Цифра банк

Открывала счёт в Цифре - честно, ранее не был знаком с банком. Приложение реально удобное и все функции на моём тарифе доступны сразу же после подключения.

Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк. Рекомендуем всегда обновлять приложение до последней версии.

Не работают переводы на ФФИН, поддержка обоих банков не помогает

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Переводы работают успешно. Если вы испытываете проблемы в работе приложения, мы рекомендуем писать в чат приложения банка или на почту help@cifra-bank.ru.

У меня не так давно есть накопительный счёт прямо в приложении. Пополняю с расчётного, деньги приходят моментально. Проценты норм, выше, чем в соседнем банке, где у меня второй счёт

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Мы очень ценим то, что Вы выбрали наш банк.

Я включила push-оповещения о расходах и доходах. Теперь каждое списание ппоходит мгновенно, удобно контролировать бюджет, особенно с двумя детьми и кучей подписок😋

Благодарим вас за обратную связь! Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Заблокировали по 115 фз за три входящих перевода на общую сумму около 14тыс рублей!!!Хотели потребовать документы о законности этой суммы! Это на 14 тыс документы! При премиальном обслуживании за 499 рублей в месяц!!!! Так что если реальные суммы переводите, будете готовы, что ваши деньги заблокируют в любой момент без объяснения причин. После блокировки я предложил обратиться в полицию, если банк считает, что я нарушил закон или дать вывести деньги. Был культурно послан.

Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Требование документов регламентировано законодательством (115-ФЗ), и сумма не является ключевым критерием. Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса , мы рекомендуем писать в чат приложения банка или на почту help@cifra-bank.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам решить проблему в кратчайшие сроки.