Аптеки Плюс

Уже больше месяца НЕ обновляется приложение!!!

Добрый день, Евгений. Попробуйте переустановить приложение или из Плеймаркета, или из Рустора. В дальнейшем именно оттуда просим обновлять. Еще рекомендуем почистить кеш, в том числе установленных приложений с большим трафиком в настройках смартфона. Если проблема сохранится, то напишите нам в техподдержку через приложение, а мы проверим ваш профиль. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Неверно работают пуши и уведомления в приложении. В итоге приходится долго искать нужный номер заказа и выслушивать ругань от сотрудников аптеки. Крайне неприятный опыт.

Добрый день, Ксения. Сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. Для более детальной проработки обращения просим написать в техподдержку через мобильное приложение, описать подробности, какая именно ошибка возникает в рассылке Push - уведомлений. Мы проанализируем ситуацию, чтобы исключить в дальнейшем ее повторение. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Цены хорошие, аптека тоже нормальная. Ну вот что за приложение уродское?! Вы карту с аптеками сами то видели? Этой картой пользоваться вообще не возможно. Не видно зданий, нет никаких ориентиров, нет станций метро, вообще просто серый фон. И сделайте кнопку при заказе: показать аптеки, в которых есть товар в наличии.

Добрый день. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Вы можете оставить предложения по работе сервиса в Профиле. В приложении есть кнопка "Наличие в аптеках", в открывшемся окне доступен отбор "Можно забрать сегодня", "Ближайшие аптеки". С уважением, команда "АптекиПлюс".

Часто в аптеке есть товар а в приложении пишут, что его нет. И плюсы ваши, каждый раз захожу и реклама плюсов, а на деле их неначисляют, только обычные плюсы

Добрый день. По вопросу поиска товара просим Вас написать подробности в обращении через форму техподдержки. Вы активируете Большие Плюсы? Узнать подробные условия акции можно в разделе "Профиль" - "Большие Плюсы". Если условия акции выполнены, но Большие Плюсы не начислены, то напишите нам в чате с указанием номера телефона, на который зарегистрирована бонусная карта. Мы проведем проверку по начислению и выполним действия по результату проверки. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Заказала лекарство 6 октября, в приложении написано, что после 12 октября ожидается в аптеке. С 12 по 18 октября забрать заказ невозможно по причине, что товар не разобран. Вечером 18 октября пришло сообщение, что заказ готов к выдачи. А утром 19 октября пришло сообщение, что заказ отменён 18 октября. Работать не умеют и свои ошибки перекладывают на покупателей. Это не единичный случай по таким заказам. Номер заказа 19980

Добрый день, Надежда. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Но Вы всегда нам можете написать в техподдержку или в чат через приложение с указанием номера телефона, на который оформлен заказ, чтобы мы могли помочь решить эту проблему. С уважением, команда "АптекиПлюс".