- サロン平均
- 4.07
- 雰囲気
- 4.1
- 接客サービス
- 3.9
- 技術・仕上がり
- 4.0
- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても丁寧に案内してくれます。
マッサージは、すごく身体がほぐれて楽になりました。
翌日も、いつもより体の動きがよくなり、辛い疲れはなくなり効果を実感しました。
ホットストーンで身体を温める、またほぐしてもらうなど新しい感覚を感じました。
スタッフさんは、優しく対応してくれました。スキンケア、ボディ関係の知識も豊富で自分自身も勉強になりました。
ありがとうございました。
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日はLuarnaにご来店ありがとうございました
また口コミもありがとうございます♪
ホットストーンオイルマッサージでお身体ほぐれ軽くなり嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております♪
Luarna
説明が丁寧で施術中も雰囲気よく施術してくださってとても満足しました
キャン最新マシン【女性限定】全身脱毛（顔・VIO込）￥5,980 ツルツル肌
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
この度はLuarnaにご来店いただき、また口コミも、ありがとうございます☆
最新脱毛お喜び頂き嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしています♪
Luarna
施術中に凝っている場所を丁寧に教えてくださり、自分でも気づいていなかった体のクセを知ることができました。普段から気をつけるポイントやセルフケアのアドバイスも分かりやすく教えていただけて、とても参考になりました。
体だけでなく気持ちまでスッキリして、あっという間の癒やしの時間でした。またぜひお願いしたいです。次回もよろしくお願いします！
【7月限定】男女可 オイルリンパマッサージ&ヘッド90分 ￥13200→￥9999
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
この度はルアーナにお越しいただきありがとうございました
お忙しい中、嬉しい口コミ投稿重ねてありがとうございます
癒しを感じていただき、お身体もスッキリされたとのことで
安心致しました
次回もゆっくりお身体を癒していただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております☆
久しぶりにオイルを受けましたが、施術が進むほど体が軽くなるのが分かりました。
強さがちょうどよく、気になるところにじんわり届く感じでした。
終わった後は肩が動かしやすくなり、呼吸もしやすかったです。終わった後の違いが分かりやすかったです。
また次回もお願いしたいと思います。
【女性限定】人気Ｎｏ.1 オイルリンパマッサージ＆ヘッド90分￥12100→￥10980
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミもありがとうございます。
オイルマッサージで、お体が軽くなって、終わった後の違いも分かっていただき嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪
Luarna
いつも近くの他店に行ってましたが初めてオイルマッサージでうかがいましたが正直がっかりでした。全体的に力が弱すぎ全く気持ち良くなかったです。最初カウンセリングで強めで首肩重点的と会話したのに首肩固いですね、と一言一瞬だけ触れただけで最後の頭にうつったので、首肩終わりですか？と聞いたら、やります？と聞き返されました！え？カウンセリングでの会話は何だったんでしょうか？強さ加減も何も聞かれず、終わり際に強さ加減聞かれても全く意味ないです！首肩辛いまま帰りました。あと担当者の方カーテン開けて出ていく時入り口から丸見えで(こちらは真っ裸)かなり気になりました！何聞いても覇気がなく脱毛料金や機械もわからない、しか答えず、、全体的に不満だらけで終わり本当にがっかりです。色々なマッサージ店に行きますが今回のは施術も配慮もひどすぎました
【6周年感謝祭】男女可 オイルリンパマッサージ60分 ￥8800→￥6666
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
この度はルアーナをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご要望として伺っていた首・肩への施術や力加減の確認、施術中の配慮などにおいて、ご期待に添うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、担当スタッフとも共有いたしました。今後はカウンセリング内容・技術の確認をより徹底し、お客様のお身体の状態やご要望に寄り添った施術、安心してお過ごしいただける接客・環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、次回のご予約をいただき誠にありがとうございます。次回は別のスタッフが担当させていただきますので、よりご満足いただけるお時間をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Luarna
初めて伺いました。来店直後のアンケート記入後にお店のメニューの説明がはじまり、施術後も今予約してもらえたら安くなるなどの説明があり、お店の中にいる時間が施術時間プラス30分はとられてしまい、次の予定に支障が生じてしまいました。また、90分のオイルマッサージの予約でしたが、施術前にはフットバスに入りながら、オススメメニューの説明があり、オイルマッサージの施術が始まる時間と終わる時間を確認したところ、フットバスや着替えの時間も含まれて90分未満で短くてショックでした。接客の圧が強いなと感じました。
【6周年キャンペーン】男女可 オイルマッサージ&ヘッド90分 ￥13200→￥9999
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
この度は数あるサロンの中からLuarnaへご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初回ご来店時には、施術内容やお身体の状態確認を含めたカウンセリング、また今後のケア方法や次回ご予約時のサービス内容のご案内を行わせていただいておりますが、今回のご来店ではご説明のお時間やご案内方法、施術時間につきまして、ご期待との相違を感じさせてしまう結果となり、大変失礼いたしました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は更に安心してお過ごしいただける接客・ご案内に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めて光フェイシャルを体験しましたが、想像以上の変化にびっくり！
特に頬のたるみがぐっと引き上がって、鏡を見た瞬間テンションが上がりました(^^)
目元もスッキリして、目が大きく見えるのも嬉しい変化。
1回でここまで実感できるとは思っていなかったので、またぜひ受けたいです。
オイルケアもすごくリラックスできて、疲れたいたところを集中的にほぐしていただき施術後には身体が軽くなりました。ありがとうございました。
キャン最新マシン【女性限定】全身脱毛（顔・VIO込）￥5,980 ツルツル肌
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
いつもルアーナをご利用いただきありがとうございます
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
ルアーナ脱毛と合わせてお受けしていただいたフェイシャルの方もインバウンド無く効果を実感いただけて嬉しく思います
また次回お待ちしております♪
ありがとうございました。カッピングが良かったです。
キャン最新マシン【女性限定】全身脱毛（顔・VIO込）￥5,980 ツルツル肌
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
カッピングお喜び頂きとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております
Luarna
担当スタッフの方は一生懸命やってくれたと思いますが、
よく分からない感じでした。
脱毛もあるようですので
もしかしたら、また利用させてもらうかもしれません。
【女性限定】オイルリンパマッサージ 90分（全身）￥11,000→￥9,980
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、脱毛の方でのご来店心よりお待ちしております。
Luarna
はじめて伺いました。
アンケート記入後、会社説明？がはじまり、追加メニューをすすめられました。60分オイルでしたが、後半分(足→背中→腰→首)のみで、前(デコルテ等)はなかったです。
施術自体は悪くないですが、部屋が寒い。ベットはヒーターがついているから暖かいが、着替えが超寒い。
Googleの口コミ☆５にすると、ポイント+２にする。と強制するのは残念。気持ちはわかるが、ちょっと圧が強い。
【1月キャンペーン】 オイルリンパマッサージ60分 ￥8800→￥6980
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
この度はご来店、ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
初回のカウンセリングでは当サロンの特徴やメニュー内容をご説明しておりますが、ご不快に感じさせてしまい申し訳ございません。今後はお客様のお気持ちやご希望をより丁寧に汲み取り、分かりやすいご案内を心がけてまいります。
施術内容につきまして、60分オイルコースは背面中心の施術となり、デコルテを含む施術は90分以上のコースでのご案内となっております。説明不足により誤解を招いてしまい、重ねてお詫びいたします。
また、室温やお着替え時の寒さへの配慮が行き届かず申し訳ございません。環境面の見直しを行い、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。
Google口コミのご案内は任意であり、強制の意図はございませんが、誤解を招かぬようご案内方法を改めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
とてもよかったです。
韓流水光肌 光フェイシャル【男女可】毛穴 いちご鼻 ツルツル肌 ￥4980
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございます☆
Luarnanのフェイシャルエステお喜び頂けて嬉しいです
また、心よりお待ちしています♪
辛かった肩や首がすっと軽くなって、体全体が楽になりました。
頭までもスッキリして、気分が前向きになりました。
帰ってからはぐっすり眠れて、翌朝の目覚めがとても快適でした。
終わった後に、自然と『また来たいな』と思えるくらい満足しています。
【クリスマスキャンペーン】 オイルリンパマッサージ60分 ￥8800→￥6980
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
オイルケアでお身体楽になり嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております♪
Luarna
初コメさせていただきます。
今回初めてリラクゼーションでヘッドスパを受けさせていただきました。頭頂部から首の裏までしっかりほぐしていただいて、施術後にはすごくスッキリすることができました。また別のメニューでもいろいろ受けてみたいです。ヘッドスパお勧めです。
【肩コリ/眼精疲労に】人気Ｎo3 首肩オイルリンパ＋ヘッド 45分
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
また口コミもありがとうございます。
首肩オイルリンパでスッキリしされてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております。
即爆睡でした。
全体的に堅苦しい事なく、仕事帰り行きましたが癒されて帰宅しました。
【眼精疲労/頭痛/疲れ/肩こりに】極上ヘッドスパ60分￥8800→￥7980
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミも、ありがとうございます☆
お疲れが溜まっているときこそ、自分では気づきにくいこともあり、限界を超えてしまうものですね。睡眠は、本当に大事ですので熟睡頂けて嬉しく思います。
また、心よりお待ちしています♪
癒しの時間になりました。
担当してくださった方と共通のお話しを楽しみながらリフレッシュさせていただきました。
施術前後の違いを見せていただき、リフトアップしていて嬉しかったです。
また、自分へのご褒美に伺います。
【男女可】エイジングフェイシャルエステ60分9500円→5980
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日は、ルアーナにご来店ありがとうございました
フェイシャルエステでリフトアップし喜んで頂き嬉しく思います
またルアーナでは、ホットストーンオイルケア、ヘッドスパもご好評頂いておりますので、お疲れの際も是非お立ち寄りください
今後もルアーナをよろしくお願い致します♪
初回全身脱毛のクーポンが他店よりも安かったため利用させていただきました。全身脱毛は施術時間が結構かかるのですが、とても早くスムーズでした。施術後の痛みや赤みもなく、大変満足しております。ありがとうございました。お店の雰囲気も良かったので他のメニューも検討したいと思います。
キャン最新マシン【女性限定】全身脱毛（顔・VIO込）￥5,980 ツルツル肌
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日は、ルアーナにご来店ありがとうございました
痛みの少ない最新脱毛、喜んで頂き嬉しく思います
またルアーナでは、ホットストーンオイルケア、ヘッドスパもご好評頂いておりますので、お疲れの際も是非お待ちしております
今後もルアーナをよろしくお願い致します♪
お肌のことについての説明を事前にしてくださったり、合うメニューを提案してくださったりと丁寧でした。
お得な情報もたくさん教えてくださりよかったです。
仕上がりも、すぐ目に見えてよかったです！
韓流水光肌 光フェイシャル【男女可】毛穴 いちご鼻 ツルツル肌 ￥4980
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日はルアーナにご来店ありがとうございました♪
また口コミもありがとうございます
フェイシャルエステご満足頂けて嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております
Luarna♪
予約時間に遅れてしまったのですが、丁寧に対応していただきました。ホットストーンを使用したオイルマッサージ、とても気持ち良かったです。
【女性限定】人気Ｎo2 オイルマッサージ（全身）60分￥7700→￥6980
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日はルアーナにご来店ありがとうございました♪
また口コミもありがとうございます
オイルボディケアで疲れが改善され嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております
Luarna♪
全身脱毛では、内容や金額を丁寧に説明していただきました。仕上がりも良い感じでした。
キャン最新マシン【女性限定】全身脱毛（顔・VIO込）￥5,980 ツルツル肌
Luarna【ルアーナ】オイルリンパマッサージ｜ヘッドスパ｜脱毛サロンからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
また口コミもありがとうございます
ルアーナ脱毛お喜び頂き光栄です♪
またお待ちしております
今後もルアーナを
どうぞよろしくお願い致します♪
ルアーナ(Luarna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー