Mercure Welcome Melbourne 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 4.771 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Welcome Melbourne - Image 1
Mercure Welcome Melbourne - Image 2
Mercure Welcome Melbourne - Image 3
Mercure Welcome Melbourne - Image 4
265 Little Bourke Street, 3000 MELBOURNE, Australië

Omschrijving

Extras van het hotel

Mercure Welcome Melbourne zorgt ervoor dat iedere gast zich thuisvoelt met tal van handige voorzieningen, zoals WiFi in het hele hotel, stomerij, kamers voor mindervaliden, betaalde babysitservice en geld wisselen.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000 MELBOURNE
Australië

Gps:-37.812801, 144.964508

Telefoon
Fax +61 3 9639 0555

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
Dicht bij het hotel
  • Parking

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  4.771 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  4.930 beoordelingen

Catfish Hotel

Tripadvisor-waardering 2.0/5

jp2144 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Location and staff are top tier. Actual assigned rooms are the poor cousins of the Mercure brand. Do not book for romantic intentions unless you're booking rooms on higher floors where your view is not concrete walls. Room 633 and 634 are interconnected. They are dark, small "queen" rooms. Room 524 is also a queen room significantly bigger than the rooms on level 6. I recommend requesting an interior room, positioning of 524, and avoiding exterior positioning such as 633 and 634. Linen and gentle scented toiletries make up for the underwhelming rooms. The bathroom is 1 small person appropriate, and the shower cubicle is the same. The aircon is noisy at a high setting and only slightly better in the lowest setting. The foyer is small and extremely busy at checkout times. There are two lifts, they are also small so either take your belongings down earlier and ask reception if you can leave near their desk or make appropriate arrangements to avoid waits for lifts. There are two online checkin facilities to avoid queuing for reception. Breakfast is affordable and located on level 1 and offers dhal and fried rice as well as standard continental breakfast. It's bright, and seating is well spaced with great street view.

Dear jp2144, Thank you for sharing your detailed feedback. We're glad you appreciated our location and staff, as well as the breakfast and amenities. We also take note of your comments regarding the rooms and will consider them for future improvements. We always recommend guests to request specific room types to suit their preferences, and we apologize for any inconveniences during your stay. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Zijn na zien van kamer weer vertrokken

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Ad Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We waren met 3en, 2 volwassenen en onze dochter van 15. De kamer was te klein en was maar 1 bed, als we zouden bijbetalen kon er een bed voor mijn dochter komen maar was bijna geen ruimte voor waarna wij besloten hebben om naar een andere locatie te gaan.

Dear Ad, Thank you for your feedback. I’m sorry to hear that the room did not meet your needs. We strive to provide comfortable accommodations for all our guests, and I apologize for any inconvenience caused. We hope to have the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Alex Mihardja Executive Assistant

Prima locatie, gemiddeld verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Annemie Alleen - ALL bevestigde berichten

Er was van ‘s morgens vroeg tot ‘s avonds vaak veel lawaai rondom mij. Bonken, schuiven, gooien/vallen. Het verblijf was geboekt via mijn man, hij was zelf niet aanwezig, dit vormde een probleem. Dit werd opgelost omdat hij platinummember is, als dit niet zo geweest zou zijn, was ik in de kou gezet geweest. De manager die me geholpen heeft was wel erg vriendelijk en heeft moeite gedaan om het voor mij in orde te brengen. Ze was niet de hoofd-manager!

Dear Annemie, Thank you for your feedback. We're glad you found our location convenient, but we regret that noise disrupted your stay. We apologize for the initial issues with your booking and are thankful for your understanding. As per our terms and conditions, the member must physically be staying in the room to obtain benefits such as breakfast. We hope to provide a quieter and more seamless experience on your next visit. Best regards, Alex MIhardja Executive Assistant

Prima lokatie om wandelend Melbourne te verkennen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Paul Stellen - ALL bevestigde berichten

We hebben 8 dagen doorgebracht en veel wandelend bezocht in de buurt zijn musea, botanische tuin, skydeck, fietsverhuur, Albert Park maar vooral veel koffietentjes en goed eten

Dear Paul, Thank you for sharing your experience. We're delighted to hear that you enjoyed the convenient location and explored the best of Melbourne. Your positive feedback, especially regarding Mark from the breakfast team, is much appreciated. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Ok verblijf voor goede prijs

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Edwin Zaken - ALL bevestigde berichten

Ankomst ok. Personeel understaffed Kamer is toe aan renovatie voor mercure standaard, House keeping is meer dan slecht door de interval. Ook als je diner besteld op de kamer het ophalen van vuile vaat duurde 2 dagen niet acceptabel

Dear Edwin, Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding the arrival process and pricing. We apologize for the inconveniences you experienced with the room condition, housekeeping, and the delay in collecting dirty dishes. Your feedback is valuable, and we'll work on addressing these issues to ensure a more satisfactory experience in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Executive Assistant

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 3.529 beoordelingen 9.6/10 Locatie
  • 4.137 beoordelingen 5.3/10 Kamer
  • 3.105 beoordelingen 7.1/10 Service
  • 70 beoordelingen 6.1/10 Wifi
  • 2.292 beoordelingen 2.9/10 Comfort
  • 1.545 beoordelingen 6.5/10 Netheid
  • 825 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt
  • 813 beoordelingen 2.7/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Melbourne

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.