Det är helt i sin ordning att Folkpensionsanstalten duar sina klienter. Huvudsaken är att de meddelanden som FPA skickar är formulerade så att mottagaren förstår vad som avses.
Folkpensionsanstalten har försökt förenkla språket på blanketter och dokument och i samband med det frångick man niandet.
En person blev upprörd över duandet och anmälde saken till justitieombudsmannen. Personen anser att det krävs en ömsesidig överenskommelse för att sluta nia och börja dua.
Biträdande justitieombudsman Jussi Pajuoja konstaterar att duandet kan fortsätta eftersom det inte gör FPA:s budskap svårare att förstå.
Institutet för de inhemska språken konstaterar å sin sida att artighet inte handlar enbart om tilltalsordet utan också om andra formuleringar.