도움말 검색창

선물하기 for Biz 서비스를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?
도움말 검색

도움말 메뉴

기타

도움말 목록
  • 질문
    답변 선물하기 for Biz 서비스에 관심 가져주셔서 감사합니다.
    기업제휴 관련 문의는 아래 메일주소를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

    gift4biz@kakaocorp.com
  • 질문
    답변
    제세공과금 처리가 필요한 당첨 건은 수동으로 당첨자 선정 후 당첨 처리 전 관련 안내가 선행되어야 합니다. 이후 당첨 및 발송을 하여 배송지 입력을 받아주세요.

    실제 당첨자의 세금 처리를 위한 주소 입력과 경품을 받기 위한 배송지 주소는 분리하여 처리해 주시기 바랍니다.

  • 질문
    답변
    상품 이미지는 크게 3가지로 구분되는데, 종류마다 다릅니다.
     
    · 선물하기 for Biz 운영 페이지 : 사용해도 됩니다.
    · 상품의 브랜드 로고 이미지 : 모두 사용할 수 없습니다.
    · 상품 이미지
     → 스타벅스 : 모두 사용할 수 없습니다.
     → 카카오프렌즈 : 경품 목적으로 단순 상품 안내를 하실 때만 가능합니다. 이미지 가공은 불가합니다.
     → 그 외 상품들 : 사용해도 됩니다.
  • 질문
    답변 API 개발을 통해 원하는 시점에 선물을 보낼 수 있습니다.
    자세한 연동 방법은 API 사용 가이드를 확인해 주세요!
  • 질문
    답변 API를 호출할 때 이벤트나 기업의 목적에 맞게 미리 상품별로 메시지, 발송채널 등을 하나의 템플릿으로 만들어 관리할 수 있습니다.

    상품 변경으로 인해 API 템플릿 사용이 불가할 때는 메일과 알림톡으로 안내드리고 있습니다.
  • 질문
    답변 API로 호출할 때, 각 템플릿 별로 할당되는 구분 키입니다.
  • 질문
    답변 상품 상세에서 템플릿 만들기가 가능한 '교환권' 상품은 모두 API로 보낼 수 있어요.

    배송상품의 경우 재고로 인해 연동이 어려워 추가 문의 사항이 있다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
톡상담하기 문의하기