- サロン平均
-
4.91
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもかわいくしていただき、大満足です！
傷んだ髪の毛が気になり通い始めましたが、髪質もすごく良くなり、サラサラになりました！
私の好みも理解してくださっていて、安心してお任せできます。
技術はもちろん、私が疲れているのを察して気にかけてくださったり、そういった心配りもうれしいです！
【クララVIPメンバー様限定】Premierカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
スタイリスト松島
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもお任せいただき、そして仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
気になっていた髪のダメージも、通っていただく中で髪質の変化を実感していただけて安心しました。サラサラの髪をキープできるよう、これからもしっかりお手伝いさせていただきます！
好みやなりたいスタイルを理解した上で、安心してお任せいただけていることも嬉しいです。
また、接客についても温かいお言葉をありがとうございます。少しでもリラックスして過ごしていただけるよう、お客様の気持ちや状態に寄り添った接客をこれからも大切にしていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
いつもお世話になっています
通い続けてから、髪質がすごく良くなりました。また毎回、接客も仕上がりもとても満足しています！これからも通おうと思っています
【クララVIPメンバー様限定】Premierカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー
サラサラまっすぐになりました！
いつもありがとうございます。
また次回もお願いします^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
1年半ほどサブスクでお世話になっております。
CLALAに通い始めてから、髪の毛が扱いやすくなり、1ヶ月に1回のメンテナンスの大切さを実感しております。なにより、髪の毛がきれいだと毎日の気分も上がるので、とても満足しています！
施術だけでなく、毎月商品も持ち帰ることができるので、コストパフォーマンスもとても良いと思います。シャンプーや化粧品を自分で購入することもなくなりました。
担当スタイリストさん、いつもありがとうございます！
とても気さくに話してくださるので、いつも気楽に楽しく過ごさせてもらっています。
これからもよろしくお願いします。
【大人女性×髪質改善】髪の状態に合わせて髪質改善メニューをご提案！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
スタイリスト松島
素敵な口コミをありがとうございます！
1年半ほどCLALAに通っていただき、髪の変化や毎月のメンテナンスの大切さを実感していただけていること、とても嬉しく思います。
「髪の毛がきれいだと毎日の気分も上がる」とのお言葉、私たちにとっても何より嬉しいです♪
商品も含めて、CLALAのサブスクを満足してご利用いただけているようで安心いたしました！
これからも毎月のメンテナンスが楽しみになるような、きれいな髪と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
こちらこそ、いつも楽しくお話しさせていただきありがとうございます！
これからも気軽に通っていただける居心地の良い空間づくりを大切にしていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
今回もとても素敵に仕上げていただきました
カウンセリングも丁寧で、希望を聞きながら似合うように提案してくださるので安心してお任せできます！
仕上がりも大満足です！
お店の雰囲気もよく、いつも居心地よく過ごせています。
また次回もよろしくお願いします！
【大人女性×髪質改善】髪の状態に合わせて髪質改善メニューをご提案！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
スタイリスト松島
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです
カウンセリングでは、なりたいイメージをしっかりお伺いしながら、髪質や雰囲気に合わせて似合うスタイルをご提案することを大切にしていますので、安心してお任せいただけて嬉しく思います！
お店の雰囲気や居心地についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、毎回ご満足いただける仕上がりを心がけていきます！
こちらこそ、次回もよろしくお願いいたします。
いつもお世話になっています
とても丁寧な対応で髪型やカット、カラーも相談しやすく、セットの仕方もアドバイスしていただきました
髪質や好み、雰囲気をわかってくれているので安心してお任せしています
仕上がりもツヤがありサラサラ
トリートメントも最高です
次回もよろしくお願いします
白髪染めカラー+カット+髪質改善TR ￥20000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム パル 様
いつもCLALA八王子店を利用いただきましてありがとうございます☆
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます♪(^O^)／
『とても丁寧な対応で髪型やカット、カラーも相談しやすく、セットの仕方もアドバイスしていただきました
髪質や好み、雰囲気をわかってくれているので安心してお任せしています
仕上がりもツヤがありサラサラ
トリートメントも最高です』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。髪質改善トリートメントを気に入っていただき大変嬉しく思います！！！m(__)m
『次回もよろしくお願いします』
ありがとうございます。お任せくださ～い♪(*^▽^*)
これからもCLALAの髪質改善でキレイをお手伝いさせてください☆(*^▽^*)
10月のご来店、心より楽しみにお待ちしております。m(__)m
接しやすくてオーダーに対して真摯に向き合ってくれる美容師さんです！
【大人女性×髪質改善】髪の状態に合わせて髪質改善メニューをご提案！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
スタイリスト松島
嬉しい口コミをありがとうございます！
そのように感じていただけて、とても嬉しいです♪
お客様のご希望をしっかり汲み取り、理想のスタイルに近づけられるよう、一人ひとりのお悩みやご要望に寄り添った施術を心がけています。
これからも気軽に相談していただける存在でいられるよう、丁寧に向き合っていきます！
また何でもお気軽にご相談ください
いつもありがとうございます。
何度もお世話になっていて好みや雰囲気を把握してくださっているので、カラーもカットも安心してお任せしています。カットは普段のセットのしやすさも考えてくださるので、大変助かってます。
割とざっくりした説明でも汲み取ってくれるので本当にありがたいです…。
髪質改善の方も、通い始めてから髪に潤いやツヤがでて以前よりさらさらになってきたのを実感しています。
なかなか長く通いたいと思える美容室に出会えなかったのですが、久しぶりに安心して通える美容室が見つかりました。これからもよろしくお願いします！
【大人女性×髪質改善】髪の状態に合わせて髪質改善メニューをご提案！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
スタイリスト松島
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもお任せいただけること、とても嬉しく思っています。
カットやカラーはもちろん、普段のセットのしやすさまで喜んでいただけて安心しました。ざっくりとしたイメージでも、好みや雰囲気を汲み取りながら「お任せしてよかった」と思っていただけるよう、これからもご提案させていただきます。
髪質改善も、通っていただく中で髪の潤いやツヤ、さらさら感の変化を実感していただけて嬉しいです。少しずつ髪が扱いやすく、綺麗になっていくのを一緒に楽しんでいけたらと思います。
「安心して通える美容室」と言っていただけたことが何より嬉しいです…！
これからも髪の状態や季節に合わせて、その時々で一番似合うスタイルをご提案させていただきます。
こちらこそ、これからも末永くよろしくお願いいたします！
初めてでしたが、とても満足な仕上がりにしていただきました。
カラー剤もオーガニックを使用しているようで、ブリーチ無しにもかかわらずダブルカラーのような透明感のある理想のカラーになりました。
ただ店内はとても狭く、スタッフの人数も少ないせいか、来店してからかなり待たされ、予約時間よりかなり遅れてのスタートだったのでその後の予定が…。なので☆4つです。
商品の案内もありましたが、勧誘はそこまでしつこくなかったです。
★５５％OFF【初回限定】透明感カラー＋カット＋髪質改善TR ￥20000⇒￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム うめ 様
CLALA八王子を利用いただきましてありがとうございますm(__)m
高得点評価のクチコミいただきましてありがとうございます。
『初めてでしたが、とても満足な仕上がりにしていただきました。カラー剤もオーガニックを使用しているようで、ブリーチ無しにもかかわらずダブルカラーのような透明感のある理想のカラーになりました。』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。カラーリングを気に入っていただき大変嬉しく思います。
一方でご来店時に６分ほどお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように努めてまいります。ご指摘ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました。
カウンセリングを丁寧にしていただき、どういう風にしていきたいのか聞き取ってくださいました。
仕上がりは髪がしっかりした感じで、手触りが良くなりました。カラーもイメージした通りで気に入りました。
ありがとうございました。
【1周年記念】白髪染カラー＋カット＋髪質改善TR ￥20000⇒￥7000 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まの様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。髪の手触りの変化やカラーも気に入っていただけて何よりです。
これからもお客様の理想に寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
クララ松島
とても丁寧に対応していただきました。髪も綺麗になり満足です。また次回もよろしくお願いいたします。
【1周年記念】白髪染カラー＋カット＋髪質改善TR ￥20000⇒￥7000 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のん様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。髪が綺麗になったと感じていただけて何よりです。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
クララ松島
まっすぐサラサラになりました！
短くカットしてもらいスッキリしました^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム ゆい 様
いつもCLALA八王子の定額プランを利用いただきましてありがとうございます♪(^O^)／
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます！！！m(__)m
『まっすぐサラサラになりました！短くカットしてもらいスッキリしました^ ^』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。髪質改善縮毛矯正を気に入っていただき大変嬉しく思います☆(*´ω｀*)
いつもありがとうございます。m(__)m
これからもCLALAの髪質改善でキレイをお手伝いさせてください☆(*^▽^*)
来月のご来店、心より楽しみにお待ちしております。m(__)m
流石の20年歴です！！
思った通りの仕上がりです、とっても満足しております。
カラーにハイライトにカット完璧。
お店が19:00迄なのに私の髪の為に時間を過ぎても作業してくれて申し訳なかった！
次回からは、早めの予約にします(汗)
白髪も目立たなくなり大満足です。
Clara 独自のドライヤーは、検討中です★
透明感カラー+カット+髪質改善TR ￥20000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム 香澄 様
先日もCLALA八王子を利用いただきましてありがとうございます！！！！！m(__)m
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます☆(*^▽^*)
『思った通りの仕上がりです、とっても満足しております。カラーにハイライトにカット完璧。』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。髪質改善カラーとハイライトを気に入っていただき大変嬉しく思います♪
これからもCLALAでキレイをお手伝いさせてくださ～い♪(^O^)／
次回のご来店、心より楽しみにお待ちしております。m(__)m
キレイに染めてもらいサラサラになりました！
またよろしくお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム ゆい 様
いつもCLALA八王子を利用いただきましてありがとうございます！！！m(__)m
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます☆(*^▽^*)
『キレイに染めてもらいサラサラになりました！』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。髪質改善トリートメントで『サラサラ』になった髪質を気に入っていただき大変嬉しく思います♪♪(*^_^*)
『またよろしくお願いします♪』
ありがとうございます。m(__)m
これからもCLALAでを毎日キレイをお手伝いさせてください♪
来月のご来店、心より楽しみにお待ちしております。m(__)m
美容院って慣れている所でも毎回ドキドキするんです。
しかも今回は思い切って初のクララ。
インスタや色々調べて楽しみにしていました。
初めはドキドキしましたが通いたい。と
思う事ができました。
また来月行きまーす!!
【1周年記念】透明感カラー＋カット＋髪質改善TR ￥20000⇒￥7000 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みーりー様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
慣れている美容院でもドキドキされる中、数あるサロンの中から初めてクララを選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
最初は緊張されていたとのことですが、「通いたい」と感じていただけたことが何より励みになります。
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
来月のご来店も楽しみにお待ちしております！
クララ松島
とても丁寧なカウンセリングと髪のことを考えた提案をしていただきありがとうございました！
めちゃめちゃサラサラになったので、またお願いしたいと思いました！
【1周年記念】透明感カラー＋カット＋髪質改善TR ￥20000⇒￥7000 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム さゆ 様
先日はCLALA八王子を利用いただきましてありがとうございます！！(*^▽^*)
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます♪m(__)m
『とても丁寧なカウンセリングと髪のことを考えた提案をしていただきありがとうございました！
めちゃめちゃサラサラになったので、またお願いしたいと思いました！』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。髪質改善トリートメントを気に入っていただき大変嬉しく思います。(^O^)／
是非次回もCLALAの髪質改善メニューで毎日キレイのお手伝いさせてください！！m(__)m
次回のご来店、心より楽しみにお待ちしております。(*^_^*)
初めて来店しましたが、最初から最後まで丁寧に相談していただきながら施術を行ってもらい安心しました。ヘアオイルや顔周りなど、さまざまなアドバイスもいただけて有り難かったです！最後にアイロンの仕方まで教えていただき、非常に助かりました！ありがとうございます！
【1周年記念】透明感カラー＋カット＋髪質改善TR ￥20000⇒￥7000 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
やま様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでいただき、本当にありがとうございます。
施術中も安心して過ごしていただけて良かったです。
ヘアオイルや顔周りのスタイリング、そしてアイロンの使い方が今後のお手入れにもお役に立てば幸いです。
また気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました！
クララ松島
最初のカウンセリングが今まで行った美容院の中で1番丁寧でした！
自分に合いそうなスタイルや色味を教えて頂けて、1番悩んでいた髪の色ムラも綺麗にして頂けて助かりました！
とても話しやすくて居心地の良い空間だったので、これからも通いたいなと感じました！
【1周年記念】透明感カラー＋カット＋髪質改善TR ￥20000⇒￥7000 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
やぎ様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
気になっていた色ムラも改善できてよかったです！
お話もしやすいと感じていただけて、サロンでの時間をリラックスして過ごして頂けたことが何よりです。
これからもお客様に寄り添い、より素敵なヘアスタイルのご相談もさせていただければと思います。
すごくサラサラになりました！
また次回もお願いします^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム ゆい 様
いつもCLALA八王子を利用いただきましてありがとうございます♪(≧◇≦)
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます！m(__)m
『すごくサラサラになりました！また次回もお願いします^ ^』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。髪質改善トリートメントを気に入っていただき大変嬉しく思います！！！
これからもCLALAの髪質改善メニューでを毎日キレイをお手伝いさせてくださ～い♪(*´ω｀*)
来月のご来店、心より楽しみにお待ちしております。(^O^)／
キレイに染めてもらいました！
短くカットもしてもらってスッキリしました^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム ゆい 様
いつもCLALA八王子を利用いただきましてありがとうございます☆
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます！！！！(^O^)／
『キレイに染めてもらいました！短くカットもしてもらってスッキリしました^ ^』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。ショートヘアを気に入っていただき大変嬉しく思います♪♪♪m(__)m
これからもCLALAのテーマ『美髪・美肌・健康』を是非ともお手伝いさせてくださ～い♪
来月のご来店、心より楽しみにお待ちしております。(*^▽^*)
カットは気にならなかったけど、トリートメントは良かったです。
【1周年記念】白髪染カラー＋カット＋髪質改善TR ￥20000⇒￥7000 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
よう様
この度はご来店頂きありがとうございました。
トリートメントを気に入っていただけて嬉しいです！
カットについても今後よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
クララ松島
今回もすごい綺麗にワインレッドが入っていてお気に入りです☆
いつもわがままを聞いてくださいありがとうございます。
次回も楽しみにしてます(*´ｰ`*)
【クララVIPメンバー様限定】Premierカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム もも 様
いつもCLALA八王子を利用いただきましてありがとうございます。m(__)m
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます♪♪(*^▽^*)
『今回もすごい綺麗にワインレッドが入っていてお気に入りです☆』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。カラーリングを気に入っていただき大変嬉しく思います！！！(≧◇≦)
『いつもわがままを聞いてくださいありがとうございます。次回も楽しみにしてます(*´ー`*)』
とんでもございません！これからもCLALAのテーマ『美髪・美肌・健康』を是非ともお手伝いさせてくださ～い♪m(__)m
来月のご来店、心より楽しみにお待ちしております。(*´ω｀*)
まっすぐサラサラにしてもらいました！
また次回もよろしくお願いします^^;
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム ゆい 様
いつもCLALA八王子を利用いただきましてありがとうございます！！m(__)m
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます♪m(__)m
『まっすぐサラサラにしてもらいました！また次回もよろしくお願いします^^;』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。CLALAオリジナルの髪質改善メニューを気に入っていただき大変嬉しく思います。(≧◇≦)
これからもCLALAのテーマ『美髪・美肌・健康』を是非ともお手伝いさせてくださ～い♪(*^▽^*)
来月のご来店、心より楽しみにお待ちしております。(^O^)／
丁寧なカウンセリング、こっちの話をちゃんと覚えてて下さる、そして仕上がりも満足です！
色々注文多くすみませんでした(^_^;)ありがとうございました！
OPEN記念限定【髪質改善】透明感カラー＋カット＋髪質改善TR￥20000⇒￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えんどう様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
たくさんご要望をいただけたおかげで、理想に近づけるお手伝いができました。
次回もご満足いただけるよう頑張ります！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
クララ松島
いつもお任せでお願いしていますが、毎回素敵な仕上がりにしてくださり満足しています。
こちらに通うようになってから髪質改善でとても髪質がよくなり、日頃のケアもとても楽になりました。
サロンで扱っている商品も刺激が優しいものが多く、わたしには合っていると思うのでしばらくは継続して使っていきたいです。
【大人女性×髪質改善】髪の状態に合わせて髪質改善メニューをご提案！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sumi様
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
毎回お任せいただけること、そして仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変光栄です。
髪質改善の効果を実感していただき、日頃のお手入れも楽になったと伺い、とても嬉しく思います。
サロンの商品もお客様に合っているとのことで安心いたしました。
今後も継続して美しい髪を保てるよう、全力でサポートさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
クララ松島
短くカットして頂きスッキリしました！
またよろしくお願いします^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム ゆい 様
いつもCLALA八王子を利用いただきましてありがとうございます♪(^o^)／
満点評価のクチコミいただきましてありがとうございます。m(__)m
『短くカットして頂きスッキリしました！またよろしくお願いします^ ^』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。夏バージョン気に入っていただき大変嬉しく思います。(*^▽^*)
いつもありがとうございます！
CLALA八王子のテーマ『美髪・美肌・健康』はお任せください！！
これからも髪質改善をしながら『美髪・美肌・健康』になっていきましょう♪
来月のご来店、心より楽しみにお待ちしております。(*´ω｀*)
とても丁寧に悩みを聞いていただけて、丁寧な施術をして頂けました！
その悩みに寄り添って頂けたが故に、私の最大の悩みだった白髪が染まっておらず、帰宅後白髪だらけだったのが気になってしまいました。泣
【髪質改善NO,1 】透明感カラー＋酸熱トリートメント＋カット ￥20000⇒￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さゆ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお悩みをお伺いし施術させていただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
白髪の染まりについては今後の改善点として真摯に受け止め、より丁寧な施術に努めてまいります。
もしよろしければ改めてご相談も承りますので、ぜひお気軽にご連絡ください。
クララ松島
トリートメントでツヤツヤになりました。また定期的に利用しようと思います。ありがとうございました。サロンのシャンプーやトリートメントも家で使いましたが良い感じです！
OPEN記念限定【髪質改善】透明感カラー＋カット＋髪質改善TR￥20000⇒￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
おはる様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます
トリートメントの仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです！
ご自宅でもサロンの商品をご活用いただけているとのこと、とても安心しました。
また定期的なケアで、より一層ツヤツヤな髪を保っていただけるようお手伝いさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております
クララ松島
接客業としては初めての感じの美容院でした。私の情報収集不足だったと思いますが…。仕上がりは満足です。美容師さんの清潔感がなかった、他のメジャーなシャンプーなどの商品と自社商品との違いを聞いた時にわからなかった、サブスクへの勧誘がしつこかった、自分のお客様は8割商品目当てです？がよくわからなかった。美容師さんの知識や技術の対価があって商品を購入することが多いのでなかなか言われてることに納得ができなかったです。髪を失敗されなかったので技術としてはよかったです。
OPEN記念限定【髪質改善】白髪染カラー＋カット＋髪質改善TR ￥20000⇒￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いくちゃん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、接客や商品説明、勧誘の仕方に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの清潔感やご説明の不十分さ、そしてサブスクのご案内の際の言葉選びについて、真摯に受け止めております。
「お客様の8割は商品目当て」という発言につきましても、ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。私たちにとって一人ひとりのお客様との信頼関係が最も大切であり、その上で商品やサービスをご提案させていただくべきだと、改めて認識いたしました。
今後からより丁寧で分かりやすいご説明と押しつけにならないご意見してまいります。
また機会がございましたらございましたら幸いです。
この度は率直な意見をご指摘頂き誠にありがとうございました。
とっても丁寧なカウンセリングで
カット、トリートメントも最高でした！
とってもフレンドリーで
色んなお話聞かせて下さって面白かったです！
気になっていたいた部分も解消され、
素敵なカラーにして下さりありがとうございます。
また是非お願いしたいです！
OPEN記念限定【髪質改善】透明感カラー＋カット＋髪質改善TR￥20000⇒￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当スタイリスト 長沼 秋夫
ニックネーム alicia 様
先日はCLALA八王子を利用いただきましてありがとうございます。(*^▽^*)
高得点評価のクチコミいただきましてありがとうございます。m(__)m
『とっても丁寧なカウンセリングでカット、トリートメントも最高でした！』
とのお言葉をいただきましてありがとうございます。CLALAの髪質改善メニューを気に入っていただき大変嬉しく思います。(^O^)／
『気になっていたいた部分も解消され、素敵なカラーにして下さりありがとうございます。また是非お願いしたいです！』
ありがとうございます！！！とってもきれいなカラーでした。(⌒∇⌒)
これからも髪質改善をしながら『美髪・美肌・健康』になるのを手伝わせてくださ～い。
次回のご来店、心より楽しみにお待ちしております。m(__)m
クララ ハチオウジ(CLALA Hachioji)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー