Start

Problem med trygghetslarm för åldringar runtom i landet

Det förekommer problem med säkerhetsklockor av märket Navigil inom hela Europa. Anhöriga uppmuntras att ringa upp sina nära för säkerhets skull.

En äldre person sitter på en stol och bär ett trygghetslarm på handleden.
Trygghetslarm används mycket inom hemvården. Bild: Pasi Peiponen / Yle

Flera välfärdsområden i Finland har upptäckt tekniska fel i säkerhetstjänsterna inom hemvården. Flera hundra fall av störning har rapporterats med Navigil-säkerhetsklockor som kan lokalisera användaren.

Problem förekommer också med dörrlarm som inte fungerar, uppger bland andra Päijänne-Tavastlands och Mellersta Finlands välfärdsområden.

De tekniska felen kan påverka även andra kunder inom välfärdsområdena eftersom problemen beror på tillverkaren.

– Jag fick just veta att det är fråga om ett problem inom hela Europa, sa direktören för kundstyrning Katja Raita vid Päijänne-Tavastlands välfärdsområde till Yle Uutiset vid lunchtid i dag.

Kundernas säkerhet tryggas med effektiverade hembesök, uppger välfärdsområdena.

Anhöriga ombeds också om möjligt att ringa till personer som de vet att omfattas av säkerhetstjänsterna.

Svenska Yle har försökt kontakta Västra Nylands och Österbottens välfärdsområden för att kolla om problem har uppdagats där, men har ännu inte fått svar.