Jak se přihlásit do služby PSN pomocí přístupového klíče

Zjisti, jak můžou přístupové klíče líp zabezpečit tvůj účet, jak si přístupový klíč nastavit a jak se pomocí něj přihlásit do služby PlayStation™Network (PSN®).

Jak nastavit přístupový klíč ve službě PSN

  1. Přihlas se do nabídky Správa účtu.
  2. Přejdi do nabídky Zabezpečení a povol možnost Přihlášení pomocí přístupového klíče.
  3. Vyber možnost Vytvořit přístupový klíč.
  4. Vyber, jak chceš přístupový klíč vytvořit, a pak podle pokynů na obrazovce dokonči nastavení.

Po vytvoření přístupového klíče obdržíš potvrzení e-mailem. Potom můžeš vždycky, když se budeš přihlašovat do služby PSN, používat přístupový klíč.

  • Pokud používáš systém Android, musí být tvůj účet Google kompatibilní se službami Google Play.
  • Některé hardwarové přístupové klíče mohou způsobovat problém, proto u mobilních zařízení raději vyzkoušej synchronizované přístupové klíče.
  • Na mobilních zařízeních můžeš aktivovat a přihlásit se přístupovým klíčem pomocí výchozí aplikace fotoaparátu.
    Některé telefony se systémem Android mohou u některých přístupových klíčů vyžadovat instalaci aplikace na skenování QR kódů.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > Účet > Zabezpečení > Přihlášení pomocí přístupového klíče.
  2. Naskenuj svým mobilním zařízením kód QR.
  1. Vyber možnost Vytvořit přístupový klíč a dokonči nastavení podle pokynů na obrazovce.

Jak se přihlásit do služby PlayStation Network pomocí přístupového klíče

  1. Přejdi na přihlašovací obrazovku konzole PlayStation®5, konzole PlayStation®4 nebo připojeného zařízení.
Přihlášení ke službě PSN
  1. Po vyzvání použij svůj uložený přístupový klíč a přihlas se.
  • Přístupové klíče jsou podporovány na většině mobilních zařízeních se systémem iOS 16 či novějších nebo Android 9 a novějších.
  • Jako přístupový klíč v systému Android nikdy nepoužívej PIN.
  • Pokud se přihlašuješ přes web, je nutné použít nejnovější verze prohlížečů Safari, Chrome nebo Edge.

Jak přidat nový přístupový klíč ve službě PSN

Pokud máš na účtu nastavený přístupový klíč, můžeš podle tohoto postupu přidat další přístupové klíče.

  1. Přihlas se do nabídky Správa účtu.
  2. Přejdi do nabídky Zabezpečení a vyber možnost Správa přístupových klíčů.
  3. Vyber možnost Vytvořit přístupový klíč a pak Vytvořit na tomto zařízení nebo Vytvořit na jiném zařízení.
  4. Nový přístupový klíč nastav podle pokynů na obrazovce.
  1. Přihlas se do nabídky Správa účtu.
  2. Přejdi do nabídky Zabezpečení a vyber možnost Správa přístupových klíčů.
  3. Vyber možnost Odebrat vedle přístupového klíče.

Jak přejít zpět k přihlašování heslem ve službě PSN

  1. Přihlas se do nabídky Správa účtu.
  2. Přejdi do nabídky Zabezpečení a zakaž možnost Přihlášení pomocí přístupového klíče.
  3. Vytvoř si heslo k přihlášení do služby PSN.

Máš problémy?

Pokud zaznamenáš problémy při přihlašování způsobené přístupovým klíčem nebo samotným zařízením, vyber možnost Nedaří se mi přihlásit pomocí přístupového klíče na přihlašovací obrazovce a přihlas se pomocí e-mailu nebo QR kódu.

Upozornění:

  • Pokud zaznamenáš problémy při používání přístupového klíče s funkcí Remote Play na počítačích Mac, přejdi zpět k přihlašování heslem.
  • Pokud není tvůj webový prohlížeč aktuální, přístupové klíče nemusí být podporovány. Pokud se setkáš s tímto problémem, přejdi zpět k přihlašování heslem.
  • Používání přístupových klíčů mezi některými zařízeními Android a Windows může způsobit problémy. Pokud se setkáš s takovým problémem, zvol možnost Nedaří se mi přihlásit pomocí přístupového klíče.

Pokud potřebuješ další pomoc s problémy týkajícími se přihlášení pomocí přístupového klíče, kontaktuj podporu PlayStation pomocí odkazu na konci této stránky.

Nejčastější dotazy

Přístupové klíče nahrazují heslo a umožňují bezpečně se přihlašovat ke svým účtům všude na webu za pomoci biometrických údajů, jako jsou otisk prstu nebo sken obličeje, nebo kódu PIN zámku obrazovky. Přístupové klíče spravované operačními systémy telefonu nebo počítače se automaticky synchronizují mezi zařízeními prostřednictvím cloudové služby.

Přihlašování pomocí přístupových klíčů je podporováno na těchto platformách:

  • Konzole PS5®
  • Konzole PS4®
  • Web PlayStation
  • Aplikace PlayStation App
  • Funkce Remote Play pro počítače Mac

Přihlášení do služby PlayStation™Network na konzoli PlayStation®3 a do systému PlayStation®Vita vyžaduje heslo zařízení.

Přihlášení na konzolích PS3 a PS Vita

Pokud jiné tvé zařízení používá stejný přístupový klíč nebo správce hesel (např. iPad nebo Mac), můžeš se přihlásit pomocí něj, protože přístupový klíč je sdílený. Pokud nemáš přístup ke svému přístupovému klíči, podívej se níže do průvodce.

Obnova účtu

Ano. Tvůj přístupový klíč se dá použít na každém zařízení, které používá stejný přístupový klíč nebo správce hesel (např. přístupový klíč k iPhonu se dá ihned použít na iPadu nebo Macu na základě stejného účtu Apple). Můžeš si taky přidat další přístupové klíče.

Ano. Můžeš přejít zpět k ověřování pomocí hesla v nastavení zabezpečení.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation