Nicole Merk
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Merk
- Bis heute 25 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 1999
Telesales Agentin
Pitney Bowes Deutschland GmbH
Telefonische Betreuung des eigenen regionalen Kundenstammes und Kundenrückgewinnung, Cross- und Up-Selling, Marketing- und Vertriebs-Aktionen umsetzten, Beratung-Verkauf Postbearbeitungsprodukte als Hard- und Software. Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Erfassung der Aufträge im Warenwirtschaftssystem SAP R/3), Auftragsabwicklung und -Überwachung, Kundenstammdatenpflege im CRM-Tool (Salesforce), Reklamationen Bearbeitung, Erneuerung der Leasingverträge
- 6 Monate, Feb. 1999 - Juli 1999
Bürofachkraft
Akzenta
Telefonservice Telefonmarketing Alle anfallenden Sekretariatarbeiten Zusammenstellung und Erarbeiten von Informationsmaterial Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Verkauf Mit Hilfe der Programmen Microsoft Office, Word, Outlook, Excel, Publisher und Power Point
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 1997 - Jan. 1999
Bürohilfkraft
MELLES GRIOT GmbH Laser Optik und Optoelektronik
Kontrolle, Kontieren und Buchung der Waren-Eingangsrechnungen (In-und Ausland) Kontieren und Buchungen Fracht- und Zollrechnungen Kontrolle und Ablage Buchungsjournale Ausstellungen von Lieferantenerklärungen und Ursprungszeugnissen Abstimmung von Inventurdifferenzen Telefonservice
- 2 Jahre und 10 Monate, März 1994 - Dez. 1996
Bauzeichnerin
Anton Rau Haustechnik
Erstellen von Zeichnungen nach Vorlage Entwickeln von Detailzeichnungen Einholen von Preisanfragen bei Ausschreibungen und deren Überwachung Eingabe von Leistungsverzeichnissen und Aufmassen Allgemeiner Schriftverkehr im Herstellern Unterstützung der Kreditorenbuchhaltung kontrollieren der Lieferscheine Allgemeine Ablage
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 1993 - Feb. 1994
Bauzeichner
Ingenieurbüro Pister IPZ Zwingenberg Tragwerksplanung
Erstellen von Schal- und Bewehrungsplänen
- 6 Monate, Juli 1992 - Dez. 1992
Technische Zeichnerin
Wintrich GmbH
Teile Zeichnerin Erstellen von Technischen Zeichnungen
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
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