Règles de PlayStation Network

Ce que les joueurs âgés de 7 à 17 ans doivent savoir avant d’aller en ligne avec la PlayStation.

Avant de commencer à utiliser le réseau PlayStation Network (PSN)

Lisez ces règles, elles contribueront à vous offrir les meilleurs moments de jeu en ligne.

Parlez à l’adulte qui s’occupe habituellement de vous (nous l’appellerons votre adulte responsable) de l’utilisation de PSN et de ce que vous voulez en faire.

Qu’est-ce que PlayStation Network?

PlayStation Network, ou PSN, est le nom donné à tout ce que vous pouvez faire sur Internet avec votre console PlayStation.

Avec un compte PSN, vous pouvez créer vos propres pseudo et profil, ajouter une photo et vous mettre en relation avec des amis qui possèdent aussi un compte sur PSN.

Que puis-je faire sur PSN?

SI votre adulte responsable est ravi pour vous que vous vous inscriviez, votre compte PSN vous permettra de :

  • Jouer à des jeux avec d’autres personnes sur Internet.
  • Clavarder et échanger des messages avec ces personnes.
  • Partager vos vidéos et photos, et voir ceux des autres.
  • Acheter et télécharger de nouveaux jeux ou y jouer en ligne en continu.
  • Acheter et télécharger certains films et émissions de télé.

Comment puis-je accéder à PSN?

  • Tout d’abord, vous devez demander à votre adulte responsable s’il est d’accord pour que vous vous inscriviez.
  • Avec son aide, vous pouvez créer votre compte PSN lorsque vous allumez votre console : choisissez simplement « Nouvel utilisateur » et suivez les instructions.
  • Lorsque vous créez votre compte, il est important que tout ce que vous nous dites soit vrai, en particulier votre date de naissance. Ne dites pas que vous êtes plus âgé que vous ne l’êtes.

Nos trois règles principales

N'essayez pas d’acheter quoi que ce soit sans autorisation

N’utilisez jamais la carte bancaire, le téléphone ou le compte PayPal  d’une autre personne à moins qu’elle ne soit avec vous et qu’elle ait dit qu’elle est d’accord. Si vous voulez acheter quelque chose, demandez d’abord à votre adulte responsable.

Ne soyez jamais méchant avec les autres et ne riez pas d’eux

N'appelez jamais les noms d’autres personnes.
Ne leur dites jamais que vous ou quelqu’un d’autre va leur faire du mal.
Ne vous moquez jamais d'elles parce qu’elles sont différentes de vous. Cela signifie ne pas être  méchant avec les autres à cause de la couleur de leur peau, leur religion, leur lieu de vie ou de ce qu'ils ont comme argent.

N’en racontez pas trop sur vous-même à qui que ce soit sur PSN

Ne dites pas aux gens votre nom réel, où vous vivez et où vous allez à l'école. N’envoyez à personne des photos de vous ou de quelqu’un d'autre.
N'allez jamais rencontrer quelqu'un de PSN dans la vraie vie sans la compagnie de votre adulte responsable.

Il existe encore de nombreuses autres règles pour utiliser PSN. Vous devriez demander à votre adulte responsable de vous les lire lorsque vous vous inscrivez et de vous expliquer tout ce que vous ne comprenez pas.

Et si j’enfreins les règles?

Nous pouvons arrêter le fonctionnement de votre compte

Cela signifie que vous ne pourrez pas jouer à vos jeux en ligne. Vous perdrez également vos avantages V-Bucks, vos points FIFA et d'autres objets que vous avez achetés.

Nous pourrions avertir la police

Si vous faites quelque chose de très grave, nous en informerons la police.

PlayStation Store

PlayStation Store est notre magasin en ligne pour les jeux, les films et bien d’autres choses que vous pouvez acheter et télécharger. Comme pour le reste de PSN, il y a quelques règles pour utiliser le magasin PlayStation Store :

  • AVANT d'acheter quoi que ce soit, vous devez vous assurer que votre adulte responsable est d’accord pour que vous dépensiez son argent.
  • Lorsque vous achetez un jeu sur le PlayStation Store, nous vous envoyons un lien pour que vous puissiez le télécharger et y jouer.
  • Si vous ne téléchargez pas un jeu, vous pouvez récupérer votre argent.
  • Si un jeu que vous avez acheté ne fonctionne pas, vous pouvez aussi récupérer votre argent.
  • Vous pourriez avoir besoin de l'aide de votre adulte responsable pour communiquer avec nous et récupérer votre argent. Il peut consulter les conditions d'utilisation complètes de PSN et savoir ainsi quoi faire.
  • Si vous avez acheté un jeu par erreur ou si vous ne voulez plus du jeu, ne le téléchargez pas. Parlez-en immédiatement à votre adulte responsable.
  • Si un jeu que vous avez acheté ne fonctionne pas, prévenez immédiatement votre adulte responsable.
  • Certains jeux vous connectent au PlayStation Store pour acheter des choses. Ils vous montrent généralement ce que vous pouvez acheter et vous indiquent le prix avant de vous envoyer sur le PlayStation Store pour l'acheter. Ensuite, ils vous ramènent au jeu. Ce que vous avez acheté entre dans le jeu pour être utilisé immédiatement. Vous ne pouvez récupérer votre argent que si cela ne fonctionne pas.  

Magasins de jeux, V-Bucks, FIFA Points et autres monnaies virtuelles

Certains jeux utilisent de l’argent composé appelé « monnaie virtuelle ». Des choses comme les « FIFA Points » et les « V-Bucks » sont des exemples de monnaie virtuelle. Vous devez savoir que :

  • Vous ne pouvez pas retirer les V-Bucks et autres monnaies virtuelles du jeu.
  • Parfois, vous obtenez de la monnaie virtuelle en faisant des choses dans un jeu. Par exemple, terminer un niveau, trouver des objets dans le jeu, gagner une partie et des choses comme ça.
  • Vous pouvez également acheter de la monnaie virtuelle avec de l'argent réel.
  • Chaque fois que vous achetez de la monnaie virtuelle, elle a un prix réel que votre adulte responsable doit payer. Faites attention au nombre de V-Bucks, de Points FIFA et d’autres devises virtuelles que vous utilisez. N'achetez pas plus de monnaie virtuelle sans vérifier auprès de votre adulte responsable que c’est correct.

Il y a encore de nombreuses autres règles pour utiliser PSN mais si vous respectez ces trois règles et n’essayez jamais de tricher, tout ira bien. Demandez à votre adulte responsable de lire les conditions d'utilisation complètes de PSN avec vous lorsqu’il vous rejoint et de vous expliquer tout ce que vous ne comprenez pas.

Que dois-je savoir d’autre?

  • PSN est comme le reste du monde. Tout le monde n'est pas toujours gentil, mais nous travaillons dur pour nous assurer que tout le monde se comporte bien.
  • Certaines personnes peuvent être méchantes ou faire des choses que vous n'aimez pas.
  • Nous avons un moyen pour vous de nous dire si quelqu'un est méchant ou si vous voyez quelque chose sur PSN que vous n’aimez pas, et vous pouvez l’empêcher de communiquer avec vous en le bloquant. Vous et votre adulte responsable pouvez découvrir comment procéder dans notre section Aide et soutien ici.
  • Parlez à votre adulte responsable de ce que vous faites sur PSN et d’avec qui vous jouez. Il peut vous aider à prendre des décisions judicieuses et à rester en sécurité.
  • Si quelqu’un sur PSN vous met mal à l'aise, parlez-en votre adulte responsable, à un enseignant ou à un autre adulte en qui vous avez confiance.
  • N’ayez pas peur de nous dire s’il se passe quelque chose que vous n’aimez pas. Si vous nous le dites, la personne ne pourra pas savoir que c’est vous qui nous l’avez dit, mais nous pourrons l’empêcher de faire la même chose à quelqu’un d’autre.
  • Ne communiquez votre mot de passe à aucune personne, même si elle vous dit qu’elle vous donnera des jeux ou de l’argent. Avec votre mot de passe, n’importe qui peut l’utiliser pour vous voler votre compte.
  • Les personnes qui travaillent pour le PSN ne vous demanderont jamais votre mot de passe. 

Qui gère le réseau PlayStation Network? 

Nous gérons le PSN. Nous sommes une entreprise nommée Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Une entreprise peut changer de nom et, dès lors, les entreprises ont aussi un numéro qui ne change jamais. Notre numéro d’entreprise enregistré est le 06020283.

Comment puis-je communiquer avec vous?

Si vous avez un problème avec votre console ou votre jeu, la meilleure façon de communiquer avec nous, c’est d’utiliser un formulaire de notre site Web.

Vous pouvez nous écrire à l’adresse :

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
W1F 7LP, United Kingdom.

Si vous préférez nous envoyer un courriel, nos adresses de courriel figurent dans les conditions d'utilisation complètes de PSN.

Demandez de l’aide à votre adulte responsable si nécessaire.

2020-08