Не упускайте ни одного заказа: при каждом вызове Виртуальная АТС проиграет голосовое приветствие, распределит его на свободного сотрудника, запишет разговор и многое другое.
Виртуальная АТС подходит как для для крупных организаций, так и для малого бизнеса. Вам известно, сколько звонков пропускает ваша компания? ВАТС сделает так, чтобы каждый клиент дозвонился до ваших сотрудников, а если не дозвонился – вы узнаете об этом и перезвоните ему. Вы будете контролировать 100% своих телефонных продаж.
Возможности виртуальной телефонии
Управлять всем функционалом в личном кабинете ВАТС не сложнее, чем страницей в социальных сетях.
Распределение звонков
Виртуальная АТС автоматически распределяет звонки на свободных сотрудников.
Многоканальные номера
Вы сможете одновременно принимать звонки от большого количества клиентов.
Голосовое приветствие
Виртуальная АТС синтезирует голосовое приветствие из вашего текста или проиграет загруженный аудиофайл.
Запись звонков
Если сотрудники будут знать, что вы можете прослушать любой звонок, то будут стараться общаться с клиентами более эффективно.
Аналитика
Контролируйте все звонки компании — сколько сделал звонков каждый сотрудник и какова их длительность.
Контроль пропущенных
По каждому пропущенному вам придет уведомление на e-mail или в Telegram, чтобы вы смогли быстро перезвонить.
Интерфейс личного кабинета
Удобное мобильное приложение
Виртуальная АТС всегда под рукой — смотрите историю звонков, слушайте их записи и редактируйте настройки прямо в вашем смартфоне.
В Виртуальной АТС легко настроить интеграцию с самыми популярными CRM Казахстана и СНГ.
Подключайте функции, которые вам необходимы
Для новых клиентов первые 7 дней все функции Виртуальной АТС бесплатны, оплата только за исходящие звонки. 5400 ₸ — cтоимость базового функционала ВАТС с 4 сотрудниками; 1350 ₸ — за каждого дополнительного сотрудника.
Принимая звонки на мобильные или городские номера без АТС, вы сталкиваетесь с различными неудобствами:
Звонок поступает на телефон только одного сотрудника. При втором вызове второй менеджер сидит без дела, а клиент может сбросить вызов. ВАТС же перенаправит звонок на свободного сотрудника.
При использовании обычной телефонии у вас можно быть не более двух одновременных разговоров. В случае еще одного звонка – клиент услышит сигнал занято, а вы никогда не узнаете об этом, чтобы перезвонить. ВАТС примет все вызовы, проиграет мелодию и доставит звонок свободному сотруднику. Даже если он пропустит звонок, вы получите уведомление об этом и сможете перезвонить.
Ваша телефония, скорее всего, доступна только из вашего офиса. С Виртуальной АТС можно работать в любом городе Казахстана. Это особенно актуально сейчас, когда удаленка стала обычным явлением.
Вы не ведете учет статистики звонков и не записываете их. ВАТС записывает все вызовы, что дисциплинирует сотрудников, позволяет разбирать конфликтные ситуации и обучать новичков. ВАТС показываете всю статистику звонков в компанию и детализирует её до каждого менеджера, показывая как лучших, так и неэффективных сотрудников.
У вас нет интеграции с вашей CRM, что снижает вашу эффективность. ВАТС интегрирована со всеми крупнейшими CRM Казахстана и СНГ.
Да, у нас вы можете купить многоканальные номера всех крупных городов Казахстана. Также вы можете подключить номера других операторов к нашей Виртуальной АТС.
У нас самые выгодные звонки по Казахстану и СНГ. Обратитесь к нашим менеджерам за подробностями.
На настольных телефонах (IP-телефонах или аналоговых телефонах через VoIP-шлюз).
На нашем фирменном Коммуникаторе (софтфоне) — это бесплатное приложение для компьютера, которое заменяет настольный телефон.
на мобильных номерах ваших сотрудников, если настроить переадресацию.
Сотрудники могут по умолчанию принимать звонки на настольном компьютере, но если они не отвечают несколько секунд – Виртуальная АТС переадресует вызов на мобильный.
ВАТС — облачная услуга, поэтому мы подключим сервис для вас в течение 1 рабочего дня.
Именно так! Позвоните нам и мы не только настроим телефонию в вашей компании, но и подскажем, как с помощью нее повысить эффективность вашей компании.
Понятные инструкции
В базе знаний вы найдете большой объем справочной информации по услугам, ответы на часто задаваемые вопросы и контактные данные службы поддержки.