Специалисты считают (и я с ними полностью согласен), что сегодня практически весь реальный бизнес, который был создан в предыдущем веке, все увереннее перемещается в Интернет. Зачем ИТ нужны в бизнесе? Ответ очень прост: они быстро и надежно повышают как эффективность бизнеса, так и его конкурентоспособность.
Новые возможности
С появлением информационного менеджмента, стали очень быстро появляться и развиваться следующие инновации, такие как:
- электронная почта;
- электронная подпись;
- электронные документы;
- электронные деньги;
- электронная торговля;
- электронные офисы;
- электронный маркетинг;
- электронные рынки.
Наконец, возникло новое сетевое сообщество и понятие виртуальной реальности. Искусственный интеллект стал стремительно развиваться, а повсеместное использование глобальных, локальных сетей и ПК привело к тому, что в предпринимательстве стали использовать виртуальные методы. Это, в свою очередь, привело к созданию виртуальных интеллектуальных коммутируемых сетей предприятий, виртуальных магазинов, виртуальных офисов и банков.
Функции ИТ
Число функций, которые выполняют ИТ в бизнесе очень велико, поэтому я перечислю для примера лишь некоторые из них:
- обеспечение надежной связи с партнерами;
- выполнение деловых операций;
- оптимизация управления деятельностью предприятий или организаций и планирования их работы;
- осуществление контроля и координации работы сотрудников и целых подразделений;
- получение необходимой информации о рынке и ее анализ;
- сбор информации для принятия решений на управленческом уровне.
Электронная коммерция
Понятие электронной коммерции (e-commerce) вошло в нашу жизнь не так уж давно. Она представляет собой коммерческую деятельность в таких сферах как реклама и распространение различных товаров и услуг непосредственно через сеть Интернет. Темпы ее развития поражают воображение, а годовой оборот еще с 2000 года исчисляется сотнями миллиардов долларов. Наверняка, скоро не останется на земле ни одного пользователя, который бы не совершил хотя бы одну покупку в интернет-магазинах.
Одна из перспективных сфер электронной коммерции – это хостинг (услуги, связанные с размещением различной информации в сети Интернет). Хостинг подразумевает предоставление вам определенного дискового пространства, чтобы вы смогли разместить web-сайт на web-сервере; предоставление доступа к ним посредством канала связи и, конечно, права администрирования сайта.
Интересной, на мой взгляд, формой электронной торговли являются интернет-аукционы. На них выставляют самые разные товары: автомобили, компьютерную технику, произведения искусства и т.д. Есть специальный сервер, где выставляют доменные имена всемирной сети.
Интернет-магазины стали одной из самых удобных для покупателей форм электронной торговли. В таких магазинах уже можно купить практически все: книги, программы, компьютеры, продукты питания и многое другое. Покупатель может ознакомиться с товаром (внешний вид, технические характеристики и т.д.), его ценой, выбрать, прямо здесь заказать с доставкой на дом, оплатив наличными после получения или кредиткой.
Кроме обычных денег, сейчас для расчетов в сети все чаще пользуются электронными деньгами (или цифровыми). Так покупатель, перечислив в банк сумму денег, получает взамен цифровые деньги, которые хранятся потом в электронном кошельке (используется специальная программа) на компьютере этого покупателя.
Будущее для многих рынков, и российских в том числе, неминуемо будет связано с использованием электронных форм представительств фирм. Поэтому компании, которые уже сегодня смотрят в будущее, будут все активнее использовать ИТ.
Фото: freepic.com