- サロン平均
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4.63
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎回こちらでお世話になってます！私の要望が細かかったのですが、とても丁寧に対応して下さって、透明感のある色味にして下さって、凄く気に入ってます♪ これからも頑張って下さい！
担当を決めずにいつもこちらで染めて頂いてますが、皆さんカウンセリングも丁寧で髪の毛の知識や髪の毛の悩みを伝えると色々教えて下さってとても満足しています！
施術の後に隣のカフェでケーキ、コーヒーを頂けるのも好きな時間です♪
コンシェルジュ、スタイリスト、アシスタントの皆さん何時もありがとうございます！
【全員】カット＋透明感カラー＋髪質改善ライトトリートメント+KINUJOケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
もも様本日はご来店いただきありがとうございました。
色味気に入っていただいてよかったです！ひび勉強してるのでお悩みがあれば何でもご相談ください
提案していただき、普段しない初めての髪型への挑戦でしたが仕上がりに満足です。
【9/30まで限定】メンズカット+パーマ ￥8800(土日祝+￥1100)
[施術メニュー]
カット、パーマ
髪色も悩んでいましたが一緒に考えて下さり、施術の際も毎回丁寧に説明してくれてとても良かったです。
またよろしくお願いいたします。
【全員】カット＋透明感カラー＋髪質改善ライトトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
悩みや希望にいろいろ提案していただき、ありがとうございます。
気になってた部分が解消され、髪もサラサラに仕上がって良かったです。
教えていただいたアレンジも挑戦してみます！
縮毛矯正＋カット 16500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
丁寧な対応で仕上がりと良かったです。是非またお願いしたいと思います。
【アレクサンドルオブカラーズカナザワこだわり】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
とてもいい仕上がりになりました！！ありがとうございます！
《期間限定》カット＋ツヤカラー＋爽快！ミントリフレッシュ ￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
娘が施術してもらいました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
縮毛矯正＋カット 16500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
自分の髪がこんなにさらさらになるんだなって嬉しかっです。いつも同じところにしか行かないので、勇気出してここに来て良かったです。
担当の方も丁寧で優しかったです。次もまたここに行きたいですね。
【初回限定】癖毛対策に◎ カット＋縮毛矯正 ★☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
理想に近い仕上げにしていただけました。
ありがとうございます
ブリーチハイライト＋全体カラー18500円
[施術メニュー]
カラー
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
はな様
先日はご来店いただきありがとうございました。ご満足いただけてよかったです。何かやりづらいことなどあればお気軽にお申し付けください。いつもありがとうございます。今後とも当店のご利用よろしくお願いいたします。
店長 高木
カラーのとき丁寧に希望を聞いてくださって、理想に近づけてくれました
シャンプーのときも優しく話しかけてくださってとても安心できました
初めての来店で緊張していたけれどリラックスできて行ってよかったです！
【学割Ｕ24/男女兼用】カラー＋トリートメント￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
画像見せたらほんとにその通りの仕上がりにしてくれて満足です。
【7/31まで限定☆男性もOK】デザインカット ￥3850 (土日祝+￥1100)
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
サラ様 口コミありがとうございます
気に入っていただけてよかったです！
カット得意なのでまたお待ちしてます！！
担当 ヨシウラ
丁寧に希望を聞いて仕上げていただきありがとうございました。
またお願いいたします。
【アレクサンドルオブカラーズカナザワこだわり】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
めー様 口コミありがとうございます！
気に入っていただけてよかったです！
またお待ちしてます！！
担当 ヨシウラ
髪がまっすぐになって嬉しかったです。朝の支度が時短できてます。ありがとうございました。
【初回限定】癖毛対策に◎ カット＋縮毛矯正円★☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただきありがとうございました。ご満足いただけてよかったです。何かやりづらいことなどあればお気軽にお申し付けください。いつもありがとうございます。今後とも当店のご利用よろしくお願いいたします。
店長 高木
アバウトな希望しか伝えていなかったのですが、ほぼお任せで理想通りに仕上げていただきました。スタイリングが楽になるようにしてくださって嬉しいです＾＾またぜひお願いしたいです
【7/17まで限定☆男性もOK】デザインカット ￥3850 (土日+￥1100)
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
紀里様本日はご来店ありがとうございました。
たいへん嬉しい口コミありがとうございます、お仕上がり満足していただいてよかったですまたのご来店お待ちしております♪
大満足の仕上がりです。またよろしくお願いします！
【7/17まで限定】カット+カラー ￥7700(土日+￥1100)
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ゆき様ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて嬉しいです！
施術履歴を活かして、次回からより良い仕上がりにしていきます！
是非長く通ってください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 川渕
娘がお邪魔しました。
カットも気に入っていましたし、ケーキのサービスが嬉しかったようです。
【学割U24/男女兼用】カット＋スタイリング ￥4950→￥3850
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
アキナ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がり満足していただけてよかったです☆
カフェもまた是非ご利用ください☆
またのご来店お待ちしております♪
久々に行ったのにちゃんと覚えていてくださって写真を持参したらちゃんとその通りに仕上げてくださってやっぱり担当スタイリストさんのカットが1番理想通りになるなぁと実感しました。
それから受付の方々の笑顔がとても素敵で来店した時とても気持ちが良くこちらも自然に笑顔になれました。
とてもおすすめだと思います
【アレクサンドルオブカラーズカナザワこだわり】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ご来店ありがとうございます☆
もし、気になる事等あれば何でもご相談下さい☆
これからも一緒に素敵な髪をつくっていきましょう☆
トータルプロデューサー柴田
希望通りに仕上げていただきありがとうございました。日々慌ただしく過ごしているため、落ち着いた対応にとても感謝です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
Tamami様
口コミありがとうございます！
気に入っていただけて嬉しいです！！
またお待ちしてます！！！
担当 ヨシウラ
ヘアケアについていろいろおしえていただきました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ゆきさんこの度は数ある美容室の中からご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めて担当させていただきましたので、今のお悩みやご希望、これからどんな髪になっていきたいのかをお聞きし、髪の状態を見させていただきました。
今回はカラーよりも毛先のダメージを整えることを優先し、カットとトリートメントをご提案させていただきました。仕上がりだけでなく、ヘアケアについてのお話も喜んでいただけて嬉しいです。
美容室では、毎回同じメニューをすることが正解とは限りません。その時のお悩みや髪の状態を見ながら、本当に必要な施術やケアをご提案することを大切にしています。
次回はご自宅でのケアによる髪の変化も確認しながら、さらに綺麗で扱いやすい髪を一緒につくっていければと思います。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
スタイリスト 下廼裕也
染まりにくい髪質らしいのですが、丁寧な説明と施術で綺麗に染めていただきとても嬉しかったです。ありがとうございました。
【ReFaファインバブルVEENA付】カット＋ツヤカラークーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
じゅりぁ様ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
キレイな仕上がりにするには、髪質の理解、施術履歴が凄く大切です。
今回の施術履歴を活かして、次回はより良い仕上がりにします！
必ずキレイにします！
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 川渕
先月にお久しぶりの方クーポンを利用して、約6年ぶりに伺いました。その時は、カットもカラーもとても対応良く☆仕上がりも良かったので大満足でした。ありがとうございます！
が、2日前に伺った際は別の方でした。指名をしなかった非はあるのですが、、、口コミ催促メールが届いたので長くなりますが投稿します。
まず、カラーは全体ではなくリタッチをしつこく勧められ。トリートメントや矯正的なコース外のプラスを執拗で、キッパリと断るとカラーだけサッと終わり。コーヒー出しやコースのシャンプーは別の見習いさんで、辿々しいシャンプーで残念でした。カットは前髪のみだけのカットで終了したので、尋ねたら、『伸ばすんですよね。』と。お直しカットは出来るので、またいつでも来てくださいと。ホントに仕事をする気があるのでしょうか？と疑問に思うほど酷い対応に苛立ちを通り越して、この担当者との時間を断ち切りたいと思うほどでした。
唯一のカラーも2日経った今日で、生え際にムラが素人目線でも分かるほどに雑な仕上がりです。
他のスタッフさんは問題ないと思いますが、残念な時間と経験でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
この度はご来店いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
6年ぶりにご来店いただき、前回の施術にご満足いただけたからこそ再び当店を選んでくださったにもかかわらず、今回はご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術内容のご提案の仕方や、お客様のお気持ちに寄り添えなかった接客、カットの説明不足、シャンプー技術、そしてカラーの仕上がりにまでご満足いただけなかったことを重く受け止めております。
本来であれば、お客様のご希望を丁寧に確認し、不安なく施術を受けていただくことが美容師として当然の務めです。しかし、その当たり前のことができておらず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は担当者だけでなく、スタッフ全員で共有し、カウンセリング・技術・接客・仕上がり確認まで改めて見直し、同じことを繰り返さないよう改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
いつもカットありがとうございます！！
担当スタイリストさんのカット上手でとても満足しています！
シャンプーしていただいたスタッフさんと眉毛カットしていただいたスタッフさんとても親切で良かったです！
これからもよろしくお願いします！
【さわやかイケメン！！好印象！！】メンズカット+メンズ眉カット☆4,950円
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
りょう様、先日はご来店ありがとうございました。
いつもありがとうございます。
お仕上がり喜んでいただけて良かったです☆
またのご来店お待ちしております☆
自分が悩んでいることをすぐに理解してもらい、提案をしていただきました。施術も丁寧で大満足の仕上がりです。大勢のスタッフがいる美容院はちょっと苦手なのですが、静かに落ち着いて過ごすことができました。またよろしくお願いします。
【初回限定】癖毛対策に◎ カット＋ダメージレス縮毛矯正13.750円★☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
とも様 口コミありがとうございます！
今回はダメージが少なく自然な仕上がりになる髪質改善ストレートに変更していただき
気に入っていただけてよかったです、仕上がりもばっちりでした！！
またお待ちしています！！
担当 ヨシウラ
担当 ヨシウラ
いつもとっても丁寧な施術をありがとうございます！
今回もツヤツヤになりました。
安心してお任せできるので、あまりの気持ち良さについ眠ってしまうほどです。
また、宜しくお願い致します。
【髪質改善】【最上級ヘアーフェアリング】18.700円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
うさ様いつもご来店ありがとうございます！
気に入ってもらえてよかったです！！
またお待ちしております！！
担当 ヨシウラ
平日だとスタッフさんが足りていないようで。
待たされる時間が多々あり、追加したいメニューは人手不足だから今回は出来ないです。と。仕方ないことですが、人手不足じゃないのは週末ですかね？？次回からは平日来店は避けますー。
【全員】カット＋透明感カラー＋髪質改善ライトトリートメント+KINUJOケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
えり様、先日はご来店ありがとうございました。
追加メニューのご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
平日でもスムーズにご案内できることもありますのでメニュー変更等お電話などでのお問い合わせも可能です。
お待たせ時間やメニュー変更の要望で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました
要望に沿った髪型にしていただけました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
aru様
口コミありがとうございます！
気に入って頂けてよかったです！
またお待ちしてます！！
担当 ヨシウラ
とっても満足です
【メンズ限定】オススメ似合わせパーマ＋似合わせカット11,340円→11.000円
[施術メニュー]
カット、パーマ
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
満足していただけたようで大変嬉しく思います。
次からも必ず格好よくしていきます。
またの ご来店お待ちしております。
トータルプロデューサー柴田
丁寧にヒアリングしていただき、希望以上の仕上がりでした！！大満足です！またお願いしたいです！！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ゆか様ありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
今回の施術の履歴はしっかりと残っています。ゆか様の好み、髪質、次回はより理解したうえで施術できます！
次回も必ずキレイにします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト カワブチ
ひさびさの利用でしたが、以前と変わらず丁寧に対応してくださり、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
【カラー同時】カット+カラー+縮毛矯正トリートメント25210円→23200円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ともぴさんこの度は嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりにお会いできて、とても嬉しかったです。
また、以前と変わらずお任せいただけたこと、本当に感謝しております。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもご来店いただくたびに「来てよかった」と思っていただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
スタイリスト 下廼裕也
初めての美容院での縮毛矯正は少し不安がありましたが、綺麗に施術してもらえて満足です！
【初回限定】癖毛対策に◎ カット＋ダメージレス縮毛矯正13.750円★☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
まゆ様
本日はご来店ありがとうございました。
お仕上がり満足していただいてよかったです縮毛矯正は４か月～5ヶ月周期でくるとキレイな状態を保つことができるのでまたのご来店お待ちしております♪
アレクサンドルオブカラーズカナザワ(ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー