋ दधा धा धारधा हलोनिसे वधालिसे अ से क्ष निनुकसधानि कसे वधास् वक पूवर्ण अनिनुमधानि कधा प्र नि त्व कर से हमैं।
vii. य द उ धारक र्ता निय ससे हलिसे क्रिसे ट सनु व धा कलो बर्तेंद करनिधा चधाह धा हहै, लो ऐसधा पूवर्ण नुग धानि ऋ दस् धावसे नों मरें उ लि ख ऋ
फसौ दधारकी शनु क कसे सधा -सधा अन्य श र्तें कसे अ कीनि हलोगधा, लो ऐससे फसौ दधारकी र लिधागपू हलो से हमैं।
4. नुनि नुर्णग धानि
i. लिधागपू ब्यधा कसे सधा बकधायधा रधा श कधा नुग धानि उ धारक र्ता धारधा क्रिसे ट सनु व धा ककी प्रककृ कसे आ धार र निम्न लि ख अनिनुब र्तें नों कसे अनिनुसधार
NBFC कलो कयधा धाएगधा। क्रिसे ट सनु व धा स्वकीककृ हलोनिसे ककी स् मरें:
a. अनिनुब र्तें C कसे अनिनुसधार अ र्ण वसे नि क्रिसे ट सकीमधा सनु व धा;
 b. वसे नि कसे वरुद्ध अ ग्रम, हैसधा क अनिनुब र्तें B कसे ह प्रदधानि कयधा गयधा हहै;
c. व्य क् ग सधाव ऋ , हैसधा क अनिनुब र्तें B कसे ह प्रदधानि कयधा गयधा हहै; और
d. अर्तें म उ यलोग ऋ , हैसधा क अनिनुब र्तें D कसे ह प्रदधानि कयधा गयधा हहै।
e. अनिनुलिग्निक E कसे ह दए गए अनिनुसधार मरांग और कट्रॉलि ऋ
ii. य द उ धारक र्ता निय र बकधायधा रधा श कधा नुग धानि करनिसे मरें वफलि रह धा हहै, लो NBFC और धागकीदधार कसकी की सर्तें व र रधा श कसे
व र कलो रलोकनिसे कसे हकदधार हनोंगसे। उ धारक र्ता कलो कसकी की सर्तें व र रधा श कसे व र ककी समधा प् र, स की बकधायधा रधा शयरां नुर र्तें दसेय हलो
धाएर्तेंगकी और दसेय ससे नुग धानि ककी वधास् वक प्रधा प् क दसेय बकधायधा रधा श र KFS मरें उ लि ख अ रक् दर्तें शनु क कसे सधा दसेय
हनोंगकी।
iii. उ धारक र्ता इस बधा ककी नु ष्ट कर धा हहै क वह इस थ्य ससे अवग हहै क कसकी की चसेक यधा NACH कधा अनिधादर रक्रिधाम्य लिख
अ नियम, 1881 ककी धारधा 141 यधा नुग धानि और नि टधानि प्र धालिकी अ नियम ककी धारधा 25 कसे सधा की धानिसे वधालिकी धारधा 138 कसे ह
अ रधा मधानिधा धाएगधा। ऋ दधा धा कसे अ कधारनों र प्र कपूलि प्र धाव धालिसे बनिधा, कलोई की अस्वकीककृ चसेक यधा NACH उ धारक र्ता कलो KFS मरें
ब धाए गए बधाउर्तेंस शनु क कसे नुग धानि कसे लिए उत्तरदधायकी बनिधा दसेगधा। .
iv. ऋ दधा धा इसकसे ह दसेय बकधायधा रधा श कधा नुग धानि करनिसे कसे अ निसे दधा यत्व कसे सर्तेंब र्तें मरें उ धारक र्ता कलो निलो टस, अनिनुस्मधारक यधा सपूचनिधा
धारकी करनिसे कसे लिए बधाध्य निहहीं हलोगधा, ब वह बकधायधा और नुग धानि यलोग्य हलो धाएगधा। दसेय र बकधायधा रधा श कधा नुग धानि सनु नि श्चि करनिधा
पूरकी रह ससे उ धारक र्ता ककी म्मसेदधारकी हलोगकी। य द उ धारक र्ता ऋ दधा धा कलो दए गए चसेक यधा NACH यधा नुनि नुर्णग धानि कसे कसकी की रकीकसे
कलो र कर दसे धा हहै यधा सर्तेंब र्तें बमैंक खधा से कलो बर्तेंद कर दसे धा हहै यधा सर्तेंब र्तें बमैंक खधा से (खधा नों) कसे लिए अ ककृ हस् धाक्षरक र्ता कलो बदलि दसे धा
हहै यधा पूवर्ण लि ख कसे बनिधा उ रलोक् कलोई की कधायर्ण करनिसे कधा प्रयधास कर धा हहै ऋ दधा धा ककी सहम ससे, उ धारक र्ता कसे ऐससे कधाय र्तें कलो
ऋ दधा धा कलो गलि निनुकसधानि हनुर्तेंचधानिसे कसे आ रधा क इरधादसे ससे कयधा गयधा मधानिधा धाएगधा और इससे ट्रॉ ट ककी टनिधा कसे रू मरें मधानिधा धाएगधा
और ऋ दधा धा उ च कधानिपूनिकी हलि करनिसे कधा हकदधार हलोगधा।
v. ऋ दधा धा कलो कसकी की समय यधा समय-समय र ब्यधा ककी समकीक्षधा करनिसे और नुनि निर्ण र्ता र करनिसे, सर्तें व र रधा श ककी नुनि नुर्णग धानि श र्तें कलो
इस रह ससे और उस सकीमधा क करनिसे कधा अ कधार हलोगधा, स र ऋ दधा धा अ निसे ववसेक ससे नि र्णय लिसे सक धा हहै। ऐसकी टनिधा र्तें मरें,
उ धारक र्ता सर्तेंशलो ब्यधा यधा नुनि नुर्णग धानि अनिनुसपूचकी कसे अनिनुसधार बकधायधा रधा श कधा नुग धानि करसेगधा, हैसधा क ऋ दधा धा धारधा नि र्ता र कयधा
धा सक धा हहै और प्लिसेट ट्रॉमर्ण कसे मधाध्यम ससे उ धारक र्ता कलो सपू च कयधा धा सक धा हहै और स्वकीकधार कयधा धा सक धा हहै।
vi. उ धारक र्ता इलिसेक् ट्रॉ निक क्लिकीय रर्तेंग सस्टम और/यधा इलिसेक् ट्रॉ निक और/यधा सौ क रू मरें से बट निदश प्रदधानि करनिसे कसे लिए सहम हहै, लो
उ धारक र्ता कसे बकधायधा कसे नुनि नुर्णग धानि कसे सर्तेंब र्तें मरें समय र आवश्यक हलो सक धा हहै।
vii. य द सर्तेंब र्तें दसेय कलोई व्यधावसधा यक दनि निहहीं हहै, लो उ धारक र्ता इस बधा ससे सहम हहै क बकधायधा रधा श कधा नुग धानि लिसे
व्यधावसधा यक दनि र कयधा धाएगधा।
viii. स की नुग धानि बनिधा कसकी ससेट-ऑफ, कधाउर्तेंटर क्लिसेम यधा कसकी कटसौ की कसे स्व त्रि र्तें रू ससे हस् रां र कीय नि मरें कए धाएर्तेंगसे। उ धारक र्ता
ऋ दधा धा कलो कए धानिसे वधालिसे नुग धानि ससे लो र कलोई कर निहहीं कधाटसे गधा यधा रलोकसेगधा निहहीं।
5. उ धारक र्ता वधारर्तेंटकी:
उ धारक र्ता इसकसे धारसे ऋ दधा धा कलो गधारर्तेंटकी दसे धा हहै और उसकधा प्र नि त्व कर धा हहै क:
i. यह ऋ दधा धा कलो उसकसे धारधा प्रदधानि ककी गई धानिकधारकी ककी सटकीक धा और पू र्ण धा ककी नु ष्ट कर धा हहै और नु ष्ट कर धा हहै क उसकसे धारधा
प्रदधानि ककी गई स की धानिकधारकी उसककी अ निकी इच् धा र हहै और उसकसे धास ऋ दधा धा कलो उसकसे आवसेदनि त्रि कलो सर्तेंसधा करनिसे कसे लिए
आवश्यक कलोई की/स की धानिकधारकी प्रदधानि निहहीं करनिसे कधा वक हहै। ऋ दधा धा कलो प्रदधानि ककी गई कसकी की धानिकधारकी कसे बधाद, ऋ दधा धा कलो
प्रदधानि ककी गई धानिकधारकी मरें कलोई महत्व पू र्ण बदलिधाव निहहीं हनुआ हहै लो क्रिसे ट सनु व धा र्तें कसे अनिनुदधानि कलो प्र धा व कर सक धा हहै यधा ऐसकी
धानिकधारकी कलो धामक/ पू धा बनिधा सक धा हहै।
ii. उ धारक र्ता कसे धास सक्षम धा हहै और उसनिसे ऋ दस् धावसे नों कसे ह अ निसे दधा यत्वनों कलो पूरधा करनिसे और पूरधा करनिसे कसे लिए स की प्रधा कर
( लो पूरकी धाक और प्र धाव मरें हमैं) प्रधाप् कर लिए हमैं।
iii. उ धारक र्ता नु ष्ट कर धा हहै क वह ऐसकी क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा उ धानिसे कसे लिए सटकीक शनु क और ब्यधा , दर्तें शनु क और अन्य शनु कनों ससे
अवग हहै हैसधा क कसेएफएस KFS और मर्तें पूरकी त्रि मरें उ धारक र्ता कलो ब धायधा गयधा हहै।
iv. उ धारक र्ता नु ष्ट कर धा हहै क उसककी वधा षिर्णक रसेलिपू आय, यधानिकी रवधार इकधाई, यधानिकी, , की और अ ववधा ह बच्चनों ककी वधा षिर्णक आय 3
लिधाख रु यसे ( कीनि लिधाख) प्र वषिर्ण ससे अ क हहै, और इस लिए, यह उ धार हहै व र्णमधानि क्रिसे ट सनु व धा धार कीय र वर्ण बमैंक (मधाइक्रिलोफधाइनिरेंस
ऋ कसे लिए नियधामक रांचधा) दशधा निदश, 2022 कसे ह मधाइक्रिलोफधाइनिरेंस ऋ हलोनिसे कसे लिए यलोग्य निहहीं हहै।
v. उ धारक र्ता कसकी सौ क प्रककृ कसे मनुकदमसे मरें क्षकधार निहहीं हहै और उससे कसकी की थ्य ककी धानिकधारकी निहहीं हहै, नि हकी उसनिसे कलोई ऐसधा कधायर्ण
कयधा हहै लो ऐससे मनुकदमसे कलो न्म दसे सक धा हहै यधा उ धारक र्ता कसे खलिधाफ सौ क दधावनों कलो न्म दसे सक धा हहै।
vi. उ धारक र्ता निसे कसकी की यधा स की रसर्तें त्तयनों कसे सर्तेंब र्तें मरें दवधा लियधा नि, दवधा लियधा नि कसे लिए कसकी की अदधालि / अन्य प्रधा कर मरें कलोई
कधारर्णवधाई निहहीं ककी हहै और उसकसे धारधा यधा उसकसे खलिधाफ कलोई अन्य कदम निहहीं उ धायधा गयधा हहै यधा कधानिपूनिकी कधायर्णवधाहकी शनुरू निहहीं ककी गई हहै।
vii. उ धारक र्ता निसे स की सधावर्ण निक मरांगनों हैससे आयकर और सरकधारकी प्रधा कर कलो दसेय अन्य स की करनों और रधा स्व कधा नुग धानि कर दयधा हहै
और व र्णमधानि मरें ऐससे करनों और रधा स्व कधा कलोई बकधायधा यधा बकधायधा निहहीं हहै; और
viii. समय-समय र लिधागपू, कसे नियमनों ससे र च रहनिधा ऋ ग्रहकी धा कधा दधा यत्व हलोगधा।
ix. इस अनिनुब र्तें मरें उ धारक र्ता धारधा नि र्ता र और सहम कसे अनिनुसधार ट्रॉ ट ककी कसकी की टनिधा कसे ट हलोनिसे र ऋ दधा धा ऐसकी कधानिपूनिकी
कधारर्णवधाई करनिसे कधा हकदधार हलोगधा लो वह उ च सम से।
x. कसकी की लिसेनिदधार ससे उ धारक र्ता धारधा प्रधाप् कसकी की वत्त लोषि व्यवस् धा कसे ह उ धारक र्ता कसे खलिधाफ ट्रॉ ट ककी कलोई मसौ पूदधा टनिधा
निहहीं हहै।
 xi. उ धारक र्ता लोषि धा कर धा हहै क बकधायधा रधा श कसे नुनि नुर्णग धानि कसे सर्तेंब र्तें मरें इस सम सौ से कसे ह दसेय स की रधा शयनों कधा नुग धानि वहै लो नों कसे
मधाध्यम ससे कयधा धाएगधा और यह नि शलो नि निवधार अ नियम, 2002 कसे ह नि शलो नि कधा अ रधा निहहीं बनिसेगधा/निहहीं हलोगधा।
xii. उ धारक र्ता कलो निलो टस, ई-मसेलि, मलोबधाइलि निर्तेंबर ककी ससेवधा कसे लिए अ निसे से मरें कसकी की बदलिधाव कसे सर्तेंब र्तें मरें यधा प्लिसेट ट्रॉमर्ण र दए गए कसकी
की ववर मरें कसकी की बदलिधाव कसे मधामलिसे मरें नुर र्तें ऋ दधा धा कलो सपू च करनिधा हलोगधा।
xiii. उ धारक र्ता कलोई वशसेषि रू ससे निधा म निधाग रक निहहीं हहै यधा अन्य धा कसकी सरकधारकी प्रधा कर धारधा प्रख्यधा प्र बर्तें नों (और सर्तेंब र्तें
कधानिपूनिनों) कसे ह स्वकीककृ निहहीं हहै।
xiv. इस क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा उ धानिसे कसे लिए उ धारक र्ता धारधा कए गए OTP-आ धा र KYC ककी स् मरें, उ धारक र्ता नु ष्ट कर धा हहै क
कलोई अन्य खधा धा निहहीं खलोलिधा गयधा हहै और नि हकी कसकी अन्य कसे सधा गहैर-आमनिसे-सधामनिसे मलो मरें OTP-आ धा र KYC कधा उ यलोग करकसे
खलोलिधा धाएगधा।
xv. उ धारक र्ता रधा निकी क रू ससे उ धागर व्य क् (PEP) निहहीं हहै। PEP ऐससे व्य क् हमैं न्हरें कसकी वदसेशकी दसेश मरें प्रमनुख सधावर्ण निक कधाय र्तें
ककी म्मसेदधारकी ससौं की गई हहै, निमरें रधाज्यनों/सरकधारनों कसे प्रमनुख, व रष्ठ रधा निसे धा, व रष्ठ सरकधारकी यधा न्यधा यक यधा सहैन्य अ कधारकी, रधाज्य कसे
स्वधा मत्व वधालिसे निगमनों कसे व रष्ठ अ कधारकी और महत्व पू र्ण रधा निकी क दलि कसे अ कधारकी शधा मलि हमैं।
6. उ धारक र्ता ककी सर्तें वदधाए एँ
उ धारक र्ता अनिनुब र्तें कर धा हहै क:
i. यह ऋ दधा धा धारधा मरांगसे धानिसे र, ऋ दधा धा कलो यधा ऋ दधा धा धारधा निधा म कसकी की व्य क् कलो, NACH और चसेक स ह , लिसे कनि कसेवलि
इन्हहीं क सकी म निहहीं, स की नुग धानि आदसेश प्रदधानि करसेगधा।
ii. यह ऋ दस् धावसे नों कसे ह अ निसे स की दधा यत्वनों कधा धालिनि करसेगधा;
iii. यह नुर र्तें ऋ दधा धा कलो स की दस् धावसेज़/ धानिकधारकी प्रदधानि करसेगधा, समरें समय-समय र ऋ दधा धा धारधा अ से क्ष बमैंक खधा धा ववर की
शधा मलि हहै, लिसे कनि यह इन्हहीं क सकी म निहहीं हहै।
iv. ऋ दधा धा धारधा निधा म कसकी की व्य क् कलो प्रदधानि कए गए स की NACH और चसेक, य द कलोई हनों, कधा हर समय सम्मधानि कयधा धाएगधा, और
ऐससे अ दसेशनों कलो ऋ दधा धा ककी पूवर्ण अनिनुम कसे बनिधा बदलिधा यधा सर्तेंशलो निहहीं कयधा धाएगधा।
v. यह क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा उ धानिसे ससे हलिसे KFS मरें व र्ण शनु क कधा नुग धानि करसेगधा।
vi. यह ऐसकी अन्य श र्तें/सर्तें वदधा र्तें कधा अनिनु धालिनि करसेगधा हैसधा क ऋ दस् धावसे नों मरें उ लि ख कयधा धा सक धा हहै यधा समय-समय र
ऋ दधा धा धारधा नि र्ता र कयधा धा सक धा हहै।
vii. यह क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा उ धानिसे ससे हलिसे, ऋ दधा धा धारधा आवश्यक अ निसे ग्रधाहक कलो धानिरें (“KYC”) प्र क्रियधा र्तें कसे सर्तेंब र्तें मरें स की
दस् धावसे नों कधा धालिनि करसेगधा और मधा करसेगधा।
viii. उ धारक र्ता यह सनु नि श्चि करसेगधा क ऋ दस् धावसे नों कसे ह दधा यत्व कम ससे कम उसकसे स की असनुर क्ष और असर्तेंबद्ध दधा यत्वनों कसे बरधाबर
हनों।
ix. उ धारक र्ता अ रव र्णनिकीय और बनिधा श र्ण सहम हहै क ऋ दधा धा, ऋ दधा धा धारधा कए गए स की यधा कसकी की निनुकसधानि और दसेनिदधा रयनों
( कीसरसे क्ष कसे दधावनों कसे कधार स ह ) कसे लिए, लिधागपू कधानिपूनि कसे ह अनिनुम पू र्ण सकीमधा क, ऋ दधा धा कलो क्ष पू र्ण करसेगधा और हधा निर ह
रखसेगधा। उ धारक र्ता कसे कधाय र्तें यधा चपूक यधा उ धारक र्ता धारधा कसकी की ऋ दस् धावसेज़ कसे उ लिर्तें नि कधा र धाम हहै।
x. ऋ दधा धा उसससे प्रधाप् क्रिसे ट सनु व धा कसे दनुरु यलोग कसे लिए ऋ दधा धा कलो क्ष पू र्ण दसेनिसे कसे लिए अ रव र्णनिकीय रू ससे और बनिधा श र्ण सहम
हहै। उ धारक र्ता नि कधा उ यलोग कसेवलि वहै उ सेश्यनों कसे लिए करसेगधा।
xi. य द और ब ऋ दधा धा धारधा उ धारक र्ता कलो दकी गई क्रिसे ट सनु व धा कसे अर्तें म उ यलोग कलो प्रमधा करनिसे कसे लिए अनिनुरलो कयधा धा धा हहै, लो
उ धारक र्ता कलो सर्तें लोषि निक रू और रकीकसे ससे अर्तें म उ यलोग प्रमधा त्रि प्रदधानि करनिधा हलोगधा।
xii. उ धारक र्ता कलो अनिनुब र्तें कसे कसकी की उ लिर्तें नि यधा प्र नि त्व यधा ट्रॉ ट ककी टनिधा यधा ऋ दस् धावसे नों ककी कसकी की श र्तें और इससे कीक
करनिसे कसे लिए उ धाए धा रहसे कदमनों, य द कलोई हलो, कसे ट हलोनिसे र नुर र्तें ऋ दधा धा कलो लि ख रू मरें सपू च करनिधा हलोगधा। उ लिर्तें नि ककी
सपूचनिधा मलिनिसे र, ऋ दधा धा, कधानिपूनि यधा अनिनुब र्तें कसे ह अ निसे कसकी की अ कधार र प्र कपूलि प्र धाव धालिसे बनिधा, अ निसे ववसेक ससे ऐससे
उ लिर्तें नि कलो कीक करनिसे कसे लिए सनु धारधात्मक उ धायनों कसे कधायर्तान्वयनि ककी सफधा रश उस रू , रकीकसे और समय मरें कर सक धा हहै लो
आवश्यक यधा वरां निकीय हलो।
xiii. लिधागपू कधानिपूनि कसे कसकी की प्रधाव धानि यधा ऋ दस् धावसे नों मरें नि ह कसकी की चकीज़ कसे बधाव पूद, उ धारक र्ता धारधा चनुकधाई गई रधा श कलो हलिसे
लिधाग , शनु क और व्यय और अन्य नि कसे लिए व नियलो कयधा धाएगधा; दपूसरधा, लिधाग , शनु क और व्यय और अन्य नि र ब्यधा , य द
कलोई हलो; कीसरधा दर्तें धात्मक आरलो नों ककी र; चसौ धा, ऋ दस् धावसे नों कसे ह दसेय ब्यधा कसे लिए और अर्तें मरें कसकी की मपूलि रधा श कसे
नुनि नुर्णग धानि कसे लिए ऐसधा हलोगधा। बश , ऋ दधा धा कसकी अन्य रकीकसे ससे प्रधाप् नि कलो व नियलोग करनिसे कधा अ कधार सनुर क्ष रख धा हहै, हैसधा
क वह अ निसे एकमधात्रि और पू र्ण ववसेक ससे उ च सम सक धा हहै।
xiv. उ धारक र्ता सम धा हहै क इस सम सौ से कसे ह प्लिसेटफट्रॉमर्ण कसे मधाध्यम ससे NBFC धारधा प्रदधानि ककी गई क्रिसे ट सनु व धा कधा प्रधाव धानि NBFC
कलो वष्य मरें उ धारक र्ता कलो कलोई और क्रिसे ट सनु व धा प्रदधानि करनिसे कसे लिए बधाध्य निहहीं कर धा हहै।
7. ट्रॉ ट ककी टनिधाएर्तें
i. य द चसेक यधा NACH कसे अनिधादर यधा नुनि नुर्णग धानि कसे कसकी अन्य मधाध्यम ससे चपूक कसे र धामस्वरू कलोई नुग धानि चपूक हनुई हहै।
ii. इस क्रिसे ट सनु व धा कसे सर्तेंब र्तें मरें इस सम सौ से यधा ऋ दस् धावसे नों कसे ह उ धारक र्ता ककी र ससे कसकी की अन्य अनिनुब र्तें , श र्तें यधा सम सौ नों
कसे प्रदशर्णनि मरें चपूक।
iii. उ धारक र्ता धारधा NBFC कलो दकी गई कलोई की धानिकधारकी यधा प्रदधानि कयधा गयधा दस् धावसेज़ कसकी की सौ क सर्तेंब र्तें मरें धामक यधा गलि धायधा गयधा
हहै यधा उ धारक र्ता ककी कलोई वधारर्तेंटकी गलि धाई गई हहै।
iv. उ धारक र्ता( र्तें) कसे खलिधाफ यधा उनिकसे धारधा कलोई की कधारर्णवधाई दवधालिधा और दवधा लियधा नि सर्तें ह धा, 2017 यधा कसकी अन्य लिधागपू कधानिपूनि कसे
ह ककी धा की हहै यधा उ धारक र्ता कलो दवधा लियधा यधा दवधा लियधा लो षि करनिसे/ नि र्णय लिसेनिसे कसे लिए उ धाए गए अन्य कदम हमैं।
 v. य द फट्रॉ ट ककी कलोई टनिधा यधा कलोई ऐसकी टनिधा, लो निलो टस कसे बधाद यधा समय ककी चपूक यधा दलोनिनों कसे बधाद फट्रॉ ट ककी टनिधा बनि की हहै, लो
उ धारक र्ता नुर र्तें NBFC कलो फट्रॉ ट ककी ऐसकी टनिधा कलो नि दर्णष्ट कर से हनुए लि ख रू मरें एक निलो टस दसेगधा।
vi. ट्रॉ ट ककी स् मरें, ऋ दधा धा अ निकी सपूचकीबद्ध सर्तेंग्रह ए रें सयनों कसे मधाध्यम ससे प्रत्यक्ष यधा अप्रत्यक्ष रू ससे कसकी की व्य क् यधा व्य क् यनों ससे
कसकी की रकीकसे ससे सर्तेंवधाद करनिसे कधा हकदधार हलोगधा, धा क वह चपूक रकम ककी वसपूलिकी मरें ऐससे व्य क् यधा व्य क् यनों ककी सहधाय धा प्रधाप् कर सकसे।
इसकसे अलिधावधा, NBFC कसे प्र नि अ निसे सर्तेंग्रह प्रयधासनों कसे हस्ससे कसे रू मरें उ धारक र्ता ससे मलिनिसे कसे हकदधार हनोंगसे।
vii. य द उ धारक र्ता ककी सर्तें त्त यधा उसकसे कसकी हस्ससे र कनुकर्टी यधा नुमर्तानिधा लिगधायधा गयधा हहै यधा उ धारक र्ता ससे कसकी की बकधायधा ककी वसपूलिकी कसे लिए
कधायर्णवधाहकी ककी गई हहै यधा शनुरू ककी गई हहै यधा य द उ धारक र्ता और ऐससे नि र्णयनों कसे खलिधाफ एक यधा अ क नि र्णय यधा क्रिकी प्रदधानि ककी गई हमैं यधा
द र्ण ककी गई हमैं यधा क्रिकी कलो 30 ( कीस) दनिनों ककी अव कसे लिए र , मनुक् यधा रलोकधा निहहीं धा धा हहै, और ऐससे नि र्णय यधा क्रिकी मरें कनुलि
मलिधाकर एक दधा यत्व शधा मलि हलो धा हहै सकधा सौ क प्र कपूलि प्र धाव हलो सक धा हहै।
viii. उ धारक र्ता ककी मकृत्यनु, धागलि नि यधा कसकी अन्य र स् ( हैसधा लिधागपू हलो) कसे कधार , उ धारक र्ता कधानिपूनिकी सौर र यहरां दधा यत्वनों कधा निवर्णहनि
करनिसे मरें अक्षम हलो धा धा हहै।
ix. उ धारक र्ता कसकी की उ धारक र्ता कसे बकधायधा कधा नुग धानि करनिसे मरें असम र्ण हहै यधा उसनिसे लि ख मरें अ निकी असम र्ण धा स्वकीकधार ककी हहै, ब की
वसे र क्व हलो से हमैं यधा दसेय हलो धा से हमैं।
x. कसकी की उ धारक र्ता कसे लिए ऋ दस् धावसे नों कसे ह अ निसे कसकी की दधा यत्व कलो पूरधा करनिधा गहैरकधानिपूनिकी हहै यधा हलो धा धा हहै।
xi. उ धारक र्ता कसकी अन्य ऋ /सनु व धा/ कसकी अन्य व्य क् /सर्तेंस् धा कसे सधा कसकी सम सौ से कधा उ लिर्तें नि कर रहधा हहै।
xii. उ धारक र्ता ककी स् निवधासकी ससे अ निवधासकी ( हैसधा लिधागपू हलो) मरें बदलि धा की हहै।
8. ट्रॉ ट ककी एक टनिधा कसे र धाम
ट्रॉ ट ककी कसकी टनिधा कसे ट हलोनिसे र, ऋ दधा धा, अ निसे कसकी की अ कधार र प्र कपूलि प्र धाव धालिसे बनिधा, ऐसकी कधारर्णवधाई कर सक धा हहै लो
वह उ च सम से, समरें निम्न लि ख शधा मलि हमैं, लिसे कनि इन्हहीं क सकी म निहहीं हमैं:
i. इस अनिनुब र्तें और ऋ दस् धावसेज़नों कसे सर्तेंद र्ण मरें दसेय स की करनों स ह , उ धारक र्ता धारधा दसेय स की बकधायधा रधा शयनों कलो दसेय और नुर र्तें दसेय लो षि
करनिधा, समरें इस अनिनुब र्तें ससे नुड़से मनुख्य थ्य ववर मरें दशर्ताए गए कसकी की दर्तें धात्मक शनु क की शधा मलि हमैं।
ii. उ धारक र्ता कसे खलिधाफ आगसे ब रें और दर्तें धात्मक शनु क कसे सधा सनु व धा कसे ह बकधायधा रधा श ककी वसपूलिकी कसे लिए कलोई की कधानिपूनिकी कधारर्णवधाई
कररें।
iii. उ धारक र्ता ससे उनि स की दधावनों, लिधाग नों, हधा नियनों और खच र्तें कधा नुग धानि करनिसे कसे लिए कहरें लो ऋ सनु व धा कसे सर्तेंब र्तें मरें और/यधा उ धारक र्ता
कसे बकधायधा ककी वसपूलिकी कसे लिए उ धारक र्ता कसे कसकी की कधायर्ण यधा ट्रॉ ट कसे कधार हलो सक से हमैं (कधानिपूनिकी/वककीलि ककी फकीस स ह ) और/यधा
ऋ दस् धावसे नों कसे ह कसकी की नियम और श र्तें कसे उ धारक र्ता ककी वफलि धा कसे कधार हलो सक धा हहै।
iv. कसकी की अ रक् श र्तें कलो नि र्ता र करनिधा, समरें अन्य बधा नों कसे सधा -सधा , ब्यधा मरें सर्तेंशलो नि, अ रक् दधा यत्वनों ककी श र्ण और
क्रिसे ट सनु व धा कलो वधा स लिसेनिधा शधा मलि हहै; और/यधा
v. इस सम सौ से मरें नि दर्णष्ट अ कधारनों कसे अलिधावधा, ऋ दधा धा इस सम सौ से कसे ह उ धारक र्ता धारधा दसेय रधा श ककी वसपूलिकी कसे लिए अदधालि नों कसे
हस् क्षसे कसे सधा यधा उसकसे बनिधा स की यधा कलोई की कधारर्णवधाई करनिसे कधा हकदधार हलोगधा।
vi. इस सम सौ से कसे ह ऋ दधा धा कलो उ लिब् कसकी की अन्य अ कधार कसे बधाव पूद, ऋ दधा धा, अ निसे ववसेक र, त्कधालि नुनि नुर्णग धानि ककी
मरांग कर से हनुए क्रिसे ट सनु व धा कलो बर्तेंद करनिसे कसे सधा -सधा आ रधा क कधायर्णवधाहकी शनुरू करनिसे यधा कसकी की समय उ धारक र्ता कसे खलिधाफ कलोई
अन्य उ च कधारर्णवधाई करनिसे कधा हकदधार हलोगधा। ऋ दधा धा कसे धास यह व धास करनिसे कसे लिए यर्ताप् आ धार हमैं क उ धारक र्ता निसे कलोई गलि
बयधानिकी ककी हहै और/यधा ऋ दधा धा कलो कलोई धालिकी दस् धावसेज़ यधा मनिग र्तें सेटधा प्रस् नु कयधा हहै। य द ऋ दधा धा कसे धास यह मधानिनिसे कसे यर्ताप्
आ धार हमैं क उ धारक र्ता निय र बकधायधा रधा श कधा नुग धानि करनिसे मरें असम र्ण हलोगधा, लो ऋ दधा धा कसे धास क्रिसे ट सनु व धा कलो बर्तेंद
करनिसे और दसेय ससे हलिसे नि र्ता र बकधायधा रधा श कसे नुग धानि ककी मरांग करनिसे कधा पू र्ण ववसेक हलो धा हहै।
vii. इस सम सौ से कसे ह ऋ दधा धा कलो प्रदत्त स की अ कधार और श क् यरां लिधागपू कधानिपूनि कसे ह उ धारक र्ता कसे खलिधाफ ऋ दधा धा कसे धास
मसौ पूद कसकी की अ कधार कसे अ रक् और पूरक हनोंगकी और उसकधा धास निहहीं हलोगधा।
viii. वसपूलिकी कसे लिए उ रलोक् कधानिपूनिकी कधारर्णवधाइयनों कसे अलिधावधा, ऋ दधा धा कसे धास अ निसे पू र्ण ववसेक कसे अनिनुसधार कसकी की मधाध्यम ससे ट्रॉ ट ककी
स् मरें उ धारक र्ता कसे निधाम और ववर कधा खनुलिधासधा करनिसे यधा प्रकधा श करनिसे कधा अयलोग्य अ कधार हलोगधा, समरें क्रिसे ट सपूचनिधा कर्तें नियरां
(ब्यपूरलो) और/यधा RBI की शधा मलि हमैं। उ धारक र्ता ककी मकृत्यनु ककी स् मरें, उ धारक र्ता कसे कधानिपूनिकी उत्तरधा कधारकी उ धारक र्ता ककी सर्तें त्त ससे
ऋ दधा धा कलो उक् बकधायधा रधा श और दर्तें शनु क कधा निवर्णहनि करनिसे कसे लिए उत्तरदधायकी हनोंगसे। यह सम सौ धा धा टर्ण यनों और उनिकसे सर्तेंब र्तें
उत्तरधा कधा रयनों और अनिनुम नियनु क् यनों कसे लिए बधाध्यकधारकी और लिधा कधारकी हलोगधा।
9. अ त्यधाग:
इस सम सौ से यधा दस् धावसे नों कसे ह कसकी की ट्रॉ ट र NBFC कलो मलिनिसे वधालिसे कसकी की अ कधार, श क् यधा उ धाय कसे प्रयलोग यधा चपूक मरें कलोई
दसेरकी ऐससे कसकी की अ कधार, श क् यधा उ धाय कलो रधाब निहहीं करसेगकी यधा उससे पू ट यधा ऐससे ट्रॉ ट मरें कसकी की स्वकीककृ कसे रू मरें मधानिधा धाएगधा; नि हकी
कसकी ट्रॉ ट कसे सर्तेंब र्तें मरें NBFC ककी कधारर्णवधाई यधा नि ष्क्रिय धा यधा कसकी ट्रॉ ट मरें उसकसे धारधा दकी गई कलोई सहम , कसकी अन्य ट्रॉ ट कसे
सर्तेंब र्तें मरें NBFC कसे कसकी की अ कधार, श क् यधा उ धाय कलो प्र धा व यधा रधाब निहहीं करसेगकी।
10. अर्तें र :
NBFC पूरकी रह ससे हकदधार हलोगकी और उसकसे धास कसकी की रकीकसे ससे, पू र्ण यधा आर्तें शक रू ससे, और ऐसकी श र्तें र, हैसधा क NBFC य कर
सक की हहै, क्रिसे ट सनु व धा यधा कसकी की यधा स की उ धारक र्ता कसे बकधायधा कलो बसेचनिसे, आवर्तें ट करनिसे, सनुर क्ष करनिसे यधा स् धानिरां र करनिसे ककी पूरकी
श क् और अ कधार हलोगधा। NBFC ककी सर्तेंद कधा कलोई की कीसरधा क्ष, NBFC धारधा उ धारक र्ता कलो कसकी की सपूचनिधा ककी आवश्यक धा कसे बनिधा और
ऐसकी कलोई की कधारर्णवधाई, समरें बक्रिकी, असधाइनिमरेंट यधा हस् रां र शधा मलि हहै, लिसे कनि इन्हहीं क सकी म निहहीं हहै, बधाध्य हलोगकी। उ धारक र्ता कलो ऐससे कीसरसे
क्ष कलो वशसेषि रू ससे लिसेनिदधार कसे रू मरें स्वकीकधार करनिधा हलोगधा, यधा वशसेषि रू ससे NBFC कलो ऐससे कीसरसे क्ष ककी र ससे स की श क् यनों कधा प्रयलोग
 धारकी रखनिसे और ऋ दधा धा कसे रू मरें ऐससे कीसरसे क्ष कलो ऐससे उ धारक र्ता कसे बकधायधा कधा नुग धानि करनिसे कसे अ कधार कसे सधा लिसेनिदधार कसे रू मरें
स्वकीकधार करनिधा हलोगधा।
11. गलो निकीय धा
उ धारक र्ता ऋ दस् धावसेज़नों और ऋ सनु व धा कसे एक धाग कसे रू मरें ऋ दधा धा कसे सधा आदधानि-प्रदधानि कए गए अन्य त्रिधाचधार मरें ब धाए गए स की
नियमनों और श र्तें कलो गलो निकीय रखनिसे कधा वचनि दसे धा हहै और ऋ दधा धा ससे पूवर्ण लि ख सहम कसे बनिधा कसकी कीसरसे क्ष कलो इसकधा खनुलिधासधा निहहीं करनिसे
कसे लिए सहम हलो धा हहै। हधालिहाँ क, ऋ दधा धा कलो स की लिधागपू कधानिपूनिनों कधा धालिनि करनिसे कसे लिए सरकधारकी प्रधा कर और अन्य ब्यपूरलो (क्रिसे ट ब्यपूरलो
स ह ) और कसकी की आउटसलोसर्ण ससेवधा प्रदधा धा और अन्य कीसरसे क्ष कलो उ धारक र्ता कसे ववर कधा खनुलिधासधा करनिसे कधा अ कधार हलोगधा। इनि ऋ
दस् धावसे नों और ऋ दधा धा कसे सधा आदधानि-प्रदधानि कए गए अन्य त्रिधाचधार कसे ह उनिकसे कसकी की अ कधार कलो लिधागपू करनिधा, बश क ऐसधा
प्रकटकीकर लिधागपू कधानिपूनिनों कसे अनिनु धालिनि मरें हलो, समरें RBI धारधा नि र्ता र दशधा निदश और सनुरक्षधा कसे लिए अ निय म कलोई की अ नियम शधा मलि
हलो।
12. सम सौ से ककी अव और समधा प् :
यह सम सौ धा प्र धावकी ससे लिधागपू हलोगधा और इस सम सौ से कसे ह उ धारक र्ता धारधा स की दसेनिदधा रयनों कसे पू र्ण और अर्तें म नुग धानि स ह स की
दसेनिदधा रयनों कसे निवर्णहनि क धारकी रहसेगधा।
13. शधासककीय कधानिपूनि और अ कधार – क्षसेत्रि:
यह सम सौ धा धार कसे कधानिपूनिनों धारधा शधा स हलोगधा। इस सम सौ से ससे उत् न्न कलोई की ववधाद मनुर्तेंबई ककी अदधालि नों कसे वशसेषि क्षसेत्रिधा कधार कसे अ कीनि हलोगधा।
14. क्ष पू र्ण
उ धारक र्ता, NBFC कसे कसकी की अन्य अ कधार र प्र कपूलि प्र धाव धालिसे बनिधा, NBFC और उनिकसे सर्तेंब र्तें अ कधा रयनों/कमर्णचधा रयनों कलो स की
कधाय र्तें, मनुकदमनों, कधायर्णवधाहकी हधा नियनों, क्ष , लिधाग , शनु क यधा व्यय यधा आउटगलोइर्तेंग कसे खलिधाफ पूरकी रह ससे क्ष पू र्ण करनिसे और हधा निर ह रखनिसे कसे
लिए सहम हलोगधा। इस अनिनुब र्तें कसे ह यधा ऋ दस् धावसे नों कसे ह कहहीं की द र्ण कए गए कसकी की नियम, श र्ण, बयधानि, उ क्रिम, अभ्यधावसेदनि और
वधारर्तेंटकी कसे उ लिर्तें नि कसे र धामस्वरू हनुआ।
15. सर्तेंशलो नि:
इस अनिनुब र्तें कलो समय-समय र प्लिसेट ट्रॉमर्ण र अ सपूचनिधा धारधा सर्तेंशलो कयधा धा सक धा हहै। उ धारक र्ता यह सनु नि श्चि करनिसे कसे लिए पूरकी रह
उत्तरदधायकी हलोगधा क उससे सर्तेंशलो नि ससे अवग करधायधा गयधा हहै और वह ऐससे सर्तेंशलो नि कसे सर्तेंब र्तें मरें कलोई आ त्त निहहीं उ धाएगधा।
16. वच् से दनिकीय धा:
य द इस अनिनुब र्तें मरें नि र्ता र एक यधा अ क अ कधार यधा प्रधाव धानि अमधान्य यधा अप्रव र्णनिकीय हमैं, लो यह सहम हहै क इस अनिनुब र्तें कधा शसेषि धाग लिधागपू
कधानिपूनि धारधा अनिनुम सकीमधा क लिधागपू कयधा धाएगधा, धा टर्ण यनों कसे इरधादसे, हैसधा क ऐससे कसकी की अ कधार यधा मरें रलि क्ष हलो धा हहै लो प्रधाव धानि अमधान्य
यधा अप्रव र्णनिकीय हहै, उससे प्र धावकी कयधा धाएगधा।
17. वव :
i. शकधाय रें और शकधाय रें ऋ दधा धा कसे धाक से र लि ख रू मरें प्रस् नु ककी धानिकी चधा हए, यधा ऋ दधा धा ककी वसेबसधाइट https://
fdplfinance.com/policies/grievance-redressal. र उ लिब् शकधाय निवधार निकी कसे अनिनुसधार ऋ दधा धा कलो एक
ई-मसेलि से कर प्रस् नु ककी धानिकी चधा हए। ऋ दधा धा शकधाय र वचधार करसेगधा और स की शकधाय नों कसे लिए 10-30 दनिनों कसे की र
समधा धानि प्रदधानि करसेगधा।
ii. सपूचनिधा ककी ससेवधा: इस अनिनुब र्तें कसे ह कसकी की क्ष कलो कलोई की आवश्यक निलो टस यधा अनिनुरलो यधा दए धानिसे ककी अनिनुम लि ख रू मरें दकी
धाएगकी। इस अनिनुब र्तें मरें प्रदधानि कयधा गयधा प्रत्यसेक निलो टस, त्रिधाचधार, कलोई की सपूचनिधा, अनिनुस्मधारक और/यधा अन्य सर्तेंचधार (“निलो टस”) लि ख
रू मरें अर्तेंग्रसे की मरें हलोगधा। उ धारक र्ता कलो से धा गयधा कलोई की निलो टस प्लिसेट ट्रॉमर्ण यधा इलिसेक् ट्रॉ निक मसेलि यधा व्हधाट्सए र निलो टस अनिनु धाग कसे
मधाध्यम ससे से धा धाएगधा यधा हधा ससे व र कयधा धाएगधा यधा र्तें कीककृ धाक धाव की यधा कपू रयर धारधा से धा धाएगधा, ब क ईमसेलि यधा र्तें कीककृ
धाक धाव की दसेय यधा कपू रयर धारधा उ धारक र्ता धारधा कलोई की निलो टस ऋ दधा धा कलो से धा धाएगधा। इसकसे लिए ववर निकीचसे दयधा गयधा हहै।

FDPL Finance Pvt Ltd Munna Kumar

ईमसेलि: escalation@fdplfinance.com ईमसेलि: munnakumar8882777956@gmail.com

कस्टमर कसेयर: 9076058709 सर्तें कर्ण निर्तेंबर: 9289429873

धा: 6th Floor, B-Wing, Chintamani Plaza, Andheri- धा: RZ-39 Indra Park Palam Colony Palam
Kurla Road,Near to Western Express Metro, Andheri Village South West Delhi Delhi 110045 India
(East),Mumbai400093.
 अनिनुसपूचकी I

I. ऋ की कधा ववर :
निधाम: Munna Kumar
न्म : 2005-05-01
हैनि: NUOPK0451G
धा: RZ-39 Indra Park Palam Colony Palam Village South West Delhi Delhi 110045 India.

II. ऋ दधा धा कधा ववर

FDPL Finance Pvt Ltd, सकधा र्तें कीककृ कधायर्तालिय 6th Floor, B-Wing, Chintamani Plaza, Andheri-Kurla
Road,Near to Western Express Metro, Andheri (East),Mumbai400093 र हहै।

III. प्लिसेटफधामर्ण कधा ववर

Fatakpay FATAKPAY DIGITAL PRIVATE LIMITED धारधा सर्तेंचधा लि हहै, सकधा र्तें कीककृ कधायर्तालिय - Office No.
23, 2nd Floor, Der Deutsche Parkz, Subhash Nagar Road, Near Nahur (W) Station, Bhandup
West, Mumbai, Maharashtra, India, 400078.
 अनिनुलिग्निक A

प्रमनुख थ्य त्रिक

ऋ स्वकीककृ ऋ दधा धा उ धारक र्ता कधा निधाम

26-8-2025 FDPL Finance Pvt Ltd Munna Kumar

धाग 1 (ब्यधा दर और शनु क/प्र धार)

अ र्ण म दपूरकी क्रिसे ट

1 ऋ प्रस् धाव/खधा धा सर्तेंख्यधा LFPL-00001988455-5269841 ऋ कधा प्रकधार
सनु व धा

2 स्वकीककृ ऋ रधा श (रु यसे मरें) (1) Rs. 10000.00

ग्रधाहक स्वकीककृ ऋ रधा श क अ क म कस् नों मरें ऋ सनु व धा

3 सर्तें व र अनिनुसपूचकी
आर्तें शक रू ससे निकधालि सक धा हहै

4 ऋ अव (वषिर्ण/मधाह/ दनि) 1 महकीनिसे

5 कश् ववर

कश् नों ककी कस्मरें EPI ककी सर्तेंख्यधा EPI (रू) नुनि नुर्णग धानि ककी शनुरूआ , स्वकीककृ कसे बधाद

NA NA NA Aug. 30, 2025

6 ब्यधा दर (%) और कस्म ( नि श्चि यधा फ्लिलो टर्तेंग यधा हधाइ ) 0.00% (प्र वषिर्ण), नि श्चि

7 फ्लिलो टर्तेंग ब्यधा दर कसे मधामलिसे मरें अ क धानिकधारकी

रसेफररेंस बरेंचमधाकर्ण मरें बदलिधाव

रकीससेट की रय सटकी
कधा प्र धाव (‘R’ मरें 25
(महकीनिसे)
बरेंचमधाकर्ण दर अर्तें म दर (%) R bPS बदलिधाव कसे लिए)
रसेफररेंस बरेंचमधाकर्ण फहैलिधाव (%) (S)
(%) (B) = (B) + (S)
EPI ककी
B S EPI (रू)
सर्तेंख्यधा

N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

8 फकी/ शनु क

RE कलो दसेय (A) RE (B) धारधा कसकी कीसरसे क्ष कलो दसेय

रकम (रु यसे मरें) यधा प्र श (%) लो लिधागपू रकम (रु यसे मरें) यधा
एक बधार/रसेक रर्तेंग एक बधार/रसेक रर्तेंग
हलो प्र श (%) लो लिधागपू हलो
 लिसेनि-दसेनि शनु क (2) एक बधार Rs. 95.00 NA NA

(i)
लिसेनि-दसेनि शनु क
एक बधार Rs. 17.10 NA NA
GST (2)

लिट्रॉ गनि फकीस NA NA NA NA

(ii)
लिट्रॉ गनि फकीस GST NA NA NA NA

(iii) बकीमधा फकीस NA NA NA NA

(iv) धाक्यपूमरेंटसेशनि फकीस NA NA NA NA

CERSAI/CKYC
(v) NA NA NA NA
फकीस

NEFT धारधा बमैंक

NA NA NA NA
रांसफर फकी
(vi)
NEFT धारधा बमैंक
NA NA NA NA
रांसफर फकी GST

IMPS धारधा बमैंक

NA NA NA NA
रांसफर फकी
(vii)
IMPS धारधा बमैंक
NA NA NA NA
रांसफर फकी GST

9 वधा षिर्णक दर प्र श (APR) (%) * 69.35%

10 आक स्मक शनु क कधा ववर (रु यसे यधा % मरें, हैसधा लिधागपू हलो)

मपूलि बकधायधा र 48% प्र वषिर्ण शनु क लियधा धा धा हहै। हलिकी दसेय ससे 15 दनि
* बधाद और फर लिगधा धार प्रत्यसेक दसेय र वलिर्तेंब शनु क लियधा धाएगधा (य द
(i) दसेरकी ससे नुग धानि कसे मधामलिसे मरें दर्तें धात्मक शनु क, य द कलोई हलो
बकधायधा कधा नुग धानि निहहीं कयधा गयधा हहै)। वलिर्तेंब शनु क दसेय ससे अ क म
180 दनि क लियधा धाएगधा।

(ii) अन्य अ ग्रम शनु क, य द कलोई हलो। N/A

(iii) फलोरक्लिलोज़र शनु क, य द लिधागपू हलो N/A

ऋ नों कलो फ्लिलो टर्तेंग ससे फक्स् रसेट मरें बदलिनिसे और इसकसे व रकी करनिसे कसे
(iv) N/A
लिए शनु क

Nach बधाउर्तेंस शनु क ** Rs. 0

(v)
Nach बधाउर्तेंस शनु क GST Rs. 0

1. स्वकीककृ ऋ रधा श उ धारक र्ता कलो उनिकसे अ र्ण वसे नि कसे आ धार र उ लिब् करधाई गई अ क म ऋ रधा श कलो दशर्ता की हहै। वधास् वक सर्तें व र रधा श स्वकीककृ ऋ रधा श ससे कम
हलो सक की हहै, लिसे कनि यह क की की उसससे अ क निहहीं हलोगकी।

2. लिसेनिदसेनि शनु क वह शनु क कलो दशर्ता की हहै लो अ क म स्वकीककृ ऋ रधा श ककी निकधासकी ककी स् मरें लियधा धाएगधा। य द ग्रधाहक आर्तें शक रू ससे रधा श निकधालि धा हहै, लो रां सेक्शनि
फकीस निकीचसे दए गए स्लिहैब कसे अनिनुसधार लिधागपू हलोगकी।

क्रिम सर्तेंख्यधा रधा श (रु यनों मरें) शनु क (रु यनों मरें)

1 0.00 - 300.00 8.00

2 301.00 - 1000.00 16.00

 3 1001.00 - 3000.00 45.00

4 3001.00 - 5000.00 65.00

5 5001.00 - 10000.00 95.00

6 10001.00 - 20000.00 175.00

*APR मधानि ककी ग निधा इस धार धा र ककी धा की हहै क ग्रधाहक ऋ स्वकीककृ र अ क म स्वकीककृ ऋ रधा श निकधालि धा हहै और निय र पूरकी रह ससे चनुकधा धा हहै।
वधा षिर्णक प्र श दर ककी ग निधा मरें GST शधा मलि निहहीं हहै
**NACH बधाउर्तेंस शनु क प्र कहैलिरें र मधाह NACH बधाउर्तेंस कसे अ क म दलो मधामलिनों कसे लिए लिधागपू हलोगधा।

धाग 2 (अन्य गनु धात्मक धानिकधारकी)

1 रकवरकी ए रेंटनों ककी नियनु क् ससे सर्तेंब र्तें ऋ सम सौ से कधा खर्तें KFS कधा धाग 2 खर्तें 6 (iii) दसेखरें

2 ऋ सम सौ से कधा खर्तें समरें शकधाय निवधार त्रि

र्तें कधा ववर हहै ऋ सम सौ से कधा खर्तें 17 (उ खर्तें i) दसेखरें।

ग्रसे वएर्तेंस र सेसलि ऑ फसर और निलो लि ऑ फसर कधा ववर

3
शकधाय निवधार अ कधारकी (GRO) निलो लि अ कधारकी

निधाम: अर्तें शकधा गनुप् धा निधाम: प्रवकी रधा सौड़

धा: ऑ फस निर्तेंबर 623, की मर्तें ज़लि, बकी- वर्तेंग, चर्तें धाम प्लिधाज़धा, अर्तें सेरकी धा: ऑ फस निर्तेंबर 623, की मर्तें ज़लि, बकी- वर्तेंग, चर्तें धाम प्लिधाज़धा,
ऋ दधा धा
कनुलिर्ता रलो , वसेस्टनिर्ण एक्सप्रसेस मसे लो कसे धास, मनुर्तेंबई – 400093 अर्तें सेरकी कनुलिर्ता रलो , वसेस्टनिर्ण एक्सप्रसेस मसे लो कसे धास, मनुर्तेंबई – 400093
(Lender)
ईमसेलि: escalation@fdplfinance.com ईमसेलि: grievance@fdplfinance.com
सर्तें कर्ण निर्तेंबर: +91-9076058709 सर्तें कर्ण निर्तेंबर: +91-9076096109

निधाम: अ वक् धा वषिर्ता मनिलोहरनि निधाम: शरद निर्तेंदलो से

धा: ऑ फस निर्तेंबर 23, दपूसरकी मर्तें ज़लि, सेर ड्यपूशसे धाक्ज़र्ण, सनु धाषि निगर धा: ऑ फस निर्तेंबर 23, दपूसरकी मर्तें ज़लि, सेर ड्यपूशसे धाक्ज़र्ण, सनु धाषि निगर
रलो , निधाहर ( श्चिम) स्टसे शनि कसे धास, रां नु वसेस्ट, मनुर्तेंबई, महधारधाष् , धार रलो , निधाहर ( श्चिम) स्टसे शनि कसे धास, रां नु वसेस्ट, मनुर्तेंबई, महधारधाष् ,
एलिएस की (LSP)
– 400078 धार – 400078
ईमसेलि: escalation@fatakpay.com ईमसेलि: grievance@fatakpay.com
सर्तें कर्ण निर्तेंबर: +91-9076096209 सर्तें कर्ण निर्तेंबर: +91-9076095809

क्यधा ऋ अन्य RE कलो रांसफर करनिसे यधा प्र पू कर कसे अ कीनि हहै, यधा
4 हरां
वष्य मरें हलो सक धा हहै (हरां/निहहीं)

सहयलोगधात्मक ऋ व्यवस् धा (उदधाहर कसे लिए, सह-उ धार/आउटसलो सर्टिंग) कसे ह ऋ दसेनिसे कसे मधामलिसे मरें, निम्न लि ख अ रक् ववर प्रस् नु
5
कए धा सक से हमैं:

मपूलि RE कधा निधाम, इसकसे फर्तें गर्तें अनिनु धा कसे सधा धाटर्ण निर RE कधा निधाम और उसककी फर्तें गर्तें कधा अनिनु धा ब्यधा ककी म श्रि दर

NA NA NA

6 टलि ऋ कसे मधामलिसे मरें, निम्न लि ख व शष्ट खनुलिधाससे प्रस् नु कए धा सक से हमैं:

(i) RE ककी बलो र्ण धारधा अनिनुमलो द निकी कसे अनिनुसधार कपू लिर्तेंग ऑफ/लिनुक-अ अव , सकसे दसौरधानि
3 दनि
ऋ की ससे ऋ कसे पूवर्ण ग नु धानि र कलोई नुमर्तानिधा निहहीं लियधा धाएगधा।

उ यलोग कए गए क्रिसे ट दनिनों ककी सर्तेंख्यधा र ब्यधा लिधागपू हलो धा हहै। शकीघ्र
(ii) निय धारकीख ससे हलिसे ग्रधाहक धारधा शकीघ्र नि
नु नुर्णग धानि ककी स् मरें, चधा र्ण कए गए यधा कधाटसे गए
चनुकसौ की र कलोई की अ रक् ब्यधा चधा र्ण बहैक कसे रू मरें उ धारक र्ता
कसकी की अ रक् ब्यधा कलो चधा र्णबहैक कसे रू मरें उ धारक र्ता कलो वधा स कर दयधा धाएगधा।
कलो मधा कयधा धाएगधा।

(iii) ऋ की ससे सर्तें कर्ण करनिसे कसे लिए अ ककृ धा वसपूलिकी ए रेंट कसे रू मरें कधायर्ण करनिसे वधालिसे LSP कधा
Fatakpay Digital pvt ltd.
ववर
महत्व पू र्ण बर्तेंद:नु

a. शकधाय निवधार अ कधारकी (GRO) ससे सलोमवधार ससे श निवधार, सनुबह 10:00 ब से ससे शधाम 7:00 ब से कसे बकीच (सधावर्ण निक नु ट्टियनों कलो लोड़कर) ऊ र दए गए फलोनि निर्तेंबर
यधा ईमसेलि कसे मधाध्यम ससे सर्तें कर्ण कयधा धा सक धा हहै। GRO कलो शकधाय ककी प्रधा प् ककी धारकीख ससे 14 (चसौदह) दनिनों कसे की र समधा धानि करनिसे कधा प्रयधास करनिधा चधा हए।
b. य द उ धारक र्ता कलो GRO ससे 14 दनिनों कसे की र कलोई उत्तर निहहीं मलि धा हहै, यधा य द प्रधाप् उत्तर ससे वह सर्तें नुष्ट निहहीं हहै, लो वह निलो लि अ कधारकी ससे सलोमवधार ससे श निवधार, सनुबह
10:00 ससे शधाम 7:00 ब से कसे बकीच (सधावर्ण निक नु ट्टियनों कलो लोड़कर) सर्तें कर्ण कर सक धा हहै यधा ऊ र दए गए ईमसेलि आई की र ईमसेलि से सक धा हहै।
c. य द कर्तें निकी कसे निलो लि अ कधारकी धारधा शकधाय कधा समधा धानि 30 ( कीस) दनिनों कसे की र निहहीं कयधा धा धा हहै, लो उ धारक र्ता धार कीय रज़वर्ण बमैंक कसे शकधाय प्रबर्तें नि प्र धालिकी
(CMS) लोटर्ण लि र 'एककीककृ लिलोक धालि यलो निधा (RB-IOS)' कसे अर्तें गर्ण शकधाय द र्ण कर सक धा हहै।

APR ककी ग निधा

क्रिम
हैरधामकीटर ववर
सर्तेंख्यधा

1. स्वकीककृ ऋ रधा श (रु यसे मरें) (KFS कधा क्रिमरांक 2 - धाग 1) 10000.00

2 ऋ अव (वषि र्तें/महकीनिनों/ दनिनों मरें) (KFS ककी सर्तेंख्यधा 4 - धाग 1) 1 Month

a) गहैर-सम नु य आव क ऋ नों कसे मधामलिसे मरें मपूलि नि कसे नुग धानि कसे लिए कस् नों ककी सर्तेंख्यधा NA

EPI ककी कस्म Monthly

प्रत्यसेक EPI ककी रकम (रु यसे मरें) और Bullet
b)
EPI ककी सर्तेंख्यधा (उदधाहर कसे लिए, मधा सक कश् नों कसे मधामलिसे मरें EMI ककी सर्तेंख्यधा) 10000.00
(KFS कधा क्रिमरांक 5 - धाग 1) 1

c) पूर्तें कीककृ ब्यधा कसे नुग धानि कसे लिए कश् नों ककी सर्तेंख्यधा, य द कलोई हलो NA

d) नुनि नुर्णग धानि ककी शनुरुआ , मर्तें पूरकी कसे बधाद (KFS ककी सर्तेंख्यधा 5 - धाग 1) Aug. 30, 2025

3 ब्यधा दर प्रकधार ( नि श्चि यधा फ्लिलो टर्तेंग यधा हधाइ ) (KFS ककी सर्तेंख्यधा 6 - धाग 1) Fixed

4 ब्यधा दर (KFS ककी सर्तेंख्यधा 6 - धाग 1) 0% (प्र वषिर्ण)

मर्तें पूरकी र प्रच लि दर कसे अनिनुसधार ऋ ककी पूरकी अव कसे दसौरधानि लिकी धानिसे वधालिकी कनुलि ब्यधा
5 0
रधा श (रु यसे मरें)

6 दसेय शनु क/प्र धार (रु यसे मरें) (क्रिमरांक KFS सर्तेंख्यधा 8 - धाग 1) 0

A RE कलो दसेय (KFS- धाग 1 ककी सर्तेंख्यधा 8A) 0

B RE धारधा कीसरसे क्ष कलो दसेय (KFS ककी सर्तेंख्यधा 8B - धाग 1) 0

7 शनुद्ध व र रधा श (रु यसे मरें) 10000.00

8 ऋ की धारधा नुग धानि ककी धानिसे वधालिकी कनुलि रधा श (रू यसे मरें) (1) 10112.10

9 वधा षिर्णक प्र श दर- प्र धावकी वधा षिर्णक ब्यधा दर (प्र श मरें) (KFS ककी सर्तेंख्यधा 9 - धाग 1) * 69.35%

ववर निकीचसे उदधाहर धात्मक नुनि नुर्णग धानि अनिनुसपूचकी मरें दयधा
10 वधा षिर्णक प्र श दर- प्र धावकी वधा षिर्णक ब्यधा दर (प्र श मरें) (KFS ककी सर्तेंख्यधा 9 - धाग 1)
गयधा हहै

11 नियम एवर्तें श र्तें कसे अनिनुसधार सर्तें व र ककी अनिनुसपूचकी Aug. 30, 2025

* वधा षिर्णक प्र श दर ककी ग निधा मरें GST शधा मलि निहहीं हहै|

ककृ यधा ध्यधानि:

1. ककृ यधा Fatakpay Digital Private Ltd ककी गलो निकीय धा निकी दसेखरें। https://fatakpay.com/privacy-policy
2. ककृ यधा FDPL Finance Pvt Ltd ककी गलो निकीय धा निकी दसेखरें। https://fdplfinance.com/policies/privacy-policy.
 3. Fatakpay Digital Private Limited ककी शकधाय निवधार निकी कधा लिर्तेंक यहरां हहै: https://fatakpay.com/redressal
4. FDPL Finance Pvt Ltd ककी शकधाय निवधार निकी कधा लिर्तेंक यहरां हहै: https://fdplfinance.com/policies/grievance-redressal
5. ऋ ससेवधा प्रदधा धा धारधा RBI व नियमनों कसे अनिनुसधार ऋ दधा धा धारधा नि र्ता र सर्तेंग्रह आचधार सर्तें ह धा कसे अनिनुसधार सर्तेंग्रह और वसपूलिकी ग व यरां ककी धाएर्तेंगकी।
6. उ रलोक् KFS मरें उ लि ख शनुद्ध सर्तें व र और अन्य ववर ऋ मर्तें पूरकी र लिधागपू हलो से हमैं। वधास् वक सर्तें व र कसे आ धार र ववर न्न हलो सक से हमैं
7. सर्तें व र और नुनि नुर्णग धानि कलो निकट म रु यसे मरें पू र्णां क कयधा धाएगधा।
8. APR ककी ग निधा IRR दकृ ष्टकलो और क्रिसे ट सनु व धा ककी अव कसे लिए शसेषि रधा श कलो कम करनिसे ककी व कधा उ यलोग करकसे शनुद्ध व र रधा श र ककी धा की हहै।

नुनि नुर्णग धानि अनिनुसपूचकी

कस् सर्तेंख्यधा बकधायधा मपूलि नि (रु यसे मरें) मपूलि नि (रु यसे मरें) लिसेनि-दसेनि शनु क (रु यसे मरें) बकधायधा ब्यधा (रु यसे मरें) कस् (रु यसे मरें)

1 10112.10 10000.00 112.10 0 10112.10

ऋ लिसेनिसे वधालिसे कधा निधाम: Munna Kumar

OTP कसे लिए मलोबधाइलि निर्तेंबर: 9289429873

प्लिसेट धामर्ण: Webview

IP ए सेस: 2409:40d0:103a:ad89:5498:7dff:fed9:5289

टधाइमस्टहै म् : Aug. 26, 2025, 4:10 p.m.

ऋ ID: LFPL-00001988455-5269841

धाग 3 धाव की/ लोषि धा

उ धारक र्ता स्वकीकधार कर धा हहै क KFS और ऋ दस् धावसे नों कसे ह ब्यधा और/यधा दर्तें शनु क स ह , लिसे कनि इन्हहीं क सकी म निहहीं, कलोई की रधा श उ च हहै और उ धारक र्ता धारधा
नुग धानि नि करनिसे ककी स् मरें ऋ दधा धा धारधा कए गए निनुकसधानि कधा वधास् वक पूवर्ण अनिनुमधानि और/यधा ऋ दस् धावसे नों ककी श र्तें कधा अनिनु धालिनि नि करनिधा दशर्ता की हहै। इसकसे अ रक् ,
ऋ की ब्यधा वसपूलिनिसे ससे सर्तेंब र्तें धालिकी यधा अन्य कधानिपूनिनों कसे ह कसकी की बचधाव कलो मधाफ कर दसे धा हहै।

लोषि धा:

ममैंनिसे/हमनिसे KFS कसे प्रधाव धानिनों कलो और सम लियधा हहै और हम ऋ दधा धा धारधा लिगधाई धा सकनिसे वधालिकी और समय-समय र लिधागपू हलोनिसे वधालिकी अन्य श र्तें ससे सहम हमैं। ममैं/हम
उ रलोक् ववर मरें रव र्णनि, य द कलोई हलो, कसे बधारसे मरें ऋ दधा धा कलो नुर र्तें सपू च करनिसे कधा वचनि दसे धा हपूएँ/दसे से हमैं।

ममैं/हम इस थ्य ससे सहम हमैं और नु ष्ट कर से हमैं क ऋ दधा धा व न्न प्रकधार कसे लो खमनों, नि ककी लिधाग , ऋ ककी अव , सर्तें धा र्णक, ऋ ककी रधा श आ द कलो ध्यधानि मरें रख से हनुए
लिधागपू ब्यधा दर य कर धा हहै। इस प्रकधार, उ धारक र्ता ससे उ धारक र्ता और सनु व धा ससे सनु व धा क ब्यधा दर न्न हलो सक की हहै। ममैं/हम इस बधा ससे की सहम हमैं और वचनि दसे से हमैं क
ऋ दधा धा धारधा हमरें समय-समय र, उनिकसे धारधा धारकी कए गए यधा धारकी कए धानिसे वधालिसे मनुख्य थ्य ववर कसे अनिनुसधार और उसककी श र्तें र सनु व धा प्रदधानि ककी धाएगकी।
 अनिनुलिग्निक B

वसे नि और व्य क् ग सधाव ऋ र अ ग्रम

I. अदधायगकी
ऐसकी स् मरें क्रिसे ट सनु व धा इस प्रकधार स्वकीककृ ककी धा की हहै: (a) वसे नि कसे वरुद्ध अ ग्रम, यधा (b) व्य क् ग -सधाव ऋ , सर्तें व र रधा श
मर्तें पूरकी त्रि और ऋ दस् धावसे नों मरें नि दर्णष्ट श र्तें कसे अनिनुसधार, एकमनुश् रधा श कसे रू मरें सकी से उ धारक र्ता कसे खधा से मरें व र ककी धा की हहै। इस प्रकधार
स्वकीककृ क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा उ धारक र्ता धारधा इस श र्ण कसे अ कीनि लियधा धा धा हहै क प्रधाप् ककी गई कनुलि सकीमधा स्वकीककृ त्रि मरें नि दर्णष्ट अ क म
सकीमधा ससे अ क निहहीं हलोगकी।

ऋ दस् धावसे नों कसे ह उ धारक र्ता धारधा प्रदधानि कए गए ववर कसे आ धार र सर्तें व र रधा श सकी से उ धारक र्ता कसे खधा से मरें व र ककी धाएगकी।
II. नुनि नुर्णग धानि
ऐससे मधामलिनों मरें हरां क्रिसे ट सनु व धा वसे नि यधा व्य क् ग सधाव ऋ कसे वरुद्ध अ ग्रम ककी प्रककृ मरें हहै, बकधायधा रधा श उ धारक र्ता धारधा KFS मरें नि दर्णष्ट
नुनि नुर्णग धानि अनिनुसपूचकी ककी श र्तें कसे अनिनुसधार चनुकधाई धा की हहै, और यहरां निकीचसे दकी गई हहै।

ब क व्य क् ग ऋ नों कधा नुनि नुर्णग धानि उ रलोक् नुनि नुर्णग धानि अनिनुसपूचकी कसे अनिनुसधार उ धारक र्ता धारधा सकी से ऋ दधा धा कसे खधा से मरें कयधा धा धा हहै, वसे नि
कसे वरुद्ध अ ग्रम कसे रू मरें लिए गए ऋ नों कधा नुनि नुर्णग धानि उ धारक र्ता धारधा अ निसे नियलोक् धा कलो कस् नों मरें कटसौ की करनिसे कसे लिए ऐससे उ धारक र्ता कसे
अगलिसे महकीनिसे कधा वसे नि कसे सम्बन् मरें अ ककृ कयधा धा धा हहै। उ धारक र्ता कधा नियलोक् धा, उ धारक र्ता धारधा अ निसे नियलोक् धा कलो प्रदधानि कए गए वसे नि
कटसौ की लोषि धा कसे आ धार र, ब्यधा स ह कस् नों कसे खलिधाफ ऐसकी कटसौ की कर धा हहै।
 अनिनुलिग्निक C

अ र्ण -वसे नि क्रिसे ट सनु व धा

I. अदधायगकी
अ र्ण -वसे नि क्रिसे ट लिधाइनि कसे रू मरें क्रिसे ट सनु व धा स्वकीककृ हलोनिसे ककी स् मरें, ऋ दधा धा धारधा उ धारक र्ता कलो क्रिसे ट ककी एक लिधाइनि उ लिब्
करधाई धा की हहै, इस श र्ण कसे अ कीनि क कनुलि सर्तें व र रधा श नि दर्णष्ट अ क म सकीमधा ससे अ क नि हलो। मर्तें पूरकी त्रि हमसेशधा प्रधासर्तें गक मधा सक वसे नि
अव कसे दसौरधानि अ र्ण उ धारक र्ता कसे सर्तेंचयकी दहै निक वसे नि कसे अनिनुरू हलोनिधा चधा हए।

य द (a) ट्रॉ ट ककी कलोई टनिधा निहहीं हनुई हहै यधा ट्रॉ ट ककी सर्तें धा व टनिधा धारकी हहै, (b) ऋ दधा धा ककी रधाय मरें कलोई महत्व पू र्ण प्र कपूलि टनिधा
निहहीं हनुई हहै, लो उ धारक र्ता ट्रॉ धाउनि अनिनुरलो करकसे क्रिसे ट सनु व धा कसे ह एक कश् कसे सर्तें व र कधा अनिनुरलो कर सक धा हहै। ट हनुआ; और
(c) लिकी कश् कधा पूरधा नुग धानि कर दयधा गयधा हहै।

उ धारक र्ता कलो उ लिब् क्रिसे ट लिधाइनि ब नुनिनः पू र्ण ककी धा की हहै ब उ धारक र्ता ऐसकी कस् ककी सकीमधा क लिधागपू महकीनिसे कसे लिए ब्यधा कसे सधा कस्
कधा नुग धानि कर धा हहै।
II. नुनि नुर्णग धानि
क्रिसे ट सनु व धा कसे ह ब्यधा कसे सधा कस् उ धारक र्ता कसे नियलोक् धा धारधा उस मधा सक वसे नि अव कसे वसे नि ससे कधाट लिकी धाएगकी समरें उ धारक र्ता
निसे क्रिसे ट सनु व धा कधा लिधा उ धायधा धा। इस लिए क्रिसे ट सनु व धा ककी अर्तें म नि टधानि उस दनि कसे अनिनुरू हलोगकी स दनि वसे नि मधा कयधा धा धा
हहै और उ धारक र्ता कलो क्रिसे ट सनु व धा ससे प्रधाप् बकधायधा रधा श कधा नुग धानि करनिधा हलोगधा।
 अनिनुलिग्निक D

एर्तें यपूज़ लिलोनि

I. अदधायगकी
उ धारक र्ता स्वकीकधार कर धा हहै क ऋ सनु व धा प्रमनुख चयनि मधानिदर्तें नों कसे आ धार र उ धारक र्ता कलो दकी धा की हहै, और उ धारक र्ता कलो प्रदधानि कए गए
उत् धादनों / ससेवधा र्तें कसे लिए व्यधा धारकी धारधा उ धाए गए चधालिधानि (“चधालिधानि”) कसे अ कीनि हहै, हैसधा क ऋ दस् धावसेज़ मरें उ लि ख अव कसे लिए हहै।
उ धारक र्ता स्वकीकधार कर धा हहै और स्वकीकधार कर धा हहै क व्यधा धारकी धारधा सधा धा कए गए चधालिधानि / ववर सकसे आ धार र ऋ दधा धा सर्तें व र रधा श
कधा नुग धानि कर धा हहै, सत्य और सहकी हमैं। ऋ दधा धा, उ धारक र्ता कसे निदशनों कसे आ धार र, व्यधा धारकी कसे खधा से मरें सर्तें व र रधा श कधा नुग धानि करसेगधा।
II. नुनि नुर्णग धानि
कश् रें दसेय हनोंगकी और ऋ दधा धा धारधा अ निसे ववसेकधा कधार कसे आ धार र निम्न लि ख रकीकसे ससे कश् नों मरें यधा एकमनुश् रधा श मरें दसेय हनोंगकी:
i. कस् नों मरें नुनि नुर्णग धानि KFS कसे अनिनुसधार हलोगधा
ii. य द नुनि नुर्णग धानि एकमनुश् हहै, लो उ धारक र्ता कसे बकधायधा कसे नुनि नुर्णग धानि ककी अर्तें म नि टधानि मर्तें पूरकी त्रि मरें नि दर्णष्ट हलोगकी।
 अनिनुलिग्निक E

मरां यधा कधालि लिलोनि

I. अदधायगकी
मरां यधा कधालि लिलोनि कसे रू मरें क्रिसे ट सनु व धा स्वकीककृ हलोनिसे ककी स् मरें, ऋ दधा धा धारधा उ धारक र्ता कलो क्रिसे ट ककी एक र्तें क् उ लिब् करधाई
धा की हहै, इस श र्ण कसे अ कीनि क कनुलि सर्तें व र रधा श मर्तें पूरकी त्रि मरें दर्णष्ट अ क म सकीमधा ससे अ क नि हलो।

ऋ सम सौ से कसे निष् धादनि कसे बधाद, उ धारक र्ता, बधारह (12) लिगधा धार महकीनिनों ककी अव कसे दसौरधानि कसकी की समय, अनिनुरलो करकसे क्रिसे ट सनु व धा कसे
ह सर्तें व र रधा श कसे सर्तें व र कधा अनिनुरलो कर सक धा हहै य द (a) कलोई ट्रॉ ट टनिधा यधा सर्तें धा व टनिधा निहहीं हहै ट्रॉ ट हनुआ हहै यधा धारकी
हहै, (b) ऋ दधा धा ककी रधाय मरें कलोई महत्व पू र्ण प्र कपूलि टनिधा निहहीं हनुई हहै; और (c) लिकी कश् कधा पूरधा नुग धानि कर दयधा गयधा हहै।

क्रिसे ट सनु व धा ककी र धाई ब ककी धा की हहै ब उ धारक र्ता मर्तें रपू की त्रि मरें नि दर्णष्ट ब्यधा कसे सधा उ धारक र्ता कसे बकधायधा कधा नुग धानि कर धा हहै।
II. निनु नुर्णग धानि
उ धारक र्ता कलो मर्तें पूरकी त्रि कसे ह नि दर्णष्ट ब्यधा स ह , मरांग र नुनि र्णग
नु धानि करनिधा आवश्यक हहै।

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Borrower Name: Munna Kumar FDPL Finance Private Limited
Mobile Number: 9289429873 Date Timestamp: Aug. 26, 2025, 4:10 p.m.
IP Address: 2409:40d0:103a:ad89:5498:7dff:fed9:5289
Timestamp: Aug. 26, 2025, 4:10 p.m.
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