АтомЭнергоСбыт

Когда наконец он будет у вас работать нормально? Одни проблемы

Добрый день, Михаил! Для уточнения информации о возникшей проблеме просим Вас написать письмо на адрес тех.поддержки appmobile@tver.atomsbt.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты ошибок или более подробное описание, при каких действиях возникают проблемы.

Уже 30 октября а ваши работы все продолжаются. В солидных компаниях если заявляют сроки технических работ (немаленькие в вашем случае) то придерживаются их.

Добрый день, Евгений! К сожалению, в этом месяце тех.работы в Смоленском филиале завершены чуть позже. Цифровые сервисы восстановлены. Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства!

Не работает , не привязывает лицевой счёт, я со Смоленской области , как уже писали лицевой счёт начинается на 67 так и есть и вреравно пишет лицевой счёт не найден

Добрый день, Олег! В период 27-29 октября планируется проведение технических работ в наших сервисах, в связи с чем в Смоленской области временно будут недоступны мобильное приложение, личный кабинет, интерактивный помощник и тоновый набор в контактном центре по номеру телефона (4812) 68-75-50. Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства! Попробуйте привязать лицевой счет позже

Не находит мой лицевой счет при попытке его привязать к этому приложению. Соответственно, не могу пользоваться этим приложением. Лицевой счёт ввожу правильно, даже сверила его с указанным в последней квитанции на оплату, полученной мной от Энергосбыта

Добрый день, Макс! Лицевой счет начинается с цифр 46 для потребителей Курской области, 67 для потребителей Смоленской области, 51 для потребителей Мурманской области, 69 для потребителей Тверской области, 19 для Республики Хакасия. Для уточнения информации о номере лицевого счета Вы можете написать на адрес тех.поддержки appmobile@tver.atomsbt.ru.